英式物業(yè)管理工程維修工作總結(jié)

　　工程維修部工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施設(shè)備的正常運行，并負(fù)責(zé)售樓部照明燈具辦公設(shè)備及員工宿舍、廚房等設(shè)施設(shè)備的正常運作及檢修保養(yǎng)等工作。現(xiàn)將20**年度完成的工作具體總結(jié)如下:

　　一)深入了解小區(qū)及公司各部門設(shè)施設(shè)備，水電線路安裝，控制詳細(xì)情況；

　　二)定期檢查售樓廣場的射燈、壁燈、路燈、地?zé)簦瑢p壞的進行更換維修，對地下的電源控制線路的漏電進行檢查維修，確保照明正常；定期檢查及維修售樓部的照明燈、背景燈、壁畫廣告射燈等用電設(shè)備；

　　三)統(tǒng)計A、B、C三間樣板房的電器設(shè)備總用電量功率及檢查電源、電纜線是否達(dá)到安全運行標(biāo)準(zhǔn)，并針對B/C樣板房用電極其不穩(wěn)定的情況配合公司相關(guān)部門更換了供電主纜；巡查各樣板房的照明燈具等設(shè)備，對損壞的進行更換維修等；

　　四)定期統(tǒng)計燈具設(shè)備等常用配件，對用完的及快用完的進行申購備用；

　　五)檢查維修舊水管管網(wǎng)情況，對爆管、漏水、及排水管堵塞進行維修處理；

　　六)檢查及維修20**幢的墻體光字廣告彩燈；

　　七)定期對噴水池進行清洗換水及維修水底燈，噴頭堵塞等工作；

　　八)安裝宿舍的電源插座及維修宿舍的燈管、風(fēng)扇等工作；安裝廚房的排水管，抽油煙機、電源插座等工作；安裝宿舍的熱水器及煤氣管道等工作；更改宿舍生活用水水管并安裝水表，維修水龍頭，更換門鎖等工作；做宿舍電視機用的鐵架及安裝電源插座，電視閉路線；安裝宿舍的涼衣架；

　　九)安裝及更換公司部門的電話線路，電腦網(wǎng)絡(luò)線路等工作；

　　十)定期檢查保養(yǎng)小發(fā)電機，錯峰期間進行發(fā)電、轉(zhuǎn)換電等工作；

　　十一)節(jié)日搞活動安裝彩燈電源線路，音響設(shè)備及協(xié)作現(xiàn)場處理等工作；

　　十二)做好10.11.12幢收樓前的驗收等工作；對10.11.12幢電梯安裝調(diào)試進行發(fā)電送電等工作及檢查發(fā)電機油位、水溫等情況，對柴油儲油箱進行加油等工作；收樓期間帶業(yè)主看樓、驗樓及做好遺留問題的登記和跟進等工作；

　　十三)跟進電房設(shè)備設(shè)施安裝及送電等工作；跟進水泵房設(shè)施設(shè)備的安裝及水泵房運行供水檢查等工作；檢查水管管網(wǎng)有沒有漏水及時把情況反饋到工程部，以便及時維修；對新發(fā)電機進行保養(yǎng)維護等工作；跟進各地?zé)簟娝亍@林射燈、路燈等設(shè)施設(shè)備安裝等工作；

　　十四)安裝業(yè)主及商鋪的電表及開通電源；開通業(yè)主水表及制作安裝單元號標(biāo)識牌等工作；

　　十五)巡查各裝修單元的裝修有沒有違規(guī)情況并對違規(guī)單元進行整改處理；

　　十六)拆除銷售部及各樣板房樓宇外墻的空調(diào)機；

　　十七)檢查電梯運行情況，對有故障的電梯做好記錄并及時通知電梯公司派人來維修；

　　十八)跟進消防水管安裝、供水、試水及檢查漏水情況等工作；

　　十九)做好每周工作總結(jié)、計劃及每月總結(jié)計劃，并做好每月抄表記錄等工作；做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作；

　　二十)檢查及跟進各施工單位的施工情況；檢查小區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備并對損壞的及時維修處理等工作。

　　以上為**豪廷管理處工程部20**年度工作總結(jié)，因工程部自7月底成立，只有一名維修技工，因人員及技術(shù)不足，工作較繁重但可能存在未到位之處，希望在20**年人員招聘到位后能更好地開展工作。

篇2：下半年物業(yè)工程維修部工作總結(jié)

　　20**年下半年物業(yè)工程維修部工作總結(jié)

　　20**年是物業(yè)公司學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效，在經(jīng)營方針、專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20**年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20**年工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作匯報：

　　1、二期收樓工作；

　　20**年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下，不斷調(diào)整步伐，由七月份前期工程驗收介入開始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行修正的過程中，本部全體員工齊心合力，加班加點都從無怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓143套，未收樓40套，基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧：

　　裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系，是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。20**年下半年我部審核了176個項目的裝修申請，對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。

　　3、日常維修工作的開展；

　　今年下半年我部接到維修單1512張，完成1416張，修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內(nèi)裝修翻新工程，H13外墻裂縫滲漏修補油漆工程，G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。

　　4、其他工程項目；

　　1)三期變壓器因雷擊燒毀，沒有電，也沒有水。我部及時制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜，更換到三期的主電源線路上，從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復(fù)。

　　2)配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷，工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。

　　4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象，但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。

　　5、遺留工程；

　　一期的防水補強工程現(xiàn)有16戶之多，由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強監(jiān)管，迅速為業(yè)主解決問題。

　　二、目前存在的問題：

　　1)崗位責(zé)任制沒有落到實處，管理比較粗放，個別工作進度均比計劃拖延滯后；

　　2)人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多；

　　3)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

　　4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。

　　5)有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表；

　　6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

　　三、20**年工程維修部的工作重點設(shè)想；

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20**年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

　　1)調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；

　　2)完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針，對本部工作進行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程；

　　3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細(xì)化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；

　　4)落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。