小區(qū)物業(yè)工程維修工作總結(jié)
二***年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成***年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將***年工作總結(jié)
一，主要工作匯報
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。 2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)
調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。 4，日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二，本年度工作遺留問題
1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰
在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
篇2：下半年物業(yè)工程維修部工作總結(jié)
20**年下半年物業(yè)工程維修部工作總結(jié)
20**年是物業(yè)公司學習的一年，整頓的一年，逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效，在經(jīng)營方針、專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀律，班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20**年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20**年工作總結(jié)如下：
一、主要工作匯報：
1、二期收樓工作；
20**年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下，不斷調(diào)整步伐，由七月份前期工程驗收介入開始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行修正的過程中，本部全體員工齊心合力，加班加點都從無怨言，做了大量的工作。目前已完成收樓143套，未收樓40套，基本完成公司下達的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復雜之中求和諧：
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系，是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。20**年下半年我部審核了176個項目的裝修申請，對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展；
今年下半年我部接到維修單1512張，完成1416張，修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內(nèi)裝修翻新工程，H13外墻裂縫滲漏修補油漆工程，G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖，但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目；
1)三期變壓器因雷擊燒毀，沒有電，也沒有水。我部及時制定方案，督促協(xié)助外單位安裝變壓器，特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜，更換到三期的主電源線路上，從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險，在本部全體員工的努力下，水電均得到恢復。
2)配合新員工宿舍的入住，拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷，工程維修部負責里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架，事情看似普通的雜活，但整體做起來就是大工程，都是很大的工作量。這一切，都是工程維修部默默無聞的基層員工，灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期，從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁，把湖里的水用來施工及綠化，用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象，但總體還是相當穩(wěn)定。
5、遺留工程；
一期的防水補強工程現(xiàn)有16戶之多，由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度，加強監(jiān)管，迅速為業(yè)主解決問題。
二、目前存在的問題：
1)崗位責任制沒有落到實處，管理比較粗放，個別工作進度均比計劃拖延滯后；
2)人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多；
3)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表；
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
三、20**年工程維修部的工作重點設(shè)想；
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20**年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；
2)完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“高標準、嚴要求”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程；
3)規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；
4)落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
篇3：英式物業(yè)管理工程維修工作總結(jié)
英式物業(yè)管理工程維修工作總結(jié)
工程維修部工作職責主要負責小區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施設(shè)備的正常運行，并負責售樓部照明燈具辦公設(shè)備及員工宿舍、廚房等設(shè)施設(shè)備的正常運作及檢修保養(yǎng)等工作。現(xiàn)將20**年度完成的工作具體總結(jié)如下:
一)深入了解小區(qū)及公司各部門設(shè)施設(shè)備，水電線路安裝，控制詳細情況；
二)定期檢查售樓廣場的射燈、壁燈、路燈、地燈，對損壞的進行更換維修，對地下的電源控制線路的漏電進行檢查維修，確保照明正常；定期檢查及維修售樓部的照明燈、背景燈、壁畫廣告射燈等用電設(shè)備；
三)統(tǒng)計A、B、C三間樣板房的電器設(shè)備總用電量功率及檢查電源、電纜線是否達到安全運行標準，并針對B/C樣板房用電極其不穩(wěn)定的情況配合公司相關(guān)部門更換了供電主纜；巡查各樣板房的照明燈具等設(shè)備，對損壞的進行更換維修等；
四)定期統(tǒng)計燈具設(shè)備等常用配件，對用完的及快用完的進行申購備用；
五)檢查維修舊水管管網(wǎng)情況，對爆管、漏水、及排水管堵塞進行維修處理；
六)檢查及維修20**幢的墻體光字廣告彩燈；
七)定期對噴水池進行清洗換水及維修水底燈，噴頭堵塞等工作；
八)安裝宿舍的電源插座及維修宿舍的燈管、風扇等工作；安裝廚房的排水管，抽油煙機、電源插座等工作；安裝宿舍的熱水器及煤氣管道等工作；更改宿舍生活用水水管并安裝水表，維修水龍頭，更換門鎖等工作；做宿舍電視機用的鐵架及安裝電源插座，電視閉路線；安裝宿舍的涼衣架；
九)安裝及更換公司部門的電話線路，電腦網(wǎng)絡(luò)線路等工作；
十)定期檢查保養(yǎng)小發(fā)電機，錯峰期間進行發(fā)電、轉(zhuǎn)換電等工作；
十一)節(jié)日搞活動安裝彩燈電源線路，音響設(shè)備及協(xié)作現(xiàn)場處理等工作；
十二)做好10.11.12幢收樓前的驗收等工作；對10.11.12幢電梯安裝調(diào)試進行發(fā)電送電等工作及檢查發(fā)電機油位、水溫等情況，對柴油儲油箱進行加油等工作；收樓期間帶業(yè)主看樓、驗樓及做好遺留問題的登記和跟進等工作；
十三)跟進電房設(shè)備設(shè)施安裝及送電等工作；跟進水泵房設(shè)施設(shè)備的安裝及水泵房運行供水檢查等工作；檢查水管管網(wǎng)有沒有漏水及時把情況反饋到工程部，以便及時維修；對新發(fā)電機進行保養(yǎng)維護等工作；跟進各地燈、噴水池、園林射燈、路燈等設(shè)施設(shè)備安裝等工作；
十四)安裝業(yè)主及商鋪的電表及開通電源；開通業(yè)主水表及制作安裝單元號標識牌等工作；
十五)巡查各裝修單元的裝修有沒有違規(guī)情況并對違規(guī)單元進行整改處理；
十六)拆除銷售部及各樣板房樓宇外墻的空調(diào)機；
十七)檢查電梯運行情況，對有故障的電梯做好記錄并及時通知電梯公司派人來維修；
十八)跟進消防水管安裝、供水、試水及檢查漏水情況等工作；
十九)做好每周工作總結(jié)、計劃及每月總結(jié)計劃，并做好每月抄表記錄等工作；做好領(lǐng)導安排的各項工作；
二十)檢查及跟進各施工單位的施工情況；檢查小區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備并對損壞的及時維修處理等工作。
以上為**豪廷管理處工程部20**年度工作總結(jié)，因工程部自7月底成立，只有一名維修技工，因人員及技術(shù)不足，工作較繁重但可能存在未到位之處，希望在20**年人員招聘到位后能更好地開展工作。