軟件園保安部巡視檢查規(guī)程
1 目的
不斷完善工作規(guī)程,提前發(fā)現(xiàn)隱患及不合格服務質量,提高服務水平。
2 適用范圍
適用于軟件園項目轄區(qū)內公共區(qū)域、機房站點、設備設施及附屬設施、標識及保安人員工作情況等巡查。
3 職責
保安部重點負責消防、安全等相關設備、設施及日常工作的巡查。
4 工作程序
4.1 針對保安部工作及崗位的特點,由保安部主管制定出巡查的周期及范圍。
4.2 巡查人按要求及時、高效、準確地做好巡查工作,記錄發(fā)現(xiàn)的問題,巡查工作結束后,立即安排跟進落實。若情況特殊,可暫時中斷巡查工作,待事件解決后,再繼續(xù)巡查。
4.3 工作結束后,要立即填寫《巡檢記錄單》,每周一由隊長匯總后,報保安部主管審核簽字確認。
4.4 各部門每月將《巡檢記錄單》進行匯總,上報項目經理。
5 標識管理
5.1 各部門負責本部門范圍內標識的保管。
5.2 各部門負責必要的記錄,實現(xiàn)可追溯性。
5.3 項目管理中心日常管理的標識
工作服和工作牌、轄區(qū)內道路標識、交通標識、停車場標識、設備運行狀態(tài)標識、基礎設施標識等服務類標識和檢驗狀態(tài)標識。
5.4 控制要求
5.4.1 保安部需與工程部配合做好消防設備、設施,交通及車場等相關標識的日常管理工作。
5.4.2 各部門填寫的記錄應清楚、完整并妥善保存,以實現(xiàn)可追溯性。
篇2:五星級酒店保安部質量檢查扣分細則
五星級酒店保安部質量檢查扣分細則
Detailedrulesandregulationsofdeductionofpointsofqualitye*aminationofsecuritydepartment
1、分管衛(wèi)生區(qū)域不夠清潔
2、因指揮不當而造成車輛停放混亂
3、值崗人員不使用禮貌用語,不及時做應接工作
4、值崗人員站立姿勢不規(guī)范,位置不當或做與工作無關的聊天
5、巡邏員未按規(guī)定而進行巡邏的,脫崗的
6、對突發(fā)性事件制止不力、處理不當、匯報不及時的
7、值班記錄不全的,或沒有記錄的
8、對客人的態(tài)度不熱情主動的
9、檢查中發(fā)現(xiàn)問題,隱瞞不報的
10、值班室內管理不嚴,衛(wèi)生狀況差
11、服裝不整,有污跡、破損
12、擅自換班、代班或離崗的
13、上班期間與他人閑聊扎堆,打瞌睡
14、對違反酒店規(guī)定行為不聞不問、畏縮后退,不大膽制止扣2分扣2分扣2分扣2分扣3分扣5分扣2分扣2分扣2分扣2分扣2分扣2分扣2分扣3分
15、值崗人員沒有使用禮貌用語、微笑服務和有聲服務
16、室內物品損壞未及時報修
17、對衣冠不整的人員不加阻止
18、巡邏員在值崗時觀看賓客娛樂
19、接到報警信號未及時檢查
20、停車場內車輛停放不當,衛(wèi)生不潔
21、操作不規(guī)范,指揮車輛停、倒車時動作不標準扣1分扣1分扣1分扣2分扣2分扣1分扣2分
篇3:寫字樓物業(yè)保安部經理崗位職責
寫字樓物業(yè)保安部經理崗位職責
保安部經理
直接上級:總物業(yè)經理
直接下級:保安主任
聯(lián)系部門:各部門
崗位職責:
1)通過招聘、培訓,保證為園區(qū)提供合格的保衛(wèi)人員;
2)通過檢查、監(jiān)督,保證全體員工正確執(zhí)行保安部工作程序;
3)通過協(xié)調政府職能機構的關系,保證園區(qū)的正常經營;
4)用法律手段解決公司與員工、園區(qū)與客人、園區(qū)與其他單位的司法糾紛;
5)檢查、監(jiān)督園區(qū)內各項安全制度的執(zhí)行情況;
6)負責檢查、監(jiān)督辦公室工作人員的工作情況;
7)負責組織實施全園區(qū)的各項安全培訓;
8)負責保安部人員的特殊培訓;
9)完成園區(qū)的重大保衛(wèi)任務;
10)根據(jù)政府的法規(guī)和園區(qū)要求,制定園區(qū)各項保衛(wèi)和消防安全制度;
11)根據(jù)總物業(yè)經理的要求掌握、安排保安部工作程序;
12)根據(jù)園區(qū)經營的特殊要求制定重大活動警衛(wèi)方案,布置警衛(wèi)力量;
13)監(jiān)督保安部的各項規(guī)定及工作程序的正確實施;
14)通過各種手段保障園區(qū)的整體安全,不發(fā)生重大案件及火災;
15)意外災害的組織搶救工作(地震、火災、水災、爆炸、及各種自然、人為 破壞);
16)負責各種案件、事件、火災事故的調查處理的組織工作;
17)匯報園區(qū)內的各種安全事宜:
a)向總物業(yè)經理通報所有安全事宜;
b)匯報各部門的財產損失情況;
c)建立一份所有事故的紀錄;
d)匯報每月及每年的重大事故。
18)對保安部人員進行招聘、錄用、管理和評估;
19)負責貫徹、執(zhí)行政府和公安機關的有關保衛(wèi)的任務和要求;
20)負責和政府的公安、安全、消防、法律、交通、城管各部門的協(xié)調;
21)同培訓部進行溝通組織各種安全培訓;
22)同園區(qū)各部進行安全問題的協(xié)調;
23)參與園區(qū)安全委員會的常務工作;
24)和各部門經理一道負責監(jiān)督、指導各部門的安全工作;
25)和工程部經理負責園區(qū)義務消防隊的組織和管理工作;
26)配合其他服務部門一道完成重要賓客的接待任務。