物業(yè)綜合管理服務(wù)上半年的工作總結(jié)

　　綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。以下是上半年的工作總結(jié)。

　　一、日常工作

　　針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)上門(mén)回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，得到業(yè)主的理解。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無(wú)發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。

　　檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門(mén)工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問(wèn)題。

　　二、工程維修

　　小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。

　　由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。

　　安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車(chē)庫(kù)的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

　　三、公共秩序維護(hù)

　　加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門(mén)物品均憑區(qū)域單位簽章的”出門(mén)證”并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

　　按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開(kāi)展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書(shū)面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。

　　四、環(huán)境管理

　　公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開(kāi)展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

　　為了更有效的開(kāi)展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區(qū)域，清洗地下車(chē)庫(kù)，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。

　　每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。

　　在下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

篇2：?jiǎn)T工食堂管理服務(wù)承包合同

　　員工食堂管理服務(wù)承包合同

　　發(fā)包方：**縣**運(yùn)輸有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　承包方：ZZ市CC物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　為對(duì)員工食堂加強(qiáng)綜合管理，提高員工膳食標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲、乙雙方通過(guò)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，同意由乙方承包甲方員工食堂。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本合同，以資共同遵守。

　　一、合同期限

　　1、合同有效期 年 月 日至 年 月 日，如有意繼續(xù)合作，應(yīng)于本合同期滿一個(gè)月前另行簽訂合同，否則合同期滿，則本合同自行終止，除非雙方另行達(dá)成協(xié)議。

　　2、本合同期內(nèi)，任何一方要求解約的，需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，對(duì)方須予以配合。合同另行規(guī)定的除外。

　　二、合同內(nèi)容

　　1、用餐時(shí)間：

　　1)用餐時(shí)間(預(yù)計(jì)用餐時(shí)間，如有變更則以變更后的用餐時(shí)間為準(zhǔn))：

　　早餐：06時(shí)30分至07時(shí)45分

　　中餐：11時(shí)30分至12時(shí)50分

　　晚餐：18時(shí)00分至18時(shí)50分

　　2)食堂應(yīng)當(dāng)全年向甲方員工及相關(guān)人員開(kāi)放，甲方通知因特定原因需暫停經(jīng)營(yíng)的情況除外。如有特定原因需暫停經(jīng)營(yíng)，由甲方提前通知乙方，乙方必須配合，不得向甲方提出任何補(bǔ)償方面的要求。

　　2、食堂財(cái)產(chǎn)移交和返還：

　　1)甲方向乙方移交時(shí)對(duì)食堂財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，并制作一份食堂財(cái)產(chǎn)清單由雙方負(fù)責(zé)人簽字蓋章認(rèn)可，作為本合同的附件。

　　2)廚房、餐廳現(xiàn)有設(shè)備器具等其它相關(guān)財(cái)產(chǎn)由甲方提供給乙方使用。以后所缺的食堂設(shè)備，由甲方自行負(fù)責(zé)購(gòu)置。其它的廚房用具物料如有遺失損壞由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)充，所補(bǔ)充的用具質(zhì)量應(yīng)與原甲方提供之用具質(zhì)量相當(dāng)。

　　3)承包期滿時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、工具等全部清點(diǎn)還甲方，配合甲方完成清算工作，如有遺失或人為損壞的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　3、甲方權(quán)利義務(wù)：

　　1)甲方有權(quán)依本合同和《食堂管理制度》對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督管理，如：從業(yè)資格、衛(wèi)生、安全、治安、消防、綜合治理、相關(guān)從業(yè)人員的健康證等。

　　2)廚房、廚具、餐具、水、電、煤氣等由甲方提供。

　　3)甲方行政部每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次用餐人數(shù)并通知乙方主管負(fù)責(zé)人，乙方按此人數(shù)準(zhǔn)備飯菜份量，并做好應(yīng)對(duì)臨時(shí)就餐人員的準(zhǔn)備。若因乙方食堂工作人員失職影響甲方正常工作(如無(wú)特殊情況下)，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任，乙方不得推諉。

　　4)甲方負(fù)責(zé)對(duì)食堂水電、照明、通風(fēng)設(shè)施的維修保養(yǎng)。對(duì)于食堂內(nèi)的其他各種設(shè)施，包括冰箱、廚具等，由甲方協(xié)助通知相關(guān)供應(yīng)商前來(lái)進(jìn)行保修或甲方自行承擔(dān)維修。乙方在使用所有廚房設(shè)備時(shí)應(yīng)愛(ài)惜使用，如因人為原因損毀，全部責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　5)甲方有權(quán)對(duì)膳食質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生服務(wù)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，特別要禁止食物中毒事故發(fā)生。如乙方經(jīng)甲方通知整改后仍無(wú)未能達(dá)到甲方對(duì)膳食質(zhì)量的要求，甲方有權(quán)要求進(jìn)行適量賠償或終止本承包合同，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究乙方的法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)乙方有其它方面違約行為時(shí)，甲方須以書(shū)面方式告知乙方，乙方應(yīng)盡快調(diào)查落實(shí)，把處理結(jié)果以書(shū)面方式告知甲方，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　6)乙方違約較為嚴(yán)重時(shí)，甲方有權(quán)提出終止本承包合同，造成甲方損失的，上報(bào)法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。

　　7)根據(jù)食堂工作情況和員工意見(jiàn)，甲方有權(quán)采取適當(dāng)方式對(duì)膳食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)給予全力配合。

　　8)為了減少管理上出現(xiàn)的問(wèn)題，甲方不得接收乙方離職不足半年的員工，乙方須及時(shí)向甲方通報(bào)離職人員的名單。

　　4、乙方權(quán)利義務(wù)：

　　1)乙方必須建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位責(zé)任制和各項(xiàng)操作規(guī)程，切實(shí)做好衛(wèi)生及安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例，保證膳食的質(zhì)量和衛(wèi)生。如發(fā)生甲方員工及相關(guān)人員確實(shí)吃了乙方提供不合格的食物引起食物中毒事故，由此引起的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

　　2)乙方不得介入或干涉甲方公司在管理等方面的一切事務(wù)，不得在甲方公司內(nèi)散布任何謠言。

　　3)外協(xié)單位每日所送菜品、糧油、副食品等物料，乙方需協(xié)助甲方做好重量及質(zhì)量檢驗(yàn)工作，防止變質(zhì)發(fā)霉的食物流入食堂，做到食品衛(wèi)生以及環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)得起甲方復(fù)查并達(dá)到合格。

　　4)乙方保證按時(shí)開(kāi)膳，膳食做到色、香、味俱全，按照不同口味分類(lèi)，供就餐人選擇，并保證每位就餐人員享用應(yīng)有數(shù)量的膳食。

　　5)乙方廚房工作人員必須遵守甲方規(guī)章制度，不得隨意出入甲方工作場(chǎng)所及其它禁入?yún)^(qū)域，如違反者，甲方可依規(guī)章制度做出處罰。乙方進(jìn)出車(chē)輛或所帶物品必須接受甲方保安的檢查。

　　6)乙方有權(quán)自主聘用、調(diào)用工作人員。但需先取得體檢證明并向甲方報(bào)備。

　　7)節(jié)假日乙方照常為甲方提供膳食服務(wù)，如有加餐工作任務(wù)，甲方須提前三天通知乙方，由乙方負(fù)責(zé)配合加工。

　　8)乙方必須按照國(guó)家勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，作為食堂從業(yè)人員的用人單位負(fù)責(zé)并承擔(dān)食堂從業(yè)人員的工資、社保、福利待遇等，食堂從業(yè)人員引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議和產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。

　　9)若甲方發(fā)現(xiàn)乙方供應(yīng)的膳食(每天每餐)與合約不符合時(shí)，甲方有權(quán)提出要求乙方改善，如乙方?jīng)]有改善達(dá)三次以上者，甲方有權(quán)隨時(shí)通知乙方終止合同，乙方不得有異議或索賠要求。

　　10)乙方所屬人員必須遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方領(lǐng)導(dǎo)指示和管理，注意防火安全、文明經(jīng)營(yíng)、態(tài)度誠(chéng)懇、講究公共及個(gè)人衛(wèi)生、工作時(shí)間必須穿工作服、戴工作帽和口罩、手套、穿圍裙，并持有餐飲行業(yè)從業(yè)人員有效的《健康證》上崗并進(jìn)行公示。

　　11)乙方需經(jīng)常督促?gòu)N房人員注意個(gè)人以及公共衛(wèi)生，主動(dòng)做好食堂膳食管理，按7s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、服務(wù)、安全)管理要求做事，提高員工的整體素質(zhì)和食堂的管理水平。

　　12)乙方保證甲方員工用餐時(shí)間內(nèi)飯菜溫?zé)幔坏贸霈F(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象。甲方如有個(gè)別部門(mén)員工因生產(chǎn)需要，需提早或延后就餐，由甲方負(fù)責(zé)提前通知乙方，乙方須配合并保證供應(yīng)溫?zé)嵘攀场?/p>

　　13)乙方指派一人管理食堂工作，該人員具有決定權(quán)(可完全代表乙方，該人員的意思表示和一切行為均無(wú)條件對(duì)乙方發(fā)生法律效力)，全力配合甲方所定的《食堂管理制度》認(rèn)真執(zhí)行，如有違反依此制度規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　14)乙方不得利用甲方移交的廚房、餐廳、糧油等物業(yè)從事除本合同規(guī)定以外的任何經(jīng)營(yíng)或活動(dòng)，除非取得甲方事先書(shū)面同意。

　　15)未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三人，不得轉(zhuǎn)包或分包給第三人。乙方違反本承諾轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下權(quán)利或義務(wù)、或轉(zhuǎn)包、分包的，除應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)違約責(zé)任外，尚應(yīng)對(duì)第三人的行為承擔(dān)無(wú)限連帶保證責(zé)任。

　　三、合同費(fèi)用核算、付費(fèi)方式及其他事項(xiàng)

　　1、甲方員工以刷卡形式就餐，就餐人數(shù)預(yù)算為 名，乙方配置廚師 名、點(diǎn)心師 名、服務(wù)員 名、保潔員 名，甲方給予乙方勞務(wù)承包費(fèi)用為 元/月。

　　2、甲方后續(xù)就餐人數(shù)(即每月報(bào)餐人數(shù))有10人以上的增加或減少的，甲方付給乙方的勞務(wù)承包費(fèi)則相應(yīng)增加或減少，具體由雙方另行協(xié)商確定。

　　3、每月食堂停火累計(jì)超過(guò)四天時(shí)，甲方按超出天數(shù)扣除乙方勞務(wù)承包費(fèi)。春節(jié)如全公司放長(zhǎng)假，甲方則一并扣除乙方假期間的勞務(wù)承包費(fèi)。

　　4、結(jié)款方式為月結(jié)，甲方于每月 日前(遇節(jié)假日則提前至最近的工作日)前將上一個(gè)月勞務(wù)承包費(fèi)用支付給乙方。

　　四、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)

　　1、承包期內(nèi)，乙方須搞好餐廳區(qū)域、廚房、洗菜房、儲(chǔ)物室、洗碗室、消毒室等地面、桌椅、玻璃、墻面及周邊衛(wèi)生清潔，噪聲、污水、煙塵排放應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，食堂內(nèi)外保持衛(wèi)生整潔。

　　2、乙方須對(duì)廚房用具嚴(yán)格實(shí)行一洗二過(guò)三消毒的規(guī)程。

　　3、乙方不得出售任何變質(zhì)或受污染的食物。

　　4、垃圾污物由乙方自行處理，不得隨便拋棄。

　　5、潲水由乙方自行負(fù)責(zé)處理。

　　6、乙方所有工作人員上崗前必須通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)指定醫(yī)院(或防疫站)的體檢，并領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證;乙方須將其工作人員的人事信息及飲食行業(yè)健康證遞交甲方，并隨時(shí)向甲方傳遞更新信息(乙方需提供健康證副本給甲方存檔)。

　　7、乙方在實(shí)際操作中若有違反上述規(guī)定者，所導(dǎo)致的后果由乙方全部承擔(dān)。

　　五、違約責(zé)任:

　　1、自合同生效之日起，互相合作，全力配合。若合作中途出現(xiàn)意外問(wèn)題將由雙方代表共同協(xié)商處理。

　　2、如果乙方的食堂工作沒(méi)有達(dá)到本合同上述約定，經(jīng)雙方核實(shí)，甲方有權(quán)提出整改意見(jiàn);若一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行兩次整改以后，仍不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同，但甲方應(yīng)提前15天通知乙方。

　　3、除本合同另有約定外，甲乙雙方不得無(wú)故單方終止合同。如一方要求提前終止合同，必須提前一個(gè)月通知對(duì)方，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商并達(dá)成共識(shí)后，方可解除合同。

　　注：如因乙方提供食品不合格(食物腐爛變質(zhì)、以次充好)致使甲方員工發(fā)生食物中毒事故，而導(dǎo)致甲方立即終止合同之情況，不在此例。

　　4、法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定的其它違約責(zé)任。

　　六、合同解除:

　　1、乙方在承包期間，甲方有權(quán)不定期對(duì)員工用餐滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，如果員工綜合滿意度低于60%，(包括乙方飯菜的質(zhì)量和衛(wèi)生、人員的服務(wù)態(tài)度、個(gè)人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、就餐場(chǎng)所衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、廚房設(shè)備衛(wèi)生與保養(yǎng)、清潔程度、消毒程度、廚房周?chē)男l(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生與物資的儲(chǔ)存等各方面)，經(jīng)甲方書(shū)面責(zé)令乙方整改，連續(xù)三次(含三次)以上無(wú)效果時(shí)(指員工綜合滿意度未超過(guò)60%)，甲方有權(quán)通知乙方解除合同，無(wú)需給予任何補(bǔ)償。

　　2、乙方人員不服從甲方的管理，違規(guī)行為或現(xiàn)象累計(jì)達(dá)到三次或以上的，甲方有權(quán)通知乙方解除合同，無(wú)需給予任何補(bǔ)償。

　　3、乙方因管理不善引發(fā)食物中毒事件，或者發(fā)生起火或者消防安全事故的，甲方有權(quán)立即解除合同，并有權(quán)追究乙方責(zé)任。

　　4、甲方未按照合同約定支付給乙方勞務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)提前一個(gè)月通知甲方解除合同并追償由此引致的損失。

　　5、乙方無(wú)故不提供用餐服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，仍不提供的，甲方有權(quán)解除合同。

　　6、法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定的其它解除合同的情形。

　　七、爭(zhēng)議解決

　　與本合同有關(guān)或因本合同產(chǎn)生的糾紛，雙方盡可能協(xié)商解決;如協(xié)商不成，交由甲方所在地人民法院處理。

　　八、合同法律效力

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，自雙方簽字蓋章之日生效。合同未盡事宜，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　甲方：**縣**運(yùn)輸有限公司(蓋章) 乙方：ZZ市CC物業(yè)服務(wù)有限公司(蓋章)

　　代表簽字： 代表簽字：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　年 月 日 年 月 日

篇3：綜合市場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)合同

　　綜合市場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)合同

　　甲方：**縣**物業(yè)服務(wù)部;

　　法定代表人：*** ;

　　住所地：**縣SS鎮(zhèn)**村口**國(guó)道北**號(hào)(CC加油站對(duì)面);

　　乙方：ZZ市HH物業(yè)服務(wù)有限公司;

　　法定代表人： 何小紅 ;

　　住所地：ZZ市**區(qū)**路*號(hào);

　　郵編：*** ;

　　資質(zhì)等級(jí)： 參級(jí) ;

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) 綜合市場(chǎng)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況:

　　物業(yè)名稱： 綜合市場(chǎng);

　　物業(yè)類(lèi)型： 綜合市場(chǎng) ;

　　座落位置：**縣SS鎮(zhèn)**村口VV國(guó)道北VV號(hào)(VV加油站對(duì)面);

　　建筑面積： m2 。

　　第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

　　2、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　3、車(chē)輛停放管理;

　　4、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

　　5、物業(yè)檔案資料管理。

　　6、其它合同內(nèi)約定的管理服務(wù)范圍的事項(xiàng)

　　第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量要求：

　　物業(yè)服務(wù)人員必須保證 人，其中：

　　主 管 人;

　　保安員 人;

　　保潔員 人。

　　第三章 服務(wù)費(fèi)用

　　第五條 本合同約定的委托物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)選擇包干制的方式計(jì)收，為每月 元，大寫(xiě)( )，甲方應(yīng)于每月 日前按時(shí)向乙方支付，逾期按每天2‰收取滯納金。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(5)辦公費(fèi)用;

　　(6)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(7)法定稅費(fèi);

　　(8)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);

　　第六條 乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并自行交納相關(guān)稅費(fèi)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　第七條 甲方應(yīng)于 年 月 日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第八條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于甲方所有的物業(yè)共用部位乙方如需利用經(jīng)營(yíng)，必須經(jīng)過(guò)甲方同意。乙方在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，若由于管理不善或管理疏忽而引發(fā)的一切安全、經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

　　第九條 小車(chē)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，必須按規(guī)定停放，不得出現(xiàn)阻塞應(yīng)急通道及影響正常使用等情況。

　　第十條 甲方自用部位存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。存在安全隱患經(jīng)知會(huì)后仍不整改造成公共利益損害的，由甲方負(fù)責(zé)。若確實(shí)需要乙方協(xié)助維修的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

　　第十一條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

　　第十二條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

　　第十三條 乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度及制定月、季、年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

　　第十四條 乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

　　第十五條 乙方可采取規(guī)勸、調(diào)解、訴訟等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第十六條 乙方應(yīng)及時(shí)向甲方和物業(yè)使用人通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第十七條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得甲方和物業(yè)使用人的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第十八條 甲方應(yīng)于合同生效10天內(nèi)向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積 平方米。

　　第十九條 物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十條 乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)向乙方發(fā)出書(shū)面整改通知，乙方簽收后未及時(shí)整改的甲方有權(quán)按 500 元 / 次對(duì)乙方實(shí)施處罰;情節(jié)嚴(yán)重或給甲方造成損失重大的甲方有權(quán)終止合同，并保留向乙方索賠的權(quán)力。

　　第二十一條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　第九章 其他事項(xiàng)

　　第二十二條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第二十三條 本合同期滿前 1 個(gè)月，如續(xù)約的，乙方享有優(yōu)選權(quán)利。

　　第二十四條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給甲方。

　　第二十五條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

　　第二十六條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟。

　　第二十七條 本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

　　甲方(簽章) 乙方(簽章)

　　法定代表人 法定代表人

　　年 月 日