學(xué)院物業(yè)管理部門（崗位）職責(zé)說明
①物業(yè)管理處主任
*在鼎源物業(yè)管理公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面組織、安排內(nèi)部的日常管理工作
*根據(jù)管理處的實際情況，制定管理處的年度工作規(guī)劃和專題工作計劃，并組織實施；
*根據(jù)管理處的實際情況，制定管理處物品使用計劃，并監(jiān)督控制；
*根據(jù)管理處的實際情況，組織對管理處各部門工作績效進行監(jiān)督考核；
*負責(zé)管理處的外關(guān)系的協(xié)調(diào)。
②客服中心
*負責(zé)管理處工作人員日常工作紀(jì)律和儀表的檢查、監(jiān)督；
*負責(zé)管理處內(nèi)部文件及管理檔案的建立和管理；
*負責(zé)收集管理信息，接待用戶的來訪投訴，并進行回訪；
*負責(zé)管理處內(nèi)部人員招聘、調(diào)動、培訓(xùn)、考核等工作以及日常的辦公行政管理事務(wù)。
③工程部
*根據(jù)物業(yè)特點和業(yè)主（使用人）的需要，制定**學(xué)院建筑本體、電力、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)及電梯等其他機電設(shè)施、公共場地的日常維護保養(yǎng)計劃方案和應(yīng)急方案，并組織實施；
*制定本部門員工專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，并組織實施；
*負責(zé)工程部日常工作效果的檢查、監(jiān)督。
④安保部
*根據(jù)公安部門和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合**學(xué)院物業(yè)實際，制定安全管理總體方案和各種防范措施，同時布置警衛(wèi)力量，保護公共區(qū)域和要害部位的安全，維護**學(xué)院內(nèi)的公共秩序；
*根據(jù)各種防范措施，采取一切必要手段，預(yù)防各種可能安全隱患的發(fā)生。對查出的不安全因素，提出解決意見，對已發(fā)生的安全事故查原因，提出處理意見；
*根據(jù)公安消防部門的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合**學(xué)院的實際情況，制定防火預(yù)案和緊急疏散示意圖，從專業(yè)管理的角度搞好消防安全管理，并做好防火管理檔案；
*配合工程部做好平時消防設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作，并對學(xué)院內(nèi)各種消防設(shè)備的使用進行監(jiān)督，確保使用正常；
*負責(zé)做好學(xué)院內(nèi)平時的消防安全日檢、月檢工作，并對火險隱患進行及整改，以及整改的復(fù)查工作；
*負責(zé)制定停車場安全管理制度，保證車輛停放安全，維護車場良好的行車秩序，指揮車輛按指定位置整齊停放，不得阻塞通道，杜絕交通事故發(fā)生。
⑤保潔部（兼綠化組）
*制止校區(qū)內(nèi)亂丟、敵放、亂倒、亂堆廢物垃圾，制止亂張貼、亂涂寫，制止飼養(yǎng)家畜家禽，控制噪音及空氣水質(zhì)污染，消除校區(qū)內(nèi)污染源；
*負責(zé)對學(xué)區(qū)內(nèi)的馬路、便道、綠化帶、公共場所及時清掃保潔，設(shè)立衛(wèi)生收集器具，及時收集、清動垃圾，及時對垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗消毒歸位，加強防疫滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅，加強對校區(qū)內(nèi)經(jīng)營商戶的衛(wèi)生管理檢查，保持校區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生；
*加強校區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護，對綠化帶、校區(qū)小公園、道路兩側(cè)樹木、花草設(shè)專人、培、修、護，保持校區(qū)的美化綠化。
篇2：物業(yè)管理處收款員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處收款員崗位職責(zé)
1、負責(zé)管理處各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對拖欠費用應(yīng)及時催收，做到費用收繳率達98%。
2、負責(zé)管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管，每月準(zhǔn)時到財務(wù)部報賬，并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。
3、辦理銀行托收，核對托收劃款情況，月終應(yīng)及時將銀行日記賬與銀行賬單進行核對。
4、按公司規(guī)定具體負責(zé)管理處各項費用的存取或轉(zhuǎn)賬工作。
5、按時編制工資報表，代發(fā)管理處人員的工資、補貼。
6、負責(zé)辦理管理處各項費用的報銷工作，嚴(yán)格控制超標(biāo)報銷。
7、根據(jù)用戶需要提供上門收費服務(wù)、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。
8、負責(zé)管理處固定資產(chǎn)登記工作。
9、完成管理處主任交待的其他任務(wù)。
篇3：物業(yè)管理處會計職責(zé)
物業(yè)管理處會計職責(zé)
會計在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部指導(dǎo)下，負責(zé)屋村管理處經(jīng)濟核算和各種費用的收支工作，對管理處主任負責(zé)。具體崗位職責(zé)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，堅持”取之于民，用之于民”的收支原則。
二、熟悉住宅區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理費、電梯智能系統(tǒng)運作費等收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法。
三、熟悉掌握記帳原則和方法，建立和健全各種臺帳，并于每月5日前做好上月帳務(wù)、核算表、對帳工作，做到帳目清晰，手續(xù)齊全，帳帳相符、帳表相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。建立健全財務(wù)檔案。
四、依照財務(wù)公開制度于1、4、7、10月前十個工作日內(nèi)編制完成管理處各項收支情況季度報表。經(jīng)主任審核后公布于住宅區(qū)內(nèi)各宣布欄及智能網(wǎng)絡(luò)上。
五、做好管理處的財產(chǎn)、用具的保管和登記工作，保障管理處公有財產(chǎn)不流失。
六、定期分析資金往來及運用情況，監(jiān)督管理處合理使用資金。
七、審查員工工資和獎金的發(fā)放。
八、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)。