1、目的
規范公司會議服務操作,確保樹立公司良好形象。
2、適用范圍
適用于會議室控制管理及對內、對外會議服務工作的管理工作。
3、職責
3.1辦公室主任負責對會議室及會議服務工作的監督管理。
3.2辦公室負責會議室全面管理和受理會議使用部門及顧客的各類會議要求,并負責會場布置,安排會議服務人員。
3.3設備部負責會議室照明、空調、音響等設備、設施的運行、維護工作。
3.4業務部負責會議室開、關門、供水、茶葉、茶杯的供應,協助辦公室布置會場和會議室保潔工作。
3.5工程部負責會議室墻面、門窗、鎖具等設施的維修、維護工作。
4、工作程序
4.1會議室管理
4.1.1 使用會議室業務受理
A、辦公室人員接到用戶的《會議申報單》后,根據《會議申報單》的要求(申報部門、申報時間、會議名稱、會議室擬用時段、擬開會地點及會議室、參會人數、會議安排意見等)填寫《會議受理服務單》。
B、根據《會議申報單》內容,辦公室人員應立即電話聯系會議申報部門及顧客,詳細了解會議使用情況及其他要求。
C、辦公室以《會議申報單》和電話聯系的會議使用情況為準,填寫《會議受理服務單》,詳細寫明會議使用部門、 聯系人、電話、會議事由、注意事項、是否需要會議服務、受理部門、受理時間、經辦人、送會議服務單時間、執行部門音響、設備的運行是否需要監護等內容后,立即將《會議受理服務單》送至業務部、設備部。
D、業務部針對《會議受理服務單》的內容在會議召開前做好供水、茶葉、茶杯、桌椅等準備工作。
E、設備部針對《會議受理服務單》的內容在會議召開前做好照明、空調、音響等準備工作。
4.1.2 會場布置及安排
A、接用戶會議室會場布置要求后,辦公室立即聯系相關單位、部門,按顧客要求布置會議桌椅;檢查會議室清潔、供水是否完備;照明、空調、音響是否能正常運行;及顧客所需的準備會標、座次牌、簽到臺、花卉、水果、觀葉植物、茶葉、紙杯等會議所需物品。
B、辦公室負責在會議召開前將會場布置完畢,并通知使用會議室的顧客查看會場,按用戶要求對會場作出調整以便滿足用戶要求。
4.2會議室服務工作
4.2.1 會議服務
大會議室應提前開門,會議開始前20分鐘再次確認;小會議室提前30分鐘開門,會議開始前10分鐘再次確認。
4.2.2 設備部人員必須提前30分鐘到達大會議室,開啟音響、空調、并保證其正常運行。
4.2.3 會議服務人員必須著裝整齊、在會議召開前20分鐘到達現場;在會議使用中,必須每15分鐘倒1次茶水,大會議室召開會議,會務人員不能擅自離開,對會議室出現的緊急情況能做好相應處理,并及時向辦公室負責人匯報。
4.2.4 會議使用完畢后,會議服務人員應電話通知業務部、設備部負責人對會議室進行清理,并向辦公室匯報會議室使用情況,重要會議應向總經理室通報。
4.3辦公室負責隨時做好會議服務回單的收集、整理工作,檢查會議室使用是否正常,如有異常,及時更改、整頓,以利于為業主提供更加完善的服務。
5、相關文件及記錄
5.1《會議室使用登記表》(LYWG/QR-046)
5.2《慶通公司會議受理服務單》(LYWG/QR-007)
篇2:某學生公寓會議室管理規定
資料來自 房 地 產e網
學生公寓會議室管理規定
1、公寓管理中心會議室由辦公室統一管理。
2、會議室應首先保證公寓管理中心使用。各部門使用會議室,必須提前半天提出申請,如發現沖突時,由辦公室協調安排。
3、以公寓管理中心名義組織召開的黨政會議及各種專業會議,如周例會、黨員大會等及用于來賓參觀現場接待使用。
4、會議室桌椅定位整齊放置,通風換氣良好,物品器具要有登記清冊。
5、會議室嚴禁喧嘩、嚴禁帶入雜物,禁止在室內亂扔污物,愛護室內公共設施,如有損壞,按價賠償。嚴格執行衛生值日制度,當日值日人員負責衛生清掃。
6、電風扇、電燈等各電器開關、門窗由當日值日人員負責管理,愛護會議室的設施,保持會議室清潔。
7、凡使用會議室的部門和個人不允許隨意挪動和搬走會議室的各種物品及設施,會議結束,應負責關好門窗,關閉電源等,要保持會議室的衛生和安全,將鑰匙退還辦公室。
篇3:醫院會議室管理制度(3)
醫院會議室管理制度(三)
為配合醫療、行政、教育和科研的工作安排,滿足各科室對會議室使用的需求,提高會議室使用效率,特制定本制度。
1、制度所稱會議室包括醫院內所有會議室。
2、會議室設專門管理人員,由院辦領導,并及時將每月會議情況及臨時性會議情況匯總至院辦。
3、會議室的使用實行預約制度。各科室使用會議室需提前向會議室管理人員預約, 告知使用人數、使用時間等相關信息及要求,并填寫會議室使用申請表格。
4、管理人員根據各使用科室的具體情況作出合理安排。科室會議原則上按照誰先預約誰優先的原則,醫院會議和外院參觀一般優先安排。
5、每周五管理人員將對下周會議室預約情況作出核對,并將預約表上傳到信息平臺公布,如遇變動,應隨時更新預約表。
6、管理人員需在會議開始前,對會議室的照明、音響等設備進行檢查,保證各項設備完好,確保會議正常進行。
7、各使用科室要保持會議室整潔,愛護會議室財產,使用結束及時通知管理人員。如違反本制度規定,管理人員有權拒絕或停止該科室使用會議室。
8、遇緊急或重大會議而無會議室可用時,管理人員應立即匯報院辦,由院辦協調會議室安排。
9、外單位借用會議室,應征得院領導同意。
10、會議結束時,管理人員應與當天會議組織者仔細檢查各項設備,如遇破損,請使用方簽字確認。