物業設備管理工作指引
1. 概念 設備管理是物業管理工作中最重要的組成部分。通過對設備進行有效管理,能正確使用,精心維護,科學檢修,使其盡量保持完整和完好狀態,并能低耗高效運行,最大限度延長使用壽命。為此,特制訂本工作指引。
2. 一般性原則
2.1 設備前期介入的工作要點
2.1.1 概念設備管理前期介入是指以發展商開發某一樓盤(小區)后,物業管理公司有關人員參與該樓盤各類機電設備(系統)總體方案、設備選型的討論,以及對設備在安裝期間的安裝工藝質量進行檢查監督等,盡可能讓發展商接受物業管理公司的合理建議,使樓盤的設備移交給物業管理公司管理后,減少不必要的返工、修補或改造費用。
2.1.2 前期介入的項目主要有以下4項:
2.1.2.1參加機電設備總體方案的擬定樓盤(小區)的機電設備配置通常是與樓盤(小區)定位(檔次)功能有關。但供配電系統、給水排水系統、電梯、消防火災自動報警系統、閉路電視監控系統、停車場收費系統是必須配置的。對這些必備的系統方案應該從滿足安全可靠、使用方便、維修零配件易購、管理的合理性提出我們的要求。在參加總體方案討論之前應閱讀有關設計圖紙資料,做好討論準備。
2.1.2.2 設備選型討論當系統確定后,設備選型就是一項重要內容。設備選得好壞不僅影響使用操作,更重要影響今后的維修保養。因此,在一定的功能價格比條件下,首先要求系統功能強、質量好、施工工藝簡單,其次按照設備造型美觀、操作方便,通用性好、易損件配置容易進行選型,尤其是同一小區內同一個系統的設備力求選用同一型號同一廠家的產品。
2.1.2.3 選擇供應商(承建商)供應商(承建商)的信譽直接關系到設備的質量、安裝的工藝質量以及對物業管理今后的維修保養工作量。因此我們可根據多年來被管理樓盤(大廈)的設備及其安裝的質量去選擇供應商(承建商)。
2.1.2.4 施工安裝期間設備安裝工藝質量的檢查監督設備安裝的工藝質量直接影響物業管理后維修、保養乃至返工的工作量和費用。有的施工安裝單位以各種借口偷工減料或不按國家有關規范進行施工安裝,造成各種各樣的隱患(尤其是隱埋的管線),我們派出人員到施工現場檢查,隨時發現問題,及時糾正施工單位的不規范施工或做法,力求將隱患消滅在設備移交之前。
2.1.3 前期介入的人員組成以工程部有關專業技術人員為主,兼配管理處(籌)有關人員組成設備前期介入工作小組。
2.1.4 前期介入的期限應從開發商確定開發樓盤(小區)開發之日起至設備安裝竣工移交驗收之前。
2.2 設備驗收要點
2.2.1設備采購到貨,安裝前的開箱驗收參加人員:會同建設單位、設備供應單位、施工單位、物業管理單位等主管部門進行開箱檢查。
驗收內容:
2.2.1.1設備開箱前,先要核對提貨單與到貨的箱號和箱數是否相符,如不符不開箱。
2.2.1.2開箱前應檢查包裝箱有無損壞和受潮。
2.2.1.3開箱后要認真檢查設備的規格、型號是否符合設計要求。
2.2.1.4根據裝箱單清點設備說明書、產品檢驗證明書和合格證是否齊全。
2.2.1.5根據裝箱清單和設備文件、檢查設備的主機、附屬零部件、專用工具等是否齊全。
2.2.1.6查看設備表面有無缺陷、損壞、銹蝕、受潮等現象。
2.2.1.7填寫開箱檢查驗收記錄,參加驗收單位人員簽字認可,作交工資料和設備技術檔案。
2.2.1.8檢查中如有不符或遺漏之處,統計反饋給供貨方作妥善處理。
2.2.1.9開箱檢查完后,物品暫交施工單位保管,在設備安裝移交驗收后,再將設備(含管線)的資料移交給物業管理部門。
2.2.2設備安裝后的移交驗收
2.2.2.1 移交驗收的依據
Ⅰ、對驗收設備如有GB標準的,則按標準要求驗收。
Ⅱ、對沒有GB標準的,則按行業標準要求驗收。
Ⅲ、對合同條款中有規定的,則按合同要求驗收。
2.2.2.2 移交驗收的具體做法:
以下按系統分別說明:
Ⅰ、供配電系統包括高壓開關柜、直流屏、變壓器和低壓配電柜(發電機組另行驗收)。安裝單位將這些設備安裝調試完成后,通常由供電部門直接作測試驗收并簽署同意投入供電證書。因此當安裝單位向物業公司移交時所作的驗收主要有:a、 依據設備移交清單的設備名稱、型號規格、數量、生產廠家逐項檢查核對。b、 依據技術資料清單核對所提供的產品或部件使用說明書、圖紙、合格證、保修卡和供電部門所作的繼電保護裝置測試報告等。c、 檢查安裝單位提供的絕緣手套、絕緣靴、高壓驗電棒(器)和接地軟線以及各類指示牌等。d、 檢查各電柜上的儀表指示是否正常,各部件安裝和接地端子是否牢固,標牌是否齊全。如以上各項均符合要求,則在移交清單上簽字。
Ⅱ、電梯:包括客梯、貨梯(消防梯)、觀光梯和扶梯。電梯經勞動部門和質量技術監督部門作了專項驗收并出具驗收證書后由安裝單位向物業公司辦理移交。為此可按GB10060-93《電梯安裝驗收規范》和供貨合同所規定的項目對電梯作移交驗收。
具體有:a. 機房部分包括建筑結構、電氣線路、控制柜和曳引機的有關項目檢測。b. 井道和底坑部分有關項目檢測。c. 技術資料和文件檢查和核對:裝箱單、產品出廠合格證、保修卡、使用維護說明書、安裝說明書、安裝自檢記錄、安裝過程事故記錄和處理報告、安全部件型式試驗報告結論副本、電梯使用單位提出的經制造廠家同意變更設計的證明文件以及各類圖紙等。
驗收注意事項:a.參加驗收的物業人員必須熟悉所驗收的電梯產品和GB10060-93規定的檢驗方法和要求。b.驗收用的檢驗器具與試驗負荷應符合GB10059-1997《電梯試驗方法》規定的精度要求,并均在計量檢定周期內。Ⅲ、空調系統空調系統包括冷水機組或風冷機組、冷凍泵和冷卻泵、冷卻塔、風機盤管機組、新風機、管道和閥門、電控柜等。驗收標準按GB50243-97《通風與空調工程施工及驗收規范》和隨機技術文件規定執行。①. 設備安裝檢查A.冷水機組檢查 活塞式制冷機組a. 整體安裝的活塞式制冷機組,機身縱、橫向水平度允許誤差為0.2‰。b.臥式冷凝器、管殼式蒸發器,應坡口集油的一端,傾斜度為0.1‰-0.2‰。
離心式制冷機組a. 機組應在壓縮機的機加工平面找水平,縱、橫向水平允許偏差均為0.1‰。b. 基礎底板應平整,底座安裝的隔振器壓縮量應均勻一致。螺桿式制冷機組a. 機組機座的縱、橫向水平度允許偏差均為0.01‰。b. 機組與吸排氣管連接后,檢查電機與壓縮機的同軸度。B. 管道安裝檢查a. 冷凍水(載冷劑),冷卻水及冷凝水管道安裝應符合國標《工業金屬管道工程施工及驗收規范》與《采暖與衛生工程施工及驗收規范》的有關規定。b. 冷凍水管道系統應在最高處設置便于操作的放空閥。c. 管道應有水壓試驗及氣密性試驗報告。d. 管道表面應按規定作油漆及防腐處理,回風管及冷凍水管道表面還要做合格的絕熱層。e. 閥門安裝的位置、方向與高度應符合設計要求,不得反裝;帶手柄的手動截止閥,手柄不得向下;電磁閥、調節閥、熱力膨脹閥、升降式止回閥等的閥頭均應向上垂直安裝。C. 冷卻塔安裝檢查a. 冷卻塔應安裝牢固、平穩。b. 塔的出水管口及噴嘴方向,位置應正確,布水均勻。c. 玻璃鋼冷卻塔和用塑料制品作填料的冷卻塔,應符合防火規定。d. 進出水管道及閥門安裝應符合GB50243-97中的要求。e. 冷卻塔運轉前,塔內應無雜物、塵垢。f. 冷卻塔及冷卻水管路系統用水沖干凈,管路應無漏水現象。g. 檢查自動補水閥的動作狀態,應靈活可靠。D. 風機盤管機組安裝檢查a. 風機盤管機組安裝前應進行單機三速試運轉檢查,安裝后連支管一起進行水壓試驗,有試驗報告。b. 風機盤管安裝應牢固,位置及高度正確,有便于維護保養的空間,排冷凝水的管道坡度正確。c. 風管、回風箱及風口與風機盤管機組連接處應嚴密、牢固。d. 風管、管道的軟性接管位置應符合設計要求,按管自然、無強扭現象。
②. 設備運轉試驗、檢查驗收A. 空調工程各單機均應經過有關的測試和在試運轉合格的基礎上,進行聯合試運轉,試運轉的要求是:a.離心式制冷機試運轉時,先加熱油箱使油溫達到50~65℃。啟動壓縮機應逐步開啟導向葉片,快速通過喘振區,按要求供給冷卻水,載冷劑,油冷卻器出口油溫35~45℃,油壓差>0.2Mpa。b螺桿式壓縮機啟動前,對油加熱到25℃以上,濾油器前后壓差>0.1Mpa,冷卻水入口溫度<32℃,機組吸氣壓力>0.05Mpa(表壓),排氣壓力<1.6Mpa。c.正常運轉時間不應少于8h。B. 試運轉正常后,必須先停止制冷機,再停冷凍泵、冷卻泵。試運轉結束后,拆檢濾油器、濾網、干燥器,必要時更換潤滑油,然后再將整機調整到準備啟動狀態。
C. 冷卻塔驗收要點a.校驗塔的補給水及溢水水位。b.檢查風機電機的絕緣及風機的旋轉方向。c. 檢查噴水量及吸水量是否平衡,補給水和集水池水位情況。d. 測定風機電機運行電流。e. 檢查塔振動及噪聲情況。f. 測量軸承溫度及冷卻水進出口溫度。D. 清水離心泵驗收要點按單級泵GB5657-85《單級清水泵技術條件標準》和多級離心泵GB5659-85技術條件以及管道泵Q/(JB)YB28-1998 JB/T6878.2-93文件規定執行。
a.檢查泵與管路、閥門及基礎的安裝是否正確,管道的支撐應穩固。b.檢查電機與泵的同軸度和水平度是否在允許范圍內,用手盤動聯軸節,運轉靈活。c.通電運轉前用點動方式觀察電動機轉向是否與泵一致,任何情況下不許水泵反向運行。d. 接通電源,當泵達到正常轉速后,逐漸打開吐出管路上的閥門,并調節到所需的工況,觀察泵的聲音及振動情況是否正常。e.觀察壓力表讀數,檢查軸封及填料。漏水少量且均勻, 機械密封泄漏量<3滴/分。嚴禁密封在干磨擦情況下工作。f檢查電機電流值,不得超過額定電流。g.檢查軸承溫度,最高≤80℃,不得比周圍溫度超過40℃。h. 油位在油鏡刻度線內。
③. 工程移交驗收時,施工單位應提供的文件及記錄:a.設計修改的證明文件和竣工圖(核實主機設備是否相互配套)。b.主要材料、設備、成品和儀表的出廠合格證,保修卡等。c.隱蔽工程驗收記錄和中間驗收記錄。d.冷卻水、冷凍水管道壓力試驗記錄。e.空調系統的試運行測試記錄。f.空調系統聯合運轉的測試,調節記錄。g.工程質量檢驗評定記錄。h.工程質量事故處理記錄等。Ⅳ. 通風系統通風設備主要有:送風風機、排煙風機、加壓風機、排風排煙雙速風機、風閥、排煙閥、管道及閥門和電控箱等。驗收標準按GB50243-97《通風與空調工程施工及驗收規范》和隨機技術文件規定執行。
通風機驗收要點:A. 外觀檢查:a.核對風機、電機型號規格是否與設計相符。b.檢查風機與風管的軟連接、吊裝鉤架及附屬零件是否牢固安全可靠。c.檢查皮帶松緊程度是否合適。d.風機調節閥門啟閉靈活、可靠。B. 啟動與運轉檢查a.風機啟動前應關上啟動閥,點動風機、檢查轉向是否正確。b.啟動風機后,檢查電機額定電流并檢查軸承運行聲音是否有雜音。c.通風機運轉時間不少于2h,檢查軸承溫度,不能高于80℃。Ⅴ. 給水排水系統該系統主要設備有:生活供水變頻裝置、生活水泵、消防栓泵、消防噴淋泵、穩壓泵、排污泵、管道與閥門、電控柜等。
驗收要點:a.泵與管路、閥門及基礎安裝是否正確,管道支撐是否牢固,閥門開啟是否靈活。b.電機與泵的同軸度和水平度是否在允許范圍內,用手盤動聯軸節運轉靈活。c. 通電運行前用點動方式,觀察設備轉向是否與指向一致,在任何情況下不允許水泵反向運行。d. 通電運行后,檢查生活供水泵是否能變頻運行,各臺泵是否能根據供水負荷變化切換運行,檢查輔泵狀態和睡眠狀態是否正常。e.通電運行后,檢查供水壓力和流量是否滿足最大負荷需要。f.通電運行后,檢查泵的運轉聲音及振動情況是否正常,有無泄漏。g.通電運行后,檢查電動機電流值是否超過其額定電流。h.通電運行2小時后,檢查軸承溫度最高應≤80℃,不能超過環境溫度40℃。i.對排污泵,可拉動上下浮球,檢查其工作狀態是否正常。j.對消防泵要檢查與消防報警控制系統相配合的功能是否滿足要求。Ⅵ. 消防報警系統驗收標準按GB50166-92《火災自動報警系統施工及驗收規范》規定執行。
①. 驗收前的準備
A. 系統移交時,安裝單位應提交下列文件:a. 竣工圖表、設備布置平面圖、接線圖、安裝圖、系統圖、配線箱圖、編碼表以及其它必要的技術文件。b. 必須提供產品合格證和保修卡、消防檢驗合格證書、供應商消防資質證明、產品說明書、使用操作說明書及其它必要的技術參數資料。c. 提供驗收文件和設備驗收清單,其中驗收文件包括系統設計說明、聯動邏輯關系說明、系統設計變更發展商簽發的文件或文字記錄、調試記錄等。B. 安裝單位應對接收單位的有關的操作人員、管理人員、維護人員進行使用方法和維修基本知識培訓。C. 驗收負責人制定系統功能測試程序,并組成驗收小組。
②. 驗收移交
驗收移交一般分兩大方面,一是按合同要求和設計要求查驗設備的規格、型號、數量、配置、備件備用品等,并在設備驗收清單中由參與驗收單位簽字確認。
篇2:寫字樓設施設備管理要點
寫字樓設施設備管理要點
1、設備管理
(1)建立設備檔案。詳細記錄寫字樓各項設備的驗收文件資料,并進行妥善存檔。同時,為每臺設備建立登記卡,記錄設備的基本信息、使用狀況、維修記錄等,以便隨時查閱。
(2)完善工程部架構。根據寫字樓的實際情況,合理設置工程部的組織架構,明確各部門的職責和權限,確保設備管理工作的順利進行。
(3)建立各部門、各工種的崗位責任制。明確各部門、各工種在設備管理中的職責和任務,制定詳細的崗位責任制,確保設備管理工作的有效落實。
(4)抓好物料采購、供應和消耗的環節的計劃與控制,開源節流。制定合理的物料采購計劃,確保物料的及時供應,同時控制物料的消耗,降低管理成本。
(5)制定設備的保養和維修制度。根據設備的特性和使用狀況,制定詳細的保養和維修制度,確保設備的正常運行和延長使用壽命。
(6)建立監管制度,監督檢查專項維修保養責任公司和個人的工作。對專項維修保養責任公司和個人的工作進行定期監督檢查,確保其按照合同要求履行維修保養職責,保障設備的正常運行。
2、維修與保養
(1)報修與維修程序。
A.兩類報修:自檢報修、客戶報修。對于自檢發現的設備問題,應及時進行報修;對于客戶反饋的設備問題,應迅速響應并安排維修。
(2)設備的保養。一般可建立三級保養制度:日常保養(又稱作例行保養),包括設備的清潔、檢查、調整等;一級保養,對設備進行局部拆卸和檢查,更換或修復磨損件;二級保養,對設備進行全面的拆卸和檢查,修復或更換磨損、老化部件,確保設備的性能達到規定標準。
(3)設備的維修。對于設備的維修控制,關鍵是抓好維修計劃的制定和維修制度的完善。同時,不斷優化寫字樓設施設備維護保養系統,提升故障分析能力和運行穩定可靠性,確保檔案資料的完整性和準確性,以便為設備的維修和保養提供有力支持。
篇3:物業設施設備管理規定
物業設施設備管理規定
1總則
1.1通過對物業服務中心管轄區域內的各種設施設備的管理,保證設施設備的安全運行,防止意外事故的發生,確保為客戶提供服務的設備設施能滿足服務要求。
1.2本規定適用于物業服務中心管轄區域內各種設施設備的運行、維護、保養、應急搶修管理。
1.3凡從事工程運行、巡檢、維護人員以及涉及設施設備管理范圍內有關工作時應按本規定執行。
2管理職責
2.1運營管理部經理負責對各物業服務中心各項目對設施設備維保計劃審核,以及計劃執行狀況的監督。
2.2運營管理部工程主管負責對各物業服務中心設施設備維保計劃初審,發布維保指令, 并進行信息跟蹤和提供技術支持。
2.3運營管理部工程主管負責對各物業服務中心所管轄項目設備的運行工作發布運行指令, 并進行信息跟蹤、提供技術支持、分析運行數據和處理應急事件。
2.4各物業服務中心經理負責管轄范圍內設備設施的綜合管理。
2.5各項目工程負責人負責對項目設備設施進行全面管理,并編制設施設備維保計劃,建立設備管理臺帳。
2.6各項目工程主管負責年度計劃的分解,制定月度計劃,并安排維修人員對各種設備進行保養、維修。
2.7各項目工程主管負責設備運行的組織實施和數據的采集。
3設備管理的基本要求
3.1根據國家技術要求和行業規范,以及設備運行的實際情況,按照物業公司運營管理部制訂的相關維保養工作規程開展設施設備的運行、維保工作。
3.2各項目工程負責人在項目接管后的三個月內應建立該項目“設備管理臺帳”。凡已經交付使用的設備管理必須按《設施設備編碼管理規定》執行編碼。必須做到臺臺設備標識標牌明顯,都有完整的設備卡、使用手冊、維保規程。
3.3以保證設施設備穩定運行為原則,以滿足客戶最佳舒適度為前提,結合設施設備在運行、維護、安全 、環保、節能、經濟等方面的作用和技術經濟性,對設施設備管理實行:一級、二級、三級管理。將設備劃分為:重要設備、主要設備、一般設備三個級別。將設備保養分為精密、定期、日常三級。以便于規程的編制和設備的分級管理。
3.3.1一級管理設備:
a)凡在日常運行工作中沒有備品備件用于更換的設備、部件;
b)為滿足客戶基本生活使用、最佳舒適度的要求,不能夠停止運行的設備、部件;
c)在兩年的時間內到了使用期后必須要更換的設備、部件;
d)巡檢時間間隔不得超過2-4小時。
3.3.2二級管理設備:
a)凡在日常運行工作中有備品備件或在24小時內能夠采購到位,用于更換的設備、部件;
b)能滿足客戶基本生活使用的要求,并且能夠停止24小時運行的設備、部件;
c)在2-5年的時間內到了使用期后必須要更換的設備、部件;
d)巡檢時間間隔不得超過24小時。
3.3.3三級管理設備:上述一、二級管理設備以外的設備屬于三級管理設備。
3.3.4設備保養分級:
a)精密保養:設備的主要部件、運轉部件的拆解、檢查、保養、更換。
b)定期保養:設備非主要部件的拆解、檢查、保養、更換以及油脂介質的更換。
c)日常保養:清潔、潤滑、參數記錄和檢查,巡檢時發現松動部件的緊固。
3.4設施設備的運行管理:一級設備在運行工作時巡視檢查人員應能夠保證2-4小時巡檢一次。二級設備在運行工作時巡視檢查人員應能夠保證一天巡檢兩次。三級設備應保證發現損壞及時維修。
3.5設施設備的維保管理:精密保養和定期保養內容應在“年設備設施保養計劃”中應予以明確規定,并在“設施/設備維修保養記錄”上統計確認,并在每臺設備的“設備管理臺帳”上記錄。日常保養內容在日常設備設施巡視計劃中完成,并記錄在“設備巡檢表”。
3.6為保證設備的最佳運行環境,各機房的管理,應按照對應的機房管理規定執行。
3.7設備設施的資料管理由客服模塊按照《客戶資料管理工作規程》的要求執行。
4設備運行管理
4.1運營管理部工程主管應在各項目接管后一個月內,建立與項目相適應所需的運行記錄表單。運行、值班人員在巡檢中,按要求在運行記錄表單中作好記錄。
4.2運營管理部工程主管應根據現場情況和相關數據每周起草發布工作指令。
4.3運營管理部工程主管應參照《服務質量評價規范》的要求,每季度對各物業服務中心的設備設施運行執行情況進行一次全面檢查。
4.4各項目工程主管應每月一次全覆蓋檢查設施設備,并在“設備巡檢表”中簽字,檢查情況記錄在“管理工作檢查表”中。
4.5在對運行設備的巡檢過程中應注意跑、冒、滴、漏、異聲、異味的檢查,各項目工程主管應在每月上旬將上一月的各類巡檢表等記錄進行審閱簽字,并匯總至物業服務中心客服模塊。
4.6凡有人值守的設備機房應設置“值班日志”,值班人員應將當班工作情況、設備運行狀態、物品(鑰匙)移交、領導要求等情況填入日志中。
4.7凡有人值守的設備機房應設置“設備房外來人員出入登記表”。外來人員進入機房時應填寫“設備房外來人員出入登記表”,進入無人值守機房時,應將具體情況記錄在“值班日志”中。
4.8任何外單位參觀重要機房需得到公司批準,憑“參觀申請表”方可進入機房參觀,值班人員應在“設備房外來人員出入登記表”做好記錄。
4.9值班人員必須按各系統規定的時間和項目巡查各區域的設備設施,應認真如實記錄相關要求的內容,發現問題、隱患及時處理,一時無法處理應立即向上級領導匯報。
5設備維保管理
5.1運營管理部工程主管在每年11月下旬,對各物業服務中心“年設備設施保養計劃” 進行初審,并報公司運營管理部經理審核,經分管領導審批后執行。
5.2運營管理部工程主管應根據現場情況和年度計劃每周起草發布系統維保工作指令。
5.3運營管理部工程主管必須對保養工作進行指導監督,參照《服務質量評價規范》的要求填寫“管理工作檢查表”。每月上旬將上月的“管理工作檢查表”匯總后存檔。
5.4各項目工程模塊負責人在每年11月初,編制“年設施設備維保計劃”,11月上旬報運營管理部工程主管初審。
5.5各項目工程主管在項目接管后一個月內負責建立該項目“設備管理臺帳目錄”。
5.6各項目工程主管按照“年設備設施保養計劃”的內容,在每月月末分解年度維保計劃交由維修人員執行。
5.7各項目維修領班每月初應將上一月的“設施/設備維修保養記錄”匯總交工程主管審閱簽字,并由工程主管匯總后存檔。
5.8維修人員完成維保工作后應填寫“設施/設備維修保養記錄”交由工程主管簽字確認,并在“設備管理臺帳”填寫內容。
5.9設備在運行過程中出現故障,各項目工程主管應安排維修人員及時修理,并將維修情況記入“設備管理臺帳”。
5.10重大設備維修應在第一時間報告公司運營管理部經理,運營管理部工程主管應到現場進行指導。對重大設備的維修,各項目工程主管應組織進行驗收,并填寫“設備管理臺帳”和“工程竣工驗收單”。
5.11各項目工程模塊不能自行解決的故障及維保項目,需外委人員維修時,必須填報“設備外委維修保養工作申請表”并匯報公司運營管理部,經運營管理部經理審核,總經理審批后,方可進行辦理有關外委手續,具體辦理由運營管理部聯系落實維修單位。
5.12外委維修完成后,應由各項目工程主管組織對所維修或保養的設備進行功能性檢驗,合格后填寫“工程竣工驗收單”并報工程負責人確認,同時填寫“設備管理臺帳”。
5.13設施設備購置、更新、報廢的管理工作按《物資采購管理規定》的要求執行。