物業(yè)工程主管職責(zé)范例五

　　1、忠于公司，時(shí)刻將公司利益放在首位，在日常工作和對(duì)外交往中，自覺(jué)維護(hù)公司的良好形象與聲譽(yù)。無(wú)論面對(duì)何種情況，都以公司利益為重，杜絕任何損害公司利益的行為發(fā)生。

　　2、切實(shí)執(zhí)行經(jīng)理指令，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制。督導(dǎo)部門員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保每一位員工都能知曉并遵守制度。同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)，保證部門工作的合法性與規(guī)范性。

　　3、及時(shí)傳達(dá)公司各種會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)指示，組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、貫徹與落實(shí)。定期召開(kāi)部門會(huì)議，對(duì)會(huì)議精神和指示進(jìn)行詳細(xì)解讀，確保員工深刻領(lǐng)會(huì)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　4、針對(duì)部門員工技術(shù)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，編制系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織職業(yè)道德講座，提升員工服務(wù)意識(shí);開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)課程，幫助員工提升業(yè)務(wù)水平。

　　5、負(fù)責(zé)組織制訂園區(qū)公共設(shè)施、樓宇、設(shè)備的管理規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。建立設(shè)施設(shè)備巡檢制度，定期對(duì)公共設(shè)施、樓宇、設(shè)備進(jìn)行檢查，確保以上設(shè)施 / 設(shè)備處于安全完好狀態(tài)。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)編制設(shè)施 / 設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行。建立詳細(xì)的保養(yǎng)維修臺(tái)賬，記錄每次保養(yǎng)維修的時(shí)間、內(nèi)容和人員等信息，確保按計(jì)劃保養(yǎng)率 100%，設(shè)備完好率 95%以上。

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供配電、空調(diào)給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。組織專業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)和項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，及時(shí)按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔，建立完善的檔案管理系統(tǒng)。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、重要維修工程的方案進(jìn)行技術(shù)審核并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在方案審核過(guò)程中，嚴(yán)格把關(guān)，確保方案的科學(xué)性與可行性。批準(zhǔn)后，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工程施工，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、進(jìn)度，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　9、按照 IS9002 質(zhì)量保證體系健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以及各種記錄表格。定期對(duì)規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行修訂完善，每月對(duì)記錄表格進(jìn)行檢查、審核，確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性。

　　10、協(xié)調(diào)施工單位按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供保修服務(wù)，保障業(yè)主利益。建立業(yè)主保修服務(wù)檔案，跟蹤保修服務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)處理業(yè)主的反饋意見(jiàn)。

　　11、督導(dǎo)部門員工按服務(wù)規(guī)范為業(yè)主 / 住戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)工作。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，要做到業(yè)主 / 住戶滿意率 100%，到位及時(shí)率 98%。

　　12、負(fù)責(zé)緊急情況的處理工作。制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行處理，保障園區(qū)和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　13、積極協(xié)助支持其它部門工作，把公司整體利益放到第一位。主動(dòng)加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，在工作中相互配合，共同推動(dòng)公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，要認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)、高質(zhì)量地完成，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果。

　　15、對(duì)部門員工工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。建立科學(xué)合理的考核制度，定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，幫助員工提升工作能力和水平。

篇2：物管中心工程管理部專業(yè)主管/副主管崗位職責(zé)

　　物管中心工程管理部專業(yè)主管/副主管崗位職責(zé)

　　a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)本專業(yè)的設(shè)備維修、運(yùn)行與人員的全面管理工作，按時(shí)完成各項(xiàng)工作及報(bào)告。

　　c)確保本專業(yè)工作質(zhì)量、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源控制達(dá)標(biāo)， 滿足客戶需求。

　　d)負(fù)責(zé)本專業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的組織落實(shí)，定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，定期向部門經(jīng)理報(bào)告。

　　e)負(fù)責(zé)本專業(yè)設(shè)備系統(tǒng)維修計(jì)劃、運(yùn)行管理方案的制定和實(shí)施，保證設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　f)負(fù)責(zé)本專業(yè)的安全管理。定期進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，確保專業(yè)工作場(chǎng)所內(nèi)的人員無(wú)重傷以上事故。

　　g)參與對(duì)各種維保、工程項(xiàng)目的立項(xiàng)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查。

　　h)收集整理本專業(yè)運(yùn)行、維修等各種質(zhì)量記錄，大事記的撰寫(xiě)，每月交文員歸檔。

　　i)按時(shí)召開(kāi)本專業(yè)日講評(píng)、安全會(huì)及各種會(huì)議，做好記錄，整理交工程管理部存檔。

　　j)負(fù)責(zé)裝修的管理和驗(yàn)收工作。

　　k)編制本專業(yè)必需的備品備件計(jì)劃，保證工具的齊備完好及合理使用。

　　l)負(fù)責(zé)本專業(yè)的應(yīng)急預(yù)防措施的制定、演練和實(shí)施。遇緊急情況，及時(shí)帶領(lǐng)員工處理、搶修，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　m)檢查本專業(yè)員工完成日常工作及執(zhí)行規(guī)章制度的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，并督促改進(jìn)。

　　n)負(fù)責(zé)跟蹤處理客戶對(duì)維修人員的投訴，及與客戶之間的溝通。

　　o)負(fù)責(zé)定期對(duì)本專業(yè)外包的維修、保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查。

　　p)制定切實(shí)可行的節(jié)能措施，提出實(shí)施辦法，做好能源統(tǒng)計(jì)工作。

　　q)檢查專業(yè)工具的保管、使用情況，確保正常操作所需要的工具。

　　r)督導(dǎo)下級(jí)做好各項(xiàng)工作和記錄，完成各類報(bào)表，每月匯總，分類歸檔。

　　s)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)工作。

篇3：工程維修主管崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　工程維修主管崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：工程維修主管崗位編號(hào)：GC29

　　所屬部門：工程維修部直接上級(jí)：管理處主任

　　直接下級(jí)：工程維修班長(zhǎng)所轄人員：1人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門主管 崗位定編：1人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　對(duì)管理處主任負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織工程維修組員工對(duì)管理處公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作，協(xié)助管理處負(fù)責(zé)人并指導(dǎo)、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù)。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1在物管處主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。領(lǐng)導(dǎo)本部門完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，組織各部門分解下達(dá)各崗位工作指標(biāo)，對(duì)本部門的工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　3.2制定年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施；

　　3.3負(fù)責(zé)裝修審批、監(jiān)管與驗(yàn)收；負(fù)責(zé)違章裝修工程的交涉與處理；

　　3.4負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理；

　　3.5負(fù)責(zé)前期參加地產(chǎn)工程部例會(huì)，并對(duì)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃提出合理建議；建議報(bào)告等資料存檔；負(fù)責(zé)前期各工程項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備、資料的接管和驗(yàn)收；

　　3.6負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問(wèn)題的處理；

　　3.7負(fù)責(zé)對(duì)工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及管理處、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通；

　　3.8負(fù)責(zé)組織生活水池清洗、消毒及水質(zhì)檢驗(yàn)工作；

　　3.9以例會(huì)、巡查、回訪、個(gè)別面談等形式組織、督導(dǎo)所屬員工積極開(kāi)展工作；

　　3.10負(fù)責(zé)本維修人員內(nèi)務(wù)、培訓(xùn)、考勤、考核、人員選聘復(fù)試等事務(wù)；

　　3.11負(fù)責(zé)制定維修工具零件的采購(gòu)計(jì)劃及維修成本預(yù)算；

　　3.12負(fù)責(zé)公共水電等費(fèi)用分析、改善及相關(guān)節(jié)能方案的提出與實(shí)施；

　　3.13負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管；

　　3.14負(fù)責(zé)工程維修類三級(jí)文件的編寫(xiě)及相關(guān)質(zhì)量管理體系的日常維護(hù)；

　　3.15負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　A)男性佳，28---45歲之間；

　　B)大專以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化、工程管理或其它相關(guān)專業(yè)；

　　C)具有三年以上維修工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2工作能力

　　D)良好的書(shū)面表達(dá)能力：能夠獨(dú)立完成各類工作總結(jié)、事故處理報(bào)告；

　　E)良好的溝通協(xié)調(diào)能力：善于協(xié)調(diào)管理處各部門之間關(guān)系，能帶動(dòng)下屬有效完成工作目標(biāo)；

　　F)一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力：對(duì)大型設(shè)備的搶修工作能夠穩(wěn)重沉著，快速有效地解決問(wèn)題；

　　G)善于分析工作中存在的不足，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　5.3職業(yè)素養(yǎng)

　　A）品行端正：誠(chéng)信、正直，處事堅(jiān)持公平、客觀、公正；

　　B）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心：敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、遇到困難勇于承擔(dān)責(zé)任；

　　C）積極的工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極的心態(tài)面對(duì)壓力、困難和挫折；

　　D）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：工作熱情，及時(shí)有效地為管理處或業(yè)主解決問(wèn)題；

　　E）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，一專多能，不斷提升工作知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

　　5.4專業(yè)培訓(xùn)

　　接受過(guò)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、工民建及房屋構(gòu)構(gòu)造原理、空調(diào)制冷及給排水知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、工程維修現(xiàn)場(chǎng)；

　　6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作5天，每天7.5小時(shí)；70%為正常上下班，30%時(shí)間不確定（加班、搶修、故障排除）；

　　6.3所用設(shè)備工具：電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、工具書(shū)、維修工具。

　　7職業(yè)發(fā)展方向

　　通過(guò)努力提高自身專業(yè)技能成長(zhǎng)為行業(yè)技術(shù)專家，全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)問(wèn)題；或不斷提升自身管理水平，在管理通道取得職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)為工程經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)工程管理工作。

　　員工簽收：簽收日期：