水電維修組主管職務(wù)說明書
職務(wù)名稱：水電維修組主管
所屬部門：水電維修組
直接上級(jí)：**物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處經(jīng)理
工作概況：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)組織落實(shí)水電維修工程的管理工作和運(yùn)行情況。對(duì)水電維修服務(wù)中遇到的難題及時(shí)提出處理方案及跟進(jìn)。與管理公司轄下各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。
工作要求：掌握較全面的水電安裝、維修知識(shí)及相關(guān)的處理程序，具有行政管理及服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)責(zé)任感，工作認(rèn)真、細(xì)致，積極、主動(dòng)。
職責(zé)范圍：
1. 按時(shí)參加管理處經(jīng)理召開的主任行政會(huì)議，貫徹落實(shí)經(jīng)理室會(huì)議精神。
2. 審核水電維修組每月物料耗用情況，對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)處理。
3. 每月審核本部門員工的考勤情況，負(fù)責(zé)本部門增減人員的申請(qǐng)。
4. 及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。
5. 對(duì)水電維修組日常事務(wù)作出審批與決策。
6. 調(diào)節(jié)本部與相關(guān)部門的工作關(guān)系。
衡量標(biāo)準(zhǔn)：
1. 業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。
2. 維修項(xiàng)目的處理速度及效果。
3. 客戶的投訴量。
4. 突發(fā)性事故處理的及時(shí)性。
工作難點(diǎn)：
1. 對(duì)業(yè)主(住戶)報(bào)修項(xiàng)目作出合理報(bào)價(jià)。
2. 如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，保持班組團(tuán)結(jié)。
3. 與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。
工作禁忌：
1. 工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。
2. 對(duì)水電維修問題妄下判斷，從而造成延誤維修或增大維修成本。
與工作有聯(lián)系的部門：
1. 內(nèi)部：各區(qū)管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、財(cái)務(wù)部、會(huì)所維修部
2. 外部：機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關(guān)部門
任職資格：
身體：健康學(xué)歷：大專工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)水電設(shè)施安裝及維修經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，工作認(rèn)真、細(xì)致，有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰皹I(yè)務(wù)水平
篇2：土建給排水維修組主管職務(wù)說明書
職務(wù)名稱:土建給排水維修組主管 所屬部門:工程維修部
直接上級(jí):廣州市C佳物業(yè)管理有限公司工程副經(jīng)理
工作概況:貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)組織落實(shí)工程維修項(xiàng)目的管理工作和運(yùn)行情況。督導(dǎo)轄下員工與業(yè)主進(jìn)行樓宇驗(yàn)收交接。對(duì)工程維修服務(wù)中遇到的難題及時(shí)提出處理方案及跟進(jìn)。與管理公司轄下各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。
工作要求:掌握較全面的房屋構(gòu)造、施工、維修知識(shí)及相關(guān)的處理程序,具有行政管理及服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)責(zé)任感,工作認(rèn)真、細(xì)致,積極、主動(dòng)。
職責(zé)范圍:
1.按時(shí)參加管理處經(jīng)理召開的主管行政會(huì)議,貫徹落實(shí)經(jīng)理室會(huì)議精神。
2.審核工程維修部每月物料耗用情況,對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)處理。
3.協(xié)助工程(副)經(jīng)理每月審核本部門員工的考勤情況及本部門增減人員的申請(qǐng)。
4.及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。
5.對(duì)工程維修部日常事務(wù)作出審批與決策。
6.調(diào)節(jié)本部與相關(guān)部門的工作關(guān)系。
衡量標(biāo)準(zhǔn):
1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。
2.工程維修項(xiàng)目的處理速度及效果。
3.客戶的投訴量。
4.突發(fā)性事故處理的及時(shí)性。
工作難點(diǎn):
1、對(duì)業(yè)主(住戶)報(bào)修項(xiàng)目作出合理報(bào)價(jià)。
2、如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持班組團(tuán)結(jié)。
3、與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。
工作禁忌:
對(duì)工程維修問題妄下判斷,從而造成延誤維修或增大維修成本。
與工作有聯(lián)系的部門:
1、內(nèi)部:客戶服務(wù)部、工程維修部、家政服務(wù)部、、綠化部及其他相關(guān)部門
2、外部:機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關(guān)部門
任職資格:
身體:健康 學(xué)歷:大專 工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)房屋構(gòu)造及物業(yè)管理知識(shí)
個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,工作認(rèn)真、細(xì)致,有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰皹I(yè)務(wù)水平
篇3：水電維修組主管職務(wù)說明書
職務(wù)名稱:水電維修組主管 所屬部門:水電維修組
直接上級(jí):C佳物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處 經(jīng)理
工作概況:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)組織落實(shí)水電維修工程的管理工作和運(yùn)行情況。對(duì)水電維修服務(wù)中遇到的難題及時(shí)提出處理方案及跟進(jìn)。與管理公司轄下各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。
工作要求:掌握較全面的水電安裝、維修知識(shí)及相關(guān)的處理程序,具有行政管理及服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)責(zé)任感,工作認(rèn)真、細(xì)致,積極、主動(dòng)。
職責(zé)范圍:
1.按時(shí)參加管理處經(jīng)理召開的主任行政會(huì)議,貫徹落實(shí)經(jīng)理室會(huì)議精神。
2.審核水電維修組每月物料耗用情況,對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)處理。
3.每月審核本部門員工的考勤情況,負(fù)責(zé)本部門增減人員的申請(qǐng)。
4.及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。
5.對(duì)水電維修組日常事務(wù)作出審批與決策。
6.調(diào)節(jié)本部與相關(guān)部門的工作關(guān)系。
衡量標(biāo)準(zhǔn):
1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。
2.維修項(xiàng)目的處理速度及效果。
3.客戶的投訴量。
4.突發(fā)性事故處理的及時(shí)性。
工作難點(diǎn):
1.對(duì)業(yè)主(住戶)報(bào)修項(xiàng)目作出合理報(bào)價(jià)。
2.如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持班組團(tuán)結(jié)。
3.與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。
工作禁忌:
1.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。
2.對(duì)水電維修問題妄下判斷,從而造成延誤維修或增大維修成本。
與工作有聯(lián)系的部門:
1.內(nèi)部:各區(qū)管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、財(cái)務(wù)部、會(huì)所維修部
2.外部:機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關(guān)部門
任職資格:
身體:健康 學(xué)歷:大專 工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)水電設(shè)施安裝及維修經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,工作認(rèn)真、細(xì)致,有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰皹I(yè)務(wù)水平