小區物業工程主管崗位說明書

　　一　崗位概述

　　小區工程主管是物業管理團隊中的關鍵角色，負責確保小區內所有設施、設備的正常運行、維護和保養，同時管理和指導工程團隊，以提供高效、安全的居住環境。

　　二　主要職責

　　1. 制度建設：制定和完善工程部門的崗位職責、工作流程和操作規范。

　　2. 工作計劃制定：編制小區保潔、綠化和工程維護的年度、季度和月度工作計劃。

　　3. 設施巡查與維護：定期巡查公共設施，確保設施設備的良好運行和外觀維護。

　　4. 應急處理：及時響應并處理小區內的突發事件，保障居民安全。

　　5. 質量控制：全面負責工程部門的日常工作質量和安全管理。

　　6. 員工培訓與發展：組織員工培訓，提升團隊專業技能和工作能力。

　　7. 客戶服務：解答住戶咨詢，處理住戶投訴，提高客戶滿意度。

　　8. 設備管理：管理設備檔案，確保設備維護和更新工作的有序進行。

　　9. 工程運行與維護：制定設備運行計劃和維護標準，確保設備高效運行。

　　10. 專業技能提升：持續學習行業知識，提升個人及團隊的專業技能。

　　11. 維修與保養：安排和監督維修保養任務，確保維修質量和效率。

　　12. 團隊管理：負責工程團隊的日常管理和績效考核。

　　13. 協調與合作：與其他部門和外部單位協調合作，共同提升物業管理水平。

　　三　任職要求

　　1. 教育背景：大專及以上學歷，工程管理或相關專業。

　　2. 工作經驗：3年以上相關工作經驗，有物業管理背景者優先。

　　3. 專業技能：熟悉工程設備和設施的運行、維護和保養流程。

　　4. 管理能力：具備良好的團隊管理和領導能力。

　　5. 溝通協調：具備出色的溝通和協調能力，能夠與內外部團隊有效合作。

　　6. 問題解決：能夠快速響應并解決工程問題。

　　7. 法規遵守：熟悉相關法律法規，確保工作符合行業標準。

　　四 工作環境與條件

　　工作地點：小區物業管理中心及小區范圍內。

　　工作時間：根據物業管理需要，可能需要輪班或加班。

　　五　發展機會

　　本崗位提供職業發展機會，表現優異者可晉升為物業管理更高職位。

　　六　其他說明

　　本崗位說明書可能根據公司政策和業務需求進行調整。

　　七　生效日期

　　本崗位說明書自發布之日起生效。

　　八　審核

　　本崗位說明書由人力資源部審核并最終確定。

篇2：購物廣場物業工程主管崗位說明書

　　購物廣場物業工程主管崗位說明書

　　崗位名稱：工程主管 崗位代碼 所屬部門：物業管理部

　　職系 職等職級 直屬上級：物業管理部經理

　　薪金標準 填寫日期 核 準 人

　　崗位概要: 負責物業管理部工程方面之各項工作的開展，對各項設備的正常運行、維修、保養、更新、改造等業務的開展進行指導、督查、組織和管理工作；負責對各工程領班、技術人員等進行專業和管理指導等。

　　工作內容:

　　1.負責制訂工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃，定期對下屬人員工作進行督查。

　　2.負責審定與工程管理有關之規章制度報物業經理審批后作出適時修正，并加以組織落實。

　　3.負責各項之工程設施之運行控制及維修管理，監督各項目之房屋、設施的修繕和維護。

　　4.負責審核各項設備之預防性保養計劃，并監督其實施情況。

　　5.負責實施物業管理部工程方面專項工作之貫徹執行，使之具體化、可操作化。

　　6.負責對各項之工程外判合約、整改或改進項目的審核工作，并將報告呈報物業經理。

　　7.通過對相關能耗之分析，制定和落實各項之節能措施。

　　8.負責各單元能耗用量的審核工作，確保準確性、真實性。

　　9.協助客戶客服部，負責完成、處理業務范圍內的經營者等對工程方面的保修及投訴。

　　10.負責商場前期的竣工接收、設備移交、運行管理等方面的工作，必要時提供培訓和操作。

　　11.負責完善工程之機房管理、計劃維保、設備運行等方面的技術管理制度，提高設備完好率，以保設備/系統安全、高效、經濟地運行。

　　12.負責專項租戶裝修項目的接待、審圖、審核、驗收等工作。

　　13.每月須對各有關物業管理的工作報告進行審閱并提交物業經理。

　　14.主持召開部門的工作例會，檢查、簽收各崗位的工作日記，保證工程部各項工作正常運作。

　　15.負責下屬員工的培訓、指導、監督和考核工作，以至符合工作標準。

　　16.配合行政人事部做好專業技術人員的招聘工作，組織對應聘人員的面試和筆試，盡力把好新聘員工的技術關。

　　任職資格:

　　教育背景:

　　◆大專及大專以上學歷；

　　培訓經歷:

　　◆相關專業知識培訓

　　經驗:

　　◆兩年以上工程管理相關職位工作經驗；

　　技能技巧:

　　◆能熟練掌握各種辦公軟件，如Word、E*cel等；并具有CAD制圖軟件的使用能力；

　　◆良好的學習能力和邏輯思維能力；

　　◆良好的溝通能力和表達能力；

　　◆嫻熟的專業技能并熟悉物業工程設備管理；

　　態度:

　　◆良好的服務意識

　　◆嚴謹負責的工作作風

　　◆以身作則，嚴與律己

　　工作條件:

　　工作場所:：辦公室（桌椅、電腦）

　　環境狀況:：良好

　　危 險 性:：無

　　直接下屬設備管理員、領班間接下屬工程技術人員、值班人員

　　晉升方向輪轉崗位

篇3：頂級別墅項目工程主管(領班)崗位說明書

　　頂級別墅項目工程主管（領班）崗位說明書

　　直接上司：物業經理

　　直接下屬：工程人員

　　崗位職責：

　　1、遵守公司各項規章制度、方針政策。

　　2、積極配合物業經理的工作，完成其分配的各項任務；為了經濟、安全、高效地完成工作任務，在職權范圍內，可下放權力并分配工作任務給下屬；在緊急情況下，有權力及責任采取必要措施，以保護公司的財產安全和人員的人身安全。

　　3、負責所有設備的運行、保養、維修。

　　4、編寫的各系統設備手冊；審定班組工作計劃，制定本部門月、周工作計劃；檢查計劃完成情況。

　　5、確保與本部門有關的所有安全計劃措施的實施，同時協助其他部門做好設備安全操作等工作。

　　6、當本部門的工作需要公司領導或其他部門的協助時，負責與公司領導或其他部門進行溝通、協調。

　　7、為了掌握第一手資料，堅持每天抽查各班組的現場工作情況，發現問題及時處理。（審核運行記錄表，對照能耗規律，發現差異過大的情況要分析原因，及時采取措施糾正；審閱系統運行監測技術數據，發現異常的偏差，及時檢查修正；巡查本部門崗位，重點檢查勞動紀律和工作狀況，現場與有關工程師共同分析隱患或故障，組織力量及時處理；巡查重要的維修和改造工作，現場重點檢查工作質量和進度；巡查公共場所的設備設施，發現問題及時組織力量解決）

　　8、保障供給、安全使用、合理分配各種能源，抓好節能工作，開拓節能技術革新和技術改造，努力降低能耗、物耗，節省費用。

　　9、合理使用人才，安排好勞動力，節約人力資源，提高維修工作效率。

　　10、負責組織本部門員工的業務技術培訓及考核，建立一支訓練有素的工程技術隊伍。

　　11、及時掌握本部門員工的學習、生活及思想狀況，定期召開部門會議：總結工作，聽取意見，加強與員工的溝通，激發員工的工作積極性。

　　12、解答其它部門咨詢的工程技術問題。

　　任職條件：

　　1、自然條件：性別男；年齡在30~45歲；身高170CM以上。

　　2、文化程度：高中以上學歷。

　　3、專業技術職稱：助理工程師以上職稱。

　　4、工作經驗：工程管理工作3年以上。

　　5、語言能力：普通話流利，略懂英語。

　　6、業務素質：具備管理能力；掌握建筑、工程設計、機械、電子、電氣、暖通、能源控制、設施設備管理、質量控制及酒店工程管理等知識；具有組織實施酒店工程、工程設施設備管理維護、緊急事件處理的能力。