物業(yè)工程班長(zhǎng)職責(zé)篇二

　　1.0 工程管理全流程管控

　　工程班長(zhǎng)需嚴(yán)格按照PDCA(策劃、實(shí)施、檢查、處理)循環(huán)管理模式，對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)工程項(xiàng)目(包括中修、小修)實(shí)施全生命周期管理。具體包括：制定年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，明確工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收規(guī)范;組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按計(jì)劃開(kāi)展施工作業(yè);建立工程質(zhì)量檢查機(jī)制，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督;針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定改進(jìn)方案，形成閉環(huán)管理。同時(shí)要建立完整的工程檔案管理系統(tǒng)，確保所有工程資料可追溯、可查詢。

　　2.0 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與安全管理

　　工程班長(zhǎng)需定期組織部門(mén)員工開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，包括但不限于：設(shè)備操作規(guī)范、維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全防護(hù)知識(shí)等。要建立新員工導(dǎo)師制度，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，每日開(kāi)展班前安全交底，每月組織安全演練。對(duì)違反安全規(guī)定的行為要立即糾正并記錄在案，將安全生產(chǎn)納入員工績(jī)效考核體系。

　　3.0 跨部門(mén)協(xié)同作業(yè)

　　工程班長(zhǎng)要主動(dòng)與客服、安保、保潔等部門(mén)建立常態(tài)化溝通機(jī)制。針對(duì)涉及多部門(mén)的綜合性工作(如防汛防臺(tái)、消防演習(xí)等)，要提前制定協(xié)同方案，明確各方職責(zé)分工。建立跨部門(mén)工作群組，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。每月召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)，解決工作中存在的配合問(wèn)題。

　　4.0 裝修工程監(jiān)管

　　工程班長(zhǎng)要嚴(yán)格審核業(yè)主裝修申請(qǐng)，重點(diǎn)檢查：裝修圖紙的技術(shù)可行性、施工單位的資質(zhì)證明、材料設(shè)備的合格證書(shū)。裝修期間實(shí)行"每日巡查"制度，重點(diǎn)監(jiān)管：承重墻改動(dòng)、水電管線改造、消防設(shè)施移位等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。裝修完工后要組織多方驗(yàn)收，確保符合建筑規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，所有驗(yàn)收資料歸檔保存不少于5年。

　　5.0 維修質(zhì)量監(jiān)督

　　工程班長(zhǎng)要建立"雙隨機(jī)"檢查機(jī)制：每月隨機(jī)抽取20%的維修工單進(jìn)行回訪調(diào)查;每周隨機(jī)抽查3處施工現(xiàn)場(chǎng)。檢查內(nèi)容包括：施工規(guī)范執(zhí)行情況、材料使用合規(guī)性、業(yè)主滿意度等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要限期整改，并納入維修單位考核評(píng)價(jià)體系。

　　6.0 設(shè)施設(shè)備運(yùn)維

　　工程班長(zhǎng)要制定詳細(xì)的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，包括：電梯半月檢、消防系統(tǒng)月檢、供配電系統(tǒng)季檢等。建立設(shè)備運(yùn)行臺(tái)賬，記錄能耗數(shù)據(jù)、故障情況、維修記錄等信息。每月編制設(shè)備運(yùn)行分析報(bào)告，提出節(jié)能優(yōu)化建議。重要設(shè)備要實(shí)行"雙人操作"制度，確保運(yùn)行安全。

　　7.0 成本控制與服務(wù)拓展

　　工程班長(zhǎng)要建立維修材料出入庫(kù)管理制度，實(shí)行"以舊換新"領(lǐng)用機(jī)制。每月分析維修成本構(gòu)成，控制非必要支出。在保證基礎(chǔ)服務(wù)的前提下，可開(kāi)展有償特約服務(wù)，如：家電清洗、智能家居安裝等，服務(wù)項(xiàng)目要明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范流程。

　　8.0 突發(fā)事件應(yīng)急處置

　　工程班長(zhǎng)要制定各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，包括：停電、跑水、電梯困人等常見(jiàn)突發(fā)情況。每季度組織應(yīng)急演練，確保相關(guān)人員熟悉處置流程。突發(fā)事件處理要遵循"第一時(shí)間到場(chǎng)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間報(bào)告"原則，事后要形成書(shū)面報(bào)告并提出預(yù)防措施。

　　9.0 其他工作職責(zé)

　　工程班長(zhǎng)要按時(shí)參加公司管理會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)指示。主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升專(zhuān)業(yè)管理水平。定期走訪業(yè)主，收集工程服務(wù)改進(jìn)建議。配合完成上級(jí)臨時(shí)交辦的專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)反饋完成情況。

篇2：工程維修班長(zhǎng)崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　工程維修班長(zhǎng)崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱(chēng)：工程維修班長(zhǎng)崗位編號(hào)：GC 47

　　所屬部門(mén)：工程維修部直接上級(jí)： 工程維修主管

　　直接下級(jí)：維修工所轄人員：1人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門(mén)主管崗位定編：1人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　對(duì)工程維修主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織工程維修組員工對(duì)管理處公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作，協(xié)助工程維修主管安排、監(jiān)督所屬員工完成各類(lèi)工程任務(wù)。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1協(xié)助工程主任助理/主管處理維修工作；

　　3.2負(fù)責(zé)制定維修工具零件的采購(gòu)計(jì)劃及工程部成本預(yù)算、統(tǒng)計(jì)及控制；

　　3.3負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)務(wù)、考勤工作；

　　3.4派發(fā)工程維修單，并對(duì)維修資料收集、整理、歸檔；

　　3.5完成物管中心交辦的其他工作。負(fù)責(zé)裝修審批、監(jiān)管與驗(yàn)收；

　　3.6負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理；

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)男性佳，28---45歲之間；

　　b)大專(zhuān)以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化、工程管理或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　c)具有三年以上維修工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類(lèi)崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2工作能力

　　d)良好的書(shū)面表達(dá)能力：能夠獨(dú)立完成各類(lèi)工作總結(jié)、事故處理報(bào)告；

　　e)良好的溝通協(xié)調(diào)能力：善于協(xié)調(diào)管理處各部門(mén)之間關(guān)系，以及上下屬的關(guān)系，能帶動(dòng)下屬有效完成工作目標(biāo)；

　　f)一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力：對(duì)大型設(shè)備的搶修工作能夠穩(wěn)重沉著，快速有效地解決問(wèn)題；

　　g)善于分析工作中存在的不足，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　5.3職業(yè)素養(yǎng)

　　A）品行端正：誠(chéng)信、正直，處事堅(jiān)持公平、客觀、公正；

　　B）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心：敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、遇到困難勇于承擔(dān)責(zé)任；

　　C）積極的工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極的心態(tài)面對(duì)壓力、困難和挫折；

　　D）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：工作熱情，及時(shí)有效地為管理處或業(yè)主解決問(wèn)題；

　　E）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，一專(zhuān)多能，不斷提升工作知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

　　5.4專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

　　接受過(guò)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、工民建及房屋構(gòu)構(gòu)造原理、空調(diào)制冷及給排水知識(shí)等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、工程維修現(xiàn)場(chǎng)；

　　6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作6天，每天8小時(shí)；70%為正常上下班，30%時(shí)間不確定（加班、搶修、故障排除）；

　　6.3所用設(shè)備工具：電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、工具書(shū)、維修工具。

　　7、職業(yè)發(fā)展方向

　　通過(guò)努力提高自身專(zhuān)業(yè)技能，負(fù)責(zé)工程技術(shù)問(wèn)題；或不斷提升自身管理水平，在管理通道取得職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)為工程主管，全面負(fù)責(zé)工程管理工作。

　　附加說(shuō)明：

　　員工簽收：簽收日期：

篇3：管理處工程維修部班長(zhǎng)A1同志調(diào)職調(diào)薪申請(qǐng)

　　關(guān)于管理處工程維修部班長(zhǎng)A1同志調(diào)職調(diào)薪的申請(qǐng)

　　現(xiàn)有唐山市**物業(yè)管理有限公司zz苑物業(yè)管理處，工程維修部維修班長(zhǎng)A1同志，現(xiàn)年44周歲，于20**年11月12日應(yīng)聘到ZZ物業(yè)管理有限公司麗景琴園管理處維修部工作，于20**年5月6日調(diào)任到，永和物業(yè)管理有限公司zz園物業(yè)管理處工程維修部任維修班長(zhǎng)。

　　該同志工作吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、不計(jì)得失，到任后始終以身作則對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)同事認(rèn)真幫助，從來(lái)都是吃苦在前享受在后，而且技術(shù)水平和管理能力都相當(dāng)強(qiáng)。經(jīng)zz園物業(yè)管理處經(jīng)理長(zhǎng)期考察，認(rèn)為應(yīng)給予該同志調(diào)整職務(wù)為zz園管理處工程維修部主管并加薪，望董事長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。（后附A1同志個(gè)人詳細(xì)簡(jiǎn)歷）

　　永和物業(yè)管理有限公司

　　zz園管理處

　　20**年12月20日星期日