物業(yè)工程部運(yùn)行班長(zhǎng)職位說明書
職位描述 職位名稱 運(yùn)行班長(zhǎng) 直接上級(jí) 工程部部長(zhǎng) 直接下級(jí) 運(yùn)行技工
入職資格 A、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷。
B、經(jīng)驗(yàn)：相關(guān)技術(shù)專業(yè)三年以上維護(hù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
C、證件：具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上技能等級(jí)證和操作證。
D、技巧：基本掌握電腦操作和運(yùn)用OFFICE軟件。
E、年齡：35歲以下 F、性別：男 G、身體狀況：良好
職位要求 具體項(xiàng)目 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
工作能力 專業(yè)
知識(shí) A、相關(guān)技術(shù)專業(yè)理論知識(shí) B、物業(yè)管理常識(shí)
C、相關(guān)操作規(guī)程 D、安全知識(shí)
E、設(shè)備工作原理 達(dá)到公司規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)分。
工作
技能 A、判斷能力
B、理解力
C、處世能力
D、動(dòng)手能力
E、突發(fā)事件處理能力 A、具準(zhǔn)確判斷事物性質(zhì)及狀況并做出及時(shí)、準(zhǔn)確反應(yīng)的能力。
B、具正確理解上級(jí)指示及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的能力。
C、具良好待人接物的能力。
D、具較強(qiáng)的設(shè)備運(yùn)行操作能力。
E、有本工作范圍內(nèi)的安全防范技能，有突發(fā)事件的處理能力。
工作心態(tài) A、服從性
B、責(zé)任感
C、集體榮譽(yù)感
D、自我提升意識(shí) A、堅(jiān)決服從上級(jí)安排，正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
B、積極主動(dòng)完成本職工作，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而不懈努力。
C、熱愛企業(yè)，愿意為企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，不做有損本部門、本企業(yè)形象及利益的事。
D不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，不斷提高本職所需的專業(yè)技能。
工作職責(zé) 1 ▲ 妥善安排好運(yùn)行技工班的各項(xiàng)工作。 A、安排好技工班的各項(xiàng)工作，確保運(yùn)行監(jiān)視正常進(jìn)行;
B、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)技工之間的關(guān)系，在工作中積極發(fā)揮模范帶頭作用。
2 ▲ A、設(shè)備保養(yǎng)：對(duì)設(shè)備合理科學(xué)地管理和保養(yǎng);當(dāng)設(shè)備發(fā)生的故障在自身維修責(zé)任范圍內(nèi)則應(yīng)盡快處理解決，超過自身維修責(zé)任范圍應(yīng)盡快請(qǐng)修;
B、運(yùn)行監(jiān)視：及時(shí)處理各種監(jiān)視信息(或運(yùn)行參數(shù))，并做好運(yùn)行記錄。 A、杜絕現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)操作性故障;
B、無重大設(shè)備運(yùn)行責(zé)任事故，無安全事故;
C、設(shè)備運(yùn)行故障請(qǐng)修及時(shí);
D、設(shè)備運(yùn)行記錄完整、準(zhǔn)確，符合ISO9000要求;
E、消防監(jiān)控中心的設(shè)備杜絕出現(xiàn)目視性故障或損壞;
F、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)記錄完整，符合ISO9000要求，
G、監(jiān)視信息處理及時(shí);異常情況反映迅速;
H、絕對(duì)保證中心配電值班室24小時(shí)有人值班，杜絕夜班值班人員脫崗睡覺開小差，保證值班電話暢通;
3 溝通協(xié)調(diào)：處理好與其它部門、維修技工和小區(qū)業(yè)主的關(guān)系。
帶▲為工作要項(xiàng)
篇2：工程維修班長(zhǎng)崗位工作說明書
工程維修班長(zhǎng)崗位工作說明書
1、崗位基本信息
崗位名稱：工程維修班長(zhǎng)崗位編號(hào)：GC 47
所屬部門：工程維修部直接上級(jí)： 工程維修主管
直接下級(jí)：維修工所轄人員：1人
平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門主管崗位定編：1人
2、崗位目標(biāo)和概述
對(duì)工程維修主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織工程維修組員工對(duì)管理處公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作，協(xié)助工程維修主管安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù)。
3、主要崗位職責(zé)
3.1協(xié)助工程主任助理/主管處理維修工作；
3.2負(fù)責(zé)制定維修工具零件的采購(gòu)計(jì)劃及工程部成本預(yù)算、統(tǒng)計(jì)及控制；
3.3負(fù)責(zé)本部門內(nèi)務(wù)、考勤工作；
3.4派發(fā)工程維修單，并對(duì)維修資料收集、整理、歸檔；
3.5完成物管中心交辦的其他工作。負(fù)責(zé)裝修審批、監(jiān)管與驗(yàn)收；
3.6負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理；
4、組織結(jié)構(gòu)
5、任職資格
5.1基本要求
a)男性佳，28---45歲之間；
b)大專以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化、工程管理或其它相關(guān)專業(yè)；
c)具有三年以上維修工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。
5.2工作能力
d)良好的書面表達(dá)能力：能夠獨(dú)立完成各類工作總結(jié)、事故處理報(bào)告；
e)良好的溝通協(xié)調(diào)能力：善于協(xié)調(diào)管理處各部門之間關(guān)系，以及上下屬的關(guān)系，能帶動(dòng)下屬有效完成工作目標(biāo)；
f)一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力：對(duì)大型設(shè)備的搶修工作能夠穩(wěn)重沉著，快速有效地解決問題；
g)善于分析工作中存在的不足，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。
5.3職業(yè)素養(yǎng)
A）品行端正：誠(chéng)信、正直，處事堅(jiān)持公平、客觀、公正；
B）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心：敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、遇到困難勇于承擔(dān)責(zé)任；
C）積極的工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極的心態(tài)面對(duì)壓力、困難和挫折；
D）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：工作熱情，及時(shí)有效地為管理處或業(yè)主解決問題；
E）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，一專多能，不斷提升工作知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
5.4專業(yè)培訓(xùn)
接受過物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、工民建及房屋構(gòu)構(gòu)造原理、空調(diào)制冷及給排水知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
6、工作條件
6.1工作環(huán)境：辦公室、工程維修現(xiàn)場(chǎng)；
6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作6天，每天8小時(shí)；70%為正常上下班，30%時(shí)間不確定（加班、搶修、故障排除）；
6.3所用設(shè)備工具：電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、工具書、維修工具。
7、職業(yè)發(fā)展方向
通過努力提高自身專業(yè)技能，負(fù)責(zé)工程技術(shù)問題；或不斷提升自身管理水平，在管理通道取得職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)為工程主管，全面負(fù)責(zé)工程管理工作。
附加說明：
員工簽收：簽收日期：
篇3：沐浴中心男浴班長(zhǎng)崗位工作說明書
源自建筑資料 男浴班長(zhǎng)崗位工作說明書
部門：男浴班組：編號(hào)：
崗位：組長(zhǎng)直接上線：大堂部長(zhǎng)
姓名：直接下級(jí)：男浴服務(wù)員
班次：工作時(shí)間：中午12：00-0：00
0：00-中午12：00
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整個(gè)男浴的日常服務(wù)衛(wèi)生及勞動(dòng)紀(jì)律以及處理客人投訴。
2、保持自身的儀容儀表整潔，帶頭遵守公司規(guī)章制度。
3、合理安排人員，認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，隨時(shí)檢查儀容儀表。
4、應(yīng)隨時(shí)檢查、督促服務(wù)員，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位客人。
5、隨時(shí)檢查本部門員工勞動(dòng)紀(jì)律的遵守情況，如發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)部長(zhǎng)或經(jīng)理。
6、工作時(shí)必須與各區(qū)保持默契，服務(wù)中發(fā)現(xiàn)意外事故或客人投訴應(yīng)及時(shí)處理。
7、盡快熟悉常來客人，遇到常來客人光臨熱情問候，并親自至更衣室協(xié)助更衣。
8、盡量了解客人的姓名與特殊要求，性格。與客人建立良好的客戶關(guān)系。
工作原則：
用科學(xué)管理，端正思想和態(tài)度，處理問題實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人，不循私舞弊，認(rèn)真做好本職工作。
工作內(nèi)容：
白班
11：20分崗前準(zhǔn)備完畢，整理儀容儀表，要求具體如下;
附：部長(zhǎng)儀容表要求
11：30分準(zhǔn)時(shí)參加部長(zhǎng)會(huì)議，首先上交日清單。
準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行例會(huì)地點(diǎn)，攜帶會(huì)議記錄本和筆，按照部門順序做好等候開會(huì)，見面要相互問候“早上好”。
第一項(xiàng)：由大堂、男浴、女浴依次上報(bào)相關(guān)的營(yíng)業(yè)情況，與上班比較進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析。
第二項(xiàng)：各部長(zhǎng)依次匯報(bào)上一班的工作情況(服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)情況、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律)，特別是特殊情況的處理。
備注：大堂部簽免單據(jù)需在早會(huì)中上交經(jīng)理簽字，經(jīng)理對(duì)各部門的匯報(bào)進(jìn)行總結(jié)，并分析當(dāng)天出現(xiàn)的問題，布置工作重點(diǎn)。
11：4分例會(huì)結(jié)束：當(dāng)班組長(zhǎng)將工程維修單送交到部長(zhǎng)處，由部長(zhǎng)交到工程部，及時(shí)上交申購(gòu)單。
11：55分所有員工到本部門指定的例會(huì)地點(diǎn)，等待部長(zhǎng)召開例會(huì)。
11：55分準(zhǔn)時(shí)由部長(zhǎng)召開早間例會(huì)
例會(huì)程序：首先由部長(zhǎng)組織員工站好，大家早上好，員工向部長(zhǎng)問好“早上好”，然后部和宣布開會(huì)，員工一起三、五擊掌，部長(zhǎng)首先檢查員工的儀容儀表，檢查不合*按扣分制度執(zhí)行。
考勤：按考勤表的符號(hào)對(duì)出勤的員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)考勤，并保證考勤的及時(shí)和準(zhǔn)確。
(1)部長(zhǎng)總結(jié)上班工作中出現(xiàn)的問題避免問題重復(fù)出現(xiàn)，交待本部門當(dāng)班應(yīng)完成、上班已完成、上班未完成的工作。
(2)布置當(dāng)班的工作計(jì)劃：A服務(wù)、B衛(wèi)生、C紀(jì)律，最后激勵(lì)鼓舞大家做好一天工作。
12：00分例會(huì)結(jié)束。員工交接班，進(jìn)行衛(wèi)生檢查，衛(wèi)生檢查合格后當(dāng)班人員方可下班，并寫好交接班記錄。
12：10分再次清理轄區(qū)衛(wèi)生，檢查接班時(shí)備品及消耗品的用量，并安排人員出庫(kù)。
13：00分衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)m.dewk.cn生標(biāo)準(zhǔn)的要求由大堂部、男浴、女浴聯(lián)合組織衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)是死角衛(wèi)生。衛(wèi)生不合格者按扣分制度執(zhí)行。
17：00分員工用餐。安排好員工用餐倒班的次序。
18：00分衛(wèi)生檢查，衛(wèi)生不合格者按扣分制度執(zhí)行。
23：00分員工清理衛(wèi)生，準(zhǔn)備交接班。
23：55分部長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)召開例會(huì)
00：00分員工交接班。下班員工用餐
晚班
23：30分接班員工用餐
23：55分參加晚班例會(huì)
00：00分員工交接，進(jìn)行衛(wèi)生檢查，衛(wèi)生檢查合格后當(dāng)班人員方可下班，并寫好交接班記錄，
00：30分進(jìn)行衛(wèi)生清掃
4：30分檢查衛(wèi)生清掃情況、員工精神狀態(tài)。
8：00分員工用餐
11：00分清理衛(wèi)生，等待交接班，準(zhǔn)備好交接各項(xiàng)工作。
11：55分部長(zhǎng)召開例會(huì)
12：00分進(jìn)行交接班