物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)范例

　　1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常管理工作，組織制定、審核和實(shí)施管理處工作計(jì)劃，編制項(xiàng)目年度費(fèi)用預(yù)算;根據(jù)預(yù)算制訂申購(gòu)計(jì)劃，合理控制成本開支。

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)委托合同及公司質(zhì)量體系文件的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理處工作實(shí)行全過程控制，使文件按規(guī)定運(yùn)作，物業(yè)項(xiàng)目管理、服務(wù)等工作始終處于最佳狀態(tài)。

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)管理處所屬各部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。負(fù)責(zé)每月1次的抽查巡視工作、每周1次召開工作例會(huì)，總結(jié)和布置工作，全面落實(shí)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置及特約服務(wù)等工作。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率的保障。

　　5.負(fù)責(zé)督促、檢查管理處所轄區(qū)域的消防安全工作。

　　6.負(fù)責(zé)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，對(duì)不合格項(xiàng)跟蹤整改情況。

　　7.負(fù)責(zé)按各類應(yīng)急預(yù)案處理管理處內(nèi)各類突發(fā)事件。

　　8.負(fù)責(zé)管理處員工的上崗資質(zhì)證書、崗位業(yè)務(wù)、應(yīng)急預(yù)案等培訓(xùn)。

　　9.負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通和回訪，及時(shí)、有效地處理客戶的投訴。

　　10. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)職能部門的溝通工作，及時(shí)反饋信息，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處與物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

　　11. 負(fù)責(zé)每周、每月向公司匯報(bào)工作。

　　12. 完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇2：世聯(lián)地產(chǎn)顧問公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職責(zé)類別 主要任務(wù) 具體內(nèi)容

　　客戶服務(wù)責(zé)任人

　　對(duì)發(fā)展商負(fù)責(zé)：

　　1)設(shè)定并完成項(xiàng)目周、月、季度銷售目標(biāo);

　　2)編制項(xiàng)目周、月、季度銷售總結(jié);

　　3)收集和提供銷售數(shù)據(jù)，提供營(yíng)銷活動(dòng)效果反饋;

　　4)負(fù)責(zé)房號(hào)管理及銷售折扣管理;

　　5)負(fù)責(zé)與開發(fā)商的日常溝通與工作匯報(bào)，關(guān)注所服務(wù)開發(fā)商的后續(xù)開發(fā)情況，協(xié)助公司維護(hù)工作。

　　對(duì)小業(yè)主負(fù)責(zé)：

　　1)處理客戶問題、糾紛和投訴;

　　2)持續(xù)提高客戶滿意度。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)：客戶(發(fā)展商、小業(yè)主)滿意度、項(xiàng)目銷售指標(biāo)完成情況。

　　項(xiàng)目合約責(zé)任人

　　項(xiàng)目銷售工作：

　　1)負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目合同銷售目標(biāo)并致力于實(shí)施高的目標(biāo);

　　2)設(shè)定并完成項(xiàng)目周、月、季度銷售目標(biāo);

　　3)編制項(xiàng)目周、月、季度銷售總結(jié);

　　4)收集和提供銷售數(shù)據(jù)，提供營(yíng)銷活動(dòng)效果反饋;

　　5)負(fù)責(zé)與開發(fā)商進(jìn)行代理費(fèi)結(jié)算;

　　6)制定本項(xiàng)目銷售代表的人員計(jì)劃，關(guān)注人均單產(chǎn);

　　7)財(cái)務(wù)相關(guān)對(duì)接任務(wù);

　　8)銷售方面的平臺(tái)沉淀;

　　9)監(jiān)控渠道客戶建立及經(jīng)營(yíng)(完成二、三級(jí)聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)介量：4個(gè)客戶/月/人;完成二、二級(jí)聯(lián)動(dòng)公司級(jí)聯(lián)動(dòng)指標(biāo))。

　　配合策劃工作：

　　1)參與提交給發(fā)展商的項(xiàng)目相關(guān)策劃報(bào)告以及各項(xiàng)文件的編制;

　　2)提供相關(guān)策劃方案報(bào)告的評(píng)審;

　　3)參與開盤策略、價(jià)格策略、廣告策略、包裝策略以及銷售策略的制配合策劃工作定和實(shí)施、調(diào)整

　　4)參與組織現(xiàn)場(chǎng)銷售賣場(chǎng)的搭建;

　　5)根據(jù)公司要求，按時(shí)按質(zhì)提供準(zhǔn)確的客戶信息，協(xié)助策劃做好策劃報(bào)告。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理工作：

　　1)負(fù)責(zé)售樓處及現(xiàn)場(chǎng)形象和設(shè)施維護(hù)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;

　　2)負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場(chǎng)文檔的管理及日常會(huì)議的組織;

　　3)經(jīng)營(yíng)沉淀、平臺(tái)貢獻(xiàn)的整理與完成;

　　4)負(fù)責(zé)銷售代表創(chuàng)收統(tǒng)計(jì);

　　5)認(rèn)同公司企業(yè)文化并響應(yīng)公司要求;

　　6)及時(shí)傳達(dá)宣講公司政策及制度。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目銷售指標(biāo)完成情況、公司項(xiàng)目創(chuàng)收指標(biāo)完成情況、銷售人員單產(chǎn)能力的控制;

　　現(xiàn)場(chǎng)秩序的有序性、文件歸檔及時(shí)規(guī)范性;客戶轉(zhuǎn)介的數(shù)量;項(xiàng)目銷售結(jié)案沉淀。

　　團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任人 ：

　　1.清晰溝通銷售目標(biāo)。

　　2.參與、指導(dǎo)和跟蹤銷售過程，處理業(yè)務(wù)交叉。

　　3.監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員對(duì)銷售文件的準(zhǔn)確填寫。

　　4.根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)對(duì)本樓盤人員進(jìn)行工作分配，并監(jiān)控完成情況。

　　5.負(fù)責(zé)本樓盤銷售代表的考評(píng)及反饋工作。

　　6.在銷售代表定級(jí)工作中給予能力的公正評(píng)價(jià)。

　　7.負(fù)責(zé)本樓盤銷售代表的指導(dǎo)與培訓(xùn)工作(銷售代表業(yè)務(wù)服務(wù)與技能的提升)，促使員工綜合成長(zhǎng)。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工滿意度、員工提升程度、員工流動(dòng)率。

篇3：房地產(chǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　房地產(chǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、在總經(jīng)理和總工領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全面工作。

　　二、對(duì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目從開工到工程竣工的施工全過程的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全文明施工負(fù)全責(zé)。

　　三、落實(shí)項(xiàng)目開工準(zhǔn)備工作，包括"三通一平"、臨時(shí)設(shè)施等。

　　四、配合有關(guān)部門到相關(guān)政府職能部門辦理有關(guān)工作范圍的各種手續(xù)。

　　五、在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織施工圖紙會(huì)審。

　　六、組織編制項(xiàng)目施工總體設(shè)計(jì)，制定工程總體進(jìn)度計(jì)劃。

　　七、組建工程項(xiàng)目班子，對(duì)工程項(xiàng)目班子人員進(jìn)行配置，滿足工程管理需要。

　　八、審核監(jiān)理規(guī)劃，滿足工程監(jiān)理需要。考核項(xiàng)目監(jiān)理人員的日常工作及出勤情況。

　　九、對(duì)工程進(jìn)度款支付進(jìn)行審查、監(jiān)督和管理。

　　十、審核施工單位、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定單，經(jīng)總工程師審定后下發(fā)實(shí)施。

　　十一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程停水、停電、臨時(shí)用工等簽證的審核確認(rèn)。

　　十二、參加個(gè)項(xiàng)目部由監(jiān)理工程師組織的基礎(chǔ)、主體工程驗(yàn)收。

　　十三、負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和竣工項(xiàng)目的移交工作。

　　十四、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。