一、獎(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)情形
如有下列情形,公司將予獎(jiǎng)勵(lì):
(1)對(duì)改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī),多次受到客戶(hù)表?yè)P(yáng)者。
(3)嚴(yán)格控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
(4)提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
(5)為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者。
(6)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。
2.獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型
獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng),均須由所在部門(mén)主管推薦,通過(guò)行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.獎(jiǎng)勵(lì)方式
獎(jiǎng)勵(lì)方式為:下發(fā)《獎(jiǎng)勵(lì)通知書(shū)》、通報(bào)表?yè)P(yáng)、升職、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。
二、處分
如有違反以下情況之一的,視其情節(jié)輕重按下列規(guī)則予以紀(jì)律處分:
1.口頭警告
(1)工作態(tài)度不認(rèn)真的(如值班時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)、喧嘩、離崗等)。
(2)值班時(shí)制服衣著不整的。
(3)個(gè)人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。
(4)上下班不打鐘卡的。
(5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。
(6)遲到、早退在十分鐘以?xún)?nèi)的。
(7)在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)的。
(8)做出任何有損公共衛(wèi)生的事,如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫(xiě)亂畫(huà)等。
(9)占用本物業(yè)電話(huà)作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)違反安全守則或部門(mén)規(guī)定的。
(12)未經(jīng)許可,擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。
(13)下班后,無(wú)特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。
(14)忘記佩戴員工證的。
2.書(shū)面警告
(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過(guò)十分鐘的。
(2)值班時(shí)打瞌睡的。
(3)曠工一天的。
(4)對(duì)上級(jí)不禮貌,頂撞、違背或不服從主管或上級(jí)合理工作指令的。
(5)對(duì)用戶(hù)、同事粗暴或不禮貌的。
(6)未經(jīng)許可而進(jìn)入各私人單位的。
(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財(cái)物的。
(8)在物業(yè)公司內(nèi)銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)私人物品的。
(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。
(10)::在公司內(nèi)聚賭或睡覺(jué)的。
(11)未經(jīng)許可,將物業(yè)公司的物品移送別處的。
(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。
(13)在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類(lèi)文字或印刷品的。
(14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。
(15)拾遺不報(bào)的。
(16)挑撥打架、斗毆事件的。
(17)要求別人或代別人打鐘卡的。
(18)消極怠工,態(tài)度不端正,在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。
(19)有嚴(yán)重失職行為的。
(20)未經(jīng)同意私自接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)五分鐘的。
(21)未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。
3.即時(shí)解雇
(1)使用恐嚇手段,威脅、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行為的。
(3)工作時(shí)間飲用酒類(lèi)或服用麻醉藥物的。
篇2：藥業(yè)公司員工手冊(cè)--獎(jiǎng)罰條例
**藥業(yè)員工手冊(cè)--獎(jiǎng)罰條例
一.獎(jiǎng)勵(lì)
1、 如有下列情況，公司將予以嘉獎(jiǎng)：
1.1為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者。
1.2品行端正、工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
1.3獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者。
1.4顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者。
1.5個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)秀者。
2、予以記功：
2.1超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者。
2.2對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理體制建議改進(jìn)，經(jīng)采納實(shí)行，卓有成效者。
2.3節(jié)約物料或?qū)U料利用卓有成效者。
2.4遇有災(zāi)難勇于負(fù)責(zé)，處置得宜者。
2.5檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
2.6發(fā)現(xiàn)職守外故障，予以速報(bào)或妥為防止損害者。
2.7培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者。
3、予以記大功：
3.1有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司節(jié)約大量成本支出、為公司取得顯著效益者。
3.2維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。
3.3遇有意外事件或?yàn)?zāi)害奮不顧身，不畏困難，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。
3.4對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者。
4、獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)：
4.1嘉獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)勵(lì)200元。
4.2記功一次，獎(jiǎng)勵(lì)500元。
4.3記大功一次，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
5、公司另行設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：
5.1公司金獎(jiǎng)：由公司組織評(píng)選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng)，授予優(yōu)異職員。
5.2年度專(zhuān)業(yè)成就獎(jiǎng)：以公司內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司總部各職能部門(mén)組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和體系由公司總部各職能部門(mén)制定。
5.3 敬業(yè)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)在公司服務(wù)滿(mǎn)10年(含)以上,工作成績(jī)優(yōu)異,未曾曠工或有劣跡記載的職員的獎(jiǎng)勵(lì)。
5.4 各分子公司自行組織評(píng)選的優(yōu)秀職員獎(jiǎng)。
二.懲罰
1、凡有下列行為之一者,視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度不同，予以批評(píng)教育、口頭警告：
1.1 在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙者。
1.2不服從直接上級(jí)合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。
1.3不按規(guī)定著裝或不佩戴胸牌者。
1.4未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶人參觀辦公區(qū)或生產(chǎn)區(qū)，未造成重大影響者。
1.5不按規(guī)定保持辦公桌上的整潔，放置與工作無(wú)關(guān)的物品者。
1.6在工作場(chǎng)所或交通車(chē)上隨地吐痰、亂扔紙屑、雜物者。
2、以下行為予以書(shū)面警告、通報(bào)批評(píng)：
2.1未經(jīng)允許，擅自離崗，怠誤工作者。
2.2損壞公司財(cái)物，情節(jié)輕微者。
2.3在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架，妨礙他人工作者。
2.4工作時(shí)間上網(wǎng)聊天(外部網(wǎng))、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍者。
2.5口頭警告的違紀(jì)行為，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正者。
3、凡有下列行為之一者，予以記過(guò)，并記入檔案：
3.1 工作時(shí)間喝酒(宴請(qǐng)客戶(hù)除外)。
3.2 在公司聚眾賭博。
3.3工作時(shí)間打牌、玩電腦游戲。
3.4在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸阻者。
3.5對(duì)同事惡意攻擊、誣害、制造事端者。
3.6隱瞞事故或報(bào)假情況者。
3.7當(dāng)月曠工1天者。
4、凡有下列行為之一者，視情節(jié)輕重，予以記大過(guò)或解除勞動(dòng)合同：
4.1擅離職守、私自改變生產(chǎn)工藝，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者。
4.2散播不利于公司的謠言者。
4.3私自帶人進(jìn)廠參觀者，造成企業(yè)機(jī)密泄露，情節(jié)惡劣者。
4.4一年內(nèi)累計(jì)兩次記過(guò)者。
5、凡有下列行為之一者，予以開(kāi)除：
5.1在工作中利用職務(wù)之便侵占公司財(cái)產(chǎn)或與對(duì)方單位勾結(jié)在一起侵害公司利益者，包括將收取的供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、或其它經(jīng)營(yíng)往來(lái)單位給予的饋贈(zèng)或折扣等財(cái)物占為己有。
5.2對(duì)所負(fù)責(zé)的工作，因玩忽職守出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題者。
5.3故意泄漏公司技術(shù)、商業(yè)秘密，致使公司蒙受重大損失者。
5.4一年內(nèi)累計(jì)兩次記大過(guò)者。
5.5違反公司規(guī)章制度，并屢教不改者。
6、除以上有明確規(guī)定外，其它違反本公司各項(xiàng)規(guī)章的行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同予以警告、記過(guò)、記大過(guò)、經(jīng)濟(jì)處罰、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等懲處。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償，涉嫌刑事犯罪的，報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。
7、 員工的懲處，書(shū)面警告3次等于記過(guò)1次，記過(guò)2次等于記大過(guò)1次，累計(jì)記大過(guò)2次，應(yīng)予免職或解雇。
8、 盜竊、欺騙、挪用公物、公款、觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任者，解除勞動(dòng)合同。
9、經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)：
8.1口頭警告一次，罰款50元。
8.2書(shū)面警告一次，罰款100元。
8.3記過(guò)一次，罰款500元。
8.4記大過(guò)一次，罰款1000元。
10、以上所有收取的罰金，全部轉(zhuǎn)入公司的《愛(ài)心基金》帳戶(hù)，用于公益事業(yè)。
篇3：酒店員工守則：獎(jiǎng)罰條例
酒店員工守則：獎(jiǎng)罰條例(缺實(shí)施程序)
一、處罰和獎(jiǎng)勵(lì)原則
(一)處罰種類(lèi)分為：
1、行政處罰：告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟(jì)處罰：各類(lèi)行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
①告誡：罰款 5～50元;
②警告：罰款 100～200元;
③辭退：只發(fā)放按出勤日計(jì)算的基本工資;
(二)獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)分為：
1、行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)。
2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：各類(lèi)行政獎(jiǎng)勵(lì)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
①通報(bào)表?yè)P(yáng)：獎(jiǎng)金 50～100元;
②嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金 150～300元;
③晉級(jí)：原有崗位工資晉升一級(jí)(并不代表職位變動(dòng));
二、實(shí)施細(xì)則
(一)處罰細(xì)則：
告誡過(guò)失
1)由于工作失誤或不慎，引起客人不快的;
2)工作推諉、懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;
3)在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4)沒(méi)有正當(dāng)理由，未能很好的完成本職工作的;
5)工作時(shí)飲酒或睡覺(jué);
6)為個(gè)人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;
7)未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來(lái)人員的;
8)個(gè)人的儀容儀表沒(méi)有達(dá)到酒店要求;
9)不遵守員工宿舍規(guī)定;
10)不遵守酒店著裝規(guī)定;
11)上下班不按時(shí)打卡或簽到;
12)無(wú)故遲到或早退20分鐘以?xún)?nèi)的;
13)工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛;
14)違反酒店禮貌規(guī)定;
15)擅自在公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16)違反員工餐廳規(guī)定;
17)在上班時(shí)間或在員工餐廳以外的地方吃喝或嚼口香糖;
18)隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;
19)不維護(hù)工作區(qū)域，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生;
20)未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如：廚房等);
21)報(bào)告工作時(shí)不誠(chéng)實(shí);
22)隨意使用酒店客人設(shè)施;
23)工作時(shí)干私活;
24)管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內(nèi)合計(jì)3次以上告誡過(guò)失的;
25)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過(guò)失不予糾正或隱瞞不報(bào)的;
26)管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;
警告過(guò)失
1)由于違規(guī)操作或不慎造成財(cái)產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
2)未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國(guó)際/國(guó)內(nèi)直撥電話(huà)或其它設(shè)備造成公司損失的;
3)未經(jīng)公司或客人許可進(jìn)入賓客房間;
4)未經(jīng)許可，擅自在客房?jī)?nèi)過(guò)夜的(需同時(shí)繳納等額的房款);
5)未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6)因粗心大意丟失酒店鑰匙;
7)未遵守酒店經(jīng)營(yíng)程序，導(dǎo)致酒店，客人或員工損失;
8)浪費(fèi)酒店財(cái)物，如餐具，食品，紙張等;
9)制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語(yǔ);
10)未經(jīng)許可更改工作班次;
11)未通知有關(guān)人員而無(wú)故缺勤一天，未對(duì)工作造成較大影響的;
12)違反/拒絕接受酒店/主管的決定，指示，政策或工作程序;
13)不參加酒店或政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定的定期體檢;
14)違反酒店/國(guó)家防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴(yán)重后果的;
15)進(jìn)出酒店時(shí)拒絕警衛(wèi)檢查;
16)為其他員工打卡;
17)拿取/食用酒店或客人的食品或飲料，尚不構(gòu)成盜竊的;
辭退過(guò)失
1)同客人吵架或當(dāng)客人的面爭(zhēng)吵;
2)對(duì)客人粗魯或頂撞客人;
3)向客人索要或暗示希望得到小費(fèi);
4)為個(gè)人目的向客人多收或少收或更改帳單/收據(jù);
5)欺騙或騷擾客人;
6)未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;
7)未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
8)在未通知的情況下，無(wú)故缺勤連續(xù)兩天或本月累計(jì)兩日;
9)故意不向酒店報(bào)告自己的傳染性疾病;
10)拾遺不交，據(jù)為已有，如現(xiàn)金等;
11)同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突;
12)組織或參與不道德活動(dòng);
13)在酒店質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報(bào)、管理不善;
14)偷竊行為;
15)騷擾、欺辱，危害飯店客人或員工;
16)斗毆或慫恿打架斗毆;
17)從事任何違法活動(dòng)，如賭博等;
18)違反國(guó)家其它法令;
19)由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的。
備 注：
1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類(lèi)似錯(cuò)誤將給予警告處分;
2、在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯(cuò)誤將同時(shí)給予留店察看處分，崗位工資下調(diào)一級(jí);
3、留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的公司將對(duì)其進(jìn)行辭退處理;
4、處分的有效期：告誡1個(gè)月，警告3 個(gè)月，留店察看6個(gè)月。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：
通報(bào)表?yè)P(yáng)
1)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表?yè)P(yáng)的;
2)一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的;
3)拾金不昧;
4)連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)現(xiàn)象的;
5)積極參加文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和文化考核達(dá)標(biāo)并名列前三名的;
6)服務(wù)技能優(yōu)越，能夠其他帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步的;
7)為維護(hù)社會(huì)公德和秩序見(jiàn)義勇為的;
嘉獎(jiǎng)
1)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并證明行之有效的;
2)因能及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害的事件的;
3)見(jiàn)義勇為且為挽回較大經(jīng)濟(jì)損失的;
4)在外派工作、有關(guān)競(jìng)賽或評(píng)比中為酒店?duì)幍蔑@著榮譽(yù)的;
5)3個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次以上受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的;
6)其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的;
晉級(jí)
1)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故，為挽回重大損失的;
2)1年內(nèi)連續(xù)3次以上受到嘉獎(jiǎng)的;
3)服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表?yè)P(yáng)或事跡突出的;
4)本年度得到總公司嘉獎(jiǎng)的。