物業管理公司QCC活動成果現場評審細則
一、QC小組的組織
1、要按有關規定進行小組注冊登記和課題登記4分
A．查看《QC小組注冊登記表》和《QC小組課題登記表》，每缺一份扣2分；
B．小組活動計劃變更未發送品質部審核備案扣2分，小組成員變更未發送品質部審核備案，每個扣0.5分；
C．如參加活動的成員與登記的小組成員不符且無說明，每個扣0.5分（活動中允許編外成員參加學習，協助小組落實相關對策措施，但小組成員必須參加），與登記表中不相符的人數超過3人且無說明，本項無分。
2、小組活動時小組成員的出勤情況4分
查《QC小組活動考勤表》，并核對《QC小組活動記錄表》上簽到情況，出勤率≥90%得4分，每降低一個百分點扣0.5分，扣完為止。
3、成員參與分擔組內工作情況5分
詢問組長或查課題登記表，并抽查3名成員，每出現一個不明確在小組內承擔的工作或未參與小組活動扣1.5分，都不明確扣5分。
二、活動情況與活動記錄
1、活動過程需按QCC活動程序進行8分
活動程序包括選擇課題、現狀調查、設定目標、分析原因、確定主因、制定對策、實施對策、檢查效果、鞏固措施、總結和下步打算，詢問組長并查看活動記錄，每遺漏一個步驟扣2分，扣完為止；步驟顛倒，一項扣4分，扣完為止。
2、取得數據的各項原始記錄妥善保存7分
A．查看原始記錄，現狀調查與效果檢查兩個步驟中，每缺一個步驟的原始記錄扣3分，數據不全可根據實際情況酌情扣分，最高每個步驟可扣2分；
B．其它有關數據無原始記錄扣1分。
3、活動記錄完整、真實，并能反映活動的全過程12分
A．查看小組活動記錄并可結合部門日常工作記錄予以核對，發現有部分不真實的成份但對活動結果沒有直接影響扣12分；
B．如果直接影響活動的最終結果將取消小組的參評資格；
C．真實但不完整，每缺一個步驟的記錄扣1.2分；
4、每一階段的活動需按計劃實施10分
A．實際活動時間允許比計劃時間提前，但推遲不得超過7個工作日，超過7個工作日須發送品質部審核備案，否則視作未按計劃執行，每項扣2分，扣完為止；
B．檢查小組各階段活動內容與計劃的內容是否相符，每出現一項未按計劃內容實施扣1分（因特殊情況需調整且在活動記錄中有說明的除外）。
三、活動成果及活動的維持、鞏固
1、對成果內容進行核實和確認，并已達到新制定的目標7分
A．未核實確認扣7分；
B．達到小組制定的目標將取消參評資格。
2、有形、無形效果的評價（含經濟效益的計算）實事求是、無夸大8分
A．查看現場及有關財務記錄，小部分不實但不影響活動最終的結果扣4分；
B．對活動結果構成一定影響但不嚴重本項0分；
C．虛構成分較大，直接影響活動結果，取消其參評資格；
3、改進的有效措施已納入有關標準或制度8分
查看崗位職責或有關制度、工作標準、作業指導書等，對未納入標準或制度的對策措施，按比例分攤到每一條對策措施后扣分，全部未納入扣8分。
4、現場已按新的標準或制度作業，并把成果鞏固在較好的水準7分
查看現場，對未按新的職責、標準、制度或作業指導書實施的，按比例分攤到每一條對策措施后扣分，已實施但成果鞏固不好（比效果檢查時差）扣7分，完全未維持鞏固取消參評資格。
四、QC小組教育
1、QC小組成員對QCC活動程序的了解程度10分
針對該小組活動情況抽查三名成員，每出現一個不清楚扣3分，都不清楚扣10分。
2、QC小組成員對活動方法、工具的掌握情況10分
針對該小組活動情況抽查三名成員，每出現一個對活動方法或工具不清楚扣3分，都不清楚扣10分。
篇2：物業公司QCC活動成果(材料)發表會評審細則
物業公司QCC活動成果（材料）發表會評審細則
一、選題
1、所選課題與公司方針目標相結合，或是本小組工作現場需解決的問題2分
選題理由充分、目的明確2分，理由欠充分1分，不符合0分。
2、名稱簡潔明確，直接反映需改進的問題1分
符合1分，課題名稱抽象、戴大帽子或將主要對策放入課題名稱0分。
3、現狀已清楚掌握，數據充分，并通過分析已明確問題的癥結所在，為制訂目標提供了依據3分
"現狀調查數據充分"、"問題的癥結明確"、"為制訂目標提供了依據"三項中每出現一項不符扣1分。
4、目標設定適當，有量化的目標值和設定依據3分
"目標不超過2個"、"進行了量化"、"目標設定有依據"三項中每出現一項不符扣1分。
5、具運用正確、適宜3分
對工具選用不適宜每項扣1.5分，工具運用不正確每項扣1.5分，扣完為止。
二、原因分析
1、針對問題的癥結分析原因，因果關系明確、清楚4分
未針對問題的癥結分析原因扣4分；雖然針對問題的癥結分析原因，但因果關系不明確扣2分。
2、原因分析透徹，一直分析到可直接采取對策的程度4分
很透徹4分；只有部分末端因素能直接采取對策2分；分析很淺，末端因素都不能直接采取對策0分。
3、主要原因從末端因素中選取4分
根據要因條數按比例分攤分值，每出現一條不屬末端因素扣除一條的分值。
4、對所有末端因素都進行了要因確認，并且是用數據、事實客觀地證明確是主要原因5分
根據末端因素數量按比例分攤分值，每出現一條未確認扣除一條的分值。
5、工具運用正確、適宜3分
對工具選用不適宜每項扣1.5分，工具運用不正確每項扣1.5分，扣完為止。
三、對策與實施
1、針對所確定的主要原因，逐條制定對策4分
根據主要原因條數按比例分攤分值，每出現一條不符合扣除一條的分值。
2、按"5W1H"的原則制定，且對策可操作、可檢查效果5分
符合5分，基本符合3分，不太符合1分。
3、按對策表逐條實施，且實施過程和結果有記錄、有檢查、可追溯6分
對每條對策的實施過程和結果有說明，按比例分攤分值，每出現一條不符扣除一條的分值。
4、對策是由本小組成員實施的，遇到困難能努力克服5分
90%以上的對策均由本小組成員實施得5分，每降低一個百分點扣0.5分，扣完為止。
四、效果
1、對改進的有效性進行了確認，比較了目標的達成程度4分
未對改進的有效性進行確認扣2分，未比較目標的達成程度扣2分。
2、對有形、無形效果的評價（含經濟效益的計算）實事求是、無夸大5分
屬實5分，基本屬實3分，不屬實0分。
3、改進后的有效方法和措施已納入有關標準或制度，并按新標準或制度實施5分
有證據證明改進后的有效方法和措施已納入有關標準或制度，按比例分攤分值，每出現一項未納入扣除一項的分值，已納入但未實施扣除一半分值。
4、改進后的效果能維持、鞏固，并有證據說明6分
有證據說明改進后的效果能維持、鞏固在效果檢查時的水平6分，無證據說明0分。
五、發表
1、發表資料條理清晰，前后連貫，邏輯性好5分
很好5分，一般3分，較差1分。
2、發表資料以圖、表、數據為主，非通篇文字、照本宣讀5分
符合5分，基本符合3分，不太符合1分。
3、發表資料通俗易懂，盡量避免使用專業性太強的詞句和內容，在不可避免時予以深入淺出地解釋3分
符合3分，基本符合2分，不太符合1分。
4、發表者為本組成員，熟悉整個活動過程3分
完全符合3分，雖是本組成員但對活動過程不夠熟悉1分，不是小組成員0分。
5、表時從容大方，口齒清楚有禮貌2分
優秀2分，良好1分，較差0.5分。
6、回答提問時誠懇、簡要、不強辯2分
完全符合2分，一般1分，不太符合0.5分
六、特點
1、活動具體務實有成效4分
符合4分，基本符合2.5分，較差1分。
2、活動過程（含發表過程）生動活潑有新意，具有啟發性4分
很好4分，一般2.5分，較差1分。