物業公司QCC活動成果（材料）發表會評審細則
一、選題
1、所選課題與公司方針目標相結合，或是本小組工作現場需解決的問題2分
選題理由充分、目的明確2分，理由欠充分1分，不符合0分。
2、名稱簡潔明確，直接反映需改進的問題1分
符合1分，課題名稱抽象、戴大帽子或將主要對策放入課題名稱0分。
3、現狀已清楚掌握，數據充分，并通過分析已明確問題的癥結所在，為制訂目標提供了依據3分
"現狀調查數據充分"、"問題的癥結明確"、"為制訂目標提供了依據"三項中每出現一項不符扣1分。
4、目標設定適當，有量化的目標值和設定依據3分
"目標不超過2個"、"進行了量化"、"目標設定有依據"三項中每出現一項不符扣1分。
5、具運用正確、適宜3分
對工具選用不適宜每項扣1.5分，工具運用不正確每項扣1.5分，扣完為止。
二、原因分析
1、針對問題的癥結分析原因，因果關系明確、清楚4分
未針對問題的癥結分析原因扣4分；雖然針對問題的癥結分析原因，但因果關系不明確扣2分。
2、原因分析透徹，一直分析到可直接采取對策的程度4分
很透徹4分；只有部分末端因素能直接采取對策2分；分析很淺，末端因素都不能直接采取對策0分。
3、主要原因從末端因素中選取4分
根據要因條數按比例分攤分值，每出現一條不屬末端因素扣除一條的分值。
4、對所有末端因素都進行了要因確認，并且是用數據、事實客觀地證明確是主要原因5分
根據末端因素數量按比例分攤分值，每出現一條未確認扣除一條的分值。
5、工具運用正確、適宜3分
對工具選用不適宜每項扣1.5分，工具運用不正確每項扣1.5分，扣完為止。
三、對策與實施
1、針對所確定的主要原因，逐條制定對策4分
根據主要原因條數按比例分攤分值，每出現一條不符合扣除一條的分值。
2、按"5W1H"的原則制定，且對策可操作、可檢查效果5分
符合5分，基本符合3分，不太符合1分。
3、按對策表逐條實施，且實施過程和結果有記錄、有檢查、可追溯6分
對每條對策的實施過程和結果有說明，按比例分攤分值，每出現一條不符扣除一條的分值。
4、對策是由本小組成員實施的，遇到困難能努力克服5分
90%以上的對策均由本小組成員實施得5分，每降低一個百分點扣0.5分，扣完為止。
四、效果
1、對改進的有效性進行了確認，比較了目標的達成程度4分
未對改進的有效性進行確認扣2分，未比較目標的達成程度扣2分。
2、對有形、無形效果的評價（含經濟效益的計算）實事求是、無夸大5分
屬實5分，基本屬實3分，不屬實0分。
3、改進后的有效方法和措施已納入有關標準或制度，并按新標準或制度實施5分
有證據證明改進后的有效方法和措施已納入有關標準或制度，按比例分攤分值，每出現一項未納入扣除一項的分值，已納入但未實施扣除一半分值。
4、改進后的效果能維持、鞏固，并有證據說明6分
有證據說明改進后的效果能維持、鞏固在效果檢查時的水平6分，無證據說明0分。
五、發表
1、發表資料條理清晰，前后連貫，邏輯性好5分
很好5分，一般3分，較差1分。
2、發表資料以圖、表、數據為主，非通篇文字、照本宣讀5分
符合5分，基本符合3分，不太符合1分。
3、發表資料通俗易懂，盡量避免使用專業性太強的詞句和內容，在不可避免時予以深入淺出地解釋3分
符合3分，基本符合2分，不太符合1分。
4、發表者為本組成員，熟悉整個活動過程3分
完全符合3分，雖是本組成員但對活動過程不夠熟悉1分，不是小組成員0分。
5、表時從容大方，口齒清楚有禮貌2分
優秀2分，良好1分，較差0.5分。
6、回答提問時誠懇、簡要、不強辯2分
完全符合2分，一般1分，不太符合0.5分
六、特點
1、活動具體務實有成效4分
符合4分，基本符合2.5分，較差1分。
2、活動過程（含發表過程）生動活潑有新意，具有啟發性4分
很好4分，一般2.5分，較差1分。
篇2：ISO9000管理體系QCC 5S聯系
ISO9000管理體系與"QCC"、"5S"的聯系
一、ISO9000與QCC小組活動的區別與聯系
從本質上講，企業內部實行QCC小組活動與實施ISO9000標準是有許多共同點的。如，它們都是以保證滿足顧客需要為基本目標；都強調領導的作用；都認為建立質量體系是其核心；都要求全過程、全要素、全員的管理；都重視審核與改進。
兩者的區別：ISO9000標準具有一致性，在一定時期內保持相對的穩定性，是企業質量管理的基本要求；而QCC小組活動則始終不斷地尋求改進的機會，是更高的要求。兩者是靜態和動態、基礎和發展的關系。
因此，在實踐中，開展QCC小組活動與實施ISO9000標準不是相互對立的，而是相互補充、相互促進的。特別是任何再好的制度、體系，都由"人"來實施，如果員工沒有品質意識、問題意識、改善意識；沒有遵守標準及規定的習慣；沒有數據的觀念，不會活用QC手法。那么這些體系標準必無法落實，更談不上效果，而實施QCC小組活動可改善員工上述之問題點。所以企業要通過ISO9000體系認證，更必須實施QCC小組活動，這樣可起到錦上添花的效果。
二、5S作為實施ISO9000的輔助方法
既然推行5S管理有諸多優點，可否將其應用在實施ISO9000的企業中呢？將5S管理作為實施ISO9000的輔助方法，導入實施ISO9000的企業中，可以對ISO9000的實施起到較好的促進作用，主要表現以下幾點：
其一，帶動企業整體氛圍。企業實施ISO9000，需要營造一種"人人積極參與，事事符合規則"的良好氛圍。這往往也是ISO9000咨詢工作的重點及難點。推行5S可以起到上述作用。這是因為，5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執行起來難度也不大，有利于調動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業的整體氛圍。
其二，體現效果，增強信心。大家知道，實施ISO9000的效果是長期性的，其效果得以體現需要有一定的潛伏期。而現場管理的效果是立竿見影的。在推行ISO9000的過程中導入5S，可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增強企業上下的信心。
其三，落實5S精神是提升品質的必要途徑。5S倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總和，如果每位員工都養成做事講究的習慣，產品質量自然沒有不好的道理。反之，即使ISO9000的制度再好，沒有好的做事風格作保障，產品質量也不一定能夠得到很大提升。
三、如何在實施ISO9000的企業中推行5S
確定推行組織。這是成敗的關鍵所在。任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負責組織開展，推行5S也絕不例外。實施ISO9000的企業內通常會有一個類似于ISO9000領導小組的機構，沒有特殊情況的話，給該機構賦予推行5S的職能比較恰當。
制訂激勵措施。激勵措施是推動工作的發動機，實施ISO9000的企業往往會有相應的激勵措施出臺，可以在制訂該措施時納入有關5S的激勵內容。
制訂適合本企業的5S指導性文件。按照ISO9000的精神，文件是企業內部的"法律"，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業實施ISO9000一樣，推行5S也要編制相應的文件，這些文件可列入ISO9000質量體系文件的第三層文件范疇中。
培訓、宣傳。培訓的對象是全體員工，主要內容是5S基本知識，以及本企業的5S指導性文件。宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S意識。本階段可與實施ISO9000的文宣階段結合起來進行。
全面執行5S。這是推行5S的實質性階段。每位員工的不良習慣能否得到改變，能否在企業中建立一個良好的5S工作風氣，在這個階段得以體現。本階段可與ISO9000質量體系運行階段結合起來進行。
監督檢查。這個階段的目的是通過不斷監督，使本企業的5S執行文件在每位員工心中打下"深刻的烙印"，并最終形成個人做事的習慣。本階段可以與ISO9000質量體系中的內部質量審核活動結合起來進行。
由上可見，在實施ISO9000的企業中推行5S管理，既可以充分利用ISO9000的原有資源及過程，又可以對ISO9000的實施起到良好的促進作用，是一項事半功倍的工作。
篇3：物業公司優秀QCC推進者積分辦法
物業公司優秀QCC推進者積分辦法
為使公司QCC活動持續有效開展，特制定本辦法，作為公司年終評選的依據。
一、積分項目和積分
序號積分項目積分標準
1有小組獲國家級發表會一、二、三等獎的QCC督察人員5分/課題
2獲國家級發表會一、二、三等獎的QC小組組長5分/課題
3有小組獲國家級發表會一、二、三等獎的部門QCC活動負責人4分/課題
4有小組獲省級發表會一、二、三等獎的QCC督察人員4分/課題
5獲省級發表會一、二、三等獎的QC小組組長4分/課題
6有小組獲省級發表會一、二、三等獎的部門QCC活動負責人3分/課題
9有小組獲市級發表會一、二、三等獎的QCC督察人員2分/課題
10獲得市級發表會一、二、三等獎的QC小組組長2分/課題
11有小組獲得市級發表會一、二、三等獎的部門QCC活動負責人1.5分/課題
12有小組獲公司成果評審一、二、三等獎的QCC督察人員1.5分/課題
13獲得公司成果評審一、二、三等獎的小組組長1.5分/課題
14有小組獲公司成果評審一、二、三等獎的部門QCC活動負責人1分/課題
15有小組獲選參加公司發表會的QCC督察人員1分/課題
16獲選參加公司發表會的小組組長1分/課題
17有小組獲選參加公司發表會的部門QCC活動負責人0.5分/課題
18參加公司組織的QCC知識培訓授課0.5分/小時
19到所負責的小組進行QCC督察活動1分/次
二、如部門QCC活動負責人同時又是QC小組組長，如該QC小組取得各級榮譽，則只計其中積分高的一項；部門其他QC小組取得榮譽，活動負責人同樣積分。
三、如某活動課題當年內取得了不同級別的榮譽，只計其中積分高的一次；如頭一年的活動課題在第二年取得了更高的榮譽，該活動課題的督察小組成員及QC小組組長仍可參加積分，前后兩年的活動負責人均可參加積分。
四、相關表格
QCC-F10《優秀QCC推進者積分（評選）表》
五、本辦法自20**年4月1日開始執行。