小區(qū)裝修辦理作業(yè)指導(dǎo)書

　　1)客戶服務(wù)中心應(yīng)備齊《裝修申請(qǐng)表》、《裝修規(guī)則》、《裝修承造商施工保證書》及《治安、消防責(zé)任書》等表格和資料。

　　2)辦理人員應(yīng)先查看業(yè)戶是否已辦理好裝修物業(yè)的入伙手續(xù)，如無則告知業(yè)戶應(yīng)先行辦理入伙。

　　3)開始辦理入伙時(shí)，客戶管理員負(fù)責(zé)發(fā)給業(yè)戶《業(yè)戶資料提交清單》《裝修申請(qǐng)表》、《用水用電申請(qǐng)表》、《裝修承造商施工保證書》、《治安、消防責(zé)任書》及相關(guān)的供裝修設(shè)計(jì)使用工程技術(shù)資料（如業(yè)戶要求），并指導(dǎo)其填寫。

　　4)向業(yè)戶說明相關(guān)的政府批文（設(shè)計(jì)院、國土局、消防局）由其自行辦理。

　　5)客戶管理員在收齊業(yè)戶交來的《裝修申請(qǐng)表》、《用水用電申請(qǐng)表》及全套圖紙后，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)分轉(zhuǎn)到相關(guān)專業(yè)工程師處簽收審核。工程師在三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢交還管理員，匯總之后交綜合主管報(bào)管理處主任審批。

　　6)管理處主任審批后由綜合主管交還管理員，管理員應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)通知業(yè)戶前來簽收復(fù)印件，原件存檔。

　　7)業(yè)戶簽收審核意見后，管理員應(yīng)請(qǐng)其繳納裝修押金、垃圾清運(yùn)費(fèi)并辦理施工人員出入證。費(fèi)用金額由客戶主管與相關(guān)工程師在測(cè)算面積后依據(jù)《費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)》開出《收費(fèi)通知單》，協(xié)助業(yè)戶在收費(fèi)室交納相關(guān)費(fèi)用。裝修押金40元/㎡；垃圾清運(yùn)費(fèi)18元/㎡（兩個(gè)月）；出入證5元/個(gè)；煙感1000元/個(gè)；煙感調(diào)試費(fèi)為1個(gè)收取1000元，兩個(gè)及以上為500元/個(gè)。其中出入證在客戶主管處辦理開出收據(jù)，上面須注明施工日期；其余費(fèi)用引導(dǎo)業(yè)戶在收費(fèi)室繳納。

　　8)消防審核意見下達(dá)及相關(guān)手續(xù)辦理完畢后，客戶管理員在網(wǎng)上向業(yè)戶、工程組、機(jī)電部發(fā)出"裝修開工通知"工作聯(lián)系單。

　　9)客戶管理員聯(lián)系電氣工程師與業(yè)戶對(duì)裝修區(qū)域進(jìn)行檢查，確定安全后由電氣工程師送上水電，并抄水電表底數(shù)在《用水用電登記表》上，允許其開工。裝修期間水電開關(guān)由工程組負(fù)責(zé)，入住后水電開關(guān)由機(jī)電部負(fù)責(zé)。

　　10)裝修施工單位需要在現(xiàn)場(chǎng)留宿人員時(shí)，客戶管理員為其辦理《施工現(xiàn)場(chǎng)留宿人員登記表》，要求提供留宿人員身份證原件及復(fù)印件，經(jīng)管理處主任簽批后轉(zhuǎn)交保安隊(duì)，供其現(xiàn)場(chǎng)檢查核對(duì)。

　　11)裝修施工單位需要加班時(shí)，客戶管理員應(yīng)要求其填寫《裝修加班申請(qǐng)表》，經(jīng)管理處主任審批后轉(zhuǎn)交保安隊(duì)，保安隊(duì)值班人員按表放行施工和定時(shí)清場(chǎng)。

　　12)裝修所用材料、工機(jī)具、設(shè)備等物品的出入應(yīng)由業(yè)戶規(guī)范填寫《物資出入放行單》，經(jīng)管理處副主任批準(zhǔn)后進(jìn)出。

　　13)管理處工程師與保安隊(duì)內(nèi)保人員負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工情況，如有違規(guī)行為應(yīng)立即制止，并通知客戶主管，由其請(qǐng)工程師擬出《整改通知單》由客戶管理員發(fā)給業(yè)戶，要求其限期整改。如施工單位未按要求整改，由工程師按《裝修承造商施工保證書》和《治安、消防責(zé)任書》相關(guān)條款處理。

　　14)客戶中心在接到任何裝修過程中的投訴，應(yīng)在一分鐘內(nèi)通知保安隊(duì)十五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，消除噪音、異味影響。

　　15)施工單位要進(jìn)行臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)（包括電焊），客戶管理員應(yīng)請(qǐng)其至少提前一個(gè)工作日持有動(dòng)火作業(yè)操作證到保安隊(duì)辦理手續(xù)，領(lǐng)取"動(dòng)火回執(zhí)"后方可作業(yè)。

　　16)客戶管理員在接到業(yè)戶裝修驗(yàn)收要求后，應(yīng)發(fā)出工作聯(lián)系單在不遲于兩個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)工程師進(jìn)行驗(yàn)收。

　　17)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作由工程組土建工程師負(fù)責(zé)組織實(shí)施（包括《裝修工程驗(yàn)收表》）。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)工程，該工程師應(yīng)寫明處理（整改或賠償）書面意見交由管理員發(fā)出。應(yīng)約定在三個(gè)工作日內(nèi)復(fù)驗(yàn)，直至各方面合格后，土建工程師將填寫完畢的《裝修工程驗(yàn)收表》交客戶主管。客戶主管在一個(gè)工作日內(nèi)通知電氣工程師停止該單元的裝修用水用電，抄表后報(bào)收費(fèi)室。

　　18)對(duì)建筑面積在2000平方米以上的業(yè)戶應(yīng)提供裝修平面圖、天花圖、電氣圖、消防圖、排水圖、弱電平面布置圖的竣工圖一套。

　　19)經(jīng)管理處和消防局驗(yàn)收合格同意投入使用后，業(yè)戶可到客戶管理員處辦理裝修押金退款手續(xù)。收費(fèi)室依據(jù)客戶中心開出的《收費(fèi)通知》、《用水用電登記表》與業(yè)戶結(jié)算費(fèi)用。

　　20)客戶管理員應(yīng)在退款后一個(gè)工作日內(nèi)將驗(yàn)收合格信息反饋給保安隊(duì)、工程組、機(jī)電部及業(yè)戶，告知業(yè)戶在其搬入前提前通知客戶中心，以便約定時(shí)間與安排電梯等事宜。

　　21)業(yè)戶辦理完退款手續(xù)后，客戶管理員應(yīng)在3天內(nèi)將二裝資料圖紙歸檔。

篇2：房屋裝飾裝修手續(xù)辦理程序

　　物業(yè)公司程序文件

　　房屋裝飾裝修手續(xù)辦理程序

　　1目的

　　保證裝修工程質(zhì)量，確保房屋使用壽命，維護(hù)業(yè)主（使用人）的安全、利益及小區(qū)良好的生活環(huán)境。

　　2范圍

　　適用于公司各管理處。

　　3職責(zé)

　　3.1管理處經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)審批裝修申請(qǐng)，審核裝修方案。

　　3.2管理處經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)對(duì)裝修過程進(jìn)行巡查記錄、監(jiān)督整改及驗(yàn)收。

　　3.3管理處經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)受理裝修申請(qǐng)，建立裝修管理檔案。

　　4方法和過程控制

　　4.1業(yè)主（使用人）需要進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修工程，須會(huì)同其委托的裝修施工隊(duì)向管理處進(jìn)行申報(bào)登記，提交裝修圖紙、裝修施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書復(fù)印件（加蓋公章）,填寫《裝修申請(qǐng)表》和《裝修施工人員登記表》。裝修施工人員還須提交身份證復(fù)印件，并粘帖在《裝修施工人員登記表》的背面。

　　4.2如需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)，由申請(qǐng)人向管理處提交建筑物原設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案及政府設(shè)計(jì)審批部門的審批證明材料復(fù)印件（加蓋公章）。

　　4.3管理處與業(yè)主、裝修施工隊(duì)三方或管理處與業(yè)主雙方簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》。

　　4.4管理處經(jīng)理以書面授權(quán)的形式指定主辦以上專人負(fù)責(zé)對(duì)裝修方案進(jìn)行審批，并對(duì)施工人員進(jìn)行審核，包括人員身份、技術(shù)狀況、裝修資質(zhì)證明、施工時(shí)間（最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月）、機(jī)械設(shè)備工具情況及負(fù)責(zé)人聯(lián)系辦法，于三日內(nèi)做出批復(fù)。

　　4.5由經(jīng)理指定人員將批準(zhǔn)意見知會(huì)裝修申請(qǐng)人，同時(shí)知會(huì)管理處各部門予以留意和配合，并建立裝修管理檔案。

　　4.6裝修開始前，裝修者應(yīng)到管理處辦理《裝修許可證》、《出入卡》以及交費(fèi)工作，《出入卡》有效期一般為一個(gè)月，到期可以再延期。

　　4.7安全管理員負(fù)責(zé)對(duì)照《出入卡》對(duì)裝修施工人員進(jìn)行放行，嚴(yán)禁裝修施工人員帶煤氣瓶進(jìn)入高層住宅。

　　4.8管理處負(fù)責(zé)要求裝修施工隊(duì)將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外，《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》復(fù)印件張貼在裝修戶門內(nèi)，以便于裝修工人對(duì)照?qǐng)?zhí)行和管理處監(jiān)管。裝修管理技術(shù)人員及各班巡邏安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　4.9如裝修工程延期，管理處應(yīng)知會(huì)裝修申請(qǐng)人會(huì)同裝修施工隊(duì)到管理處辦理延期手續(xù)。

　　4.10在整個(gè)裝修過程中，安全巡邏員每天至少檢查一次各裝修隊(duì)的《裝修許可證》、《出入卡》及必要上崗證是否齊全有效，消防措施、材料堆放、垃圾處理、裝修時(shí)段是否符合要求，有無無證留宿、生火做飯及違法違章行為等；專業(yè)人員每?jī)商熘辽贆z查一次各裝修隊(duì)是否按經(jīng)批準(zhǔn)的方案、統(tǒng)一格式裝修，是否有亂接、擅改管線，是否有違章打墻、鉆孔、破壞防水層，裝修材料、用電用水等是否符合要求。檢查情況記錄于《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表》。如裝修過程中有違規(guī)行為，管理處應(yīng)開具《裝修違章通知書》要求裝修申請(qǐng)人和裝修施工隊(duì)及時(shí)整改。

　　4.11裝修工程結(jié)束，業(yè)主驗(yàn)收合格后，由業(yè)主向管理處提出驗(yàn)收申請(qǐng)，管理處指定專人對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)管理處驗(yàn)收合格后，按照協(xié)議辦理裝修管理保證金及其他押金退還手續(xù)。

　　4.12裝修隊(duì)撤離時(shí)所搬物品應(yīng)到管理處填寫《物資搬運(yùn)放行條》，在安全管理員監(jiān)督下清除垃圾并打掃干凈現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，方可予以撤離。

　　4.13裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天7：00-12：00，14：00-19：00。安全管理員在每日12：00負(fù)責(zé)檢查裝修戶施工人員停止作業(yè)情況，每日19：00負(fù)責(zé)督促施工人員離開小區(qū)。特殊情況要留宿的應(yīng)到管理處辦理有關(guān)手續(xù)。

　　4.14如業(yè)主（使用人）與裝修施工隊(duì)因裝修問題產(chǎn)生爭(zhēng)議，管理處有義務(wù)勸阻爭(zhēng)吵行為，但不能代其中一方對(duì)另一方履行約束或代追繳行為；出現(xiàn)嚴(yán)重糾紛情況應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓膊块T出面處理。

　　5引用標(biāo)準(zhǔn)

　　《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

　　《武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》

　　6支持性質(zhì)量記錄表格

　　**WY7.5.1-G03-F1《裝修申請(qǐng)表》

　　**WY7.5.1-G03-F2《裝修施工人員登記表》

　　**WY7.5.1-G03-F3《裝修許可證》

　　**WY7.5.1-G03-F4《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》

　　**WY7.5.1-G03-F5《裝修違章通知書》

　　**WY7.5.1-A01-02-F1《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表》

　　7裝修手續(xù)辦理流程圖

　　Yes

篇3：裝修手續(xù)辦理須知

一、填表:到物業(yè)公司索取申請(qǐng)表詳細(xì)填寫裝修項(xiàng)目等內(nèi)容并交還物業(yè)公司(有關(guān)影響外觀及結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目不批)。
二、審批:三個(gè)工作日內(nèi)審批(遞表當(dāng)日除外),并領(lǐng)取施工許可證。
三、辦證:
1、繳納裝修保證金2000元。
A.臨時(shí)出入證每證押金20元,工本費(fèi)5元;裝修施工許可證工本費(fèi)10元,臨時(shí)搬運(yùn)證5個(gè)押金250元(如辦理超過5個(gè)需收取每證押金20元,工本費(fèi)5元)。
B.裝修垃圾余泥清運(yùn)費(fèi)300元/戶(要求收樓時(shí)預(yù)交),如需拆墻另加收5元/m2的清運(yùn)費(fèi)。
2、如裝修公司做,裝修負(fù)責(zé)人在業(yè)主陪同下要帶以下的資料及符合以下條件:
A."建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證"(營(yíng)業(yè)范圍須有裝修工程),正本及復(fù)印件。
B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照,::正本及復(fù)印件。
C.裝修負(fù)責(zé)人攜帶已審批裝修申請(qǐng)表及裝修工人憑身份證正本及復(fù)印件和彩色1寸相片一張,到物業(yè)公司辦理臨時(shí)出入證。
D.流動(dòng)裝修公司原則上完成一間工程后方可再做第二間。
E.業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人和電工(帶IC卡電工證,正本及復(fù)印件一張)到物業(yè)公司簽署裝修保證書。
3、業(yè)主自做所需資料及條件:
A.裝修負(fù)責(zé)人及裝修工人到物業(yè)公司登記,持已審批裝修申請(qǐng)表及身份證正本及復(fù)印件和彩色1寸相片一張,辦理臨時(shí)出入證。
B.業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人和電工(帶IC卡電工證,正本及復(fù)印件一張)到物業(yè)公司簽署裝修保證書。
四、開工:所有裝修人員佩戴臨時(shí)出入證進(jìn)入本小區(qū),將施工許可證貼在裝修單元門口,滅火器放在明顯位置。
五、退證期限:裝修半年內(nèi),業(yè)主可憑臨時(shí)出入證及按金發(fā)票到物業(yè)公司退款(周六及周日不辦理退款手續(xù)),逾期無效。
六、退裝修押金:裝修完畢后,通知物業(yè)公司派人員驗(yàn)收,驗(yàn)收合格十五天后再復(fù)檢一次,憑裝修押金發(fā)票上姓名一致的身份證退還。
七、裝修施工時(shí)間規(guī)定為:每天上午08:00-12:00,下午14:00-19:00。
八、注意:A、裝修期間須自備一個(gè)以上的4kgABC滅火器;
B、裝修人員不能在套間內(nèi)煮食、留宿。