小區社區文化活動管理標準作業規程（三）

　　1.0目的

　　規范小區文化活動，豐富和方便客戶的文化娛樂生活，促進精神文明建設。

　　2.0范圍

　　適用于物業公司各小區。

　　3.0職責

　　3.1社區文化活動專員編制社區文化活動計劃。

　　3.2客戶服務中心主管負責審核社區文化活動計劃，由管理處報公司審批。

　　3.3管理處所有員工協助開展社區文化活動。

　　4.0程序

　　4.1計劃編制

　　4.1.1每年末，社區文化專員根據管理處總體要求組織編制小區下年度社區文化活動計劃，由管理處領導審核批準。

　　4.1.2管理處領導簽署審核意見，決定計劃報批與否。

　　4.2方案策劃

　　4.2.1社區文化專員按審批過的社區文化活動計劃組織項目的實施方案策劃。較大型的社區文化活動和常設的社區文化活動開展前必須編制實施方案。

　　4.2.2客服中心負責制定方案的合理性與可行性，修改完善后報管理處領導審核。對實施過程中發現需要調整計劃或方案的事項，社區文化活動專員及時提出報告請示更改。

　　4.2.3管理處領導簽署審核意見，決定方案與報告的審批與否。

　　4.3活動準備

　　4.3.1客服中心按實施方案提前做好社區文化活動的準備工作，組織協調相關單位、相關部門及相關人員共同落實活動過程的每一項細節事宜，確保活動的如期順利進行。

　　4.3.2管理處領導檢查各項活動準備工作，協調解決準備工作中部門間的障礙和對外聯絡中的障礙，處分不力行為。

　　4.4活動實施

　　4.4.1客服中心按實施方案主持社區主題文化活動，管理處各部門按方案要求執行相關任務。

　　4.4.2活動期間，安全人員負責安全防范工作，防止安全事故，處理應急事宜。

　　4.4.3活動結束，客服中心組織現場清理，環境部負責環境衛生。

　　4.4.4管理處領導現場督導活動的實施。

　　4.5檢查總結

　　4.5.1社區文化活動專員按公司質量標準檢查社區文化服務的過程質量，填寫《社區文化活動質量檢查表》，對不合格服務糾正與預防措施，并驗證其有效性。

　　4.5.2管理處領導按公司質量標準監督和指導社區文化活動。

　　4.5.3社區文化活動完成后，社區文化專員應及時填寫《社區文化活動記錄表》，對活動進行初步總結。管理處領導組織相關部門及相關人員總結經驗，策劃改進，使每次活動之后都能有所積累和有所提高。

　　4.5.4活動所有文字、音像、圖片、電子文本等資料由社區文化活動專員按公司文書檔案管理辦法收集歸檔。

　　5.0 相關記錄

　　《社區文化活動記錄表》

　　《社區文化活動實施效果評估表》

篇2：C大廈社區文化活動總結--記冬季運動會

　　大廈社區文化活動總結--記冬季運動會

　　為了豐富西安旅游大廈的社區文化活動，進一步加強與業主之間的互動交流，同時提升廣瑞物業的對外形象，西旅大廈物業部組織大廈全體客戶參與“廣瑞杯冬季運動會”活動。

　　冬至將至，氣溫也開始逐漸下降。為了在這個冬日里能夠給日常工作繁忙的業主創造一次增強體質，愉悅身心的機會，同時進一步豐富大家的業余文化生活。物業部經過精心的籌劃與準備，設立了多項運動項目，包括單項個人項目：踢毽子和跳繩;以及團體項目“團結一致”。于20**年12月22日中午1點組織舉行了此次“廣瑞杯冬季運動會”的活動。

　　為保證此次活動的順利開展，物業部工作人員一大早就在大廈前廣場進行賽前的準備工作。參賽的運動員也都陸續來到廣場前，為接下來的比賽熱身。報名參加此次運動會的包括西旅股份、海外旅游、新東方學校、中國銀行、廣瑞物業及廣瑞裝飾八個單位的運動員。

　　比賽即將臨近，待各單位運動員集合完畢，由西安旅游大廈物業部經理韋波簡單介紹了比賽規則。中午1點，由廣瑞物業副總經理杜軍安宣布比賽正式開始。

　　首先進行的是女子組踢毽子的比賽，限時一分鐘，每組六人。待運動員和裁判就位后，總裁判一聲哨響，正式進入第一輪的比拼。只見運動員們緊張激烈比拼的同時，他們身后的加油聲、助威聲此起彼伏。場上的運動員也表現的相當沉著冷靜，默數著踢毽子的個數，雖然中途出現中斷，可是他們并沒有因此慌亂，而是迅速撿起落地的毽子，恨不得抓緊有限的每一秒再多踢幾個。哨聲再次響起，比賽結束。

　　經過了幾輪比拼，結束了女子組的踢毽子比賽，接下來迎來了備受期待的男子組比賽。這種傳統的女子項目，我們的男選手表現的也是相當出色，在助威團隊的加油吶喊聲中，不負眾望，某些男選手甚至踢出了比女子組還要高的好成績。

　　跳繩比賽采取的是和踢毽子相同的比賽模式：限時分組。在跳繩比賽過程中，有些運動員表現的極為出色，中斷的頻次很少，而且速度很快。場上運動員賣力的比拼，也使得旁邊的加油聲、吶喊聲一浪高過一浪。

　　就在跳繩比賽激烈比拼的同時，不時會傳來“一二、一二”整齊的口號聲，原來是運動員在為接下來的團體項目進行練習準備。團體項目“團結一致”作為此次運動會的“重頭戲”，備受期待。結束了所有的單項個人比賽，終于迎來了最后一項團體項目“團結一致”的最終比拼。各個參賽隊伍在之前的充分準備后蓄勢待發，旁邊的助威團隊也都集中在場地的一旁等待比賽的開始。第一組的兩支參賽隊伍就位后，總裁判一聲哨響，兩支參賽隊伍踏著整齊且有節奏的步伐，“一二、一二”的整齊口號聲響徹整個前廣場，助威方陣的加油聲、吶喊聲更是源源不斷。隨著比賽的激烈進行，賽場上的氣氛也達到了高潮。

　　伴隨緊張而激烈的團體項目的結束，此次運動會各個項目及分組別的冠、亞、季軍相繼誕生。最后由廣瑞物業副總經理杜軍安為獲獎者及獲獎隊伍頒發了榮譽證書和獎品，參賽運動員最后合影留念。比賽在大家的歡聲笑語中落下了帷幕。

　　此次冬季運動會中，不僅展現了參賽運動員的拼搏向上的良好精神風貌，還培養了大家的團結協作能力。此外，整個比賽過程中無處不體現著“友誼第一，比賽第二”和諧氛圍。更有業主表示，物業部要將這樣的活動堅持舉辦，我們由衷感謝業主對于我們物業部工作的肯定與支持。

篇3：物業舉辦元宵節社區文化活動溫馨提示范文

　　物業關于舉辦元宵節社區文化活動的溫馨提示范文

　　【20**】004號

　　尊敬的業主（住戶）：

　　您好！為了豐富小區業主（住戶）的社區文化生活，在元宵佳節即將來臨之際，物業服務中心將舉辦 "濃情元宵，歡樂相伴"元宵節燈謎會的活動。具體活動安排如下：

　　一、 活動時間：20**年2月24日（周日）15：00-16：30

　　二、 活動地點：小區東門旱地噴泉處

　　三、 活動形式：猜燈謎

　　四、 活動內容：現場有280條難度不等的謎語，由業主（住戶）現場解謎，每答對一條根據謎語的難易程度將獲得相應的獎品一份。為了保證業主（住戶）的廣泛參與，每人最多限猜5條謎語。

　　物業服務中心誠摯邀請各位業主（住戶）及小朋友屆時參加本次活動。

　　在此物業服務中心全體員工恭祝各位業主（住戶）元宵節快樂！

　　長城物業集團股份有限公司

　　北京物業管理分公司當代城市家園管理處

　　20**年2月20日

　　撤文日期：20**年2月28日

　　此通知張貼在小區各單元公告欄內、負一層電梯出口并在社區論壇網上張貼