管理處領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、對區(qū)域經(jīng)理負責(zé)，協(xié)助經(jīng)理、助理落實各階段的工作任務(wù)。
2、班前十五分鐘對管理員進行集隊、點名、檢查并宣布工作中要注意的問題，指出存在的不良作風(fēng)和違紀(jì)現(xiàn)象。
3、分配、安排管理員工作崗位，做到統(tǒng)籌兼顧，周圍巡查各崗位的當(dāng)值情況，掌握每位管理員的工作態(tài)度和表現(xiàn)，監(jiān)督出勤情況和工作紀(jì)律。
4、協(xié)助助理處理區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件，指揮管理員維護區(qū)內(nèi)交通秩序和安全。
5、要準(zhǔn)確掌握區(qū)內(nèi)情況，對存在治安和消防隱患的樓層、地段、區(qū)域進行監(jiān)控，監(jiān)督樓宇單元、商鋪的建筑、裝修、水電等問題，及時反映、跟進和處理。
6、每天不定時對各崗位進行巡查、監(jiān)督，杜絕管理員聊天、離崗、睡覺等不良現(xiàn)象，對違紀(jì)事例進行批評糾正，維護公司紀(jì)律。
7、做好當(dāng)班記錄，下班前對是日當(dāng)值情況作小結(jié)，重要事情報區(qū)域經(jīng)理或助理。定期對各管理員進行技能培訓(xùn)和工作評定，報告上級并反映員工的意見以及對工作的改進建議。
8、配合助理跟進業(yè)主*住戶裝修申請的咨詢、填寫、回收及審批后的發(fā)還和資料歸檔。組織裝修巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正及匯報。
9、利用電腦管理軟件對日常工作記錄、住戶資料進行查核、整理。
10、與區(qū)內(nèi)業(yè)主建立良好的關(guān)系，完成上級交辦的其他任務(wù)。
篇2：安管部領(lǐng)班工作職責(zé)
安管部領(lǐng)班工作職責(zé)
1.帶領(lǐng)本班人員完成本職崗位各項工作，協(xié)助主管作好本班人員管理，確保各項工作順利開展。
2.帶領(lǐng)全班做好“五防”工作，檢查、督導(dǎo)各崗位區(qū)域安全管理工作的開展、落實情況。
3.巡查所轄區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備是否保持正常狀態(tài)，有無消防隱患存在。
4.檢查停車場設(shè)施設(shè)備是否完好，車場內(nèi)安全秩序是否良好，車輛的規(guī)范停放，規(guī)范管理。
5.檢查、督導(dǎo)值班人員工作質(zhì)量，班后宿舍人員、內(nèi)務(wù)的管理。
6.配合主管對各崗位值班人員進行工作職責(zé)的履行、工作流程的執(zhí)行進行在崗培訓(xùn)。
7.完成上級交待的其他工作任務(wù)。
安管部領(lǐng)班工作細則（量化）
1.組織班前（后）會的崗位安排講評工作，并在值班記錄本上記錄值班人員的執(zhí)勤狀態(tài)。
2.及時傳達部門的各項工作規(guī)章制度及工作任務(wù)安排，嚴(yán)格執(zhí)行部門下達的各項工作任務(wù)。
3.檢查、督導(dǎo)各崗位履行崗位職責(zé)的執(zhí)行情況。
4.對各崗位在執(zhí)勤中遇到難以解決的問題，及時解答及上報。
5.每班次巡查各崗位/簽到點不少于3次，并做好相關(guān)記錄。檢查各崗位值班記錄本并簽名。
6.協(xié)助部門主管做好崗位各項培訓(xùn)及班后人員、宿舍內(nèi)務(wù)的管理。
8.每月1-2日將本班人員考勤交付部門主管復(fù)核。
9.凌晨2時30分起，執(zhí)行各崗位每15分鐘報崗的要求。如不按時報崗之崗位，領(lǐng)班應(yīng)及時到其崗位了解執(zhí)勤情況。
篇3：物管中心客戶服務(wù)部前臺領(lǐng)班崗位職責(zé)
物管中心客戶服務(wù)部前臺領(lǐng)班崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)掌握在管物業(yè)的業(yè)戶和周邊情況；掌握物管中心情況、服務(wù)項目及水平，做好對客解釋工作。
c)負責(zé)前臺接待人員的日常管理、檢查、指導(dǎo)工作，做好檢查記錄，按時上報客戶關(guān)系主管。
d)負責(zé)檢查前臺人員業(yè)務(wù)知識掌握情況，定期進行考核工作，通報考核成績并上報客戶關(guān)系主管。
e)負責(zé)傳達部門內(nèi)部信息，定期組織召開前臺工作會議。
f)負責(zé)客戶區(qū)域會議室管理，對客租用接待及安排會議服務(wù)等工作。
g)負責(zé)監(jiān)督、檢查對客宣傳欄的更換工作，宣傳欄內(nèi)容的適用性。
h)認真完成上級交辦的其他工作。