新凱公寓保安領(lǐng)班工作職責(zé)

　　1、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，樹立榜樣，帶頭工作，團(tuán)結(jié)同事，處理公道，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正。

　　2、服從部門經(jīng)理、主管的管理及工作指示，及時(shí)反映工作中存在的問題，積極配合主管作好日常工作。

　　3、帶領(lǐng)保安員積極完成各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行其職責(zé)，并要求隊(duì)員履行崗位職責(zé)，遵紀(jì)守法，警惕并防止偷竊和暴力性案件發(fā)生，以確保安全。

　　4、加強(qiáng)本班隊(duì)員的管理教育，嚴(yán)格遵守紀(jì)律和維護(hù)次序，愛護(hù)各類裝備和通訊器材。

　　5、嚴(yán)守部門內(nèi)部機(jī)密，不斷提高工作責(zé)任心和警惕性，預(yù)防各類事故的發(fā)生。

　　6、做好隊(duì)員的思想工作，鼓勵(lì)隊(duì)員學(xué)習(xí)好人好事的事跡，關(guān)心隊(duì)員的生活，幫助解決實(shí)際生活中的困難。

　　7、帶領(lǐng)本班隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)勤，時(shí)刻保證隊(duì)員不漏崗，脫崗，負(fù)責(zé)管理檔案內(nèi)勤。

　　8、及時(shí)糾正保安員的工作失誤、作風(fēng)紀(jì)律、儀容儀表、禮貌禮節(jié)，不斷提高保安員的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　9、巡查小區(qū)內(nèi)治安、防火、防盜及重點(diǎn)部門情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯服上級(jí)處理；不定時(shí)的檢查消防設(shè)施、設(shè)備及小區(qū)公共設(shè)施的完好情況。

　　10、按時(shí)完成部門經(jīng)理，主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和傳達(dá)指示精神。

　　11、定期組織隊(duì)員學(xué)習(xí)、召開班務(wù)會(huì)、作好相關(guān)記錄，并將學(xué)習(xí)、班務(wù)會(huì)情況報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、完成上級(jí)交給的其他工作。

篇2：物業(yè)管理處保安領(lǐng)班轉(zhuǎn)正試題A

　　物業(yè)管理處保安領(lǐng)班轉(zhuǎn)正試題A

　　姓名：______成績：______

　　一、填空題：(每空2分，共46分)

　　1、公司的服務(wù)宗旨是______、______、______。

　　2、公司的質(zhì)量方針是______、______、______、______。

　　3、物業(yè)管理的對(duì)象是______，服務(wù)的對(duì)象是______。

　　4、業(yè)主需要裝修裝飾房屋的，應(yīng)當(dāng)______，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的______告知業(yè)主。

　　5、保安領(lǐng)班應(yīng)______、______、______，了解班組人員的______做好班組思想教育工作。

　　6、進(jìn)入小區(qū)的車輛，禁止運(yùn)載______、______、______、______及______之車輛進(jìn)入車場。

　　7、發(fā)生糾紛，要______、______、______、______、______。

　　8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行______，對(duì)部門之管理提出______，協(xié)助部門主管、經(jīng)理做好小區(qū)的______。

　　二、簡答題：(每題5分，共30分)

　　1、簡述保安領(lǐng)班職責(zé)。

　　2、職業(yè)道德主要規(guī)范是什么?

　　3、保安員八不準(zhǔn)是什么?

　　4、小區(qū)內(nèi)發(fā)生可疑人員將如何處理?

　　5、怎樣面對(duì)刁難、瞞不講理的客人?

　　6、身為領(lǐng)班，你將如何提高班組人員的工作積極性和敬業(yè)精神?

　　三、案例分析：(每題12分，共24分)

　　1、某天，保安員小王在巡樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)某業(yè)主單元內(nèi)有異常響聲，通過敲門無果，小王想到住戶的安全，于是破門而入，結(jié)果是該單元業(yè)主70多歲的老媽媽在家做事導(dǎo)致，事后，業(yè)主回來找物業(yè)管理公司要求物業(yè)管理公司賠償損失。

　　①小王這種做法對(duì)嗎?

　　②物業(yè)管理公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?

　　③你認(rèn)為正確的處理方法是什么?

　　2、某天清晨，某車主一大早到某物業(yè)公司某停車場，稱其前晚停放在大廈消防通道的機(jī)動(dòng)車輛出入口處的紅色跑車不見了，停車場值班人員查閱了車輛登記本，沒有發(fā)現(xiàn)該車前一天在停車場停放的任何記錄，于是就讓車主自已到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，十個(gè)月后，物業(yè)管理公司接到法院的傳票及保險(xiǎn)公司起訴副本，稱車主在車輛丟失前已購買了一年的車輛停放管理費(fèi)，車主與停車場構(gòu)成保管合同關(guān)系，保險(xiǎn)公司已向車主理賠，保險(xiǎn)公司已獲得代位求償權(quán)，要求物業(yè)管理公司承擔(dān)車輛丟失的賠償責(zé)任。

　　試問：物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?法律依據(jù)是什么?

篇3：物業(yè)管理處保安領(lǐng)班轉(zhuǎn)正試題B

　　物業(yè)管理處保安領(lǐng)班轉(zhuǎn)正試題B

　　姓名：______成績：______

　　一、填空題：(每空2分，共50分)

　　1、公司的服務(wù)宗旨是______、______、______。

　　2、公司的質(zhì)量方針是______、______、______、______。

　　3、保安員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)______，不得______、______。

　　4、業(yè)主需要裝修裝飾房屋的，應(yīng)當(dāng)______，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋子裝飾裝修中的______和______告知業(yè)主。

　　5、保安領(lǐng)班應(yīng)______、______、______，了解班組人員的______做好班組思想教育工作。

　　6、小區(qū)內(nèi)禁止車輛及雜物______及維護(hù)車場環(huán)境衛(wèi)生。

　　7、遇到火警時(shí)立即通知上級(jí)及______，知會(huì)工程部技術(shù)人員趕到現(xiàn)場，并______，說明______、______、______，同時(shí)派人員到路口接應(yīng)消防車到達(dá)現(xiàn)場。

　　8、注意禮節(jié)禮貌，處理事情時(shí)應(yīng)______，嚴(yán)禁以惡劣之態(tài)度______。

　　二、簡答題：(每題5分，共30分)

　　1、簡述保安領(lǐng)班職責(zé)。

　　2、巡邏規(guī)程是什么?

　　3、保安員八不準(zhǔn)是什么?

　　4、小區(qū)內(nèi)住戶亂停放車輛將如何處理?

　　5、發(fā)生火災(zāi)該怎樣處理?

　　6、根據(jù)公司的安全防范實(shí)際情況，你覺得哪些地方存在隱患?怎樣去整改和預(yù)防?

　　三、案例分析：(每題10分，共20分)

　　7、某天清晨，某車主打到某物業(yè)公司某停車場，稱其前晚停放在大廈消防通道的機(jī)動(dòng)車輛出入口處的紅色跑車不見了，停車場值班人員查閱了車輛登記本，沒有發(fā)現(xiàn)該車前一天在停車場停放的任何記錄，于是就讓車主自已到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，十個(gè)月后，物業(yè)管理公司接到法院的傳票及保險(xiǎn)公司起訴副本，稱車主在車輛丟失前已購買了一年的停車聲停放管理費(fèi)，車主與停車場構(gòu)成保管合同關(guān)系，保險(xiǎn)公司已向車主理賠，保險(xiǎn)公司已獲得代位求償權(quán)，要求物業(yè)管理公司承擔(dān)車輛丟失的賠償責(zé)任。

　　試問：物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?法律依據(jù)是什么?

　　8、某日，某住宅小區(qū)業(yè)主跑到該小區(qū)管理處稱其家中被盜，要求物業(yè)管理處賠償，經(jīng)過管理處人員現(xiàn)場察看，該業(yè)主單元門窗完好，拒不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　試問：物業(yè)公司拒不承擔(dān)賠償責(zé)任有說服力嗎?依據(jù)是什么?