國(guó)際花園配合銷(xiāo)售措施
**物業(yè)在與**國(guó)際花園合作的過(guò)程中,將在銷(xiāo)售期從銷(xiāo)售角度出發(fā)提供盡可能多的協(xié)助與配合。
(一)前期介入管理
**國(guó)際花園開(kāi)盤(pán)期,物業(yè)管理工作將投入運(yùn)行,**派出保安、保潔、綠化、維修人員及項(xiàng)目主管進(jìn)駐小區(qū),項(xiàng)目主管定期進(jìn)行日常管理及檢查。
1、保安、保潔、綠化、維修人員由**在下屬各管理處挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的人員組成,派駐人員的工作能力、形象、敬業(yè)程度均須得到貴公司認(rèn)可,同時(shí)貴公司有對(duì)表現(xiàn)不合格人員的調(diào)整建議權(quán)。
2、保安人員負(fù)責(zé)售樓處、示范單位、停車(chē)場(chǎng)、小區(qū)大門(mén)等崗位的保安工作,同時(shí)負(fù)責(zé)客戶(hù)看樓的相關(guān)接待、指引、泊車(chē)等工作;保潔、綠化人員負(fù)責(zé)售樓處、示范單位、小區(qū)的清潔、綠化工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)的日常管理及協(xié)調(diào)工作。
4、**定期派出培訓(xùn)專(zhuān)家從操作、實(shí)務(wù)、禮儀、服務(wù)規(guī)范等方面對(duì)上述人員進(jìn)行培訓(xùn)。
目的:
**國(guó)際花園的定位較高,客戶(hù)素質(zhì)亦較高,因而對(duì)日后的物業(yè)管理十分關(guān)注。通過(guò)物業(yè)管理人員在銷(xiāo)售期間的介入,以高水平的專(zhuān)業(yè)服務(wù)給客戶(hù)以極大信心,并以**良好的企業(yè)形象在客戶(hù)心中形成品牌組合的概念,讓客戶(hù)提前感受星級(jí)物業(yè)管理服務(wù)。"賣(mài)樓先賣(mài)服務(wù)"將使物業(yè)管理成為**國(guó)際花園的重要賣(mài)點(diǎn)和重要媒體宣傳訴求。
(二)銷(xiāo)售配合
1、協(xié)助制作整個(gè)小區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng),樹(shù)立小區(qū)尊貴形象。
2、定期派出高級(jí)物業(yè)管理人員到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)回答客戶(hù)咨詢(xún)。
3、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理人員與銷(xiāo)售之間的配合效果進(jìn)行評(píng)價(jià),據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)。
4、提供**國(guó)際花園到**開(kāi)發(fā)樓盤(pán)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研的機(jī)會(huì)。
5、根據(jù)**國(guó)際花園實(shí)際情況及貴公司要求,在銷(xiāo)售上提供其他方面的配合。
篇2:物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷(xiāo)售具體措施
物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷(xiāo)售的具體措施
1.通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和周邊相近樓宇的比較定位,提供物業(yè)管理配合銷(xiāo)售工作及營(yíng)造銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的建議;
2.配合發(fā)展商制定物管宣傳推廣資料,并對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn);
3.售樓時(shí)向購(gòu)房者提供物業(yè)管理方面的宣傳,咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)解釋?zhuān)?/P>
4.對(duì)售樓部、樣板房布置等提出優(yōu)化改進(jìn)的建議;
5.(在發(fā)展商的需求下)提供樣板房、樣板區(qū)、售樓部等物業(yè)設(shè)施物業(yè)服務(wù)、保安服務(wù);
6.擬定"北埠雅園"之《業(yè)主臨時(shí)公約》;
7.編制《住戶(hù)手冊(cè)》及其它相關(guān)文件;
8.房屋銷(xiāo)售時(shí)與業(yè)主簽定房屋銷(xiāo)售合同的同時(shí)簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約。
9.進(jìn)行CI形象策劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象。
篇3:項(xiàng)目銷(xiāo)售配合物業(yè)服務(wù)活動(dòng)方案前言
項(xiàng)目銷(xiāo)售配合物業(yè)服務(wù)活動(dòng)方案前言
本方案根據(jù)zz項(xiàng)目實(shí)際特點(diǎn)及預(yù)定管理服務(wù)目標(biāo)以及在與諸總溝通的基礎(chǔ)上,本著在力求節(jié)約成本的原則,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求上制定本案銷(xiāo)售期物業(yè)管理服務(wù)方案。
本案的銷(xiāo)售接待與樣板展示區(qū)的物業(yè)服務(wù)將關(guān)注案場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),使每位看房客戶(hù)從抵達(dá)案場(chǎng)至步入銷(xiāo)售大廳、參觀樣板房、洽談、休息及離開(kāi)案場(chǎng)均能感受物業(yè)的管理與服務(wù)無(wú)處不在,讓其倍感親切與尊重,使其身受五星級(jí)酒店的尊貴服務(wù)。針對(duì)zz銷(xiāo)售期的服務(wù)目標(biāo)是:"整潔、有序、方便、溫馨、體貼入微,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)水平,讓客戶(hù)有極大的被尊重感。"
本方案旨在通過(guò)物業(yè)管理公司的銷(xiāo)售配合服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造出一種良好的銷(xiāo)售環(huán)境,對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售起到一定的促進(jìn)作用;同時(shí)在購(gòu)房者心理上建立對(duì)小區(qū)后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的信心,為zz品牌的推廣起到一定的促進(jìn)作用。其配合銷(xiāo)售的主要服務(wù)模式是:情景式營(yíng)銷(xiāo)與快樂(lè)式營(yíng)銷(xiāo)。
說(shuō)明:GG物業(yè)前期配合小組的成立及入場(chǎng)時(shí)間,將根據(jù)zz項(xiàng)目正式銷(xiāo)售前一個(gè)月駐場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。