物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷售的具體措施
1.通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和周邊相近樓宇的比較定位，提供物業(yè)管理配合銷售工作及營(yíng)造銷售現(xiàn)場(chǎng)的建議；
2.配合發(fā)展商制定物管宣傳推廣資料，并對(duì)銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)；
3.售樓時(shí)向購(gòu)房者提供物業(yè)管理方面的宣傳，咨詢和營(yíng)銷過程中與物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)解釋；
4.對(duì)售樓部、樣板房布置等提出優(yōu)化改進(jìn)的建議；
5.（在發(fā)展商的需求下）提供樣板房、樣板區(qū)、售樓部等物業(yè)設(shè)施物業(yè)服務(wù)、保安服務(wù)；
6.擬定"北埠雅園"之《業(yè)主臨時(shí)公約》；
7.編制《住戶手冊(cè)》及其它相關(guān)文件；
8.房屋銷售時(shí)與業(yè)主簽定房屋銷售合同的同時(shí)簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約。
9.進(jìn)行CI形象策劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，樹立專業(yè)服務(wù)形象。
篇2：物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷售具體措施
物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷售的具體措施
1.通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和周邊相近樓宇的比較定位，提供物業(yè)管理配合銷售工作及營(yíng)造銷售現(xiàn)場(chǎng)的建議；
2.配合發(fā)展商制定物管宣傳推廣資料，并對(duì)銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)；
3.售樓時(shí)向購(gòu)房者提供物業(yè)管理方面的宣傳，咨詢和營(yíng)銷過程中與物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)解釋；
4.對(duì)售樓部、樣板房布置等提出優(yōu)化改進(jìn)的建議；
5.（在發(fā)展商的需求下）提供樣板房、樣板區(qū)、售樓部等物業(yè)設(shè)施物業(yè)服務(wù)、保安服務(wù)；
6.擬定"北埠雅園"之《業(yè)主臨時(shí)公約》；
7.編制《住戶手冊(cè)》及其它相關(guān)文件；
8.房屋銷售時(shí)與業(yè)主簽定房屋銷售合同的同時(shí)簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約。
9.進(jìn)行CI形象策劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，樹立專業(yè)服務(wù)形象。
篇3：保安員應(yīng)對(duì)不配合登記的訪客的操作辦法
針對(duì)不配合登記的訪客，保安員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)
針對(duì)不配合登記的訪客，保安員可以采取以下措施來應(yīng)對(duì)，確保保安工作的順利進(jìn)行。具體操作如下：
01 保持禮貌和專業(yè)
在任何時(shí)候都要保持禮貌和專業(yè)，以解決問題為核心。保安員需要保持冷靜和耐心，以友好和尊重的態(tài)度與訪客溝通。
02 確認(rèn)訪客身份和來意
首先要確認(rèn)訪客的身份和來意，了解訪客到訪的原因和目的，以便更好地處理情況。對(duì)于不熟悉的訪客，可以要求對(duì)方出示身份證件，并進(jìn)行核實(shí)。
03 解釋登記制度的重要性
向訪客解釋登記制度的重要性，說明這是為了保障公司或小區(qū)的安全，為了對(duì)所有人的安全負(fù)責(zé)，所以需要進(jìn)行訪客登記。讓訪客理解登記制度的必要性，減少抵觸心理。
04 提供協(xié)助和指導(dǎo)
如果訪客對(duì)登記流程不熟悉，保安員可以提供協(xié)助和指導(dǎo)，告知對(duì)方如何正確填寫登記表，包括姓名、聯(lián)系方式、到訪目的、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息。
05 保持良好的溝通
在與訪客溝通的過程中，要保持良好的溝通，避免語氣強(qiáng)硬或過于直接。如果訪客對(duì)登記制度有異議，要傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，尋求共識(shí)。同時(shí)，也要向訪客表明，遵守登記制度是訪客應(yīng)盡的義務(wù)。
06 提供備選方案
如果訪客仍然不愿意配合登記，可以提供備選方案，如通過電話確認(rèn)訪客身份，或請(qǐng)對(duì)方在門衛(wèi)室等待，由業(yè)主或公司員工親自接待。在特殊情況下，可以允許訪客在不登記的情況下進(jìn)入，但需要向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)下次必須按規(guī)定進(jìn)行登記。
07 尋求支持
如果訪客仍然拒絕配合，保安員可以尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他同事的支持。如有必要，可以報(bào)警處理，向警方報(bào)告情況，請(qǐng)求協(xié)助。
08 記錄詳細(xì)信息
如果訪客最終拒絕配合登記，保安員需要記錄訪客的詳細(xì)信息，包括但不限于外貌特征、衣著打扮、車輛信息等。這些信息可能有助于今后的調(diào)查和追蹤，同時(shí)也可以作為證據(jù)，證明保安員已經(jīng)盡到了職責(zé)。
總之，保安員在處理不配合登記的訪客時(shí)，要保持冷靜和專業(yè)，以解決問題為核心。通過解釋登記制度的重要性、提供協(xié)助和指導(dǎo)、保持良好溝通、提供備選方案等方法，盡量讓訪客配合登記。如仍無法解決問題，則尋求支持并記錄詳細(xì)信息，確保保安工作的順利進(jìn)行。