商城物業(yè)管理人員的管理措施
1、量才錄用,培養(yǎng)提升
我們在用人機(jī)制上:重視管理人員的品德修養(yǎng)、工作能力以及在職培訓(xùn);強(qiáng)調(diào)管理人員的一專多能和管理隊伍的年輕化、知識化。
在管理人員的選拔上,我們將嚴(yán)格按照崗位要求制定招聘標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)錄用。不片面強(qiáng)調(diào)工作年限和學(xué)歷資格,以"適用"為原則,避免"大才小用"的現(xiàn)象。
在管理人員的培訓(xùn)上,我們對每一崗位的工作技能都規(guī)定了達(dá)標(biāo)要求,并通過在職教育、崗位輪訓(xùn)、職務(wù)輪換等多種形式對管理人員進(jìn)行培養(yǎng),不斷提升其綜合素質(zhì)。
2、默契合作,充分授權(quán)
強(qiáng)調(diào)分工合作的工作態(tài)度。我們將采用管理處經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)的直線職能管理方式,各項目組本著精干、高效的原則設(shè)置崗位,一方面保證管理人員工作負(fù)荷的飽滿,另一方面避免各崗位職責(zé)的交叉,做到"人人有事做,事事有人管"。同時我們倡導(dǎo)全員協(xié)調(diào)管理(在其他章節(jié)有相應(yīng)闡述),員工應(yīng)以合作的姿態(tài)開展工作。
倡導(dǎo)合理授權(quán),在業(yè)主面前,每個員工都是管理處經(jīng)理。學(xué)會授權(quán)是我們對管理人員的基本要求。管理處經(jīng)理通過授權(quán),將更多的精力和時間放在把握全局,正確決策上;各項目主管通過授權(quán)從繁瑣的日常事務(wù)中脫離出來,同時,通過授權(quán),每位員工都能迅速地解決業(yè)主提出的服務(wù)需求,讓業(yè)主在第一時間得到滿意的服務(wù)。同時建立檢查和反饋制度,各級管理人員通過定期檢查,檢驗授權(quán)效果。對偏離服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為及時糾正,避免管理失控。
堅持分級指揮和逐級反饋的原則。我們強(qiáng)調(diào)一個上級的原則,并在管理處內(nèi)部建立逐級向上負(fù)責(zé)的垂直指揮系統(tǒng)。管理處經(jīng)理及各項目主管根據(jù)實際情況發(fā)出工作指令,并通過現(xiàn)場指導(dǎo)、工作例會、內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)等形式逐級向下傳達(dá)和執(zhí)行。無特殊情況下,管理人員不得隨意越級指揮,而作業(yè)員工遇到問題也必須逐級向上匯報,不得越級請示。
3、定期考核,績效為本
績效考核,是我們?nèi)肆Y源管理的重要組成部分。其根本目的是營造"以效率為導(dǎo)向"的良好工作氣氛。
管理人員的績效考核將嚴(yán)格依照公司已建立并有效運作的績效考核體系進(jìn)行考核。通過公司品質(zhì)管理部等相關(guān)職能部門、管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理和多種途徑多種方式對管理處管理人員進(jìn)行日常工作的績效考核。
4、獎懲嚴(yán)明,優(yōu)勝劣汰
對員工實施準(zhǔn)確及時的獎懲,是維持員工長久工作動力的有效手段。我們將以公司的《員工獎懲條例》為依據(jù),對管理人員進(jìn)行相應(yīng)的激勵和約束。對工作努力,成績優(yōu)異的管理人員,我們將視情況授予"新東升物業(yè)人獎"、"優(yōu)秀員工獎"及"特殊貢獻(xiàn)獎"等榮譽,并給予一定的物質(zhì)獎勵。對工作不負(fù)責(zé)任或違反紀(jì)律的管理人員,則給予一至三級的相應(yīng)處分。我們規(guī)定:受到三級處分的員工將視情況給予降級或辭退處理。
同時我們倡導(dǎo)zz國際商城管理處所有員工積極參加公司的競爭上崗及雙向選擇。我們要求主管以上的管理人員必須通過競爭的方式獲取上崗資格,作業(yè)人員通過雙向選擇的方式獲取上崗資格。上崗后必須圍繞"質(zhì)量-成本雙否決"的運作,定期接受考核,對無法完成質(zhì)量指標(biāo)或成本指標(biāo)的個人,不但否決其效益工資和獎金,并且與其任職(或上崗)資格掛鉤。每年底,對于個人績效考核排位在后幾位的管理層人員和操作層人員實施末位淘汰制,通過補(bǔ)充新的員工,增強(qiáng)內(nèi)部競爭力,從而保持整支隊伍的活力。
篇2:發(fā)展總公司法規(guī)派駐人員管理規(guī)定
**發(fā)展總公司法規(guī)派駐人員管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條為了加強(qiáng)EE所屬公司的法制建設(shè),實現(xiàn)依法經(jīng)營管理,總公司根據(jù)經(jīng)營管理的需要,向?qū)I(yè)公司或其他所屬公司派駐法規(guī)人員。
第二條法規(guī)派駐人員是總公司法規(guī)室的派出人員,代表總公司法規(guī)室對駐在公司提供法律服務(wù)、實施法規(guī)管理,辦理駐在公司的法律事務(wù),保證駐在公司經(jīng)營的合法性及與總公司決策的一致性,維護(hù)總公司和駐在公司的合法利益。
第二章 法規(guī)派駐人員的管理
第三條法規(guī)派駐人員由法規(guī)室確定、調(diào)配,受法規(guī)室直接領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和管理。需要招聘的,按人事管理規(guī)定辦理。
第四條法規(guī)派駐人員對總公司負(fù)責(zé),由總公司按照人事部門的有關(guān)規(guī)定發(fā)放工資和津貼。
第五條法規(guī)派駐人員為駐在公司提供法律服務(wù),駐在公司應(yīng)提供工作便利條件,因駐在公司業(yè)務(wù)出差等發(fā)生的費用按總公司標(biāo)準(zhǔn)由駐在公司承擔(dān)。
第六條法規(guī)派駐人員應(yīng)參加法規(guī)室每周周一召開的例會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,提交工作日志及合同審核后應(yīng)存檔的材料,匯報駐在公司上一周的法律事務(wù)工作開展情況,對下一周的工作安排提出建議,同時開展法律專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和交流活動。外地法規(guī)人員可不參加例會,但應(yīng)將工作日志傳真給法規(guī)室。
第七條法規(guī)派駐人員應(yīng)每個月將一個月的工作進(jìn)行總結(jié),在下一個月的前五個工作日內(nèi)報法規(guī)室,外地法規(guī)人員應(yīng)將月總結(jié)傳真給法規(guī)室。
第三章 法規(guī)派駐人員的職責(zé)
第八條法規(guī)派駐人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)協(xié)助駐在公司正確貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,保證其依法經(jīng)營;
(二)參與駐在公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定、修改和廢止,保證其合法性、規(guī)范性和與總 公司規(guī)章制度的協(xié)調(diào)性;
(三)依據(jù)總公司合同及項目管理制度的規(guī)定,參與駐在公司的業(yè)務(wù)談判,提供法律 咨詢意見,負(fù)責(zé)合同的審查;
(四)依據(jù)總公司授權(quán)制度的規(guī)定,為駐在公司辦理對外簽約授權(quán),杜絕所有未經(jīng)授權(quán)的人員對外簽約;
(五)經(jīng)總公司法規(guī)室同意后協(xié)助或承辦合同糾紛的處理。
第九條法規(guī)派駐人員在合同管理工作中應(yīng)遵循以下規(guī)定:
(一)對于不屬于法規(guī)審核的合同,法規(guī)派駐人員應(yīng)積極熱情地回答業(yè)務(wù)人員的法律咨詢;
(二)對于應(yīng)由派駐法規(guī)人員審核的合同,應(yīng)嚴(yán)格審核把關(guān),不得輕率在報審的合同 上加蓋法規(guī)審核章;
(三)對于金額大、疑難問題多、操作復(fù)雜的合同,法規(guī)派駐人員應(yīng)提交總公司法規(guī)室開會,經(jīng)集體討論后出具審核意見;
(四)凡屬于投資項目的合同,法規(guī)派駐人員按照投資管理部制定的有關(guān)審批辦法進(jìn) 行審核。
第四章 法規(guī)派駐人員的權(quán)利和義務(wù)
第十條法規(guī)派駐人員在履行職責(zé)時,享有下列權(quán)利:
(一)參加駐在公司的業(yè)務(wù)談判、實地考察,對決策方案提出法律意見和建議;
(二)根據(jù)工作需要,有權(quán)查閱駐在公司的有關(guān)文件資料,向有關(guān)人員調(diào)查和收集證據(jù)資料;
(三)對于違反總公司規(guī)章制度的人員,有處罰建議權(quán);
(四)法律、法規(guī)和總公司規(guī)章制度賦予的其他權(quán)利。
第十一條法規(guī)派駐人員在履行職責(zé)時,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù):
(一)認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司及駐在公司的規(guī)章、制度,維護(hù)國家和總 公司及駐在公司的利益;
(二)為駐在公司提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù);
(三)法律、法規(guī)和總公司規(guī)章制度規(guī)定的其他義務(wù)。
第五章 獎 懲
第十二條法規(guī)派駐人員具有下列情形之一的,由總公司法規(guī)室依照有關(guān)職工獎勵的規(guī)定,向人事本部提議予以獎勵:
(一)在維護(hù)國家法律、法規(guī)尊嚴(yán),制止、糾正違法行為,防止或挽回總公司資產(chǎn)遭暈重大損失方面貢獻(xiàn)突出的;
(二)在運用法律知識和技能,提高駐在公司經(jīng)濟(jì)效益或挽回?fù)p失方面效果明顯的;
(三)有其他突出成績或模范事跡的。
第十三條法規(guī)派駐人員在執(zhí)行職務(wù)過程中具有下列情形之一的,由總公司法規(guī)室
根據(jù)情節(jié)輕重,向人事本部提議予以處分:
(一)違反法律、法規(guī)和總公司及駐在公司的規(guī)章制度,給總公司和駐在公司造成損失 的:
(二)明知駐在公司發(fā)生違法行為,不制止、不報告,致使總公司和駐在公司遭受損失 的;
(三)在工作過程中玩忽職守或發(fā)生嚴(yán)重失誤,給總公司和駐在單位造成損失的;
(四)從事了其他讀職和嚴(yán)重錯誤行為的。
第六章 附 則
第十四條向所屬公司派駐法規(guī)人員不便的,可從當(dāng)?shù)卣衅阜ㄒ?guī)人員,業(yè)務(wù)歸總公司 法規(guī)室領(lǐng)導(dǎo),管理辦法參照本管理規(guī)定執(zhí)行。
第十五條本辦法由總公司法規(guī)室負(fù)責(zé)解釋。
第十六條本辦法自發(fā)布之日起施行。
篇3:校園管理中心外聘人員管理制度
大學(xué)校園管理中心外聘人員管理制度
1、中心各下屬部門,如需要使用外聘人員時,必須提交書面報告,經(jīng)中心主任批準(zhǔn)后,統(tǒng)一簽定經(jīng)甲、乙用勞動合同并報集團(tuán)人事部門備案;
2、中心所有外聘員工,由各部門管理員負(fù)責(zé)管理。管理人員給臨時工建立分健全崗位制度以及考勤、考核、獎罰制度,指定崗位,滿負(fù)荷安排工作,對工作不負(fù)責(zé)的、不服從安排的、屢教不改的以及造成重大事故和損失的人員,可隨時辭退。
3、對外聘員工在政治上與在職職工一視同仁,不得岐視,并尊重他們的意見和要求,管理人員要經(jīng)常關(guān)心他們的生活狀況,按照有關(guān)制度,使他們享受到應(yīng)有的勞保以及其它物質(zhì)待遇。
4、經(jīng)常組織外聘員工學(xué)習(xí)、開會,提高他們的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力、曾強(qiáng)勞動紀(jì)律和安全意識,更好的為師生員工服務(wù)。