物業(yè)公司行政辦公室工作目標(biāo)

　　1、各項(xiàng)工作差錯數(shù)≦3次/月

　　說明：

　　a、指標(biāo)闡釋：工作差錯指是否按時按質(zhì)按量完成。其中按時指按本部門工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定的時間完成工作或工作交辦者(公司領(lǐng)導(dǎo))的要求時間完成工作；按質(zhì)指按相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)或工作交辦者(公司領(lǐng)導(dǎo)) 的要求完成工作；按量指按交辦的數(shù)量完成工作。

　　b、數(shù)據(jù)來源：考評小組通過各種途徑收集到并經(jīng)核實(shí)的數(shù)據(jù)；

　　c、未達(dá)標(biāo)處理：每增加一次扣除部門負(fù)責(zé)人100元，扣除部門績效200元。

　　2、內(nèi)外部有效投訴次數(shù)≦2次/月

　　說明：

　　a、指標(biāo)闡釋：有效投訴是指因部門工作人員失職而導(dǎo)致的公司內(nèi)外部投訴。

　　b、數(shù)據(jù)來源：考評小組通過各種途徑收集到并經(jīng)核實(shí)的數(shù)據(jù)；

　　c、未達(dá)標(biāo)處理：每增加一次扣除部門負(fù)責(zé)人100元，扣除部門績效200元，同時記差錯一次。

　　3、成本控制率=（各部門實(shí)際可控費(fèi)用金額-各部門計劃可控費(fèi)用金額）/各部門計劃可控費(fèi)用金額×100%

　　說明：

　　a、指標(biāo)闡釋：部門計劃可控費(fèi)用金額，由各部門成本計劃員編制出當(dāng)月費(fèi)用計劃清單報至成本控制中心，成本控制中心匯總、歸類后，編制出各部門月計劃指標(biāo)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)。

　　b、數(shù)據(jù)來源：財務(wù)部成本控制中心核算結(jié)果。

　　c、處理辦法：獎罰金額=（各部門實(shí)際可控費(fèi)用金額-各部門計劃可控費(fèi)用金額）×20%（正數(shù)時為懲罰金額，負(fù)數(shù)時為獎勵金額），其直接加、減至本部門當(dāng)月的績效工資，如懲罰金額超過當(dāng)月績效工資，則當(dāng)月績效工資扣完為止。

　　特別說明：上述每項(xiàng)指標(biāo)累計處罰金額超過績效工資時，則當(dāng)月績效工資扣完為止。

篇2：中學(xué)行政辦公室規(guī)章制度

　　中學(xué)(學(xué)校)行政辦公室規(guī)章制度

　　學(xué)校行政辦公室是直接執(zhí)行校級領(lǐng)導(dǎo)和校行政會議決議的部門，起著"上傳下達(dá)"的作用。為了把辦公室的工作做得有條不紊，特制訂以下規(guī)章制度。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。

　　二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級和校董事會、行政會議指示和決議。

　　三、做好協(xié)調(diào)各處室的工作，把行政信息及時傳達(dá)到各個處室。

　　四、把校行政工作的思路安排好;每個學(xué)期的工作有計劃、有總結(jié)。

　　五、督促考勤人員嚴(yán)格做好教職工的考勤，并及時公布考勤情況和處理辦法。

　　六、及時填寫(登記)和傳達(dá)上級來電、來文，及時把文件交給校長或有關(guān)處室閱讀處理，并分類保存。

　　七、保管和使用好學(xué)校行政和黨支部印章，不得使用學(xué)校印章加蓋空白介紹信、表格、紙張等，如遇特殊情況需請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章，公章不得隨意外借他人使用。

　　八、負(fù)責(zé)通知學(xué)校組織的各級會議及會前準(zhǔn)備工作，并作好會議記錄。

　　十、以文明用語熱情接待領(lǐng)導(dǎo)、外單位辦事人員及來訪學(xué)生家長，并按有關(guān)規(guī)定和要求辦理有關(guān)事宜。

　　十一、認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)，如有特殊情況，提前報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

篇3：房地產(chǎn)行政辦公室崗位職責(zé)

　　一、辦公室工作內(nèi)容

　　(一)公司人事管理工作

　　1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員;

　　2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作;

　　4、協(xié)同各部門對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;

　　5、負(fù)責(zé)員工工資的管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)正式員工勞動合同的簽訂;

　　7、負(fù)責(zé)保存員工相關(guān)個人檔案資料;

　　8、負(fù)責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利;

　　9、根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)招聘臨時工及對其的管理工作;

　　10、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。

　　(二)公司行政管理工作

　　1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;

　　2、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行遵守勞動紀(jì)律的教育及考勤工作的管理;

　　3、根據(jù)董事會批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額度,每月制定公司行政費(fèi)用預(yù)算,并嚴(yán)格控制行政費(fèi)用的支出;

　　4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;

　　5、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理,嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;

　　6、負(fù)責(zé)公司文件的(來自:m.dewk.cn)管理工作;

　　7、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理;

　　8、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作;建立車輛檔案,做好車輛的維修、保養(yǎng)工作,定期檢查車輛使用情況,加強(qiáng)對司機(jī)、非司機(jī)的安全教育工作;

　　9、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理;

　　10、負(fù)責(zé)公司辦公地點(diǎn)安全、保衛(wèi)、消防工作的管理;

　　11、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理;

　　12、負(fù)責(zé)對外的接待及票務(wù)、住宿等工作;

　　13、根據(jù)總經(jīng)理的指示,積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議;

　　14、負(fù)責(zé)公司大事紀(jì)工作;

　　15、負(fù)責(zé)信訪接待工作;

　　16、負(fù)責(zé)對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作;

　　17、負(fù)責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。

　　二、辦公室主任工作職責(zé)

　　(一)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;

　　(二)負(fù)責(zé)公司的人事管理、工資管理工作;

　　(三)負(fù)責(zé)公司的財產(chǎn)管理工作;

　　(四)督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況;

　　(五)行政費(fèi)用的計劃預(yù)算編制及使用情況的審核;

　　(六)公司印章、公文、介紹信及文件檔案的管理;

　　(七)公司的所有后勤保障,即:車輛安排、安保、食堂、接待、票務(wù)、辦公用品購置等。

　　三、經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

　　(一)完成總經(jīng)理、辦公室主任指定交辦的各項(xiàng)事務(wù)。就總經(jīng)理交待的事務(wù)只對總經(jīng)理負(fù)責(zé),保證總經(jīng)理與各部門之間上傳下達(dá)的暢通。

　　(二)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交辦理各部門與總經(jīng)理 之間的文件往來。由總經(jīng)理室發(fā)出的各種文件,負(fù)責(zé)及時反饋各部門在實(shí)際執(zhí)行過程中的問題及建議并了解執(zhí)行情況。

　　(三)負(fù)責(zé)相應(yīng)的會議記錄,并將各部門對每次會議的落實(shí)情況及時向總經(jīng)理匯報。

　　(四)負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件,整理總經(jīng)理室的文件。搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料,為總經(jīng)理對公司各項(xiàng)(來自:m.dewk.cn)問題做出決策提供依據(jù)。

　　(五)積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系,為開展總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造良好的條件。對于公司外部需會見總經(jīng)理的人員,做好接待工作。

　　四、辦公室總務(wù)工作職責(zé)

　　(一)負(fù)責(zé)填報公司行政管理費(fèi)預(yù)算審批表。

　　(二)負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工作。做到帳物清楚、管理有序。

　　(三)負(fù)責(zé)管理員工食堂帳物及日常工作。

　　(四)協(xié)助辦公室主任完成以下工作:

　　1、公司的人事管理工作,包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項(xiàng)工作。

　　2、協(xié)調(diào)公司對外聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急事物,如稅務(wù)、銀行、外管局、地方政府等單位的公關(guān)協(xié)調(diào)。

　　3、辦公設(shè)備、車輛、辦環(huán)境、宿舍的日常管理。

　　4、公司的保安工作,確保公司財產(chǎn)安全。

　　5、營業(yè)執(zhí)照的年檢,財務(wù) >年檢的聯(lián)系。

　　6、與安委會、派出所、居委會的聯(lián)絡(luò)。

　　7、完成主任交辦的其它事務(wù)。

　　五、辦公室文秘職責(zé)

　　(一)打印公司文件,并負(fù)責(zé)辦公室電話、傳真、復(fù)印機(jī)等到設(shè)備的使用權(quán)用與管理;

　　(二)負(fù)責(zé)報刊、公文、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作;

　　(三)保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并了解各部門工作內(nèi)容;

　　(四)負(fù)責(zé)考勤登記工作;

　　(五)登記公司員工外出內(nèi)容;

　　(六)布置公司會議的會場,負(fù)責(zé)通知參會人員會議時間、地點(diǎn),必要的做會議記錄;

　　(七)熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

　　(八)積極參與各項(xiàng)活動,協(xié)助辦公室主任處理應(yīng)急事。

　　六、辦公室駕駛員崗位職責(zé)

　　(一)認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

　　(二)認(rèn)真遵守北京公安交通管理部門制定的法規(guī)、法紀(jì)。

　　(三)保持車容整潔、車輛機(jī)械性能良好。

　　(四)不酒后開車,不闖紅燈,不駕駛機(jī)械失靈的車上路。

　　(五)每日養(yǎng)成自查、自檢的良好習(xí)慣。

　　(六)提高駕駛技能,維護(hù)首都道路交通的暢通。

　　七、廚房工作人員制度

　　(一)保持儀容整潔及個人衛(wèi)生。

　　(二)不購買及不做原料不新鮮的飯菜及副食品,做到生、熟分開。

　　(三)廚房內(nèi)用具定期消毒,廚房餐廳內(nèi)衛(wèi)生堅(jiān)持每日清掃和每周大掃除一次。

　　(四)工作時間內(nèi)不串崗。

　　(五)餐廳工作人員每年定期檢查身體,并執(zhí)《北京市衛(wèi)生防疫站飲食健康證》上崗。

　　(六)購買物品要帳、物分明,物品妥善保管,厲行節(jié)約。

　　(七)制定餐廳菜譜,經(jīng)常征求大家的意見,改進(jìn)餐廳工作。

　　八、門衛(wèi)職責(zé)

　　(一)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上崗接班,對管轄區(qū)域的安全負(fù)有重大責(zé)任,必須樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感,在崗上不睡覺、不吸煙、不擅離崗位、不做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。

　　(二)值班人員在執(zhí)勤重要認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況要果斷處理,消除隱患,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,對未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入管轄區(qū)域的任何人有權(quán)詢問,并拒絕其進(jìn)入管轄區(qū)域。

　　(三)值班人員要提高警惕,凡與同壞人壞事作斗爭,保護(hù)公司財產(chǎn)。

　　(四)禮貌待人,語言文明盡量避免于其他人員發(fā)生爭執(zhí),問題難以解決實(shí)際是上報上級處理。

　　(五)文明執(zhí)勤,哨兵必須明確任務(wù)職責(zé),對出入人員嚴(yán)格控制,對外來人員要詳細(xì)詢問,做好登記紀(jì)錄。

　　(六)外部人員來公司聯(lián)系工作時許執(zhí)工作證、介紹信或有關(guān)證件,辦理登記手續(xù),出門是主動交回會見人的簽字登記單。

　　(七)值班人員要對出入人員攜帶物品和車連進(jìn)行檢查,對出門手續(xù)不完備著有權(quán)查明情況,暫扣物品,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的人員應(yīng)立即制止,情節(jié)嚴(yán)重和不聽勸阻者將情況紀(jì)錄,即使通告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　(八)值班人員上崗期間要認(rèn)真負(fù)責(zé),注意崗位形象,見到領(lǐng)導(dǎo) 要熱情禮貌。夜間要對重要部位嚴(yán)格細(xì)致的檢查,對發(fā)現(xiàn)或發(fā)生事情一切都要寫在記錄本上確保萬無一失。

　　(九)嚴(yán)禁將易燃易爆危險品帶入公司,特殊情況必須領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　(十)熟悉地形地貌和消防設(shè)施的分布及使用常識,遇到火災(zāi)及其他事故,及時報告領(lǐng)導(dǎo)并采取措施、保護(hù)現(xiàn)場。

　　(十一)每天早六點(diǎn)起床,分三班,早七點(diǎn)正式上班,晚十二點(diǎn)把門鎖死。