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物業經理人

醫院醫務科年度工作目標責任書

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  醫務科年度工作目標責任書

  為了提高醫療技術水平和工作質量及管理水平,特制定20**年度醫務科工作目標責任書。

  1、醫院管理

  ⑴認真貫徹《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《獻血法》等法律規定,依法執業,衛生技術人員合法執業率達100%。

  ⑵嚴格執行政府辦非營利性醫療機構的政策規定,規范服務行為。

  ⑶醫療技術服務項目依法準入率達100%。

  ⑷依法做好醫療廣告的宣傳和管理。

  ⑸醫務科獨立設置,并按有關規定配備管理人員,認真履行其職能。醫療服務質量監控科要獨立設置,并有2名以上專職衛生技術人員,認真履行其職能,落實好文件要求。

  ⑹避免醫療技術事故的發生;責任事故為零;醫療糾紛*率為零。

  ⑺門診全部實行病人先醫生制度。

  ⑻積極組織實施醫療質量的管理和控制。

  ⑼準確及時向市衛生防疫部上報傳染病疫情。

  ⑽圓滿完成指令性、應急性醫療任務。

  2、主要醫療工作指標

  (1)年門診量8萬人次。

  (2)病床使用率70%。

  (3)平均住院天數≤18天。

  (4)病床周轉次數15次。

  (5)出院病人每年達4700人次,出入院符合率達95%以上。

  (6)首診確診率在80%以上,手術前后診斷符合率≥90%,臨床診斷與病理診斷符合率在90%以上。

  (7)門診、急診建設和管理達到標準。

  (8)急診危重病人搶救成功率≥80%。

  (9)每二級科室試行3種以上單病種質量控制。

  (10)住院病人平均藥品費用與平均總費用之比≤45%。

  (11)大型儀器檢查陽性率≥60%(*光機檢查陽性率≥50%)。

  (12)成分輸血達80%以上。

  (13)杜絕使用假冒偽劣藥品。

  (14)禁止院內感染,肺結核轉診率100%。

  3、科教工作

  (1)引進新技術2項以上。

  (2)認真做好衛生科技工作,用于衛生科研獎金不少于醫院業務總收入的0.5%。

  (3)認真做好繼續醫學教育工作,完成繼續醫學教育工作要求。用于衛生技術人員繼續教育獎金不少于醫院業務收入的0.5%。考核辦法:每月自查一次,并寫好自查報告,每半年集中考核一次,七月上旬對上半年的工作進行督查一次,年底全面考核。

篇2:醫院醫務科年度工作目標責任書

  醫務科年度工作目標責任書

  為了提高醫療技術水平和工作質量及管理水平,特制定20**年度醫務科工作目標責任書。

  1、醫院管理

  ⑴認真貫徹《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《獻血法》等法律規定,依法執業,衛生技術人員合法執業率達100%。

  ⑵嚴格執行政府辦非營利性醫療機構的政策規定,規范服務行為。

  ⑶醫療技術服務項目依法準入率達100%。

  ⑷依法做好醫療廣告的宣傳和管理。

  ⑸醫務科獨立設置,并按有關規定配備管理人員,認真履行其職能。醫療服務質量監控科要獨立設置,并有2名以上專職衛生技術人員,認真履行其職能,落實好文件要求。

  ⑹避免醫療技術事故的發生;責任事故為零;醫療糾紛*率為零。

  ⑺門診全部實行病人先醫生制度。

  ⑻積極組織實施醫療質量的管理和控制。

  ⑼準確及時向市衛生防疫部上報傳染病疫情。

  ⑽圓滿完成指令性、應急性醫療任務。

  2、主要醫療工作指標

  (1)年門診量8萬人次。

  (2)病床使用率70%。

  (3)平均住院天數≤18天。

  (4)病床周轉次數15次。

  (5)出院病人每年達4700人次,出入院符合率達95%以上。

  (6)首診確診率在80%以上,手術前后診斷符合率≥90%,臨床診斷與病理診斷符合率在90%以上。

  (7)門診、急診建設和管理達到標準。

  (8)急診危重病人搶救成功率≥80%。

  (9)每二級科室試行3種以上單病種質量控制。

  (10)住院病人平均藥品費用與平均總費用之比≤45%。

  (11)大型儀器檢查陽性率≥60%(*光機檢查陽性率≥50%)。

  (12)成分輸血達80%以上。

  (13)杜絕使用假冒偽劣藥品。

  (14)禁止院內感染,肺結核轉診率100%。

  3、科教工作

  (1)引進新技術2項以上。

  (2)認真做好衛生科技工作,用于衛生科研獎金不少于醫院業務總收入的0.5%。

  (3)認真做好繼續醫學教育工作,完成繼續醫學教育工作要求。用于衛生技術人員繼續教育獎金不少于醫院業務收入的0.5%。考核辦法:每月自查一次,并寫好自查報告,每半年集中考核一次,七月上旬對上半年的工作進行督查一次,年底全面考核。

篇3:物業服務崗位目標責任書

  物業服務崗位目標責任書

  堅決服從公司領導之安排,認真學習物業管理之法規及公司規章制度,并嚴格按章辦事,熱情服務,做到業主、公司滿意,具體工作細則如下:

  1、要熟練掌握好物業管理之有關知識和公司之管理制度,樹立為住戶服務的思想。

  2、要切實熟練掌握好責任區內之物業情況,合理安排責任區的所有員工之崗位(注:保安員之崗位應與保安隊長協商后上報公司領導審核確定,其余員工根據實際情況安排崗位上報公司領導審核確定)。

  3、要熟練掌握好責任區內之管理有關資料(其中包括收樓資料、鎖匙交收情況、維修情況、配套設施情況、入住情況、租戶情況、治安巡查、探訪登記資料、清潔衛生情況等資料),且要有條理地進行整理歸檔。

  4、統籌監控好責任區內之客戶服務、治安、維修、清潔、綠化等方面的工作,嚴格按照公司之制度辦事,確保責任區內的環境衛生,治安秩序良好,業主滿意(注:公司將于每月不定期組織人員到各花園檢查,檢查結果按本辦法獎罰標準執行)5、要及時組織人員修復損壞之樓宇及設施。

  6、按公司之規定及時安排工作人員修復業主/住戶要求之維修。

  7、嚴格按照公司之規定組織人員做好責任區內之裝修監控,嚴防違章事件發生。

  8、嚴格按照公司之要求辦理裝修手續,嚴禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接裝修工程。

  9、確保責任區內正常之生活條件不受影響,嚴禁無緣無故停水電供應及公共設施之正常使用。

  10、確保責任區內工作人員保持服裝整齊清潔、儀表端莊、精神飽滿、配戴好員工證。

  11、嚴格按照公司之制度公平及時地處理一切違紀事件。

  12、嚴格按照公司之制度組織員工做好住戶、探訪者、車輛、物品之出入管理。

  13、嚴格按照公司規定之工作程式接待業主/住戶,并作好有關記錄。

  14、有效、有禮及時處理業主之投訴(業主投訴的問題如能及時處理應即時處理,如確不能及時處理的,應要同業主另約時間到時安排人員跟進投訴)。

  15、不準與業主發生一切任何之私人經濟來往,嚴禁以任何藉口向業主索要什費及錢物。

  16、按公司之規定組織好員工之培訓和考核工作,提高員工之積極性,做到人盡其才。

  17、按公司之規定按時、按質組織好員工之巡查工作。

  18、積極做好本花園之宣傳工作,定時按質整理告示箱及宣傳欄,堅持每月更換一次版面之要求。

  19、認真積極地做好工作日記及周報表,按時按質召開周務會。

  20、積極及時地處理突發事件,且要將此事件作好詳細記錄并要匯報公司(注:如發生重大事故除了組織人員處理外,還要第一時間報告公司按指示處理)。

  21、要保守公司之內部秘密和業主/住戶資料(公安機關查案要求除外),不得假借公司名義或用職務之便做有損公司名譽或利益之行為。

  22、認真審核水電工所抄之水電表,準確率達100%,并按時上交公司。

  23、積極配合財務部做好管理費及其它費用之收取工作,努力使管理費收費率達到95%以上。

  24、認真做好轄區內之水電管理工作,確保水電損耗達到公司規定之要求。

  25、要積極主動管理好花園日常工作,按質完成公司領導下達之臨時任務。

  26、要服務公司領導之安排,不準有瞞騙、恐嚇公司領導之行為。

  以上之二十六條工作細則是以每個花園作為一個考評單位,管理處之主任為主責任人,管理員作為付責任人按照考評形式根據以下獎懲標準進行考評。

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