成都市物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息公示規(guī)范指引

　　根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息應(yīng)當按以下標準進行公示：

　　一、在客戶服務(wù)中心顯著位置設(shè)立“物業(yè)服務(wù)信息公示墻”，公示以下證件（文件、文本）：

　　（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件；

　　（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復印件；

　　（三）物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)人員執(zhí)業(yè)名冊證書復印件和相關(guān)信息；

　　（四）服務(wù)事項和質(zhì)量及其費用標準、相關(guān)辦事流程；

　　（五）三級投訴電話。

　　二、在客戶服務(wù)中心設(shè)立“物業(yè)服務(wù)信息查詢臺（處）”，公示以下文件（文本）：

　　（一）建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況；

　　（二）管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，以及業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決定及會議記錄；

　　（三）物業(yè)服務(wù)合同、共有部分的使用和收益情況；

　　（四）建筑區(qū)劃內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況；

　　（五）其他應(yīng)當向業(yè)主公開的情況和資料（如：物業(yè)服務(wù)等級標準）。

　　三、建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置或主出入口設(shè)立“物業(yè)服務(wù)信息公示欄（宣傳欄）”，公示以下文件（文本）：

　　（一）管理規(guī)約主要內(nèi)容；

　　（二）物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容；

　　（三）物業(yè)服務(wù)便民聯(lián)系電話（24小時報修服務(wù)受理電話，物業(yè)服務(wù)項目負責人電話，三級投訴電話，水、電、氣專業(yè)單位服務(wù)電話，火警、匪警、急救電話等）。

　　四、有條件的建筑區(qū)劃，可公示以下信息：

　　（一）在建筑區(qū)劃主出入口設(shè)置建筑區(qū)劃平面示意圖；

　　（二）在建筑區(qū)劃內(nèi)單元出入口設(shè)置告示欄，告知本單元相關(guān)服務(wù)人員信息和服務(wù)電話。

篇2：辦公樓物業(yè)管理中標信息公示

　　招標編號:MCF[20**]01號

　　受**縣機關(guān)事務(wù)管理局的委托,**縣政府采購中心對**縣文化宣傳活動中心綜合辦公樓物業(yè)管理項目進行了公開招標,招標編號為MCF [20**]01號,已于20**年1月3日在**縣財政局七樓會議室舉行開標會。此次招標共有7家單位購買招標文件,實質(zhì)上響應(yīng)的5家單位按時遞交了投標文件。經(jīng)評委會綜合評議,現(xiàn)將中標結(jié)果公示如下:

　　中標單位: 中標金額

　　鄭州市**物業(yè)管理有限公司 758100元

　　投標人對以上評標結(jié)果有異議的,請于評標結(jié)果公布之日起七個工作日內(nèi),以書面材料并加蓋公章以及法定代表人簽字后(送達或以郵件快遞形式),遞交**縣政府采購中心,由政府采購中心組織評委對質(zhì)疑進行答復。對答復有異議的,可向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴,投訴電話:0371-**。

　　**縣政府采購中心

　　20**年1月3日