項(xiàng)目物業(yè)前期接管工作流程說明
*簽訂《物業(yè)管理委托合同》
由開發(fā)商選聘物業(yè)公司，并簽訂《物業(yè)管理委托合同》。
*委任物業(yè)公司總經(jīng)理，招聘高、中級(jí)管理人員
1.由總部委任或?qū)ν庹衅妇哂卸嗄晡飿I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的總經(jīng)理1名。
2.招聘各部門經(jīng)理、主管、員工
綜合部：經(jīng)理1名、行政主管1名、總經(jīng)理秘書1名、采購(gòu)員1名、文員（兼庫(kù)房管理員）2名；
財(cái)務(wù)部：經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名；
管業(yè)部：經(jīng)理1名、客務(wù)主管1名、內(nèi)務(wù)主管1名、客務(wù)代表2名、
前臺(tái)接待2名；
保衛(wèi)部：經(jīng)理1名、消防主管1名、保安主管1名、消防執(zhí)機(jī)員4名（含領(lǐng)班1－2名）、保安員4名（含領(lǐng)班1－2名）；
工程部：經(jīng)理1名、強(qiáng)電主管1名、弱電主管1名、空調(diào)（生活水）主管1名、土建主管1名、技工2－3名／專業(yè)（約12人）；
建議：在招聘技工時(shí)，可以選聘項(xiàng)目工地施工隊(duì)中對(duì)本物業(yè)項(xiàng)目（本專業(yè)）較為熟悉、了解，技術(shù)、素質(zhì)水平較高的人員，納入公司編制。
說明：因物業(yè)公司組建之初，所招員工對(duì)本物業(yè)及大廈工程具體情況不很熟悉，招聘施工隊(duì)的人員可以從旁協(xié)助工程部經(jīng)理、主管盡快了解大廈工程情況。
“公司初期人員架構(gòu)圖”附后
*籌備前期物資，編寫前期文件，并到相關(guān)政府部門備案
1.各部門共同匯編的文件：
⑴.《房屋使用、管理、維修公約》
⑵.《房屋質(zhì)量保證書》
⑶.《房屋使用說明書》
⑷.《房屋交付（入住）通知》
⑸.《入伙授權(quán)書》
⑹.《業(yè)主（使用人）服務(wù)指南》
⑺.《裝修管理規(guī)定》
⑻.《辦理裝修流程說明》
⑼.《治安、消防協(xié)議書》
⑽.《二次裝修施工區(qū)域治安、消防承諾書》
⑾.《二次裝修協(xié)議書》
⑿.《業(yè)主聯(lián)絡(luò)資料登記表》
⒀.《收樓須知》
⒁.《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》
⒂.《公約承諾書》
備注：《房屋使用、管理、維修公約》編制后需經(jīng)開發(fā)商確認(rèn)，并到北京市居住小區(qū)管理辦公室進(jìn)行備案，備案生效后執(zhí)行。
建議：《公約承諾書》與《治安、消防協(xié)議書》可裝訂成一冊(cè)（一式三份），在業(yè)主收樓時(shí)發(fā)給業(yè)主，由業(yè)主簽字（蓋章）認(rèn)可、執(zhí)行；《公約》、《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主（使用人）服務(wù)指南》、《裝修管理規(guī)定》、《辦理裝修流程說明》可合裝成一冊(cè)，作為業(yè)主收樓時(shí)的《用戶手冊(cè)》。同時(shí)，在《用戶手冊(cè)》正文內(nèi)容前增加：“總經(jīng)理致辭”。
2.各部門在前期階段編制的文件、規(guī)定，以及需要在前期辦理的事宜。
△ 綜合部
⑴.編制《員工手冊(cè)》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，統(tǒng)一印刷成冊(cè)。
⑵.制訂《員工考勤制度》，建立“考勤登記表”、“月考勤匯總臺(tái)帳報(bào)表”。
⑶.制訂《員工獎(jiǎng)懲條例》，建立“員工過失單”、“獎(jiǎng)勵(lì)審批單”。
⑷.制訂《員工聘用辦法》，建立“應(yīng)聘面試登記表”、“入職循環(huán)單”、“轉(zhuǎn)正審批表”、“離職結(jié)算表”、“調(diào)動(dòng)通知單”、“勞動(dòng)合同續(xù)簽審批單”。
⑸.制訂《員工培訓(xùn)規(guī)定》、培訓(xùn)計(jì)劃，建立“培訓(xùn)審批表”、“培訓(xùn)協(xié)議”。
⑹.制訂《物資采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷流程》。
⑺.制訂《員工工服管理規(guī)定》，建立“制作工服通知單”、“工服更換通知單”。
⑻.制訂《員工請(qǐng)假制度》，建立“休假申請(qǐng)單”。
⑼.制訂《薪金實(shí)施細(xì)則》，建立“工資報(bào)表”、“薪金明細(xì)表”。
⑽.制訂《印章管理規(guī)定》，建立“公章啟用、報(bào)廢、移交登記表”、“用印申請(qǐng)”；統(tǒng)計(jì)公司各種印章，經(jīng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一刻制（公章、管業(yè)
部章、保衛(wèi)部章、工程部章、財(cái)務(wù)專用章、文件傳閱章、審批合格章、餐票專用章、浴室專用章）。⑾.制訂《庫(kù)房管理規(guī)定》，建立“物品入庫(kù)登記單”、“物品領(lǐng)用單”、“物品入庫(kù)驗(yàn)收單”、“庫(kù)存物品臺(tái)帳”、“月收、發(fā)、存報(bào)表”、“采購(gòu)申請(qǐng)單”。
⑿.制訂《內(nèi)部行文管理規(guī)定》，建立“文件簽收表”、“內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告”。
⒀.制訂《檔案管理規(guī)定》，建立“檔案分類表”、“檔案（一、二、三級(jí)）目錄表”、“檔案借閱登記表”。
⒁.制訂《部門運(yùn)作手冊(cè)》：人員編制、崗位職責(zé)（經(jīng)理、行政主管、總經(jīng)理秘書、庫(kù)房管理員、文員）、工作程序、管理制度。
⒂.聯(lián)系印刷廠，對(duì)需要印刷的各種表格、信封，經(jīng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷。
⒃.制訂《開辦費(fèi)使用方案》，統(tǒng)計(jì)、制訂前期開辦物資的配置內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)前期采購(gòu)工作；建立“固定資產(chǎn)臺(tái)帳”、“個(gè)人辦公用品臺(tái)帳”。
⒄.制訂《合同、協(xié)議審批制度》、《合同、協(xié)議管理辦法》，建立“合同、協(xié)議審批單”、“合同、協(xié)議付款內(nèi)簽單”。
⒅.制訂《計(jì)劃性工作管理辦法》，建立“年度（月度、周）工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)表”、“計(jì)劃、總結(jié)考核統(tǒng)計(jì)表”。
△ 財(cái)務(wù)部
⑴.制訂《財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度》，建立“付款申請(qǐng)及報(bào)銷單”。
⑵.建立二次裝修“付款內(nèi)簽單”、“裝修押金登記表”、“裝修管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)表”
⑶.制訂《現(xiàn)金支出管理規(guī)定》。
⑷.編制《部門運(yùn)作手冊(cè)》：人員編制、崗位職責(zé)（經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納）、工作程序、管理制度、。
⑸.制訂《預(yù)算管理制度》，建立“年度預(yù)算報(bào)表”。
⑹.編制《固定資產(chǎn)購(gòu)置方案》。
⑺.制訂《庫(kù)存盤點(diǎn)制度》。
⑻.制訂《內(nèi)部收支報(bào)表制度》，建立“月度收支報(bào)表”。
⑼.制訂《發(fā)票、收據(jù)有價(jià)票據(jù)的管理制度》。
△ 管業(yè)部
⑴.制訂《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》：物業(yè)管理費(fèi)（押金）、車位費(fèi)（押金）、租線費(fèi)（押金）、裝修管理費(fèi)（押金）。
⑵.制訂《業(yè)主（使用人）收樓流程》，建立“繳款通知單”、“工程返修單”、“返修工程驗(yàn)收單”、“鑰匙交接表”、“備用鑰匙封存表”、“業(yè)主簽到表”、“業(yè)主檔案”，并告知此流程中涉及的部門。
⑶.制定《業(yè)主（使用人）二次裝修管理流程》，建立“業(yè)主（使用人）裝修施工申請(qǐng)表”、“裝修審批單”、“裝修施工許可證”、“驗(yàn)收申請(qǐng)表”、“施工變更單”、“業(yè)主裝修區(qū)域巡檢表（管業(yè)部）”、“施工人員出入證”。
⑷.制訂《有償服務(wù)價(jià)格表》：維修費(fèi)、車位費(fèi)、電話費(fèi)、裝修管理費(fèi)、能源費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
⑸.制訂《部門運(yùn)作手冊(cè)》：人員編制、崗位職責(zé)（經(jīng)理、客務(wù)主管、內(nèi)務(wù)主管、客務(wù)代表、前臺(tái)接待）、工作程序、管理制度。
⑹.編寫《車位租賃（購(gòu)買）協(xié)議書》、《電話租線（購(gòu)買）協(xié)議書》。
⑺.落實(shí)垃圾房的位置，業(yè)主垃圾放置地（樓層垃圾間）。
△ 保衛(wèi)部
⑴.制訂《停車場(chǎng)管理規(guī)定》、《自行車場(chǎng)管理制度》。
⑵.制訂《巡視管理規(guī)定》，建立“治安巡視記錄表（公共區(qū)域）”。
⑶.制訂《物品出門管理規(guī)定》，建立“出門條”。
⑷.制訂《鑰匙使用管理規(guī)定》，建立“鑰匙發(fā)放記錄表”、“鑰匙使用登記表”。
⑸.制訂《備用鑰匙啟用管理規(guī)定》，建立“備用鑰匙啟封審批表”。
⑹.制訂《一裝、二裝交叉施工管理方案》，建立“施工、裝修期間巡視表”、“夜間情況檢查表”、“消防設(shè)備、設(shè)施日檢記錄表（業(yè)主裝修區(qū)域）”、“二次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)檢查表”。
⑺.制訂《滅火器租用管理辦法》，確定租金費(fèi)用（押金），建立“滅火器材配置記錄表”。
⑻.制訂《施工違規(guī)級(jí)別明細(xì)》，建立“違章通知單”。
⑼.制訂《成保人員崗位職責(zé)》，建立“成保人員月度工作考核表”
⑽.制訂《中控室（監(jiān)控室）管理規(guī)定》，建立“錄像磁帶臺(tái)帳”、“消防中控系統(tǒng)記錄表”、“治安監(jiān)控系統(tǒng)記錄表”。
⑾.制訂《警具使用、管理辦法》，建立“警具臺(tái)帳”、“警具啟用、報(bào)廢登記表”、“特殊警具使用審批表”。
⑿.制訂《部門運(yùn)作手冊(cè)》：人員編制、崗位職責(zé)（經(jīng)理、主管<治安、消防>、領(lǐng)班<保安、消防>、保安員、消防執(zhí)機(jī)員）。
⒀.制訂《明火使用管理規(guī)定》，建立“動(dòng)火許可證”。
△ 工程部
⑴.制訂《物業(yè)接管前巡檢辦法、計(jì)劃》，建立“工程遺留問題跟進(jìn)記錄”，并隨時(shí)將工程遺留問題通知開發(fā)商。
⑵.制訂《專業(yè)機(jī)房管理規(guī)定》：強(qiáng)電專業(yè)（變配電室、柴油發(fā)電機(jī)房）、弱電專業(yè)（電話機(jī)房、電梯機(jī)房、衛(wèi)星電視機(jī)房、電腦機(jī)房）、空調(diào)生活水專業(yè)（空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房、生活水箱間、中水處理機(jī)房、消防泵房、污水泵房、隔油池）。
⑶.聯(lián)系物業(yè)辦公用房，確定裝修方案，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)裝修施工進(jìn)度。
⑷.制訂《項(xiàng)目接管驗(yàn)收細(xì)則》，建立“驗(yàn)收單元交接書”，按專業(yè)、具體內(nèi)容劃分。
⑸.建立業(yè)主（使用人）二次裝修“裝修質(zhì)量驗(yàn)收表”。
⑹.從項(xiàng)目工地施工隊(duì)中選拔對(duì)該項(xiàng)目工程了解全面的專業(yè)技術(shù)人員，聘用至工程部。
⑺.經(jīng)理帶領(lǐng)部門主管、員工學(xué)習(xí)、熟悉物業(yè)內(nèi)全部工程、設(shè)備內(nèi)容。
⑻.編制《部門運(yùn)作手冊(cè)》：人員編制、崗位職責(zé)（經(jīng)理、主管<強(qiáng)電、弱電、空調(diào)水、土建>、領(lǐng)班<強(qiáng)電、弱電、空調(diào)水、土建>、技工<強(qiáng)電、弱電、空調(diào)水、土建>、工作程序、管理制度）
⑼.制訂《設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)檢修計(jì)劃》（各專業(yè)設(shè)備），建立“設(shè)備保養(yǎng)卡”、“設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃表”
*聯(lián)系政府部門、相關(guān)單位，辦理相關(guān)手續(xù)
1.聯(lián)系工商所，辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2.聯(lián)系稅務(wù)所，辦理稅務(wù)登記
3.聯(lián)系銀行，開通公司帳號(hào)
4.聯(lián)系勞動(dòng)局，電梯審檢，領(lǐng)取合格證、特殊工種報(bào)檢（開發(fā)商）
5.聯(lián)系北京市居住小區(qū)辦公室，核準(zhǔn)《公約》
6.聯(lián)系供電局，確定供電方案及價(jià)格（開發(fā)商）
7.聯(lián)系自來水公司，確定供水方案及價(jià)格（開發(fā)商）
8.聯(lián)系節(jié)水辦，確定節(jié)水方案（開發(fā)商）
9.聯(lián)系煤氣公司，確定通氣方案及價(jià)格（開發(fā)商）
10.聯(lián)系熱力公司，確定供熱方案及價(jià)格（開發(fā)商）
11.聯(lián)系電話局，電話報(bào)裝開通及產(chǎn)權(quán)分界
12.聯(lián)系交通大隊(duì)，報(bào)車場(chǎng)管理方案
13.聯(lián)系郵電局，為物業(yè)通郵
14.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)局，落實(shí)垃圾清運(yùn)價(jià)格、方式
15.聯(lián)系綠化隊(duì)，確定綠化維護(hù)方案及總體費(fèi)用（開發(fā)商）
16.聯(lián)系物價(jià)局，報(bào)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（開發(fā)商）
17.聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑘?bào)社區(qū)門牌號(hào)碼（開發(fā)商）
18.聯(lián)系外管局，報(bào)涉外關(guān)系（開發(fā)商）
19.聯(lián)系廣電局，報(bào)光纜信號(hào)傳輸相關(guān)手續(xù)（開發(fā)商）
20.聯(lián)系公安局，報(bào)內(nèi)保關(guān)系
21.聯(lián)系安全局，報(bào)衛(wèi)星電視的涉外節(jié)目（開發(fā)商）
22.聯(lián)系防疫站，報(bào)檢生活水箱，取合格證（開發(fā)商）
篇2：物業(yè)竣工驗(yàn)收與接管驗(yàn)收
物業(yè)竣工驗(yàn)收與接管驗(yàn)收
一、物業(yè)的竣工驗(yàn)收
(一)竣工驗(yàn)收及驗(yàn)收種類
物業(yè)的竣工驗(yàn)收是指一項(xiàng)物業(yè)建筑生產(chǎn)的最后一個(gè)階段。物業(yè)的竣工是指該物業(yè)所屬的工程項(xiàng)目經(jīng)過建筑施工和設(shè)備安裝以后，達(dá)到了該工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的要求，具備了使用或投產(chǎn)的條件。工程項(xiàng)目竣工后，由建筑商向開發(fā)商辦理交付手續(xù)。在辦理交付手續(xù)時(shí)，需經(jīng)開發(fā)商或?qū)ｉT組織的驗(yàn)收委員會(huì)對(duì)竣工項(xiàng)目進(jìn)行查驗(yàn)，在認(rèn)為工程合格后辦理工程交付手續(xù)，建筑商把物業(yè)交給開發(fā)商，這一交接過程稱之為驗(yàn)收。
竣工驗(yàn)收是建筑商與開發(fā)商之間發(fā)生的一個(gè)法定手續(xù)，通過驗(yàn)收能明確責(zé)任，如工程達(dá)到設(shè)計(jì)或合同要求，經(jīng)驗(yàn)收后，就可解除合同義務(wù)。從物質(zhì)形態(tài)上說，建筑商完成了一項(xiàng)最終建筑產(chǎn)品，而開發(fā)商也完成了該物業(yè)的開發(fā)任務(wù);從經(jīng)濟(jì)關(guān)系上說，建筑商即可解除對(duì)開發(fā)商承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
建筑工程項(xiàng)目的驗(yàn)收不僅有竣工驗(yàn)收，而且有再建工程驗(yàn)收。它包括隱蔽工程驗(yàn)收、單項(xiàng)工程驗(yàn)收、分期驗(yàn)收和全部工程驗(yàn)收。
1.隱蔽工程驗(yàn)收
隱蔽工程驗(yàn)收是指將被其他工序施工所隱蔽的分部分項(xiàng)工程，在隱蔽之前所進(jìn)行的檢查驗(yàn)收，它是保證工程質(zhì)量、防止留有質(zhì)量隱患的重要措施。隱蔽工程驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為施工圖設(shè)計(jì)和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范，驗(yàn)收是由開發(fā)商和建筑商共同進(jìn)行的，驗(yàn)收后要辦理簽證手續(xù)，雙方均要在隱蔽工程檢查簽證上簽字，并列入工程檔案。對(duì)于檢查中提出不符合質(zhì)量要求的問題要認(rèn)真進(jìn)行處理，處理后進(jìn)行復(fù)核并寫明處理情況。未經(jīng)檢驗(yàn)合格不能進(jìn)入下道工序施工。
2.單項(xiàng)工程驗(yàn)收
單項(xiàng)工程驗(yàn)收是指某個(gè)單項(xiàng)工程已按設(shè)計(jì)要求施工完畢，具備使用條件，能滿足投產(chǎn)要求時(shí)，建筑商便可向開發(fā)商發(fā)出交工驗(yàn)收通知。開發(fā)商在接到建筑商的交工通知后，應(yīng)先自行檢查工程質(zhì)量、隱蔽工程驗(yàn)收資料、工程關(guān)鍵部分施工記錄以及工程有否漏項(xiàng)等情況，然后再組織設(shè)計(jì)單位、建筑商等共同進(jìn)行交工驗(yàn)收。
3.分期驗(yàn)收
分期驗(yàn)收是指在一個(gè)群體工程中分期分批進(jìn)行建設(shè)的工程項(xiàng)目，或個(gè)別單位工程在達(dá)到使用條件、需要提前動(dòng)用時(shí)所進(jìn)行的驗(yàn)收。例如住宅小區(qū)，當(dāng)?shù)谝黄诜课萁ǔ珊螅纯沈?yàn)收，以使建筑產(chǎn)品能提前投入使用，提前發(fā)揮投資效益。
4.全部工程驗(yàn)收
全部工程驗(yàn)收是指工程項(xiàng)目按設(shè)計(jì)要求全部落成并達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)即可進(jìn)行全部工程竣工驗(yàn)收。全部工程竣工驗(yàn)收應(yīng)在做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，按預(yù)先驗(yàn)收--正式驗(yàn)收的順序進(jìn)行。
物業(yè)管理企業(yè)均應(yīng)在物業(yè)前期管理中參與上述各種建筑工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)代表業(yè)主，從今后管理和使用的角度，根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)提供意見。這樣既便于避免建筑后遺癥的發(fā)生，又便于掌握第一手資料，為日后的管理打好基礎(chǔ)。
(二)竣工驗(yàn)收的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及主要工作
1.竣工驗(yàn)收的依據(jù)
①上級(jí)主管部門的有關(guān)文件。
②開發(fā)商和建筑商簽訂的工程合同。
③設(shè)計(jì)文件、施工圖紙和設(shè)備技術(shù)說明書。
④國(guó)家現(xiàn)行的施工技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范。
⑤建筑安裝統(tǒng)計(jì)規(guī)定。
⑥對(duì)從國(guó)外引進(jìn)的新技術(shù)或成套設(shè)備項(xiàng)目，還應(yīng)按照簽訂的合同和國(guó)外提供的設(shè)計(jì)文件等資料進(jìn)行驗(yàn)收。
2.驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)
①工程項(xiàng)目按照工程合同規(guī)定和設(shè)計(jì)圖紙要求已全部施工完畢，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足使用要求。
②竣工工程達(dá)到窗明、地凈、水通、燈亮及采暖通風(fēng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
③設(shè)備調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
④建筑物周圍2米以內(nèi)的場(chǎng)地清理完畢。
⑤技術(shù)檔案資料齊全。
3.做好竣工驗(yàn)收工作
①建筑商準(zhǔn)備和提交竣工資料。為了使開發(fā)商對(duì)物業(yè)合理使用和維護(hù)管理，為改建、擴(kuò)建提供依據(jù)和辦理工程決算，建筑商向開發(fā)商提交的資料有：竣工工程項(xiàng)目一覽表;圖紙會(huì)審記錄;竣工圖;隱蔽工程驗(yàn)收單、工程質(zhì)量事故發(fā)生記錄單;材料、半成品的試驗(yàn)和檢驗(yàn)記錄;永久性的水準(zhǔn)點(diǎn)坐標(biāo)記錄;建筑物或構(gòu)筑物沉陷觀測(cè)記錄材料、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量合格證;土建施工的試驗(yàn)記錄;土建施工記錄;設(shè)備安裝施工和檢驗(yàn)記錄;建筑商和設(shè)計(jì)單位提供的建筑物使用注意事項(xiàng);該工程的有關(guān)技術(shù)決定;工程結(jié)算資料、文件和簽證等。
②開發(fā)商收到建筑商提供的竣工資料以后，應(yīng)對(duì)這些資料進(jìn)行逐項(xiàng)檢查和鑒定。
③進(jìn)行設(shè)備的單體試車、無負(fù)荷聯(lián)動(dòng)試車、有負(fù)荷聯(lián)動(dòng)試車。
④辦理工程交接手續(xù)。檢查鑒定和負(fù)荷聯(lián)動(dòng)試車合格后，合同雙方即可簽訂交接驗(yàn)收證書，逐項(xiàng)辦理固定資產(chǎn)移交，根據(jù)承包合同的規(guī)定辦理工程結(jié)算手續(xù)。除注明承擔(dān)的保修工作內(nèi)容外，雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系與法律責(zé)任可予以解除。
二、物業(yè)的接管驗(yàn)收
(一)接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收
接管驗(yàn)收不同于竣工驗(yàn)收。接管驗(yàn)收是由物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)建設(shè)部1991年7月1日頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，接管開發(fā)商移交的物業(yè)所進(jìn)行的驗(yàn)收。接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別在于：
1.驗(yàn)收的目的不同
接管驗(yàn)收是在竣工驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn);竣工驗(yàn)收是為了檢驗(yàn)房屋工程是否達(dá)到設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的要求。
2.驗(yàn)收條件不同
接管驗(yàn)收的首要條件是竣工驗(yàn)收合格，并且供電、采暖、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備和設(shè)施能正常使用，房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);竣工驗(yàn)收的首要條件是工程按設(shè)計(jì)要求全部施工完畢，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿足使用等。
3.交接對(duì)象不同
接管驗(yàn)收是由物業(yè)管理公司接管開發(fā)商移交的物業(yè)，竣工驗(yàn)收是由開發(fā)商驗(yàn)收建筑商移交的物業(yè)。
(二)接管驗(yàn)收中應(yīng)注意的事項(xiàng)
物業(yè)的接管驗(yàn)收是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理企業(yè)通過接管驗(yàn)收，即由對(duì)物業(yè)的前期管理轉(zhuǎn)入到對(duì)物業(yè)的實(shí)體管理之中。因此，為確保今后物業(yè)管理工作能順利開展，物業(yè)管理企業(yè)在接管驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員及技術(shù)人員參加驗(yàn)收工作。
2.物業(yè)管理企業(yè)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
3.接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修，直至完全合格。
4.落實(shí)物業(yè)的保修事宜。根據(jù)建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，由開發(fā)商負(fù)責(zé)保修，向物業(yè)管理企業(yè)交付保修保證金，或由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)保修，開發(fā)商一次性撥付保修費(fèi)用。
5.開發(fā)商應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)移交整套圖紙資料，包括產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料。
6.物業(yè)管理企業(yè)接受的只是對(duì)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)以及政府賦予的有關(guān)權(quán)利。
7.接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。
當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
篇3：物業(yè)知識(shí)教材：物業(yè)接管驗(yàn)收
物業(yè)知識(shí)教材：物業(yè)接管驗(yàn)收
一、接管前的準(zhǔn)備工作
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理公司應(yīng)在物業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就建立合作關(guān)系。但在一些地區(qū)，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)尚未健全，常常由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自設(shè)機(jī)構(gòu)來管理物業(yè)。一般來講，由專業(yè)化的物業(yè)管理公司參與物業(yè)的開發(fā)全過程，將更利于物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展。目前，物業(yè)管理公司的選聘大多采取議標(biāo)的方法，少數(shù)采用公開招標(biāo)，無論通過哪一種方式，物業(yè)管理公司都要從開發(fā)企業(yè)或管委會(huì)手中接管物業(yè)。
從理論上講，早期介入的物業(yè)管理企業(yè)并一定就是前期物業(yè)的當(dāng)然管理者，特別是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)決定招標(biāo)選聘時(shí)。反之，早期介入的物業(yè)管理企業(yè)是否愿意承接該物業(yè)的管理也需經(jīng)過科學(xué)的測(cè)算和對(duì)該物業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)效的評(píng)估和權(quán)衡后方可作出明智的抉擇。具體步驟如下:
1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)接洽前期物業(yè)管理委托事項(xiàng)。主要是管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限；保修責(zé)任的委托與實(shí)施；諸如遺留掃尾工程、空置房經(jīng)租或看管等代為辦理事項(xiàng)；管理服務(wù)費(fèi)構(gòu)成及籌集；管理用房、經(jīng)營(yíng)用房的提供使用及收益分配；物業(yè)及相關(guān)資料的驗(yàn)收接管。
2.在洽談的過程中，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)人力、物力等自身?xiàng)l件和接盤運(yùn)作、盈虧風(fēng)險(xiǎn)作出測(cè)算，據(jù)此制定接管方案作為依據(jù)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)一步協(xié)商或競(jìng)標(biāo)。如達(dá)成一致或中標(biāo)即可簽訂前期物業(yè)管理委托合同。
3.一旦簽約，物業(yè)管理企業(yè)就要實(shí)施驗(yàn)收接管。依照的有關(guān)規(guī)定主要有1991年2月4日國(guó)家建設(shè)部制訂的《中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)--房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和(1993)814號(hào)文《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收管理辦法》。同時(shí)還應(yīng)做好檔案資料的移交工作，必不可少的檔案資料有:規(guī)劃圖，竣工圖，地下管網(wǎng)竣工圖，各類房層清單，單體建筑結(jié)構(gòu)，設(shè)備竣工圖及合格證或保修書，公用設(shè)施，設(shè)備及公共場(chǎng)地清單，有關(guān)業(yè)主或承租使用人的相關(guān)資料等。
4.根據(jù)前期物業(yè)管理合同所賦予的管理職責(zé)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制定一系列管理制度，以建立正常的管理秩序。這些制度主要有停車場(chǎng)管理辦法，電梯使用規(guī)定，物業(yè)的報(bào)修與維修規(guī)定等。
5.為了迎接即將到來的業(yè)主入伙，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)著手組成該物業(yè)的常設(shè)管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員。人員不足時(shí)要著手進(jìn)行社會(huì)招聘和上崗培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
6.建立與社會(huì)協(xié)作單位的聯(lián)絡(luò)，構(gòu)筑綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。前者是指物業(yè)正式啟動(dòng)運(yùn)作后，勢(shì)必要與社區(qū)主管部門和市政及公用事業(yè)單位取得聯(lián)系，獲得他們的支持與配合。同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)也不是萬能企業(yè)，有一些業(yè)務(wù)(尤其是業(yè)主的特約服務(wù))還需選定專業(yè)服務(wù)公司代理。唯此，才能使業(yè)主入伙后各種需求得到充分滿足。
7.物業(yè)正式出售又稱“開盤”，這也是前期物業(yè)管理開始之日，物業(yè)管理企業(yè)可以和開發(fā)商一起參與樓盤營(yíng)銷。首先可以就營(yíng)銷策略提出自己見解，促進(jìn)銷售順利進(jìn)行。從根本上來講，促銷是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)共同利益所在。樓盤滯銷開發(fā)企業(yè)投資得不到完全回報(bào)，而物業(yè)管理也因滯銷造成的空置物業(yè)和人氣欠旺給管理與服務(wù)帶來困難。物業(yè)管理對(duì)提高物業(yè)附加值的作用日見明顯，在具體策劃上也有大力宣傳該物業(yè)的管理水準(zhǔn)和合理的收費(fèi)以吸引更多的消費(fèi)者前來購(gòu)買等功效。其次，參與營(yíng)銷(包括預(yù)售)是物業(yè)管理企業(yè)與消費(fèi)者(即未來的業(yè)主)直接見面的最好機(jī)會(huì)。了解他們對(duì)物業(yè)管理的具體要求將對(duì)今后業(yè)務(wù)的開展大有裨益。最后，現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定，在開發(fā)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同時(shí)必須附上有關(guān)前期物業(yè)管理合同及《物業(yè)使用公約》、《住戶手冊(cè)》等附件，即“應(yīng)在買賣合同中對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定”(詳見國(guó)家建設(shè)部《城市住宅小區(qū)管理辦法》)。
二、從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)接管
建設(shè)部第33號(hào)令明確規(guī)定:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前，應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理，并與其簽訂物業(yè)管理合同。住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理前，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)管理，因此，參與物業(yè)開發(fā)全過程的物業(yè)管理公司最有可能成為接受物業(yè)管理委托的公司。
三、從管理委員會(huì)接管
物業(yè)管理作為一種經(jīng)營(yíng)服務(wù)型企業(yè)，是受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人及使用人委托實(shí)施管理。也就是說，產(chǎn)權(quán)人及使用人有權(quán)選擇管理者，這種權(quán)利集中體現(xiàn)在“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會(huì)”上。“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會(huì)”按召開的時(shí)間與形式可分為三種，即首屆“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會(huì)”、“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會(huì)年度會(huì)議”、“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會(huì)特別會(huì)議”。管理委員會(huì)由首屆“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會(huì)”選舉產(chǎn)生。
建設(shè)部第33號(hào)令明確規(guī)定管委會(huì)具有選聘和續(xù)聘物業(yè)管理公司的權(quán)利。首次選聘物業(yè)管理公司的工作一般由開發(fā)企業(yè)完成。管委會(huì)組成之后應(yīng)對(duì)所選聘的物業(yè)管理公司進(jìn)行考察，同時(shí)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。管理水平低下的物業(yè)管理公司將會(huì)被管委會(huì)解聘。物業(yè)管理公司被解聘或者受聘合同到期未獲續(xù)聘時(shí)，管委會(huì)可選聘其他物業(yè)管理公司接管物業(yè)管理工作。
物業(yè)管理公司在接管使用過程中的物業(yè)時(shí)，應(yīng)做好如下工作:
(一)收集資料
在接管物業(yè)時(shí)，應(yīng)收集以下資料:
1.物業(yè)規(guī)劃圖。
2.竣工總平面圖。
3.單體建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)備竣工圖。
4.地下管網(wǎng)竣工圖。
5.建筑施工圖。
6.隱蔽工程驗(yàn)收簽證。
7.沉降觀察記錄。
8.竣工驗(yàn)收證明。
(二)接管驗(yàn)收
1.接管驗(yàn)收應(yīng)具備的條件。
2.接管驗(yàn)收應(yīng)驗(yàn)交的資料。
3.房屋接管驗(yàn)收。
4.質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)。
5.危險(xiǎn)和損壞問題的處理。
(三)用戶基本情況調(diào)查
可采用入戶調(diào)查和調(diào)查表形式全面了解住戶的基本情況。
(四)資料歸類、存檔
物業(yè)管理資料對(duì)管理工作的實(shí)際操作具有指導(dǎo)作用，應(yīng)采取妥善的方式保存、管理。
四、接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別
接管驗(yàn)收不同于竣工驗(yàn)收。接管驗(yàn)收是由物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)建設(shè)部1991年7月1日頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，接管開發(fā)商移交的物業(yè)所進(jìn)行的驗(yàn)收。接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別在于:
1.驗(yàn)收的目的不同
接管驗(yàn)收是在驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)；竣工驗(yàn)收是為了檢驗(yàn)房屋工程是否達(dá)到設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的要求。
2.驗(yàn)收條件不同
接管驗(yàn)收的首要條件是竣工驗(yàn)收合格，并且供電、采暖、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備和設(shè)施能正常使用，房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)；竣工驗(yàn)收的首要條件是工程按設(shè)計(jì)要求全部施工完畢，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿足使用等。
3.交接對(duì)象不同
接管驗(yàn)收是由物業(yè)管理公司接管開發(fā)商移交的物業(yè)；竣工驗(yàn)收是由開發(fā)商驗(yàn)收建筑商移交的物業(yè)。
五、接管驗(yàn)收中應(yīng)注意的事項(xiàng)
物業(yè)的接管驗(yàn)收是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理企業(yè)通過接管驗(yàn)收，即由對(duì)物業(yè)的前期管理轉(zhuǎn)入到對(duì)物業(yè)的實(shí)體管理之中。因此，為確保今后物業(yè)管理工作能順利開展，物業(yè)管理企業(yè)在接管驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員及技術(shù)人員參加驗(yàn)收工作。
2.物業(yè)管理企業(yè)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
3.接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修，直到完全合格。
4.落實(shí)物業(yè)的保修事宜。根據(jù)建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，由開發(fā)商負(fù)責(zé)保修，向物業(yè)管理企業(yè)交付保修保證金，或由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)保修，開發(fā)商一次性撥付保修費(fèi)用。
5.開發(fā)商應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)移交整套圖紙資料，包括產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料。
6.物業(yè)管理企業(yè)接受的只是對(duì)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)以及政府賦予的有關(guān)權(quán)利。
7.接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。
當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
六、接管驗(yàn)收的內(nèi)容
接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容是:
(1)主體結(jié)構(gòu)。地基沉降不得超過規(guī)定要求允許的變形值，不得引起上部結(jié)構(gòu)開裂或毗鄰房的損壞。其中，房屋的主體構(gòu)件無論是鋼筋混凝土還是磚石、木結(jié)構(gòu)，變形、裂縫都不能超過國(guó)標(biāo)規(guī)定，外墻不得滲水。
(2)屋面與樓地面。各類屋面必須符合國(guó)家建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，排水暢通，無積水，不滲漏。地面的面層與基層必須粘結(jié)牢固，不空鼓，整體平整，沒有裂縫、脫皮、起砂等現(xiàn)象。衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、廚房的地面相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不允許倒流水和滲漏。
(3)裝修。鋼木門窗均應(yīng)安裝平正牢固，開關(guān)靈活；進(jìn)戶門不得使用膠合板制作，門鎖安裝牢固；門窗玻璃應(yīng)安裝平整，油灰飽滿、粘貼牢固；油漆色澤一致，不脫皮、漏刷。
(4)電氣。線路應(yīng)安裝平整、牢固、順直，過墻有導(dǎo)管，鋁導(dǎo)線連接不得采用絞接或綁接。每一回路導(dǎo)線間及對(duì)地絕緣電阻值不得小于規(guī)定要求。照明器具等支架必須牢固，部件齊全，接觸良好。避雷裝置必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電梯應(yīng)能準(zhǔn)確、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，噪聲震動(dòng)不得超過規(guī)定，記錄、圖紙資料齊全。
(5)水、衛(wèi)、消防、采暖。管道應(yīng)安裝牢固，控制部件啟閉靈活，無滴、漏、跑、冒現(xiàn)象。衛(wèi)生間、廚房間排水管應(yīng)分設(shè)，出戶管長(zhǎng)不超過8米，并不可使用陶管、塑料管；地漏、排水管接口、檢查口不滲漏，管邊排水流暢。消防設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并有消防部門檢驗(yàn)合格證。采暖的鍋爐、箱罐等壓力容器應(yīng)安裝平正，配件齊全，沒有缺陷，并有專門檢驗(yàn)合格證。各種儀表、儀器、輔機(jī)應(yīng)齊全、安全、靈敏、靈活、精確，安裝符合規(guī)定，運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確正常。
(6)附屬工程及其他。如室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高，窖井的設(shè)置，管道坡度、管位、化糞池等都必須符合規(guī)定要求。信報(bào)箱、掛物鉤、曬衣架應(yīng)按規(guī)定安裝。另外，還包括場(chǎng)地清除、臨時(shí)設(shè)施與過渡房拆除清理完畢，相應(yīng)市政、公建配套工程和服務(wù)設(shè)施也應(yīng)達(dá)到質(zhì)量要求。
七、接管驗(yàn)收的作用
按管驗(yàn)收是物業(yè)管理企業(yè)接管開發(fā)企業(yè)、建設(shè)單位或個(gè)人委托管理的新建房屋或原有房屋時(shí)，以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的接管檢驗(yàn)。對(duì)新建房屋，接管驗(yàn)收是竣工驗(yàn)收的再驗(yàn)收。在完成接管驗(yàn)收后，整體物業(yè)連同設(shè)備就應(yīng)移交給物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)的接管驗(yàn)收，是物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)前不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)的接管驗(yàn)收，不僅包括主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施，而且還包括道路、場(chǎng)地和環(huán)境綠化等，應(yīng)特別重視對(duì)綜合功能的驗(yàn)收。物業(yè)的接管驗(yàn)收，由開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)共同組織驗(yàn)收小組進(jìn)行。接管驗(yàn)收的作用主要體現(xiàn)在:
1.明確交接雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系
通過接管驗(yàn)收和接管合同的簽訂，實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移，在法律上界定清楚各自的義務(wù)和權(quán)利。
2.確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護(hù)業(yè)主的利益
通過物業(yè)管理企業(yè)的接管驗(yàn)收，能進(jìn)一步促使開發(fā)企業(yè)或施工企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，減少日后管理中的麻煩和開支。同時(shí)，能夠彌補(bǔ)部分業(yè)主專業(yè)知識(shí)的不足，從總體上把握整個(gè)物業(yè)的質(zhì)量。
3.為日后管理創(chuàng)造條件
通過接管驗(yàn)收，一方面使工程質(zhì)量達(dá)到要求，減少日常管理過程的維修、養(yǎng)護(hù)工作量。另一方面，根據(jù)接管中的有關(guān)物業(yè)的文件資料，可以摸清物業(yè)的性能與特點(diǎn)，預(yù)防管理中可能出現(xiàn)的問題，計(jì)劃安排好各項(xiàng)管理，發(fā)揮社會(huì)化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢(shì)。
八、接管驗(yàn)收的有關(guān)要求與標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)的接管驗(yàn)收，分為新建物業(yè)的接管驗(yàn)收和原有物業(yè)的接管驗(yàn)收。其具體的要求與標(biāo)準(zhǔn)可參照建設(shè)部1991年頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，主要內(nèi)容有:
(一)接管驗(yàn)收應(yīng)提交的資料
1.新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交資料
(1)產(chǎn)權(quán)資料:
①項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；
②用地批準(zhǔn)文件；
③建筑執(zhí)照；
④拆遷資料。
(2)技術(shù)資料:
(1)竣工圖--包括總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙；
(2)地質(zhì)勘察報(bào)告；
(3)工程合同及開、竣工報(bào)告；
(4)工程預(yù)決算；
(5)圖紙會(huì)審記錄；
(6)工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單位(包括質(zhì)量事故處理記錄)；
(7)隱蔽工程驗(yàn)收簽證；
(8)沉降觀測(cè)記錄；
(9)竣工驗(yàn)收證明書；
(10)鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書；
(11)新材料、構(gòu)配件和鑒定合格證書；
(12)水、電、暖、通、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書；
(13)砂閃、混凝土試塊試壓報(bào)告；
(14)供水、供暖、管道煤氣的試壓報(bào)告。
2.原有房屋接管驗(yàn)收應(yīng)驗(yàn)交的資料:
(1)產(chǎn)權(quán)資料:
①房屋所有權(quán)證；
②土地使用權(quán)證；
③有關(guān)司法、公證文書和協(xié)議；
④房屋分戶使用清冊(cè)；
⑤房屋設(shè)備及其固定附著物清冊(cè)。
(2)技術(shù)資料:
①房地產(chǎn)平面圖；
②房屋分間平面圖；
③房屋及設(shè)備技術(shù)資料。
(二)接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)
①主體結(jié)構(gòu)
·地基基礎(chǔ)的沉降不得超過建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范的允許變形值；不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞。
·鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫，不得超過鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值。
·木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)牢固，支撐系統(tǒng)可靠、無蟻害，其構(gòu)件的選材必須符合結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定。
·磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強(qiáng)度和剛度，不允許有明顯裂縫。
·凡應(yīng)抗震設(shè)防的房屋，必須符合建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。
②外墻不得滲水
③屋面
·各類屋面必須符合屋面工程及驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，排水暢通，無積水，不滲漏。
·平屋面應(yīng)有隔熱保溫措施，3層以上房屋在公用部位設(shè)置屋面檢修孔。
·陽(yáng)臺(tái)和3層以上房屋的屋面應(yīng)有組織排水，出水口、檐溝、落水管應(yīng)安裝牢固，接口嚴(yán)密，不滲漏。
④樓地面
·面層與基層必須粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷；塊料面層應(yīng)表面平正，接縫均勻順直、無缺棱掉角。
·衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、盥洗間地面及相鄰地面的相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不應(yīng)有積水，不允許倒泛水和滲漏。
·木樓地面應(yīng)平整牢固，接縫密合。
⑤裝修
·鋼木門窗應(yīng)安裝平正牢固，無翹曲變形，開關(guān)靈活，零配件裝配齊全，位置準(zhǔn)確，鋼門窗縫隙嚴(yán)密，木門窗縫隙適度。
·進(jìn)戶門不得使用膠合板制作，門鎖應(yīng)安裝牢固，底層外窗、樓層公共走道窗、進(jìn)戶門上的亮子均應(yīng)裝設(shè)鐵柵欄。
·木裝修工程應(yīng)表面光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密，不露釘帽，與基層必須釘牢。門窗玻璃應(yīng)安裝平整，油灰飽滿，粘貼牢固。
·抹砂應(yīng)平整，不應(yīng)有空鼓、裂縫和起泡等缺陷。
·飾面磚應(yīng)表面潔凈，粘貼牢固，陰陽(yáng)角與線角順直，無缺棱掉角。
·油漆、刷漿應(yīng)色澤一致，表面不應(yīng)有脫皮、漏刷現(xiàn)象。
2.水電設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收
(1)供配電系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。主要有如下內(nèi)容:
①檢查高低壓配電柜、高壓器有無正式供電，是否滿足設(shè)計(jì)功能，是否按國(guó)家及地區(qū)有關(guān)規(guī)程施工，有無事故及安全隱患(如電纜溝有無蓋板；有無懸掛安全標(biāo)示牌；安全有效距離是否合格；高壓側(cè)有無隔離設(shè)施等)；接地網(wǎng)有無可靠接地；設(shè)備房有無做好“三防”措施(如有無防鼠板、電纜溝、門窗、墻洞有無封網(wǎng))。
②檢查發(fā)電機(jī)系統(tǒng)是否能滿足設(shè)計(jì)功能，機(jī)組能否正常使用，機(jī)油管路、柴油管路、冷卻水路是否暢通。若有兩臺(tái)以上機(jī)組，能否并車同步進(jìn)行，煙管有無漏煙現(xiàn)象，有無事故緊停車功能，應(yīng)急自動(dòng)發(fā)電功能，能否正常起動(dòng)等，必保供電線路是否正常供電。
③低壓電氣線路應(yīng)平整、牢固、順直，過墻應(yīng)有導(dǎo)管，導(dǎo)線連接必須緊密；采用管子配線時(shí)，連接點(diǎn)必須緊密、可靠，使管路在結(jié)構(gòu)上和電氣上均連成整體并有可靠的接地，每回路導(dǎo)線間和對(duì)地絕緣電阻值不小于1兆歐/千伏。應(yīng)按套安裝電表或預(yù)留表位，并有電氣接地裝置。照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固，部件齊全，接觸良好，位置正確。電度表是否經(jīng)過國(guó)家供電有關(guān)部門檢測(cè)。
(2)中央空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)工程部分的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。主要有如下內(nèi)容:
①檢查中央空調(diào)主機(jī)能否正常運(yùn)行，負(fù)荷能否在可調(diào)節(jié)范圍內(nèi)調(diào)節(jié)運(yùn)行，檢查冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔能否正常運(yùn)行，控制柜內(nèi)電氣線路是否符合規(guī)范。
②檢查冷凍管系、冷卻管系和閥門，保溫是否完好，有無漏水現(xiàn)象；防腐是否符合要求，膨脹水箱能否正常補(bǔ)水，管路最高點(diǎn)和最遠(yuǎn)點(diǎn)壓力是否在0.15兆帕(滿負(fù)荷情況下)。
③檢查制冷或制熱情況能否滿足設(shè)計(jì)要求。
④檢查柜式風(fēng)機(jī)、盤管內(nèi)機(jī)、新風(fēng)機(jī)、吊頂風(fēng)機(jī)能否正常使用。噪音是否在有效范圍內(nèi)，風(fēng)管出風(fēng)是否均勻，風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口有無封閉現(xiàn)象。
(3)消防系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。主要有如下內(nèi)容:
①檢查消防控制系統(tǒng)煙感、溫感、水流等信號(hào)能否反應(yīng)作出相應(yīng)的措施，消防栓泵、噴淋泵、排煙風(fēng)機(jī)、排煙閥加壓風(fēng)機(jī)等能否自動(dòng)及手動(dòng)起動(dòng)，消防廣播事故時(shí)能否正常廣播。
②檢查消防管路有無漏水，閥應(yīng)保持常開狀態(tài)(防火水閥除外)，消防栓內(nèi)配件是否缺少，檢查噴淋頭是否滿足要求，消防栓、噴淋頭有無水流，水壓是否滿足要求。
③檢查氣體滅火系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，氣體壓力是否在正常范圍內(nèi)，氣體有無及時(shí)補(bǔ)充更換。
④檢查各工作生活點(diǎn)手持式滅火器、防毒面具等是否配備整齊，防火門是否合格，有無保持常開狀態(tài)，消防設(shè)施有無故障防礙影響正常使用等。
(4)運(yùn)輸設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。主要有如下內(nèi)容:
①直升電梯應(yīng)能準(zhǔn)備的啟動(dòng)運(yùn)行、選層、平層、停層、引機(jī)的噪聲和震動(dòng)聲不得超過GBJ232的規(guī)定值。制動(dòng)器、限速器及其他安全設(shè)備。
②自動(dòng)扶梯應(yīng)運(yùn)行平穩(wěn)，無振動(dòng)，無雜音，扶手帶應(yīng)無鋼刺，松緊程度應(yīng)保持全水平時(shí)下垂不大，放松壓帶輪后應(yīng)可以用手拖動(dòng)扶手帶。應(yīng)動(dòng)作靈敏可靠，安裝的隱蔽工程、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、性能檢測(cè)記錄及完整的圖紙資料均應(yīng)符合要求。電梯的應(yīng)急對(duì)講應(yīng)能可靠對(duì)講，發(fā)生消防火警時(shí)應(yīng)能按要求升到頂層，安全鉗就能安全動(dòng)作。
(5)管道煤氣系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。主要檢查管道煤氣是否按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及地區(qū)規(guī)范安裝，管道安裝是否良好，有無漏氣現(xiàn)象，煤氣表安裝的高度是否符合要求等。
(6)電信系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。要求電信系統(tǒng)線路安裝整齊，電話無雜音，接線盒、分線盒安裝牢固、電纜敷設(shè)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
(7)有線電視網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。要求有線電視線路敷設(shè)整齊，放大器安裝穩(wěn)固，進(jìn)戶線穿墻部分應(yīng)穿管敷設(shè)，電視信號(hào)圖像清晰、聲音清楚。
(8)閉路監(jiān)控系統(tǒng)等的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。主要有如下內(nèi)容:①閉路監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)圖像清晰、穩(wěn)定、無變形失真；②防盜對(duì)講設(shè)備應(yīng)對(duì)講良好，聲音清晰，無雜音，呼叫反應(yīng)快靈敏，開鎖功能迅速、有效。
(9)給排水系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。主要以如下內(nèi)容:
①檢查自來水公司進(jìn)水表閥是否好、啟閉靈活，高、低蓄水池是否潔凈衛(wèi)生，同時(shí)是否采取封閉措施，是否便于檢修、清洗，同時(shí)是否采取封閉措施，進(jìn)水管是否有安全保障措施，水泵電機(jī)是否安裝穩(wěn)固，運(yùn)行時(shí)應(yīng)無振動(dòng)。壓力表等是否指示正常，自動(dòng)控制系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，有無必要的缺水、溢水故障，管路是否安裝牢固，無路冒滴漏現(xiàn)象。
②壓力供水設(shè)備安裝、使用是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，壓力是否在正常控制范圍內(nèi)，安全保護(hù)是否完善，能否及時(shí)動(dòng)作。
③排水管道不應(yīng)采用陶瓷管、塑料管，應(yīng)無路冒滴漏現(xiàn)象，防腐措施應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，管道接口、檢查口不得漏水，檢查口應(yīng)便于維修，管道排水應(yīng)流暢，集水井、沙井、化糞池應(yīng)暢能，潛水泵應(yīng)無堵塞，自動(dòng)控制正常。
3.小區(qū)市政驗(yàn)收
小區(qū)的市政包括小區(qū)內(nèi)的道路、排水涵道、溝渠、砂井、供水管道、檢查井、電訊箱、化糞池、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、環(huán)保設(shè)施等各方面的措施，其中以下項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，除檢驗(yàn)質(zhì)量外，應(yīng)注意:
(1)道路:有否積水(路面排水反坡)。
(2)砂井:溝渠排水是否通暢，有否殘余建筑垃圾。
(3)供水管道有否滲漏，有條件的在一段時(shí)間內(nèi)檢查水管前后水表讀數(shù)是否相符。
(4)化糞池有無透氣管(不能完全密閉)。
(5)小區(qū)內(nèi)有否配備室外消防栓，水壓是否足夠。
(6)小區(qū)內(nèi)路燈開關(guān)分區(qū)是否合理，有否防雷保護(hù)。