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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)接管驗收名詞、術(shù)語解釋

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     物業(yè)接管驗收名詞、術(shù)語解釋

  物業(yè)竣工驗收

  工程項目在竣工之后,施工單位需向開發(fā)商辦理交付手續(xù)。在辦理交付手續(xù)時需經(jīng)政府主管部門專門組織的驗收委員會對竣工項目進(jìn)行驗收,在認(rèn)為工程合格后辦理工程接收手續(xù),把產(chǎn)品移交給開發(fā)商。

  竣工驗收是對其設(shè)計質(zhì)量和施工質(zhì)量的全面檢驗。竣工驗收后標(biāo)志著物業(yè)可以交付使用。

  物業(yè)接管驗收

  接管驗收是指物業(yè)公司接管開發(fā)商或業(yè)主委員會委托管理的新建房屋或原有房屋時,以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的接管驗收。

  物業(yè)公司代表全體業(yè)主(包括現(xiàn)有業(yè)主和未來業(yè)主)從確保物業(yè)日后的正常使用與維修的角度出發(fā),同開發(fā)商、施工單位一起對物業(yè)質(zhì)量進(jìn)行的綜合評定。對新建房屋而言,接管驗收是開發(fā)商向物業(yè)公司移交物業(yè)的過程,是在竣工驗收之后進(jìn)行的再檢驗。接管驗收標(biāo)志著物業(yè)正式進(jìn)入使用階段。

  物業(yè)的接管驗收包括對房屋本體自用部位及設(shè)施、房屋本體共用部位及設(shè)施、公用設(shè)施設(shè)備、公共場所(地)的驗收,具體包括主體建筑、附屬設(shè)施、配套設(shè)備以及道路、場地和環(huán)境綠化等內(nèi)容。

  房屋本體自用部位及設(shè)施

  自用部位是指戶門以內(nèi),毗連部位以外的全部自用部位。設(shè)施指包括自用陽臺、門、窗、防盜網(wǎng),室內(nèi)自用隔墻、墻(板)面等。

  房屋本體自用部位及設(shè)施的產(chǎn)權(quán)屬于小業(yè)主。

  房屋本體共用部位

  共用部位是指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位,主要包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、屋蓋、梁、柱、墻體等)、抗震結(jié)構(gòu)部位(包括構(gòu)造柱、梁、墻等)、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、屋面、共用排煙道(管)等。

  公共場所(地)、公用設(shè)施

  公共場所(地)、公用設(shè)施包括:區(qū)內(nèi)道路(市政道路除外)、路燈、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(棚)、地下排水管等。

  公用設(shè)備

  公用設(shè)備是指與建筑物相配套,具有共用性的設(shè)備,主要包括:供配電設(shè)備、發(fā)電機(jī)、電梯、中央空調(diào)、供水設(shè)備、直飲水系統(tǒng)、交通道閘、智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、水景系統(tǒng)等。

  公用設(shè)施設(shè)備、公共場所(地)的產(chǎn)權(quán)以相關(guān)法規(guī)及開發(fā)商售樓時與業(yè)主的約定為準(zhǔn)。

篇2:物業(yè)竣工驗收與接管驗收

  物業(yè)竣工驗收與接管驗收

  一、物業(yè)的竣工驗收

  (一)竣工驗收及驗收種類

  物業(yè)的竣工驗收是指一項物業(yè)建筑生產(chǎn)的最后一個階段。物業(yè)的竣工是指該物業(yè)所屬的工程項目經(jīng)過建筑施工和設(shè)備安裝以后,達(dá)到了該工程項目設(shè)計文件所規(guī)定的要求,具備了使用或投產(chǎn)的條件。工程項目竣工后,由建筑商向開發(fā)商辦理交付手續(xù)。在辦理交付手續(xù)時,需經(jīng)開發(fā)商或?qū)iT組織的驗收委員會對竣工項目進(jìn)行查驗,在認(rèn)為工程合格后辦理工程交付手續(xù),建筑商把物業(yè)交給開發(fā)商,這一交接過程稱之為驗收。

  竣工驗收是建筑商與開發(fā)商之間發(fā)生的一個法定手續(xù),通過驗收能明確責(zé)任,如工程達(dá)到設(shè)計或合同要求,經(jīng)驗收后,就可解除合同義務(wù)。從物質(zhì)形態(tài)上說,建筑商完成了一項最終建筑產(chǎn)品,而開發(fā)商也完成了該物業(yè)的開發(fā)任務(wù);從經(jīng)濟(jì)關(guān)系上說,建筑商即可解除對開發(fā)商承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

  建筑工程項目的驗收不僅有竣工驗收,而且有再建工程驗收。它包括隱蔽工程驗收、單項工程驗收、分期驗收和全部工程驗收。

  1.隱蔽工程驗收

  隱蔽工程驗收是指將被其他工序施工所隱蔽的分部分項工程,在隱蔽之前所進(jìn)行的檢查驗收,它是保證工程質(zhì)量、防止留有質(zhì)量隱患的重要措施。隱蔽工程驗收的標(biāo)準(zhǔn)為施工圖設(shè)計和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范,驗收是由開發(fā)商和建筑商共同進(jìn)行的,驗收后要辦理簽證手續(xù),雙方均要在隱蔽工程檢查簽證上簽字,并列入工程檔案。對于檢查中提出不符合質(zhì)量要求的問題要認(rèn)真進(jìn)行處理,處理后進(jìn)行復(fù)核并寫明處理情況。未經(jīng)檢驗合格不能進(jìn)入下道工序施工。

  2.單項工程驗收

  單項工程驗收是指某個單項工程已按設(shè)計要求施工完畢,具備使用條件,能滿足投產(chǎn)要求時,建筑商便可向開發(fā)商發(fā)出交工驗收通知。開發(fā)商在接到建筑商的交工通知后,應(yīng)先自行檢查工程質(zhì)量、隱蔽工程驗收資料、工程關(guān)鍵部分施工記錄以及工程有否漏項等情況,然后再組織設(shè)計單位、建筑商等共同進(jìn)行交工驗收。

  3.分期驗收

  分期驗收是指在一個群體工程中分期分批進(jìn)行建設(shè)的工程項目,或個別單位工程在達(dá)到使用條件、需要提前動用時所進(jìn)行的驗收。例如住宅小區(qū),當(dāng)?shù)谝黄诜课萁ǔ珊螅纯沈炇眨允菇ㄖa(chǎn)品能提前投入使用,提前發(fā)揮投資效益。

  4.全部工程驗收

  全部工程驗收是指工程項目按設(shè)計要求全部落成并達(dá)到竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)即可進(jìn)行全部工程竣工驗收。全部工程竣工驗收應(yīng)在做好驗收準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,按預(yù)先驗收--正式驗收的順序進(jìn)行。

  物業(yè)管理企業(yè)均應(yīng)在物業(yè)前期管理中參與上述各種建筑工程項目的驗收。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)代表業(yè)主,從今后管理和使用的角度,根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗提供意見。這樣既便于避免建筑后遺癥的發(fā)生,又便于掌握第一手資料,為日后的管理打好基礎(chǔ)。

  (二)竣工驗收的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及主要工作

  1.竣工驗收的依據(jù)

  ①上級主管部門的有關(guān)文件。

  ②開發(fā)商和建筑商簽訂的工程合同。

  ③設(shè)計文件、施工圖紙和設(shè)備技術(shù)說明書。

  ④國家現(xiàn)行的施工技術(shù)驗收規(guī)范。

  ⑤建筑安裝統(tǒng)計規(guī)定。

  ⑥對從國外引進(jìn)的新技術(shù)或成套設(shè)備項目,還應(yīng)按照簽訂的合同和國外提供的設(shè)計文件等資料進(jìn)行驗收。

  2.驗收的標(biāo)準(zhǔn)

  ①工程項目按照工程合同規(guī)定和設(shè)計圖紙要求已全部施工完畢,達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能夠滿足使用要求。

  ②竣工工程達(dá)到窗明、地凈、水通、燈亮及采暖通風(fēng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

  ③設(shè)備調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到設(shè)計要求。

  ④建筑物周圍2米以內(nèi)的場地清理完畢。

  ⑤技術(shù)檔案資料齊全。

  3.做好竣工驗收工作

  ①建筑商準(zhǔn)備和提交竣工資料。為了使開發(fā)商對物業(yè)合理使用和維護(hù)管理,為改建、擴(kuò)建提供依據(jù)和辦理工程決算,建筑商向開發(fā)商提交的資料有:竣工工程項目一覽表;圖紙會審記錄;竣工圖;隱蔽工程驗收單、工程質(zhì)量事故發(fā)生記錄單;材料、半成品的試驗和檢驗記錄;永久性的水準(zhǔn)點(diǎn)坐標(biāo)記錄;建筑物或構(gòu)筑物沉陷觀測記錄材料、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量合格證;土建施工的試驗記錄;土建施工記錄;設(shè)備安裝施工和檢驗記錄;建筑商和設(shè)計單位提供的建筑物使用注意事項;該工程的有關(guān)技術(shù)決定;工程結(jié)算資料、文件和簽證等。

  ②開發(fā)商收到建筑商提供的竣工資料以后,應(yīng)對這些資料進(jìn)行逐項檢查和鑒定。

  ③進(jìn)行設(shè)備的單體試車、無負(fù)荷聯(lián)動試車、有負(fù)荷聯(lián)動試車。

  ④辦理工程交接手續(xù)。檢查鑒定和負(fù)荷聯(lián)動試車合格后,合同雙方即可簽訂交接驗收證書,逐項辦理固定資產(chǎn)移交,根據(jù)承包合同的規(guī)定辦理工程結(jié)算手續(xù)。除注明承擔(dān)的保修工作內(nèi)容外,雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系與法律責(zé)任可予以解除。

  二、物業(yè)的接管驗收

  (一)接管驗收與竣工驗收

  接管驗收不同于竣工驗收。接管驗收是由物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)建設(shè)部1991年7月1日頒布的《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》,接管開發(fā)商移交的物業(yè)所進(jìn)行的驗收。接管驗收與竣工驗收的區(qū)別在于:

  1.驗收的目的不同

  接管驗收是在竣工驗收合格的基礎(chǔ)上,以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗;竣工驗收是為了檢驗房屋工程是否達(dá)到設(shè)計文件所規(guī)定的要求。

  2.驗收條件不同

  接管驗收的首要條件是竣工驗收合格,并且供電、采暖、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備和設(shè)施能正常使用,房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);竣工驗收的首要條件是工程按設(shè)計要求全部施工完畢,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能滿足使用等。

  3.交接對象不同

  接管驗收是由物業(yè)管理公司接管開發(fā)商移交的物業(yè),竣工驗收是由開發(fā)商驗收建筑商移交的物業(yè)。

  (二)接管驗收中應(yīng)注意的事項

  物業(yè)的接管驗收是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理企業(yè)通過接管驗收,即由對物業(yè)的前期管理轉(zhuǎn)入到對物業(yè)的實體管理之中。因此,為確保今后物業(yè)管理工作能順利開展,物業(yè)管理企業(yè)在接管驗收時應(yīng)注意以下幾個方面:

  1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員及技術(shù)人員參加驗收工作。

  2.物業(yè)管理企業(yè)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

  3.接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商對存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。

  4.落實物業(yè)的保修事宜。根據(jù)建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,由開發(fā)商負(fù)責(zé)保修,向物業(yè)管理企業(yè)交付保修保證金,或由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)保修,開發(fā)商一次性撥付保修費(fèi)用。

  5.開發(fā)商應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)移交整套圖紙資料,包括產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料。

  6.物業(yè)管理企業(yè)接受的只是對物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)以及政府賦予的有關(guān)權(quán)利。

  7.接管驗收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗收合格憑證,簽發(fā)接管文件。

  當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。

篇3:物業(yè)知識教材:物業(yè)接管驗收

  物業(yè)知識教材:物業(yè)接管驗收

  一、接管前的準(zhǔn)備工作

  房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理公司應(yīng)在物業(yè)項目立項時就建立合作關(guān)系。但在一些地區(qū),物業(yè)管理機(jī)構(gòu)尚未健全,常常由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自設(shè)機(jī)構(gòu)來管理物業(yè)。一般來講,由專業(yè)化的物業(yè)管理公司參與物業(yè)的開發(fā)全過程,將更利于物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展。目前,物業(yè)管理公司的選聘大多采取議標(biāo)的方法,少數(shù)采用公開招標(biāo),無論通過哪一種方式,物業(yè)管理公司都要從開發(fā)企業(yè)或管委會手中接管物業(yè)。

  從理論上講,早期介入的物業(yè)管理企業(yè)并一定就是前期物業(yè)的當(dāng)然管理者,特別是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)決定招標(biāo)選聘時。反之,早期介入的物業(yè)管理企業(yè)是否愿意承接該物業(yè)的管理也需經(jīng)過科學(xué)的測算和對該物業(yè)經(jīng)營實效的評估和權(quán)衡后方可作出明智的抉擇。具體步驟如下:

  1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)接洽前期物業(yè)管理委托事項。主要是管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限;保修責(zé)任的委托與實施;諸如遺留掃尾工程、空置房經(jīng)租或看管等代為辦理事項;管理服務(wù)費(fèi)構(gòu)成及籌集;管理用房、經(jīng)營用房的提供使用及收益分配;物業(yè)及相關(guān)資料的驗收接管。

  2.在洽談的過程中,物業(yè)管理企業(yè)對人力、物力等自身條件和接盤運(yùn)作、盈虧風(fēng)險作出測算,據(jù)此制定接管方案作為依據(jù)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)一步協(xié)商或競標(biāo)。如達(dá)成一致或中標(biāo)即可簽訂前期物業(yè)管理委托合同。

  3.一旦簽約,物業(yè)管理企業(yè)就要實施驗收接管。依照的有關(guān)規(guī)定主要有1991年2月4日國家建設(shè)部制訂的《中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)--房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》和(1993)814號文《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗收管理辦法》。同時還應(yīng)做好檔案資料的移交工作,必不可少的檔案資料有:規(guī)劃圖,竣工圖,地下管網(wǎng)竣工圖,各類房層清單,單體建筑結(jié)構(gòu),設(shè)備竣工圖及合格證或保修書,公用設(shè)施,設(shè)備及公共場地清單,有關(guān)業(yè)主或承租使用人的相關(guān)資料等。

  4.根據(jù)前期物業(yè)管理合同所賦予的管理職責(zé),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制定一系列管理制度,以建立正常的管理秩序。這些制度主要有停車場管理辦法,電梯使用規(guī)定,物業(yè)的報修與維修規(guī)定等。

  5.為了迎接即將到來的業(yè)主入伙,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)著手組成該物業(yè)的常設(shè)管理機(jī)構(gòu),配備管理人員。人員不足時要著手進(jìn)行社會招聘和上崗培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。

  6.建立與社會協(xié)作單位的聯(lián)絡(luò),構(gòu)筑綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。前者是指物業(yè)正式啟動運(yùn)作后,勢必要與社區(qū)主管部門和市政及公用事業(yè)單位取得聯(lián)系,獲得他們的支持與配合。同時,物業(yè)管理企業(yè)也不是萬能企業(yè),有一些業(yè)務(wù)(尤其是業(yè)主的特約服務(wù))還需選定專業(yè)服務(wù)公司代理。唯此,才能使業(yè)主入伙后各種需求得到充分滿足。

  7.物業(yè)正式出售又稱“開盤”,這也是前期物業(yè)管理開始之日,物業(yè)管理企業(yè)可以和開發(fā)商一起參與樓盤營銷。首先可以就營銷策略提出自己見解,促進(jìn)銷售順利進(jìn)行。從根本上來講,促銷是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)共同利益所在。樓盤滯銷開發(fā)企業(yè)投資得不到完全回報,而物業(yè)管理也因滯銷造成的空置物業(yè)和人氣欠旺給管理與服務(wù)帶來困難。物業(yè)管理對提高物業(yè)附加值的作用日見明顯,在具體策劃上也有大力宣傳該物業(yè)的管理水準(zhǔn)和合理的收費(fèi)以吸引更多的消費(fèi)者前來購買等功效。其次,參與營銷(包括預(yù)售)是物業(yè)管理企業(yè)與消費(fèi)者(即未來的業(yè)主)直接見面的最好機(jī)會。了解他們對物業(yè)管理的具體要求將對今后業(yè)務(wù)的開展大有裨益。最后,現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定,在開發(fā)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同時必須附上有關(guān)前期物業(yè)管理合同及《物業(yè)使用公約》、《住戶手冊》等附件,即“應(yīng)在買賣合同中對房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定”(詳見國家建設(shè)部《城市住宅小區(qū)管理辦法》)。

  二、從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)接管

  建設(shè)部第33號令明確規(guī)定:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前,應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理,并與其簽訂物業(yè)管理合同。住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理前,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)管理,因此,參與物業(yè)開發(fā)全過程的物業(yè)管理公司最有可能成為接受物業(yè)管理委托的公司。

  三、從管理委員會接管

  物業(yè)管理作為一種經(jīng)營服務(wù)型企業(yè),是受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人及使用人委托實施管理。也就是說,產(chǎn)權(quán)人及使用人有權(quán)選擇管理者,這種權(quán)利集中體現(xiàn)在“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會”上。“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會”按召開的時間與形式可分為三種,即首屆“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會”、“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會年度會議”、“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會特別會議”。管理委員會由首屆“產(chǎn)權(quán)人及使用人代表大會”選舉產(chǎn)生。

  建設(shè)部第33號令明確規(guī)定管委會具有選聘和續(xù)聘物業(yè)管理公司的權(quán)利。首次選聘物業(yè)管理公司的工作一般由開發(fā)企業(yè)完成。管委會組成之后應(yīng)對所選聘的物業(yè)管理公司進(jìn)行考察,同時對物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。管理水平低下的物業(yè)管理公司將會被管委會解聘。物業(yè)管理公司被解聘或者受聘合同到期未獲續(xù)聘時,管委會可選聘其他物業(yè)管理公司接管物業(yè)管理工作。

  物業(yè)管理公司在接管使用過程中的物業(yè)時,應(yīng)做好如下工作:

  (一)收集資料

  在接管物業(yè)時,應(yīng)收集以下資料:

  1.物業(yè)規(guī)劃圖。

  2.竣工總平面圖。

  3.單體建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)備竣工圖。

  4.地下管網(wǎng)竣工圖。

  5.建筑施工圖。

  6.隱蔽工程驗收簽證。

  7.沉降觀察記錄。

  8.竣工驗收證明。

  (二)接管驗收

  1.接管驗收應(yīng)具備的條件。

  2.接管驗收應(yīng)驗交的資料。

  3.房屋接管驗收。

  4.質(zhì)量與使用功能的檢驗。

  5.危險和損壞問題的處理。

  (三)用戶基本情況調(diào)查

  可采用入戶調(diào)查和調(diào)查表形式全面了解住戶的基本情況。

  (四)資料歸類、存檔

  物業(yè)管理資料對管理工作的實際操作具有指導(dǎo)作用,應(yīng)采取妥善的方式保存、管理。

  四、接管驗收與竣工驗收的區(qū)別

  接管驗收不同于竣工驗收。接管驗收是由物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)建設(shè)部1991年7月1日頒布的《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》,接管開發(fā)商移交的物業(yè)所進(jìn)行的驗收。接管驗收與竣工驗收的區(qū)別在于:

  1.驗收的目的不同

  接管驗收是在驗收合格的基礎(chǔ)上,以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗;竣工驗收是為了檢驗房屋工程是否達(dá)到設(shè)計文件所規(guī)定的要求。

  2.驗收條件不同

  接管驗收的首要條件是竣工驗收合格,并且供電、采暖、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備和設(shè)施能正常使用,房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);竣工驗收的首要條件是工程按設(shè)計要求全部施工完畢,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能滿足使用等。

  3.交接對象不同

  接管驗收是由物業(yè)管理公司接管開發(fā)商移交的物業(yè);竣工驗收是由開發(fā)商驗收建筑商移交的物業(yè)。

  五、接管驗收中應(yīng)注意的事項

  物業(yè)的接管驗收是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理企業(yè)通過接管驗收,即由對物業(yè)的前期管理轉(zhuǎn)入到對物業(yè)的實體管理之中。因此,為確保今后物業(yè)管理工作能順利開展,物業(yè)管理企業(yè)在接管驗收時應(yīng)注意以下幾個方面:

  1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員及技術(shù)人員參加驗收工作。

  2.物業(yè)管理企業(yè)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

  3.接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商對存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直到完全合格。

  4.落實物業(yè)的保修事宜。根據(jù)建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,由開發(fā)商負(fù)責(zé)保修,向物業(yè)管理企業(yè)交付保修保證金,或由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)保修,開發(fā)商一次性撥付保修費(fèi)用。

  5.開發(fā)商應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)移交整套圖紙資料,包括產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料。

  6.物業(yè)管理企業(yè)接受的只是對物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)以及政府賦予的有關(guān)權(quán)利。

  7.接管驗收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗收合格憑證,簽發(fā)接管文件。

  當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。

  六、接管驗收的內(nèi)容

  接管驗收的主要內(nèi)容是:

  (1)主體結(jié)構(gòu)。地基沉降不得超過規(guī)定要求允許的變形值,不得引起上部結(jié)構(gòu)開裂或毗鄰房的損壞。其中,房屋的主體構(gòu)件無論是鋼筋混凝土還是磚石、木結(jié)構(gòu),變形、裂縫都不能超過國標(biāo)規(guī)定,外墻不得滲水。

  (2)屋面與樓地面。各類屋面必須符合國家建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,排水暢通,無積水,不滲漏。地面的面層與基層必須粘結(jié)牢固,不空鼓,整體平整,沒有裂縫、脫皮、起砂等現(xiàn)象。衛(wèi)生間、陽臺、廚房的地面相對標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計要求,不允許倒流水和滲漏。

  (3)裝修。鋼木門窗均應(yīng)安裝平正牢固,開關(guān)靈活;進(jìn)戶門不得使用膠合板制作,門鎖安裝牢固;門窗玻璃應(yīng)安裝平整,油灰飽滿、粘貼牢固;油漆色澤一致,不脫皮、漏刷。

  (4)電氣。線路應(yīng)安裝平整、牢固、順直,過墻有導(dǎo)管,鋁導(dǎo)線連接不得采用絞接或綁接。每一回路導(dǎo)線間及對地絕緣電阻值不得小于規(guī)定要求。照明器具等支架必須牢固,部件齊全,接觸良好。避雷裝置必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,電梯應(yīng)能準(zhǔn)確、正常運(yùn)轉(zhuǎn),噪聲震動不得超過規(guī)定,記錄、圖紙資料齊全。

  (5)水、衛(wèi)、消防、采暖。管道應(yīng)安裝牢固,控制部件啟閉靈活,無滴、漏、跑、冒現(xiàn)象。衛(wèi)生間、廚房間排水管應(yīng)分設(shè),出戶管長不超過8米,并不可使用陶管、塑料管;地漏、排水管接口、檢查口不滲漏,管邊排水流暢。消防設(shè)施應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并有消防部門檢驗合格證。采暖的鍋爐、箱罐等壓力容器應(yīng)安裝平正,配件齊全,沒有缺陷,并有專門檢驗合格證。各種儀表、儀器、輔機(jī)應(yīng)齊全、安全、靈敏、靈活、精確,安裝符合規(guī)定,運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確正常。

  (6)附屬工程及其他。如室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高,窖井的設(shè)置,管道坡度、管位、化糞池等都必須符合規(guī)定要求。信報箱、掛物鉤、曬衣架應(yīng)按規(guī)定安裝。另外,還包括場地清除、臨時設(shè)施與過渡房拆除清理完畢,相應(yīng)市政、公建配套工程和服務(wù)設(shè)施也應(yīng)達(dá)到質(zhì)量要求。

  七、接管驗收的作用

  按管驗收是物業(yè)管理企業(yè)接管開發(fā)企業(yè)、建設(shè)單位或個人委托管理的新建房屋或原有房屋時,以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的接管檢驗。對新建房屋,接管驗收是竣工驗收的再驗收。在完成接管驗收后,整體物業(yè)連同設(shè)備就應(yīng)移交給物業(yè)管理企業(yè)。

  物業(yè)的接管驗收,是物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)前不可缺少的重要環(huán)節(jié),物業(yè)的接管驗收,不僅包括主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施,而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等,應(yīng)特別重視對綜合功能的驗收。物業(yè)的接管驗收,由開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)共同組織驗收小組進(jìn)行。接管驗收的作用主要體現(xiàn)在:

  1.明確交接雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系

  通過接管驗收和接管合同的簽訂,實現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移,在法律上界定清楚各自的義務(wù)和權(quán)利。

  2.確保物業(yè)具備正常的使用功能,充分維護(hù)業(yè)主的利益

  通過物業(yè)管理企業(yè)的接管驗收,能進(jìn)一步促使開發(fā)企業(yè)或施工企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計和建設(shè),減少日后管理中的麻煩和開支。同時,能夠彌補(bǔ)部分業(yè)主專業(yè)知識的不足,從總體上把握整個物業(yè)的質(zhì)量。

  3.為日后管理創(chuàng)造條件

  通過接管驗收,一方面使工程質(zhì)量達(dá)到要求,減少日常管理過程的維修、養(yǎng)護(hù)工作量。另一方面,根據(jù)接管中的有關(guān)物業(yè)的文件資料,可以摸清物業(yè)的性能與特點(diǎn),預(yù)防管理中可能出現(xiàn)的問題,計劃安排好各項管理,發(fā)揮社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢。

  八、接管驗收的有關(guān)要求與標(biāo)準(zhǔn)

  物業(yè)的接管驗收,分為新建物業(yè)的接管驗收和原有物業(yè)的接管驗收。其具體的要求與標(biāo)準(zhǔn)可參照建設(shè)部1991年頒布的《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》,主要內(nèi)容有:

  (一)接管驗收應(yīng)提交的資料

  1.新建房屋接管驗收應(yīng)提交資料

  (1)產(chǎn)權(quán)資料:

  ①項目批準(zhǔn)文件;

  ②用地批準(zhǔn)文件;

  ③建筑執(zhí)照;

  ④拆遷資料。

  (2)技術(shù)資料:

  (1)竣工圖--包括總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙;

  (2)地質(zhì)勘察報告;

  (3)工程合同及開、竣工報告;

  (4)工程預(yù)決算;

  (5)圖紙會審記錄;

  (6)工程設(shè)計變更通知及技術(shù)核定單位(包括質(zhì)量事故處理記錄);

  (7)隱蔽工程驗收簽證;

  (8)沉降觀測記錄;

  (9)竣工驗收證明書;

  (10)鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;

  (11)新材料、構(gòu)配件和鑒定合格證書;

  (12)水、電、暖、通、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗合格證書;

  (13)砂閃、混凝土試塊試壓報告;

  (14)供水、供暖、管道煤氣的試壓報告。

  2.原有房屋接管驗收應(yīng)驗交的資料:

  (1)產(chǎn)權(quán)資料:

  ①房屋所有權(quán)證;

  ②土地使用權(quán)證;

  ③有關(guān)司法、公證文書和協(xié)議;

  ④房屋分戶使用清冊;

  ⑤房屋設(shè)備及其固定附著物清冊。

  (2)技術(shù)資料:

  ①房地產(chǎn)平面圖;

  ②房屋分間平面圖;

  ③房屋及設(shè)備技術(shù)資料。

  (二)接管驗收的標(biāo)準(zhǔn)

  ①主體結(jié)構(gòu)

  ·地基基礎(chǔ)的沉降不得超過建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范的允許變形值;不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞。

  ·鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫,不得超過鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范的規(guī)定值。

  ·木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)牢固,支撐系統(tǒng)可靠、無蟻害,其構(gòu)件的選材必須符合結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定。

  ·磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強(qiáng)度和剛度,不允許有明顯裂縫。

  ·凡應(yīng)抗震設(shè)防的房屋,必須符合建筑抗震設(shè)計規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。

  ②外墻不得滲水

  ③屋面

  ·各類屋面必須符合屋面工程及驗收規(guī)范的規(guī)定,排水暢通,無積水,不滲漏。

  ·平屋面應(yīng)有隔熱保溫措施,3層以上房屋在公用部位設(shè)置屋面檢修孔。

  ·陽臺和3層以上房屋的屋面應(yīng)有組織排水,出水口、檐溝、落水管應(yīng)安裝牢固,接口嚴(yán)密,不滲漏。

  ④樓地面

  ·面層與基層必須粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷;塊料面層應(yīng)表面平正,接縫均勻順直、無缺棱掉角。

  ·衛(wèi)生間、陽臺、盥洗間地面及相鄰地面的相對標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計要求,不應(yīng)有積水,不允許倒泛水和滲漏。

  ·木樓地面應(yīng)平整牢固,接縫密合。

  ⑤裝修

  ·鋼木門窗應(yīng)安裝平正牢固,無翹曲變形,開關(guān)靈活,零配件裝配齊全,位置準(zhǔn)確,鋼門窗縫隙嚴(yán)密,木門窗縫隙適度。

  ·進(jìn)戶門不得使用膠合板制作,門鎖應(yīng)安裝牢固,底層外窗、樓層公共走道窗、進(jìn)戶門上的亮子均應(yīng)裝設(shè)鐵柵欄。

  ·木裝修工程應(yīng)表面光潔,線條順直,對縫嚴(yán)密,不露釘帽,與基層必須釘牢。門窗玻璃應(yīng)安裝平整,油灰飽滿,粘貼牢固。

  ·抹砂應(yīng)平整,不應(yīng)有空鼓、裂縫和起泡等缺陷。

  ·飾面磚應(yīng)表面潔凈,粘貼牢固,陰陽角與線角順直,無缺棱掉角。

  ·油漆、刷漿應(yīng)色澤一致,表面不應(yīng)有脫皮、漏刷現(xiàn)象。

  2.水電設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)場驗收

  (1)供配電系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收。主要有如下內(nèi)容:

  ①檢查高低壓配電柜、高壓器有無正式供電,是否滿足設(shè)計功能,是否按國家及地區(qū)有關(guān)規(guī)程施工,有無事故及安全隱患(如電纜溝有無蓋板;有無懸掛安全標(biāo)示牌;安全有效距離是否合格;高壓側(cè)有無隔離設(shè)施等);接地網(wǎng)有無可靠接地;設(shè)備房有無做好“三防”措施(如有無防鼠板、電纜溝、門窗、墻洞有無封網(wǎng))。

  ②檢查發(fā)電機(jī)系統(tǒng)是否能滿足設(shè)計功能,機(jī)組能否正常使用,機(jī)油管路、柴油管路、冷卻水路是否暢通。若有兩臺以上機(jī)組,能否并車同步進(jìn)行,煙管有無漏煙現(xiàn)象,有無事故緊停車功能,應(yīng)急自動發(fā)電功能,能否正常起動等,必保供電線路是否正常供電。

  ③低壓電氣線路應(yīng)平整、牢固、順直,過墻應(yīng)有導(dǎo)管,導(dǎo)線連接必須緊密;采用管子配線時,連接點(diǎn)必須緊密、可靠,使管路在結(jié)構(gòu)上和電氣上均連成整體并有可靠的接地,每回路導(dǎo)線間和對地絕緣電阻值不小于1兆歐/千伏。應(yīng)按套安裝電表或預(yù)留表位,并有電氣接地裝置。照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固,部件齊全,接觸良好,位置正確。電度表是否經(jīng)過國家供電有關(guān)部門檢測。

  (2)中央空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)工程部分的現(xiàn)場驗收。主要有如下內(nèi)容:

  ①檢查中央空調(diào)主機(jī)能否正常運(yùn)行,負(fù)荷能否在可調(diào)節(jié)范圍內(nèi)調(diào)節(jié)運(yùn)行,檢查冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔能否正常運(yùn)行,控制柜內(nèi)電氣線路是否符合規(guī)范。

  ②檢查冷凍管系、冷卻管系和閥門,保溫是否完好,有無漏水現(xiàn)象;防腐是否符合要求,膨脹水箱能否正常補(bǔ)水,管路最高點(diǎn)和最遠(yuǎn)點(diǎn)壓力是否在0.15兆帕(滿負(fù)荷情況下)。

  ③檢查制冷或制熱情況能否滿足設(shè)計要求。

  ④檢查柜式風(fēng)機(jī)、盤管內(nèi)機(jī)、新風(fēng)機(jī)、吊頂風(fēng)機(jī)能否正常使用。噪音是否在有效范圍內(nèi),風(fēng)管出風(fēng)是否均勻,風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口有無封閉現(xiàn)象。

  (3)消防系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收。主要有如下內(nèi)容:

  ①檢查消防控制系統(tǒng)煙感、溫感、水流等信號能否反應(yīng)作出相應(yīng)的措施,消防栓泵、噴淋泵、排煙風(fēng)機(jī)、排煙閥加壓風(fēng)機(jī)等能否自動及手動起動,消防廣播事故時能否正常廣播。

  ②檢查消防管路有無漏水,閥應(yīng)保持常開狀態(tài)(防火水閥除外),消防栓內(nèi)配件是否缺少,檢查噴淋頭是否滿足要求,消防栓、噴淋頭有無水流,水壓是否滿足要求。

  ③檢查氣體滅火系統(tǒng)能否正常運(yùn)行,氣體壓力是否在正常范圍內(nèi),氣體有無及時補(bǔ)充更換。

  ④檢查各工作生活點(diǎn)手持式滅火器、防毒面具等是否配備整齊,防火門是否合格,有無保持常開狀態(tài),消防設(shè)施有無故障防礙影響正常使用等。

  (4)運(yùn)輸設(shè)備的現(xiàn)場驗收。主要有如下內(nèi)容:

  ①直升電梯應(yīng)能準(zhǔn)備的啟動運(yùn)行、選層、平層、停層、引機(jī)的噪聲和震動聲不得超過GBJ232的規(guī)定值。制動器、限速器及其他安全設(shè)備。

  ②自動扶梯應(yīng)運(yùn)行平穩(wěn),無振動,無雜音,扶手帶應(yīng)無鋼刺,松緊程度應(yīng)保持全水平時下垂不大,放松壓帶輪后應(yīng)可以用手拖動扶手帶。應(yīng)動作靈敏可靠,安裝的隱蔽工程、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、性能檢測記錄及完整的圖紙資料均應(yīng)符合要求。電梯的應(yīng)急對講應(yīng)能可靠對講,發(fā)生消防火警時應(yīng)能按要求升到頂層,安全鉗就能安全動作。

  (5)管道煤氣系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收。主要檢查管道煤氣是否按國家標(biāo)準(zhǔn)及地區(qū)規(guī)范安裝,管道安裝是否良好,有無漏氣現(xiàn)象,煤氣表安裝的高度是否符合要求等。

  (6)電信系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收。要求電信系統(tǒng)線路安裝整齊,電話無雜音,接線盒、分線盒安裝牢固、電纜敷設(shè)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

  (7)有線電視網(wǎng)的現(xiàn)場驗收。要求有線電視線路敷設(shè)整齊,放大器安裝穩(wěn)固,進(jìn)戶線穿墻部分應(yīng)穿管敷設(shè),電視信號圖像清晰、聲音清楚。

  (8)閉路監(jiān)控系統(tǒng)等的現(xiàn)場驗收。主要有如下內(nèi)容:①閉路監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)圖像清晰、穩(wěn)定、無變形失真;②防盜對講設(shè)備應(yīng)對講良好,聲音清晰,無雜音,呼叫反應(yīng)快靈敏,開鎖功能迅速、有效。

  (9)給排水系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收。主要以如下內(nèi)容:

  ①檢查自來水公司進(jìn)水表閥是否好、啟閉靈活,高、低蓄水池是否潔凈衛(wèi)生,同時是否采取封閉措施,是否便于檢修、清洗,同時是否采取封閉措施,進(jìn)水管是否有安全保障措施,水泵電機(jī)是否安裝穩(wěn)固,運(yùn)行時應(yīng)無振動。壓力表等是否指示正常,自動控制系統(tǒng)是否運(yùn)行正常,有無必要的缺水、溢水故障,管路是否安裝牢固,無路冒滴漏現(xiàn)象。

  ②壓力供水設(shè)備安裝、使用是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)及地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),壓力是否在正常控制范圍內(nèi),安全保護(hù)是否完善,能否及時動作。

  ③排水管道不應(yīng)采用陶瓷管、塑料管,應(yīng)無路冒滴漏現(xiàn)象,防腐措施應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),管道接口、檢查口不得漏水,檢查口應(yīng)便于維修,管道排水應(yīng)流暢,集水井、沙井、化糞池應(yīng)暢能,潛水泵應(yīng)無堵塞,自動控制正常。

  3.小區(qū)市政驗收

  小區(qū)的市政包括小區(qū)內(nèi)的道路、排水涵道、溝渠、砂井、供水管道、檢查井、電訊箱、化糞池、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、環(huán)保設(shè)施等各方面的措施,其中以下項目驗收時,除檢驗質(zhì)量外,應(yīng)注意:

  (1)道路:有否積水(路面排水反坡)。

  (2)砂井:溝渠排水是否通暢,有否殘余建筑垃圾。

  (3)供水管道有否滲漏,有條件的在一段時間內(nèi)檢查水管前后水表讀數(shù)是否相符。

  (4)化糞池有無透氣管(不能完全密閉)。

  (5)小區(qū)內(nèi)有否配備室外消防栓,水壓是否足夠。

  (6)小區(qū)內(nèi)路燈開關(guān)分區(qū)是否合理,有否防雷保護(hù)。

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