安全管理工作手冊
總則
一、為了規(guī)范御景灣安管部安管隊伍的日常管理，達到“政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、服務規(guī)范”的安管隊伍管理總要求，不斷加強隊伍的規(guī)范化、標準化建設，按照半軍事化管理的要求，制定本手冊。
二、本手冊適用于御景灣物管中心安管主管、安管(班)長、安管隊員。
三、本手冊為御景灣安管隊伍的日常管理標準，根據(jù)各自崗位的要求，制定安管隊伍崗位職責、工作程序及各類應急處理預案，以利于工作開展。
四、物管中心必須嚴格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負有直接責任，必須嚴格要求，檢查、監(jiān)督所屬人員認真貫徹落實。
五、物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況，本手冊作為對安管部的月度考核標準之一。
一、安全管理防范規(guī)定
1適用范圍
本標準規(guī)定了各公共區(qū)域的安全防范要求，適用于御景灣項目中心的安全防范。
2編制依據(jù)/引用文件
2.1安全生產(chǎn)管理規(guī)定
3總則
3.1本規(guī)定旨在確保各重點區(qū)域、時段的公共安全，防止事故發(fā)生，各級員工均應嚴格貫徹執(zhí)行。
3.2小區(qū)的公共安全安保工作的原則是“預防為主，防治結(jié)合，內(nèi)外有別，全員參與”。
3.3各部門、物管中心經(jīng)理人為安全保衛(wèi)工作的第一責任人，安全負責人對本區(qū)域的安全防范工作負責，各級員工對本人工作范圍內(nèi)的安全保密工作負責。
3.4全體員工均有保守秘密，消除不安全隱患，報告異常現(xiàn)象的義務和責任。
3.5物管中心安全管理部門負責重點區(qū)域的布防，以及各部門安全防范工作情況的監(jiān)督檢查。
3.6公司安全管理部門負責對各物管中心安全防范工作情況的指導和監(jiān)督檢查。
4各辦公室的安全防范
4.1各辦公室全體員工應隨時提高警惕，做好本辦公室的安全管理，預防各類事故的發(fā)生，做到防患于未然。
4.2對文件、檔案、重要資料、信件、物品、單據(jù)票證、帳簿等必須放入柜內(nèi)或抽屜內(nèi)，要妥善保管，不得亂丟、亂放，錢財必須放入保險柜內(nèi)，以防丟失和被盜。
4.3嚴守機密，不在公共場所談論涉及機密事項，認真掌握傳閱文件范圍，不擴大，確保文件安全及時傳送。
4.4掌握一般的防火知識，知道滅火器材位置，并會使用，做到以預防為主，緊急情況下，能沉著報警(報火警電話119)，且能自救，控制火勢的蔓延。
4.5因工作需要夜間在辦公室留宿，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意批準，下班后不得召集非本部門的員工在辦公室停留玩耍、娛樂等活動。
4.6辦公室員工要注意檢查門窗插銷、文件柜、保險柜、抽屜、門鎖，發(fā)現(xiàn)損壞及時報請修理和更換，鑰匙丟失應及時更換或更換鎖芯。
4.7辦公室員工下班離開時，要將門窗、文件柜、保險柜、抽屜等鎖好，并保管好鑰匙，不得有誤。
4.8因工作需要安裝電源、電線時，需經(jīng)工程專業(yè)人員安裝，不得私自安裝。
4.9財務辦公室宜加裝報警裝置，由中控值班員嚴格控制。
5重點部位的安全防范(公共制度)
5.1重點部位的工作人員，應本著“先審后用”的原則，經(jīng)政治審查合格后方可上崗。
5.2重點部位包括：財務室、平臺、配電室、發(fā)電機房、中控室、煤氣表房、水泵房、生活水箱機房、空調(diào)機房、鍋爐房/熱力站、地下車庫、油料/化學品倉庫、電梯機房、衛(wèi)星機房、綜合布線房、廚房、物資倉庫等。
5.3建立重點部位進出人員登記制度，凡因工作需要進入配電室、發(fā)電機房、中控室、煤氣表房、水泵房、生活水箱機房、空調(diào)機房、油料/化學品倉庫、電梯機房、衛(wèi)星機房、綜合布線房、物資倉庫等重點部位的人員，應詳細登記日期、姓名、進出時間、進入原因等項目。
5.4嚴禁在重點部位接待親友;嚴禁無關(guān)人員進入重點部位;當班人員下班后，不得在重點部位區(qū)域內(nèi)滯留(工作需要除外);不得穿便裝進入工作區(qū)域。
5.5外部門、外單位人員到重點部位參觀、學習、培訓等，須經(jīng)物管中心負責人批準后，方可進入。
5.6嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。
5.7嚴禁當班期間飲酒或酒后上班。
5.8嚴禁在工作區(qū)域存放易燃易爆等危險品及私人物品。
5.9重點部位發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的帶有政治色彩的問題、事故、事件、案件，在采取應急措施的同時，應立即報中控室及物管中心負責人。
5.10工程管理部門應加強對設備設施的檢查、維修、保養(yǎng)，確保安全運行。如發(fā)生因技術(shù)、設備問題引發(fā)的事故或其它意外事故，應及時上報公司/物管中心(處)領(lǐng)導，同時報安全管理部門備案。
5.11消防設施、器材應定點存放并保持良好狀態(tài);不準在工作區(qū)域內(nèi)亂拉電線，安全使用電熱器;工作人員應掌握防火知識、報警程序，并會使用滅火器材。
5.12重點部位鑰匙應指定專人保管，下班時，檢查門窗是否關(guān)好，門鎖是否牢固。
5.13各重點部位的部門領(lǐng)導應監(jiān)督、檢查本部門重點部位的員工，安全防范規(guī)定，確保安全。
6平臺的安全防范
6.1對非消防逃生、避難平臺，實行封閉管理，鑰匙由監(jiān)控中心/消防中心統(tǒng)一管理。
6.2不能實行封閉管理的休閑觀光平臺應在明顯位置懸掛安全警示牌，公告禁止行為。安管員加強重點巡視，禁止存放或攜帶易燃易爆物品、攀爬工具入內(nèi)，在平臺上奔跑打鬧或攀坐女兒墻等不安全行為。
6.3對消防逃生、避難用平臺，實行重點監(jiān)控和限制出入管理，即非工作許可和緊急狀態(tài)，不得隨意出入平臺。
6.4在公開文件中告知客戶無故不得隨意出入平臺，并在平臺入口處或防火門上張貼溫馨提示，告之非緊急情況下不得開此門，否則會引起消防報警。
6.5安管員定時(一般每2-4小時一次)對平臺安全進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報和處理。
篇2：花園小區(qū)業(yè)主手冊:安全管理
花園小區(qū)業(yè)主手冊：安全管理
為保障業(yè)主（用戶）辦公、居家安全，物業(yè)公司對本小區(qū)實行封閉式管理，安全事務員實行24小時值班、巡邏制，并配閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。為盡量避免發(fā)生不必要的安全事件，特請業(yè)主（用戶）注意：
有陌生人來訪需核實其身份；
帶外人進入本小區(qū)，應主動到值班安全事務員處登記；
若發(fā)現(xiàn)推銷人員、可疑人士或異常情況，請及時通知安全事務員或物管公司。
業(yè)主（用戶）搬運物品處小區(qū)，須提前在物業(yè)公司客戶服務中心辦理放行手續(xù)。否則，安全事務員有權(quán)拒絕放行。此舉詣在防止業(yè)主財物的被盜，保障業(yè)主的自身利益，請自覺支持和維護。
業(yè)主（用戶）外出前，物業(yè)公司提醒您關(guān)好門窗，切勿讓未成年人單獨在屋內(nèi)，避免發(fā)生危險。
為保障住戶安全，提醒您在使用電、天然氣、供水等設備時正確操作，外出時關(guān)閉所有閥門，避免發(fā)生意外。
為了您和他人的安全，嚴禁高空拋物。
物業(yè)公司友善提醒您相鄰業(yè)主（住戶）相互溝通，保持聯(lián)系，以便大家相互照應、團結(jié)和睦。
如遇緊急情況，請及時撥打報警電話110、火警電話119、救護電話120，并請您及時告知物業(yè)公司，服務電話***
特別提醒：根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，物業(yè)公司所提供的安全防范為預防性措施，不含業(yè)主（住戶）人身及財產(chǎn)保險（保證）和保管責任。
篇3：小區(qū)物業(yè)安全管理工作手冊總則
小區(qū)物業(yè)安全管理工作手冊總則
總則
一、為了規(guī)范zz灣安管部安管隊伍的日常管理，達到"政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、服務規(guī)范"的安管隊伍管理總要求，不斷加強隊伍的規(guī)范化、標準化建設，按照半軍事化管理的要求，制定本手冊。
二、本手冊適用于zz灣物管中心安管主管、安管（班）長、安管隊員。
三、本手冊為zz灣安管隊伍的日常管理標準，根據(jù)各自崗位的要求，制定安管隊伍崗位職責、工作程序及各類應急處理預案，以利于工作開展。
四、物管中心必須嚴格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負有直接責任，必須嚴格要求，檢查、監(jiān)督所屬人員認真貫徹落實。
五、物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況，本手冊作為對安管部的月度考核標準之一。