安全管理工作手冊
總則
一、為了規(guī)范御景灣安管部安管隊伍的日常管理，達(dá)到“政治合格、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范”的安管隊伍管理總要求，不斷加強(qiáng)隊伍的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照半軍事化管理的要求，制定本手冊。
二、本手冊適用于御景灣物管中心安管主管、安管(班)長、安管隊員。
三、本手冊為御景灣安管隊伍的日常管理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各自崗位的要求，制定安管隊伍崗位職責(zé)、工作程序及各類應(yīng)急處理預(yù)案，以利于工作開展。
四、物管中心必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負(fù)有直接責(zé)任，必須嚴(yán)格要求，檢查、監(jiān)督所屬人員認(rèn)真貫徹落實。
五、物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況，本手冊作為對安管部的月度考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
一、安全管理防范規(guī)定
1適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了各公共區(qū)域的安全防范要求，適用于御景灣項目中心的安全防范。
2編制依據(jù)/引用文件
2.1安全生產(chǎn)管理規(guī)定
3總則
3.1本規(guī)定旨在確保各重點區(qū)域、時段的公共安全，防止事故發(fā)生，各級員工均應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
3.2小區(qū)的公共安全安保工作的原則是“預(yù)防為主，防治結(jié)合，內(nèi)外有別，全員參與”。
3.3各部門、物管中心經(jīng)理人為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，安全負(fù)責(zé)人對本區(qū)域的安全防范工作負(fù)責(zé)，各級員工對本人工作范圍內(nèi)的安全保密工作負(fù)責(zé)。
3.4全體員工均有保守秘密，消除不安全隱患，報告異常現(xiàn)象的義務(wù)和責(zé)任。
3.5物管中心安全管理部門負(fù)責(zé)重點區(qū)域的布防，以及各部門安全防范工作情況的監(jiān)督檢查。
3.6公司安全管理部門負(fù)責(zé)對各物管中心安全防范工作情況的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
4各辦公室的安全防范
4.1各辦公室全體員工應(yīng)隨時提高警惕，做好本辦公室的安全管理，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到防患于未然。
4.2對文件、檔案、重要資料、信件、物品、單據(jù)票證、帳簿等必須放入柜內(nèi)或抽屜內(nèi)，要妥善保管，不得亂丟、亂放，錢財必須放入保險柜內(nèi)，以防丟失和被盜。
4.3嚴(yán)守機(jī)密，不在公共場所談?wù)撋婕皺C(jī)密事項，認(rèn)真掌握傳閱文件范圍，不擴(kuò)大，確保文件安全及時傳送。
4.4掌握一般的防火知識，知道滅火器材位置，并會使用，做到以預(yù)防為主，緊急情況下，能沉著報警(報火警電話119)，且能自救，控制火勢的蔓延。
4.5因工作需要夜間在辦公室留宿，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，下班后不得召集非本部門的員工在辦公室停留玩耍、娛樂等活動。
4.6辦公室員工要注意檢查門窗插銷、文件柜、保險柜、抽屜、門鎖，發(fā)現(xiàn)損壞及時報請修理和更換，鑰匙丟失應(yīng)及時更換或更換鎖芯。
4.7辦公室員工下班離開時，要將門窗、文件柜、保險柜、抽屜等鎖好，并保管好鑰匙，不得有誤。
4.8因工作需要安裝電源、電線時，需經(jīng)工程專業(yè)人員安裝，不得私自安裝。
4.9財務(wù)辦公室宜加裝報警裝置，由中控值班員嚴(yán)格控制。
5重點部位的安全防范(公共制度)
5.1重點部位的工作人員，應(yīng)本著“先審后用”的原則，經(jīng)政治審查合格后方可上崗。
5.2重點部位包括：財務(wù)室、平臺、配電室、發(fā)電機(jī)房、中控室、煤氣表房、水泵房、生活水箱機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、鍋爐房/熱力站、地下車庫、油料/化學(xué)品倉庫、電梯機(jī)房、衛(wèi)星機(jī)房、綜合布線房、廚房、物資倉庫等。
5.3建立重點部位進(jìn)出人員登記制度，凡因工作需要進(jìn)入配電室、發(fā)電機(jī)房、中控室、煤氣表房、水泵房、生活水箱機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、油料/化學(xué)品倉庫、電梯機(jī)房、衛(wèi)星機(jī)房、綜合布線房、物資倉庫等重點部位的人員，應(yīng)詳細(xì)登記日期、姓名、進(jìn)出時間、進(jìn)入原因等項目。
5.4嚴(yán)禁在重點部位接待親友;嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入重點部位;當(dāng)班人員下班后，不得在重點部位區(qū)域內(nèi)滯留(工作需要除外);不得穿便裝進(jìn)入工作區(qū)域。
5.5外部門、外單位人員到重點部位參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，須經(jīng)物管中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入。
5.6嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。
5.7嚴(yán)禁當(dāng)班期間飲酒或酒后上班。
5.8嚴(yán)禁在工作區(qū)域存放易燃易爆等危險品及私人物品。
5.9重點部位發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的帶有政治色彩的問題、事故、事件、案件，在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)立即報中控室及物管中心負(fù)責(zé)人。
5.10工程管理部門應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng)，確保安全運行。如發(fā)生因技術(shù)、設(shè)備問題引發(fā)的事故或其它意外事故，應(yīng)及時上報公司/物管中心(處)領(lǐng)導(dǎo)，同時報安全管理部門備案。
5.11消防設(shè)施、器材應(yīng)定點存放并保持良好狀態(tài);不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)亂拉電線，安全使用電熱器;工作人員應(yīng)掌握防火知識、報警程序，并會使用滅火器材。
5.12重點部位鑰匙應(yīng)指定專人保管，下班時，檢查門窗是否關(guān)好，門鎖是否牢固。
5.13各重點部位的部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)監(jiān)督、檢查本部門重點部位的員工，安全防范規(guī)定，確保安全。
6平臺的安全防范
6.1對非消防逃生、避難平臺，實行封閉管理，鑰匙由監(jiān)控中心/消防中心統(tǒng)一管理。
6.2不能實行封閉管理的休閑觀光平臺應(yīng)在明顯位置懸掛安全警示牌，公告禁止行為。安管員加強(qiáng)重點巡視，禁止存放或攜帶易燃易爆物品、攀爬工具入內(nèi)，在平臺上奔跑打鬧或攀坐女兒墻等不安全行為。
6.3對消防逃生、避難用平臺，實行重點監(jiān)控和限制出入管理，即非工作許可和緊急狀態(tài)，不得隨意出入平臺。
6.4在公開文件中告知客戶無故不得隨意出入平臺，并在平臺入口處或防火門上張貼溫馨提示，告之非緊急情況下不得開此門，否則會引起消防報警。
6.5安管員定時(一般每2-4小時一次)對平臺安全進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報和處理。
篇2：花園小區(qū)業(yè)主手冊:安全管理
花園小區(qū)業(yè)主手冊：安全管理
為保障業(yè)主（用戶）辦公、居家安全，物業(yè)公司對本小區(qū)實行封閉式管理，安全事務(wù)員實行24小時值班、巡邏制，并配閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。為盡量避免發(fā)生不必要的安全事件，特請業(yè)主（用戶）注意：
有陌生人來訪需核實其身份；
帶外人進(jìn)入本小區(qū)，應(yīng)主動到值班安全事務(wù)員處登記；
若發(fā)現(xiàn)推銷人員、可疑人士或異常情況，請及時通知安全事務(wù)員或物管公司。
業(yè)主（用戶）搬運物品處小區(qū)，須提前在物業(yè)公司客戶服務(wù)中心辦理放行手續(xù)。否則，安全事務(wù)員有權(quán)拒絕放行。此舉詣在防止業(yè)主財物的被盜，保障業(yè)主的自身利益，請自覺支持和維護(hù)。
業(yè)主（用戶）外出前，物業(yè)公司提醒您關(guān)好門窗，切勿讓未成年人單獨在屋內(nèi)，避免發(fā)生危險。
為保障住戶安全，提醒您在使用電、天然氣、供水等設(shè)備時正確操作，外出時關(guān)閉所有閥門，避免發(fā)生意外。
為了您和他人的安全，嚴(yán)禁高空拋物。
物業(yè)公司友善提醒您相鄰業(yè)主（住戶）相互溝通，保持聯(lián)系，以便大家相互照應(yīng)、團(tuán)結(jié)和睦。
如遇緊急情況，請及時撥打報警電話110、火警電話119、救護(hù)電話120，并請您及時告知物業(yè)公司，服務(wù)電話***
特別提醒：根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，物業(yè)公司所提供的安全防范為預(yù)防性措施，不含業(yè)主（住戶）人身及財產(chǎn)保險（保證）和保管責(zé)任。
篇3：小區(qū)物業(yè)安全管理工作手冊總則
小區(qū)物業(yè)安全管理工作手冊總則
總則
一、為了規(guī)范zz灣安管部安管隊伍的日常管理，達(dá)到"政治合格、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范"的安管隊伍管理總要求，不斷加強(qiáng)隊伍的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照半軍事化管理的要求，制定本手冊。
二、本手冊適用于zz灣物管中心安管主管、安管（班）長、安管隊員。
三、本手冊為zz灣安管隊伍的日常管理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各自崗位的要求，制定安管隊伍崗位職責(zé)、工作程序及各類應(yīng)急處理預(yù)案，以利于工作開展。
四、物管中心必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負(fù)有直接責(zé)任，必須嚴(yán)格要求，檢查、監(jiān)督所屬人員認(rèn)真貫徹落實。
五、物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況，本手冊作為對安管部的月度考核標(biāo)準(zhǔn)之一。