大門(堂)崗檢查標準

　　序號內容標準備 注

　　1大堂崗

　　著裝 著裝整潔、佩帶齊全《安管員的儀容儀表規(guī)定》

　　儀容 舉止文明、大方、端莊

　　儀表 精神飽滿、姿態(tài)良好

　　服務態(tài)度

　　a、 “微笑服務”

　　b、 說話和氣、禮貌待人

　　c、 無特殊情況，不準發(fā)生一起爭吵、一起投訴

　　d、 主動、熱情、認真、耐心、周到

　　工作紀律

　　a. 按時交接班、不遲到、不早退、堅守崗位、忠于職守、不漏班、誤班。

　　b、禁止喝酒、吸煙、吃東西。

　　c、不準嘻笑、打鬧、會客、看書報、聽廣播

　　d、服從管理，聽從指揮

　　e、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭

　　f、 講原則、講方法、不急不躁、以理服人《安管考核標準》

　　工作能力

　　a、 熟練掌握管理區(qū)域業(yè)主(住戶)的基本情況，包括：姓名、樓號、座號、親友以及經常交往的社會關系等。

　　b、 正確填寫各種表格、記錄。

　　c、 熟練掌握各種報警、監(jiān)控、對講、電梯、電腦及電子門鎖等設施、設備的操作規(guī)程。

　　d、 善于發(fā)現可疑人員，并能及時正確處理各種突發(fā)事件。

篇2：業(yè)委會對小區(qū)部分大堂電梯轎廂檢查情況通報

　　業(yè)委會對小區(qū)部分大堂及電梯轎廂檢查情況通報

　　20**年5月5號晚上8:30，業(yè)委會與部分樓長一起，冒雨對17-38座及79-81座的大堂及電梯轎廂進行了檢查，發(fā)現問題如下：

　　一、17座大堂消防門損壞嚴重，1號及2號電梯里面的塑料面板按鍵斷裂損壞；

　　二、18座1號電梯外面升降按鍵用塑料帶纏繞固定，屬不規(guī)范的電梯保養(yǎng)，影響使用安全；

　　三、22座電梯緊急情況按鈕損壞；

　　四、30座大堂瓷磚嚴重脫落、損壞嚴重。影響安全及美觀。電梯對面裝飾墻面板全損壞；消防門損壞；

　　五、56座電梯門多次關閉及打開后才能閉合，存在嚴重安全隱患；

　　六、31座消防門框損壞，電梯對面裝飾墻木板嚴重損壞；

　　七、36座消防門不能關閉，存在安全隱患；

　　八、79座大堂瓷磚大面積嚴重脫落。

　　業(yè)委會針對以上在檢查中發(fā)現的問題，已于5月6號例會時通報給物業(yè)公司，并要求物業(yè)公司針對存在的問題迅速給予解決。同時要求物業(yè)公司加大自身巡查力度，及時發(fā)現并解決問題。

　　zz花園業(yè)主委員會

　　20**年5月17日

篇3：寫字樓大堂清潔規(guī)程及檢查標準

　　寫字樓大堂清潔規(guī)程及檢查標準

　　一、目的：

　　保證大堂的清潔衛(wèi)生，使大廳的整體形象處于最佳狀態(tài)。

　　二、范圍：

　　本項目轄區(qū)內大堂的清潔工作。

　　三、職責：

　　保潔員按各自崗位工作程序具體實施日常清潔工作。

　　保潔領班、主管、經理負責對保潔工作進行指導、巡查。

　　四、規(guī)程

　　1、每日寫字樓內員工上班以前，大堂所轄區(qū)域內的清潔工作須全部完成，大樓內員工正常工作期間隨時巡視保潔。重點清理大堂地面和電梯轎廂內的垃圾雜物及污漬。

　　2、用掃把清掃大堂地面及門前區(qū)域垃圾。

　　3、傾倒不銹鋼垃圾桶，洗凈后放回原處。

　　4、用塵推拖掉大堂地面塵土。

　　5、用毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品。包括門框、指示牌、宣傳欄等。

　　6、用毛巾擦拭電梯外門、電梯轎廂內飾面、電梯軌道、大堂門框、防火門、消防設施、指示牌、大理石墻面等公共設施。

　　7、用干凈毛巾擦拭玻璃門及自動門，并定期刮拭。

　　8、以上部位供方保潔員全天巡視保潔，巡視頻率為至少每半小時一次。

　　五、清潔及檢查標準

　　1、地面光亮、無塵土、無雜物、無污漬、無水漬，墻面光潔、頂部清潔。(目視地面物明顯塵土，可映出物體輪廓：用手觸墻30CM，手掌物明顯污漬。)

　　2、門窗玻璃擦拭光亮、干凈。門框及門把手光亮、無污漬、水印、手印。(用手觸30cm，手掌無明顯污漬)

　　3、花盆擺放整齊，無污漬、水印。(目視物明顯雜物、灰塵)

　　4、標牌、銅字物污漬、水漬、手印，無灰塵。(用手觸30cm，手掌物明顯污漬)

　　5、服務臺光亮無污漬，無雜物。(目視無明顯灰塵。用手觸30cm，手掌無明顯污漬)

　　6、消防器材擦拭干凈，無灰塵、無污漬，滅火器箱靠墻放好。(用手觸30cm，手掌無明顯污漬)

　　7、排風口無塵無污漬。(用手觸30cm，手掌無明顯污漬)

　　8、垃圾桶擺放位置正確，保持外表無明顯污漬、無灰塵、無垃圾粘附物，即時傾倒，煙盤保持干凈。(目視無明顯污漬，筒內垃圾不超過一半，煙盤內煙頭數。)