1、執(zhí)行公司規(guī)章制度，落實小區(qū)各項保安制度，圓滿完成保安任務。協(xié)助公安機關維護小區(qū)公共秩序，做好治安防范工作，做到固定崗、巡邏崗24小時無缺崗，無重大治安、消防、交通責任事故;

　　2、負責制定并實施小區(qū)治安、消防、車輛和人口管理的月度，每年計劃、堅持每周例會。掌握實際情況，傳達上級指示、合理安排工作。及時調配人員，加強對外來人員和車輛停放管理，指揮突發(fā)事件的應急行動;

　　3、負責保安部考勤、考核工作，堅持定期查崗。確保無缺崗、規(guī)范交接班，每日巡視檢查保安員工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正隱患，布置領班完成每日點評，并完成每周、每月、年度考核、考評。提出獎罰意見，妥善處理保安部工作投訴;

　　4、做好針對住戶的消防和治安防范宣傳教育工作;

　　5、以身作則、加強隊伍建設，搞好思想教育;組織開展一些培訓;組織一些業(yè)余娛樂活動，增加隊伍團結，不斷提高業(yè)務工作能力;

　　6、搞好隊容隊貌、整頓內務衛(wèi)生，定期組織保安部儀容儀表大檢查;

　　7、定期檢查保安器械使用和保養(yǎng)狀況;

　　8、依據(jù)公司計劃，負責制訂和完成本部門周、月、年的工作計劃，并做好各期的點評與考核工作;

　　9、協(xié)調部門員工之間的關系，協(xié)助主任協(xié)調各部門之間關系，遇突發(fā)性事件第一時間到場組織相關人員進行處理;

　　10、完成服務中心交辦的其他任務。

篇2：保安主管《服務禮儀》培訓感想

　　保安主管《服務禮儀》培訓感想

　　有幸參加了公司組織的《服務禮儀》培訓，聆聽人民大學金正昆教授的精辟論述，本人可謂惡補了一回禮儀的相關知識，現(xiàn)結合工作實際和本人感益，在此想淺談一下對保安的相關禮儀的認識。

　　保安工作是物業(yè)管理服務工作的重要組成部分，在一個小區(qū)內保安跟業(yè)主的接觸最多，保安在實際工作中的禮儀就顯得尤為重要。保安禮儀涉及的就是保安形象和規(guī)范服務，保安工作可以說30%靠服務，70%靠形象。形象是保安的生命力所系，這里的形象不僅僅意味著坐立行走的規(guī)范，更有在服務的過程中體現(xiàn)出來的個人的心態(tài)意識、素質修養(yǎng)、精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。而展示個人形象的過程也就是提供服務的過程，二者是密不可分的。

　　我在培訓隊員的時候常說的一句話就是：保安就是小區(qū)的明星，保安就是小區(qū)最靚麗的風景線。

　　提起明星，大家都知道，明星是萬眾矚目的，所以明星在公眾場所的穿著打扮、舉手投足、一個表情及至一句話，都是特別的講究。說保安是明星，因為在小區(qū)，保安就是萬眾矚目的焦點。業(yè)主每天起床，推開窗或一出門，看到的就是保安，你挺拔的身姿、矯健的步履、規(guī)范的服務、燦爛的笑容和禮貌的問候，剎那間涌上業(yè)主心頭的是一天的好心情；業(yè)主一天的忙碌之后拖著疲憊的身子下班后，見到你的一剎那間舒展了眉頭，愉悅了身心。更不用說，手提重物時你幫一把手，雨天你為其撐一把傘，車門未鎖你通知一聲，家門未關你幫忙合上等等，帶給業(yè)主的會是怎樣的一種感受？，在小區(qū)，“有困難找物業(yè)，有困難找保安”，這是一個不爭之實，正是因為你的存在，才有了業(yè)主的安樂祥和。

　　說你是小區(qū)最靚麗的一道風景線。外來人員(無論是訪客公務，還是走親串友)首先接觸到的人就是保安。規(guī)范的服務中展示的良好的保安形象，不僅凸顯了保安個人的素質修養(yǎng)，也展示了小區(qū)的精神文明建設的窗口形象和對外的交流的平臺作用，這對于提高小區(qū)的美譽度和物業(yè)的價值起到了非常大的作用，同時也展示了物業(yè)公司的風采、管理水平和服務質量。

　　z物業(yè)已經(jīng)成為國家一級資質的企業(yè)，成為蘇州物業(yè)行業(yè)的排頭兵。因此良好的形象，規(guī)范的服務，就顯得尤為重要。這要求我們全體員工，更包括我們的保安隊員，每一個人都要自覺提高個人的素質修養(yǎng)，強化職業(yè)道德意識，強化服務意識，時時刻刻注重自身形象，為業(yè)主提供規(guī)范的服務，贏得業(yè)主的口碑，以此打造z物業(yè)的品牌，把z物業(yè)建成“百年老店”。

篇3：酒店保安部主管崗位工作職責(5)

　　酒店保安部主管崗位職責（五）

　　【管理層級關系】

　　直接上級：保安部副經(jīng)理

　　直接下級：領班

　　【崗位職責】

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理，確保酒店客人和酒店自身的財產及人身安全。

　　2、杜絕一切不安全事故的發(fā)生。

　　【工作內容】

　　1、維護酒店正常的經(jīng)營工作秩序，對酒店各部位特別是要害部位進行經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2、及時發(fā)現(xiàn)職工中出現(xiàn)的違法犯罪行為，掌握安全信息，對可疑問題與不安全隱患及時向領導匯報。

　　3、配合人事部對所有員工，特別是新員工進行外調審查工作，并協(xié)助部門經(jīng)理處理酒店內發(fā)生的案件。

　　4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案，建立安全組織，培訓安全、消防積極分子，發(fā)揮骨干作用。

　　5、開展內保安全宣傳教育，對員工進行內保安全方面的培訓和教育，對保安人員進行業(yè)務培訓，提高人員素質。

　　6、根據(jù)實際情況，定期組織領班和保安員貫徹落實檢查各項安全預防制度措施，防患于未然。

　　7、嚴格執(zhí)行酒店的保衛(wèi)制度，督促、指導保安人員按規(guī)定的程序要求執(zhí)勤、巡視、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　8、積極做好酒店消防工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。

　　9、完成安全部經(jīng)理所分配的其它工作。

　　任職條件：

　　1、具有高中以上文化程度和中級專業(yè)技術資格或高級職業(yè)資格；

　　2、工作認真負責，為人正直，秉公辦事，處事果斷；

　　3、熟練掌握安全消防工作的程序，具有較強的領導及協(xié)調能力，并能妥善處理緊急突發(fā)事件；

　　4、熟悉酒店的各項規(guī)章制度及安全管理制度；

　　5、有一定的培訓能力及確?？腿撕途频耆松戆踩?、財產安全的能力；

　　6、有較高的安全意識及責任感；

　　7、保安部主管最佳年齡28-35歲。