環境秩序維護員崗位

　　一、崗位標準

　　1、年齡范圍： 18-30周歲

　　2、性別要求： 男性

　　3、文化程度要求： 高中以上學歷

　　4、身材要求： 身高1. 70米以上，身體健康、五官端正。

　　5、資質(技術等級要求)： 有市公安局培訓證書、上崗證書。

　　6、閱歷要求： 從事過相同職來或相關職業一年以上

　　7、思想品德要求： 責任心強，愛崗敬業，奉公守法。

　　8、儀容儀表要求：

　　(1)統一著制式保安服裝、制式帽、制式襯衫、制式領帶、佩戴武裝帶，白手套、黑

　　鞋。

　　(2)保安員鬢角、后座發長0.1厘米。

　　二、工作標準及服務流程

　　站姿形體標準：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然微曲，母指尖于食指第二節，中指貼于褲縫，頭正領直，口閉下額微收，兩眼平視前方。

　　舉手禮形體標準：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏，自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽時，微接太陽穴上方帽墻下沿)，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。遇業主敬禮、遇領導、賓客敬禮、交接崗敬禮。

　　大門崗服務著裝整齊，精神飽滿，帶白手套，在固定的崗位上以軍姿或跨立站立，對進出執勤門崗的業主，車輛敬禮問候，不用語言表達，同時如業主需要幫助或處理相關事件先敬禮問好，后簡練，禮貌。保安員經過培訓掌握交接崗，站立.行走等軍事訓練要領，對業主的人員，車輛，來本項目的業主客戶情況了解，便于工作的開展。

　　語言標準：

　　您好，請稍等，請問您找哪位?

　　對不起，請您出示證件，謝謝，請進，請慢走。

　　對不起，辦公時間沒到，請稍等。

　　您好外車不允許進入，沒有車位，請您將車停到外部車場。

　　車場崗服務清楚車場相關設施設備情況，車輛情況與使用人，準確車輛指揮手勢，嚴格登記制度，嚴防車場出現丟失車輛，車輛漏油現象產生后果，對車輛進出執行安全規定要嚴格，車場內更不能允許吸煙或消防設施操作不當;對車輛進出敬禮，問候禮貌，使用“您好，慢開車，再見”，等文明用語;使用正規指揮手勢，避免出現亂開車，亂放車，指揮不得當，撞人，安全隱患，在車場發生。

　　語言標準：

　　1、 您好，請出示停車證。

　　2、 請您把車停在外面，這里是內部停車場，請慢開車，請您將車停在后一排。

　　3、 到車，右打輪到到，左打輪到到，到到停。

　　4、 車場不能吸煙，謝謝。

　　5、 請您關好車窗，車內不要放貴重錢、物。

　　6、 安全重要，請慢開車。

　　7、 注意安全，再見。

　　8、 請停車，車場重地，車速不能過快，謝謝。

　　9、 車場不能鳴笛，請您合作，謝謝。

篇2：物業安全維護員巡邏崗位職責

　　物業安全維護員巡邏崗位職責

　　一、按規定上崗接班，上崗簽名，當班時必須提高警惕，堅守崗位，認真巡查管轄區域的關鍵部位，防火、防盜、防搶。

　　二、實行定時和不定時的監視和巡查，防止不安全事件的發生。要按責任路線巡視檢查，發現問題及時處理，遇到重大問題及時通知領班，加強對重點部位和死角的巡視，遇到業主要主動打招呼，有禮貌地回答他們的詢問。

　　三、及時制止轄區內的打架斗毆事件。

　　四、阻止在轄區內放養家禽家畜，如干擾他人生活和休息，應加以勸阻、制止，出現傷及他人時，及時采取相應措施。

　　五、發現他人在小區內大聲喧嘩，使用音量過大或發出噪聲的器材，影響他人工作休息，尤其是夜間遇此情形，安全維護人員要上前制止，如不聽勸阻，視情況可報警。

　　六、指揮并監視好所轄區域內的行駛車輛，防止交通事故的發生;提醒車主關好車門窗，防止撬盜車事件的發生。

　　七、接到報警，要立即趕到現場，了解情況，正確處理，并向領班或上級領導報告。情況嚴重要及時移交公安機關處理。

　　八、對于形跡可疑人員必要時進行證件檢查。

　　九、監視所管物業，及時消除火災及其他事故隱患，巡邏中聞到異味、聽到可疑響聲立即查明情況，并及時處理報告。

　　十、認真履行值班制度，值班中對所發生、處理的各種情況在登記簿上作詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　十一、如遇重大突發性危害事故或事件發生，立即進行應急處理，并及時向上級匯報。

　　十二、遇業主求助，在允許范圍內及時幫助解決。

　　十三、完成上級分派的其他工作任務。

篇3：物業安全維護員門崗崗位職責

　　物業安全維護員門崗崗位職責

　　一、按規定上崗接班，上崗簽名。

　　二、認真檢查出入車輛，維持好門口交通秩序，對進出車輛要做好登記和驗證工作。

　　三、指揮車輛按規定線路行駛，停放在指定位置，不準亂停亂放，確保通道暢通無阻，避免造成交通堵塞，引導要及時，手勢要規范。

　　四、嚴格控制閑雜人員、小商販等進入轄區。外來訪客需詢問，必要時進行登記。車輛實行收費制度，按規定的標準收取，不得亂收費。

　　五、嚴格控制大宗物品進出小區，必須按規定辦理手續。

　　六、積極配合班組的安全維護人員，做好安全防范措施。

　　七、認真履行值班制度，值班中所發生、處理的各種情況在登記簿上作詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確，必要時向安全維護領班或管理處領導匯報。

　　八、保持值勤區域的衛生整潔，發現垃圾及時打掃。

　　九、嚴格控制漏油、漏水及小區規定禁入的車輛，對攜帶和運送可疑物品的車輛及出入小區的可疑人員要進行詢問，盤查。

　　十、負責文件、信函等按規定及時轉送到相關人員。

　　十一、完成上級分派的其他工作任務。