節(jié)能樓保安班長崗位職責(zé)：
1、熟悉掌握節(jié)能樓周邊情況及節(jié)能樓內(nèi)的環(huán)境情況，熟悉節(jié)能樓內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施及智能化設(shè)備的分布及使用知識，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力及業(yè)務(wù)技能，能處理一般應(yīng)急事件;
2、負責(zé)定時、不定時通過對講機或跟蹤檢查責(zé)任區(qū)域執(zhí)勤情況，固定崗、巡邏崗、履行職責(zé)情況，督導(dǎo)工作，協(xié)助處理有關(guān)問題;
3、緊急事件發(fā)生時，及時與安保部主管取得聯(lián)系，并迅速調(diào)集人員前往事發(fā)地點進行處理;并做好記錄向項目經(jīng)理匯報;
4、督導(dǎo)節(jié)能樓區(qū)域內(nèi)道路泊車、停車的管理;
5、隨時保持與消防中控室的密切聯(lián)系，遇緊急情況及時報告中控值班員;
6、對節(jié)能樓區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告安保主管;
7、負責(zé)本班組的內(nèi)務(wù)檢查監(jiān)督工作;
8、堅持“班前點名”“班后點評”的制度;
9、注意收集匯報顧客的意見和建議并及時匯報上級主管領(lǐng)導(dǎo);
10、關(guān)心了解隊員的思想動態(tài)，調(diào)動隊員的積極性和主觀能動性，各方面起到模范帶頭作用;
11、對于班組出現(xiàn)的疑難問題及其狀況，及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)報告;
12、嚴格遵守交接班制度，并做好質(zhì)量記錄;
13、隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作;豐富自己的安全知識，時時保持高度警惕;
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的交辦的其他工作。
篇2：物業(yè)公司保安班長工作技能培訓(xùn)心得
物業(yè)公司保安班長工作技能培訓(xùn)心得
9月21日，總公司培訓(xùn)部z老師來到某某服務(wù)處，針對保安班長的工作技能，進行一個專業(yè)的培訓(xùn)，其中涉及到多方面的內(nèi)容，包括職業(yè)的角色認知、心態(tài)、素質(zhì)及保安的服務(wù)認識等。
保安員作為公司的基層員工，工作苦和累不說，還經(jīng)常得不到客戶以及業(yè)主的理解，這是幾乎所以保安員都曾遇到過的問題，我也曾有過這種困惑，也有過抱怨和不滿。
我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，完美地處理各類突發(fā)事件，保護服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益，另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求得能力的不斷提升，更好地將我們的工作做得更加出色。
我認為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強了員工的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。
最后， 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機會，讓我更加明確了作為一名物業(yè)保安員的工作職責(zé)，對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好地服務(wù)客戶、服務(wù)公司、服務(wù)同事，爭取做一名合格的物業(yè)保安員。
篇3：致物業(yè)保安班長一封感謝信
致物業(yè)保安班長的一封感謝信
我是世紀新城*樓*單元*層*戶，在2月16日（農(nóng)歷臘月29）早晨7點多鐘，我把煮熟的骨頭湯鍋放在燃氣灶上，未燒開之前，我到屋外門前掃地，沒想到屋門自動關(guān)上。這時我才想起鑰匙未在身上，忘在了室內(nèi)，房門的鑰匙只有我有，兒子、兒媳都到西區(qū)的單位上班去了，就是呼他們回來也打不開門。我心中很著急，而且灶上還燒著骨頭湯，時間一長燒干了怎么辦？我越想越害怕，就趕緊到門衛(wèi)上打護衛(wèi)隊求助，當他們了解情況后，很熱情地幫忙，尤其是班長鄭zz同志，立即給開鎖公司聯(lián)系，并說明讓快點過來。
開鎖公司答應(yīng)15分鐘后到，可沒按時間到。大家非常著急，恐怕湯鍋澆干后出事。這時鄭同志說先把燃氣表關(guān)上，可到跟前一看，表箱鎖住了，鄭同志想盡一切辦法終于把我戶的燃氣表關(guān)上了，這時大家才松了一口氣，避免了事故的發(fā)生。
后來，開鎖公司的人也來了，用了一個多小時才把門打開，鄭同志一直在屋門前監(jiān)護著，由于天氣寒冷，鄭同志不時地咳嗽，但他一直堅持到門被打開才放心離去。他對住戶這樣關(guān)心和負責(zé)任的精神，值得我們學(xué)習(xí)和敬佩，使我非常感激。謹以此信表示我們?nèi)业娜f分感激之情！
祝全體同志
工作順利
精神愉快
世紀新城:**
20**年**月**日