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物業(yè)經(jīng)理人

頂級(jí)別墅項(xiàng)目門崗崗位說明書

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  頂級(jí)別墅項(xiàng)目門崗崗位說明書

  直接上司:秩序領(lǐng)班

  直接下屬:無

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)維持大門秩序,大膽管理,做好來訪登記工作,拒絕推銷、衣冠不整者等閑雜人員進(jìn)入本小區(qū)。

  2、保持良好軍人站姿,樹立良好形象,禮貌待客,做到有問必答。

  3、做好報(bào)刊、郵件的分發(fā)和記錄。

  4、嚴(yán)格管理進(jìn)出本小區(qū)的物品,外出物品必須憑業(yè)主和服務(wù)中心或業(yè)主簽字蓋章的放行條方可放行。

  5、規(guī)范客、貨電梯的使用,所有大型設(shè)備器材或裝修材料,必須提前同秩序維護(hù)部聯(lián)系,并從車庫(kù)及貨梯上下。

  6、嚴(yán)禁送盒飯人員使用客梯,如有發(fā)現(xiàn)除沒收通行證外,令其清除油湯,不許其進(jìn)入小區(qū)。

  7、對(duì)講機(jī)保持暢通,不得外借,不得講與工作無關(guān)的事。

  8、做好雨具及其它臨時(shí)暫存物品的保管工作。

  9、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆和有損人體健康的物品進(jìn)入小區(qū)。

  10、完成上級(jí)交代的其它工作。

  任職條件:

  1、自然條件:年齡:19-28歲;男身高:173CM以上;精力充沛,反應(yīng)靈敏,形象良好;

  2、文化程度:初中畢業(yè)或經(jīng)過相當(dāng)于初中以上教育。

  3、工作經(jīng)驗(yàn):在酒店或物業(yè)行業(yè)做過秩序維護(hù)工作,熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng)。

  4、語(yǔ)言能力:普通話流利。

  5、業(yè)務(wù)素質(zhì):熟悉本小區(qū)環(huán)境,有一定的對(duì)業(yè)主服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),警惕性強(qiáng)。

篇2:門崗保安查證技巧

  門崗保安查證技巧

  門崗在檢查證件、物品時(shí)要注意到自己的形象,禮貌待人,規(guī)范自己的語(yǔ)言。先進(jìn)行敬禮,然后再檢查驗(yàn)證。

  1、對(duì)進(jìn)出物品的檢查。

  A、對(duì)持有物品放行條的物品進(jìn)行核對(duì)

  B、對(duì)施工人員攜帶的物品(尤其施工工具、建筑用料)進(jìn)入∕離開小區(qū)時(shí),予以檢查登記(包括裝修單元名稱、物品名稱、數(shù)量)

  C、對(duì)員工帶出的物品應(yīng)當(dāng)檢查

  D、制止帶有易然、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)

  (物品放行后,當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)將記錄物品的種類、數(shù)量等的放行條保管好,以備查)

  2、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主、使用人或來訪人員進(jìn)行檢查、登記。

  A、對(duì)熟悉的業(yè)主/租戶進(jìn)入小區(qū)時(shí):當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立,并主動(dòng)問好;待業(yè)主∕租戶離開后方可坐下。

  B、當(dāng)陌生人員進(jìn)入小區(qū)時(shí):

  1)當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立,敬禮問好,“您好,請(qǐng)問您找哪一幢哪一座”。

  2)當(dāng)來訪人說明是業(yè)主\租戶時(shí),應(yīng)禮貌地要求對(duì)方出示業(yè)主證\臨時(shí)出入證明經(jīng)核對(duì)無誤,在交證件時(shí),應(yīng)說“對(duì)不起,謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)”。

  3)當(dāng)對(duì)方不能提供業(yè)主證時(shí),請(qǐng)對(duì)方說明詳細(xì)地址,并提醒其為確保住戶及花園的整體利益,應(yīng)盡快辦理業(yè)主證。如覺得來人可疑,可用對(duì)講機(jī)通知有關(guān)人員密切留意,以核實(shí)究竟。

  4)當(dāng)來訪人員是外訪者時(shí),如能出示有效證件,應(yīng)填寫《來訪人員登記表》;如來訪人員不能出示證件但能說出被訪者具體資料時(shí),請(qǐng)其出示有效身份證,在登記后,發(fā)出訪客證,并提醒來訪者在離開花園時(shí)退回此證。若來訪者不清楚拜訪的單位時(shí),但知道方位時(shí),請(qǐng)其登記,通知該方位區(qū)域的值班人員留意,并提供必要的服務(wù)(如引路)。若來訪者能說出拜訪的單位時(shí),沒有帶任何證件,可先聯(lián)系該單位業(yè)主或住戶,確認(rèn)后再請(qǐng)其登記進(jìn)入。

  5)若來訪者是到管理處、地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部等部門辦事或找人,用電話協(xié)助其聯(lián)系被訪者,確認(rèn)后請(qǐng)其登記進(jìn)入。

  6)若來訪者是來看樓的,應(yīng)馬上通知售樓部有關(guān)人員接待。若來訪者要進(jìn)入各封閉小區(qū),應(yīng)及時(shí)用對(duì)講機(jī)通知有關(guān)崗?fù)ぁ?/p>

篇3:酒店西門崗保安安全崗位工作職責(zé)

  酒店西門崗保安安全崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1. 確保所管區(qū)域內(nèi)的安全

  2. 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章和制度。

  3. 做好車輛進(jìn)出入,指揮車輛停放的同時(shí)確保門崗車道暢通無阻。

  4. 負(fù)責(zé)人員進(jìn)出的驗(yàn)證、查包工作。(原則是由進(jìn)出人員自己打開包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強(qiáng)制打開其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)

  5. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)一切物品出門時(shí)的查驗(yàn)工作,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財(cái)物離開的,應(yīng)照章處理。

  6. 做好外來施工人員、來仿人員進(jìn)入酒店的登記檢查制度。

  7. 對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9堋?/P>

  8. 發(fā)現(xiàn)可疑事件時(shí)應(yīng)及時(shí)處理,并及時(shí)通知領(lǐng)班。

  9. 深夜時(shí)加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。

  10. 非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。

  11. 謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入。

  12. 禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。

  13. 禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店(特殊情況除外)。

  14. 嚴(yán)禁非酒店消費(fèi)外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。

  15. 做好各類信件的簽收,并做相關(guān)記錄。

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