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物業(yè)經(jīng)理人

頂級別墅項目門崗崗位說明書

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  頂級別墅項目門崗崗位說明書

  直接上司:秩序領(lǐng)班

  直接下屬:無

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)維持大門秩序,大膽管理,做好來訪登記工作,拒絕推銷、衣冠不整者等閑雜人員進入本小區(qū)。

  2、保持良好軍人站姿,樹立良好形象,禮貌待客,做到有問必答。

  3、做好報刊、郵件的分發(fā)和記錄。

  4、嚴格管理進出本小區(qū)的物品,外出物品必須憑業(yè)主和服務(wù)中心或業(yè)主簽字蓋章的放行條方可放行。

  5、規(guī)范客、貨電梯的使用,所有大型設(shè)備器材或裝修材料,必須提前同秩序維護部聯(lián)系,并從車庫及貨梯上下。

  6、嚴禁送盒飯人員使用客梯,如有發(fā)現(xiàn)除沒收通行證外,令其清除油湯,不許其進入小區(qū)。

  7、對講機保持暢通,不得外借,不得講與工作無關(guān)的事。

  8、做好雨具及其它臨時暫存物品的保管工作。

  9、嚴禁攜帶易燃易爆和有損人體健康的物品進入小區(qū)。

  10、完成上級交代的其它工作。

  任職條件:

  1、自然條件:年齡:19-28歲;男身高:173CM以上;精力充沛,反應(yīng)靈敏,形象良好;

  2、文化程度:初中畢業(yè)或經(jīng)過相當(dāng)于初中以上教育。

  3、工作經(jīng)驗:在酒店或物業(yè)行業(yè)做過秩序維護工作,熱愛本職工作,責(zé)任心強。

  4、語言能力:普通話流利。

  5、業(yè)務(wù)素質(zhì):熟悉本小區(qū)環(huán)境,有一定的對業(yè)主服務(wù)工作經(jīng)驗,警惕性強。

篇2:門崗保安查證技巧

  門崗保安查證技巧

  門崗在檢查證件、物品時要注意到自己的形象,禮貌待人,規(guī)范自己的語言。先進行敬禮,然后再檢查驗證。

  1、對進出物品的檢查。

  A、對持有物品放行條的物品進行核對

  B、對施工人員攜帶的物品(尤其施工工具、建筑用料)進入∕離開小區(qū)時,予以檢查登記(包括裝修單元名稱、物品名稱、數(shù)量)

  C、對員工帶出的物品應(yīng)當(dāng)檢查

  D、制止帶有易然、易爆、劇毒等危險品進入小區(qū)

  (物品放行后,當(dāng)值保安員應(yīng)及時將記錄物品的種類、數(shù)量等的放行條保管好,以備查)

  2、對進出小區(qū)的業(yè)主、使用人或來訪人員進行檢查、登記。

  A、對熟悉的業(yè)主/租戶進入小區(qū)時:當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立,并主動問好;待業(yè)主∕租戶離開后方可坐下。

  B、當(dāng)陌生人員進入小區(qū)時:

  1)當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立,敬禮問好,“您好,請問您找哪一幢哪一座”。

  2)當(dāng)來訪人說明是業(yè)主\租戶時,應(yīng)禮貌地要求對方出示業(yè)主證\臨時出入證明經(jīng)核對無誤,在交證件時,應(yīng)說“對不起,謝謝您的合作,請進”。

  3)當(dāng)對方不能提供業(yè)主證時,請對方說明詳細地址,并提醒其為確保住戶及花園的整體利益,應(yīng)盡快辦理業(yè)主證。如覺得來人可疑,可用對講機通知有關(guān)人員密切留意,以核實究竟。

  4)當(dāng)來訪人員是外訪者時,如能出示有效證件,應(yīng)填寫《來訪人員登記表》;如來訪人員不能出示證件但能說出被訪者具體資料時,請其出示有效身份證,在登記后,發(fā)出訪客證,并提醒來訪者在離開花園時退回此證。若來訪者不清楚拜訪的單位時,但知道方位時,請其登記,通知該方位區(qū)域的值班人員留意,并提供必要的服務(wù)(如引路)。若來訪者能說出拜訪的單位時,沒有帶任何證件,可先聯(lián)系該單位業(yè)主或住戶,確認后再請其登記進入。

  5)若來訪者是到管理處、地產(chǎn)經(jīng)營部等部門辦事或找人,用電話協(xié)助其聯(lián)系被訪者,確認后請其登記進入。

  6)若來訪者是來看樓的,應(yīng)馬上通知售樓部有關(guān)人員接待。若來訪者要進入各封閉小區(qū),應(yīng)及時用對講機通知有關(guān)崗?fù)ぁ?/p>

篇3:酒店西門崗保安安全崗位工作職責(zé)

  酒店西門崗保安安全崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1. 確保所管區(qū)域內(nèi)的安全

  2. 嚴格遵守酒店各項規(guī)章和制度。

  3. 做好車輛進出入,指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。

  4. 負責(zé)人員進出的驗證、查包工作。(原則是由進出人員自己打開包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強制打開其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)

  5. 負責(zé)酒店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物離開的,應(yīng)照章處理。

  6. 做好外來施工人員、來仿人員進入酒店的登記檢查制度。

  7. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。

  8. 發(fā)現(xiàn)可疑事件時應(yīng)及時處理,并及時通知領(lǐng)班。

  9. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。

  10. 非特殊情況不準員工穿制服和帶酒店物品外出。

  11. 謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入。

  12. 禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。

  13. 禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。

  14. 嚴禁非酒店消費外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。

  15. 做好各類信件的簽收,并做相關(guān)記錄。

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