住宅園區(qū)保安門崗工作標(biāo)準(zhǔn)5
1.著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測(cè)衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損;
2.儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng),目視無(wú)不舒適感;
3.每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作,作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位;
4.站立時(shí),姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過(guò)兩肩間距;
5.對(duì)住戶及來(lái)訪者笑容可掬、親切、耐心;
6.器械佩帶整齊有序,目視感覺(jué)協(xié)調(diào)、自然;
7.短時(shí)間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛(包括車號(hào));
8.對(duì)住戶要用規(guī)范用語(yǔ)問(wèn)好;
9.認(rèn)真作好來(lái)客登記工作,并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò);
10.遇緊急情況發(fā)生時(shí),按《緊急事件處理程序》辦;
11.指揮車輛進(jìn)出時(shí),動(dòng)作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬,目視無(wú)不舒適感;
12.熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;
13.不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說(shuō)笑、打鬧(正常工作需要除外);
14.下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;
15.按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。
篇2:門崗保安查證技巧
門崗保安查證技巧
門崗在檢查證件、物品時(shí)要注意到自己的形象,禮貌待人,規(guī)范自己的語(yǔ)言。先進(jìn)行敬禮,然后再檢查驗(yàn)證。
1、對(duì)進(jìn)出物品的檢查。
A、對(duì)持有物品放行條的物品進(jìn)行核對(duì)
B、對(duì)施工人員攜帶的物品(尤其施工工具、建筑用料)進(jìn)入∕離開(kāi)小區(qū)時(shí),予以檢查登記(包括裝修單元名稱、物品名稱、數(shù)量)
C、對(duì)員工帶出的物品應(yīng)當(dāng)檢查
D、制止帶有易然、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)
(物品放行后,當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)將記錄物品的種類、數(shù)量等的放行條保管好,以備查)
2、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主、使用人或來(lái)訪人員進(jìn)行檢查、登記。
A、對(duì)熟悉的業(yè)主/租戶進(jìn)入小區(qū)時(shí):當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立,并主動(dòng)問(wèn)好;待業(yè)主∕租戶離開(kāi)后方可坐下。
B、當(dāng)陌生人員進(jìn)入小區(qū)時(shí):
1)當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立,敬禮問(wèn)好,“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪一幢哪一座”。
2)當(dāng)來(lái)訪人說(shuō)明是業(yè)主\租戶時(shí),應(yīng)禮貌地要求對(duì)方出示業(yè)主證\臨時(shí)出入證明經(jīng)核對(duì)無(wú)誤,在交證件時(shí),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)”。
3)當(dāng)對(duì)方不能提供業(yè)主證時(shí),請(qǐng)對(duì)方說(shuō)明詳細(xì)地址,并提醒其為確保住戶及花園的整體利益,應(yīng)盡快辦理業(yè)主證。如覺(jué)得來(lái)人可疑,可用對(duì)講機(jī)通知有關(guān)人員密切留意,以核實(shí)究竟。
4)當(dāng)來(lái)訪人員是外訪者時(shí),如能出示有效證件,應(yīng)填寫《來(lái)訪人員登記表》;如來(lái)訪人員不能出示證件但能說(shuō)出被訪者具體資料時(shí),請(qǐng)其出示有效身份證,在登記后,發(fā)出訪客證,并提醒來(lái)訪者在離開(kāi)花園時(shí)退回此證。若來(lái)訪者不清楚拜訪的單位時(shí),但知道方位時(shí),請(qǐng)其登記,通知該方位區(qū)域的值班人員留意,并提供必要的服務(wù)(如引路)。若來(lái)訪者能說(shuō)出拜訪的單位時(shí),沒(méi)有帶任何證件,可先聯(lián)系該單位業(yè)主或住戶,確認(rèn)后再請(qǐng)其登記進(jìn)入。
5)若來(lái)訪者是到管理處、地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部等部門辦事或找人,用電話協(xié)助其聯(lián)系被訪者,確認(rèn)后請(qǐng)其登記進(jìn)入。
6)若來(lái)訪者是來(lái)看樓的,應(yīng)馬上通知售樓部有關(guān)人員接待。若來(lái)訪者要進(jìn)入各封閉小區(qū),應(yīng)及時(shí)用對(duì)講機(jī)通知有關(guān)崗?fù)ぁ?/p>
篇3:酒店西門崗保安安全崗位工作職責(zé)
酒店西門崗保安安全崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2. 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章和制度。
3. 做好車輛進(jìn)出入,指揮車輛停放的同時(shí)確保門崗車道暢通無(wú)阻。
4. 負(fù)責(zé)人員進(jìn)出的驗(yàn)證、查包工作。(原則是由進(jìn)出人員自己打開(kāi)包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強(qiáng)制打開(kāi)其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)
5. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)一切物品出門時(shí)的查驗(yàn)工作,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財(cái)物離開(kāi)的,應(yīng)照章處理。
6. 做好外來(lái)施工人員、來(lái)仿人員進(jìn)入酒店的登記檢查制度。
7. 對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9堋?/P>
8. 發(fā)現(xiàn)可疑事件時(shí)應(yīng)及時(shí)處理,并及時(shí)通知領(lǐng)班。
9. 深夜時(shí)加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
10. 非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。
11. 謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入。
12. 禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。
13. 禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店(特殊情況除外)。
14. 嚴(yán)禁非酒店消費(fèi)外來(lái)人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。
15. 做好各類信件的簽收,并做相關(guān)記錄。