售樓處門崗保安員工作內(nèi)容及標準(三)
主要職責(zé)：熱情迎接賓客，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好車輛疏導(dǎo)工作。對進出車輛、人員嚴格管理。
一、工作內(nèi)容
1、職守固定崗位恭候客戶來臨；
2、對閑散人員嚴格管理，查明身份方可入內(nèi)；
3、負責(zé)維護售樓處正常秩序，對于損壞設(shè)施行為的人員要及時制止；
4、配合門童隨時注意觀察出入售樓處人員，防止可疑人員進入；
5、巡視售樓處及樣板間外圍，如有異常立即匯報；
6、發(fā)現(xiàn)有人攜帶槍支、彈藥、易燃易爆物品或其他違禁物品時，要立即制止并上報；
7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。
二、工作標準
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服；
2、不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關(guān)的話；
3、注重禮儀，使用標準用語和標準動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4、距客戶車輛5～10m左右敬禮；
5、對于看房、辦事的客戶予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)搿?/P>
6、向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨；
7、使用標準動作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來目的；
篇2：門崗保安查證技巧
門崗保安查證技巧
門崗在檢查證件、物品時要注意到自己的形象，禮貌待人，規(guī)范自己的語言。先進行敬禮，然后再檢查驗證。
1、對進出物品的檢查。
A、對持有物品放行條的物品進行核對
B、對施工人員攜帶的物品（尤其施工工具、建筑用料）進入∕離開小區(qū)時，予以檢查登記（包括裝修單元名稱、物品名稱、數(shù)量）
C、對員工帶出的物品應(yīng)當(dāng)檢查
D、制止帶有易然、易爆、劇毒等危險品進入小區(qū)
（物品放行后，當(dāng)值保安員應(yīng)及時將記錄物品的種類、數(shù)量等的放行條保管好，以備查）
2、對進出小區(qū)的業(yè)主、使用人或來訪人員進行檢查、登記。
A、對熟悉的業(yè)主/租戶進入小區(qū)時：當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立，并主動問好；待業(yè)主∕租戶離開后方可坐下。
B、當(dāng)陌生人員進入小區(qū)時：
1）當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立，敬禮問好，“您好，請問您找哪一幢哪一座”。
2）當(dāng)來訪人說明是業(yè)主\租戶時，應(yīng)禮貌地要求對方出示業(yè)主證\臨時出入證明經(jīng)核對無誤，在交證件時，應(yīng)說“對不起，謝謝您的合作，請進”。
3）當(dāng)對方不能提供業(yè)主證時，請對方說明詳細地址，并提醒其為確保住戶及花園的整體利益，應(yīng)盡快辦理業(yè)主證。如覺得來人可疑，可用對講機通知有關(guān)人員密切留意，以核實究竟。
4）當(dāng)來訪人員是外訪者時，如能出示有效證件，應(yīng)填寫《來訪人員登記表》；如來訪人員不能出示證件但能說出被訪者具體資料時，請其出示有效身份證，在登記后，發(fā)出訪客證，并提醒來訪者在離開花園時退回此證。若來訪者不清楚拜訪的單位時，但知道方位時，請其登記，通知該方位區(qū)域的值班人員留意，并提供必要的服務(wù)（如引路）。若來訪者能說出拜訪的單位時，沒有帶任何證件，可先聯(lián)系該單位業(yè)主或住戶，確認后再請其登記進入。
5）若來訪者是到管理處、地產(chǎn)經(jīng)營部等部門辦事或找人，用電話協(xié)助其聯(lián)系被訪者，確認后請其登記進入。
6）若來訪者是來看樓的，應(yīng)馬上通知售樓部有關(guān)人員接待。若來訪者要進入各封閉小區(qū)，應(yīng)及時用對講機通知有關(guān)崗?fù)ぁ?/p>
篇3：酒店西門崗保安安全崗位工作職責(zé)
酒店西門崗保安安全崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1. 確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2. 嚴格遵守酒店各項規(guī)章和制度。
3. 做好車輛進出入，指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。
4. 負責(zé)人員進出的驗證、查包工作。（原則是由進出人員自己打開包裹接受檢查，值勤人員不得私自或強制打開其包裹除特殊情況，女士小包可以不接受檢查。）
5. 負責(zé)酒店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作，發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物離開的，應(yīng)照章處理。
6. 做好外來施工人員、來仿人員進入酒店的登記檢查制度。
7. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。
8. 發(fā)現(xiàn)可疑事件時應(yīng)及時處理，并及時通知領(lǐng)班。
9. 深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。
10. 非特殊情況不準員工穿制服和帶酒店物品外出。
11. 謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入。
12. 禁止衣冠不整人員進入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等。
13. 禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店（特殊情況除外）。
14. 嚴禁非酒店消費外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。
15. 做好各類信件的簽收，并做相關(guān)記錄。