別墅項(xiàng)目秩序領(lǐng)班崗位工作規(guī)程
1.0目的
為規(guī)范護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班日常工作行為,提高其工作效率。
2.0適用范圍
秩序領(lǐng)班適用
3.0管理職責(zé)
3.1工作負(fù)責(zé)人:秩序主管。
3.2秩序領(lǐng)班負(fù)責(zé)按該規(guī)程的要求遵守、執(zhí)行。
3.3秩序主管負(fù)責(zé)對(duì)秩序領(lǐng)班工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.0操作細(xì)則
4.1提前10分鐘集合隊(duì)伍召開班前會(huì),檢查儀容儀表,向隊(duì)員傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,分配崗位,提出具體工作要求,每天做隊(duì)員考勤。
4.2帶領(lǐng)隊(duì)伍按軍人步伐行進(jìn),進(jìn)行交接班,詳細(xì)交接注意事項(xiàng)和遺留問題。
4.3查看值班記錄本,同時(shí)讓各崗位隊(duì)員匯報(bào)崗位交接情況,測(cè)試各對(duì)講機(jī)是否聯(lián)絡(luò)暢通。
4.58:20前將領(lǐng)班記錄本送到辦公室交秩序主管查看。
4.6對(duì)各區(qū)域進(jìn)行巡查,并將巡查發(fā)現(xiàn)問題在值班本上記錄。
4.7每班對(duì)外圍各崗位隊(duì)員值勤情況進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)、指正隊(duì)員的違紀(jì)行為,指導(dǎo)秩序維護(hù)員工作。
4.8當(dāng)值期間,對(duì)繁忙工作區(qū)域或崗位進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查每日不少于5次。
4.9接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的任務(wù),協(xié)助主管處理突發(fā)事件。
4.10清晰記錄當(dāng)值工作情況,通知各崗位檢查對(duì)講機(jī)及值班用品,督促隊(duì)員更換無電對(duì)講機(jī)的電池,避免出現(xiàn)接班后要立即更換電池情況,準(zhǔn)備交班。
4.11每周一部門例會(huì)前寫好下周工作計(jì)劃交部門主管,并在例會(huì)上對(duì)上周工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行逐一說明。
4.12對(duì)當(dāng)值發(fā)生的安全事件(包含其他部門發(fā)生的典型安全事件和領(lǐng)導(dǎo)指定的安全事件),要在事件發(fā)生后當(dāng)值內(nèi)完成《當(dāng)值事件記錄表》的填寫,并提交給主管。
篇2:售樓部秩序維護(hù)領(lǐng)班崗位說明書
售樓部秩序維護(hù)領(lǐng)班崗位說明書
崗位名稱:秩序維護(hù)領(lǐng)班所屬部門:秩序維護(hù)部
直接上級(jí):**秩序維護(hù)部主管職務(wù)代碼:
崗位工資:工作目的:帶領(lǐng)全班隊(duì)員履行崗位職責(zé),搞好安全保衛(wèi)工作
工作描述
職責(zé)任務(wù)1、組織如開班前會(huì),并做好記錄;
2、檢查管轄區(qū)域內(nèi)是否存在安全隱患;
3、對(duì)安防工作表現(xiàn)以及交接班時(shí)的工作和物品交接做好記錄;
4、監(jiān)督每次交接班順利地完成。
業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1、能夠及時(shí)有效地消除安全隱患;
2、各種記錄真實(shí)、有效。
工作難點(diǎn)如何更加準(zhǔn)確地、及早地發(fā)現(xiàn)安全隱患難與共
工作禁忌1、處事不公;
2、不能靈活地將公司規(guī)章制度運(yùn)用到工作中去;
3、安全意識(shí)淡薄。
職業(yè)發(fā)展秩序維護(hù)部主管
任職資格
知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1、男,年齡35歲以下,身體健康,持有有效身份證;
2、初中以上學(xué)歷,具有二年以上安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有安全管理專業(yè)知識(shí)和公司基層管理一般知識(shí)。
核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5
演算√
交流√
信息技術(shù)√
自我改善√
與人合作√
解決問題√
綜合素質(zhì)1、熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策;
2、具有公司基層管理組織能力、安全設(shè)施檢查、突發(fā)事件處理的能力;
3、人際關(guān)系好,能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部關(guān)系,溝通上級(jí)關(guān)系。
篇3:頂級(jí)別墅項(xiàng)目秩序領(lǐng)班崗位說明書
頂級(jí)別墅項(xiàng)目秩序領(lǐng)班崗位說明書
直接上司:秩序主管
直接下屬:秩序維護(hù)員
崗位職責(zé):
1、在秩序主管的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助處理部門事務(wù)、管理秩序維護(hù)隊(duì)伍,協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系。
2、按指令分配、布置本班的工作任務(wù),并在業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo)。
3、建立健全各項(xiàng)秩序維護(hù)制度以及完善內(nèi)部規(guī)章制度及工作程序,檢查各部門安全規(guī)章制度的落實(shí)情況。
4、熟悉本項(xiàng)目的內(nèi)外環(huán)境、社會(huì)治安情況、各項(xiàng)規(guī)章制度及所有消防器材、設(shè)施使用方法和分布位置,對(duì)項(xiàng)目的秩序維護(hù)工作進(jìn)行檢查、督促,妥善安排部署當(dāng)值班次的安全保衛(wèi)工作,并將當(dāng)值過程中發(fā)生不安全問題及時(shí)向主管報(bào)告,確保業(yè)主和區(qū)內(nèi)安全。
5、對(duì)錄用的新員工進(jìn)行上崗前的安全知識(shí)及防火知識(shí)的培訓(xùn)。
6、維護(hù)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部治安秩序、預(yù)防和查處各類治安事故、配合公安部門偵破違法犯罪案件,協(xié)助主管落實(shí)安全工作任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)本部門員工的專業(yè)培訓(xùn)考核等組織工作;搞好內(nèi)部管理和團(tuán)體建設(shè),處理各種關(guān)系,保障隊(duì)員身心健康,活躍隊(duì)員業(yè)余生活,使全體隊(duì)員保持心情舒暢,愉悅的開展工作。
8、管理消防工作,積極向公司員工進(jìn)行法制、消防宣傳教育。
9、組織部?jī)?nèi)員工參加各種應(yīng)急演習(xí)工作,提高處理突發(fā)事件能力;負(fù)責(zé)業(yè)主遺失財(cái)物以及人身意外傷害、受到騷擾等事項(xiàng)的處理。
10、調(diào)配秩序維護(hù)員實(shí)施內(nèi)外治安巡查,消防檢查,著重檢查重點(diǎn)部門和要害部位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除治安及安全隱患,制止一切擾亂營(yíng)業(yè)和危及住戶、員工與項(xiàng)目安全的行為。
11、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各班的工作,認(rèn)真聽取其工作報(bào)告,及時(shí)查處當(dāng)值時(shí)發(fā)生的治安案件及員工違紀(jì)問題。
12、及時(shí)、妥善處理有關(guān)安全方面的投訴問題,使業(yè)主滿意,維護(hù)項(xiàng)目聲譽(yù)。
13、發(fā)生火災(zāi)、失竊、人身意外等緊急非常事故時(shí),要沉著應(yīng)變,立即采取有效措施并迅速報(bào)告上級(jí),協(xié)助上級(jí)妥善處理。
14、協(xié)助上級(jí)計(jì)劃、組織護(hù)衛(wèi)培訓(xùn)和全體員工的法紀(jì)宣傳教育,培訓(xùn)下屬,不斷提高其專業(yè)知識(shí)和技能;考核評(píng)估下屬,每月按時(shí)呈報(bào)對(duì)下屬的考評(píng)與獎(jiǎng)懲意見。
15、帶頭并督導(dǎo)下屬做好當(dāng)值工作記錄,完成各種工作報(bào)告、案件材料,并每日匯報(bào)當(dāng)值工作情況,每周工作小結(jié),每月工作總結(jié)。
16、監(jiān)督下屬遵守員工守則及衛(wèi)生、安全、消防與設(shè)備設(shè)施管理規(guī)范。熟悉掌握所有消防設(shè)施和器材的分布位置和使用方法,了解施工隊(duì)伍情況,加強(qiáng)與施工方溝通,確保安全。
17、及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職條件:
1、自然條件:年齡:男22-30歲;身高:175CM以上;體魄強(qiáng)健,精力充沛,反應(yīng)靈敏;
2、文化程度:高中畢業(yè)或經(jīng)過相當(dāng)于高中以上教育,略懂電腦。
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有酒店或物業(yè)管理秩序維護(hù)二年以上工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
4、語言能力:普通話流利、略懂英語尤佳。