酒店物業(yè)公司對(duì)講機(jī)管理規(guī)定
1.對(duì)講機(jī)是供安防人員執(zhí)行工作任務(wù)使用的通訊工具,屬**酒店物業(yè)公司的公共財(cái)產(chǎn),每名員工都有責(zé)任、有義務(wù)保管好,防止遺失或損壞。
2.對(duì)講機(jī)只供工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可它用。
3.嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其它頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞或丟失,視情節(jié)賠償。
5.交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問題時(shí)互相推脫責(zé)任。
6.對(duì)講機(jī)和充電器由使用人或崗位妥善保管,正確使用。
7.對(duì)講機(jī)由公司統(tǒng)一購置,由分包公司負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)領(lǐng)后,配備到安防各崗位。
8.確保對(duì)講機(jī)充電器工作正常,嚴(yán)禁在對(duì)講機(jī)充電過程中進(jìn)行發(fā)送使用,充電時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)。
9.手持操作使用呼叫狀態(tài)時(shí),須立于垂直位置,防止因誤操作損壞。
10.按照說明書正確使用對(duì)講機(jī)和充電器,將電池插在充電器的正確位置上。
11.0對(duì)話要求:
11.1呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講"收到請(qǐng)回答"。
11.2收接方回話后,叫呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況說清楚,收接方收到后應(yīng)回答"清楚"或"明白"。
11.3用對(duì)講機(jī)通話時(shí),須使用規(guī)范的文明禮貌用語,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)開玩笑或做與工作無關(guān)的事情。
12.0對(duì)講機(jī)呼叫用語:舉例如下:
12.1呼叫語言:例"01,301呼叫,收到請(qǐng)回答。"
12.2回答語言:例"01收到。"或:"301請(qǐng)重復(fù)一遍。"
12.3對(duì)話語言:例"請(qǐng)叫一輛出租車到A大堂。"
12.4結(jié)束語言:例 "01明白!" "完畢。"作為整個(gè)通話的結(jié)束。
篇2:P公司電話、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
P公司電話、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
為了更好的規(guī)范電話系統(tǒng)的管理,有效促進(jìn)內(nèi)部及公司與客戶之間的信息溝通,特定本規(guī)定:
一、辦公室固定電話的使用及管理
1、固定是用于公司業(yè)務(wù)通訊工具;
2、公務(wù)使用電話時(shí)必須盡量壓縮通話時(shí)間,原則上通話控制在每次3分鐘以內(nèi),生產(chǎn)主管以上管理人員可以使用人員公司固定電話。
3、禁止使用公司固定電話撥“168”或“9”頭的聲訊電話(違者將按其通話時(shí)間扣罰20倍的話費(fèi),并處罰金50元/次)
4、門衛(wèi)室報(bào)警電話是應(yīng)急使用,為保證暢通,任何人不得占用及使用,(違者將罰款50元/次)
5、各部門人員不得利用上班或下班時(shí)間打私人電話,如發(fā)現(xiàn)由調(diào)出清單對(duì)賬,查到底扣除相人員的私打電話費(fèi)用。
6、電話使用完畢收線后,必須迅速放回機(jī)座,并確認(rèn)是否放妥,以保證電話線路暢通。
7、各部門對(duì)講機(jī)必須勤于擦拭,保證完好,對(duì)于故事?lián)p壞電話機(jī)者,一經(jīng)查實(shí)照價(jià)賠償外,每次處罰100元。
二、移動(dòng)電話及對(duì)講機(jī)的使用管理
1、配置移動(dòng)電話及對(duì)講機(jī)的目的在于保障公司公務(wù)的順利開展,使用者不得因私事等原因而影響正常公務(wù)電話的撥入或撥出借口不聽公務(wù)電話,不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)頻道不法檢收信號(hào)。
2、公司移動(dòng)電話費(fèi)實(shí)行職級(jí)補(bǔ)貼原則,主管級(jí)為100元/個(gè)月,超出部份自已負(fù)責(zé)。
3、職級(jí)補(bǔ)貼范圍經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后,按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。(在工資中體現(xiàn))
4、電話費(fèi)、對(duì)講機(jī)于公司業(yè)務(wù)通訊及內(nèi)部公務(wù)聯(lián)系使用,通話時(shí)間應(yīng)簡(jiǎn)短明了,注意控制通話時(shí)間,辦公時(shí)間內(nèi)私人電話盡量簡(jiǎn)短,不能用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c工作無關(guān)的事,以保證業(yè)務(wù)及公務(wù)電話的正常暢通。
5、移動(dòng)電話及對(duì)講機(jī)由公司統(tǒng)一配裝,必須妥善保管。如丟失或人為損壞照價(jià)賠償。
6、享受補(bǔ)貼話費(fèi)的移動(dòng)電話的符有對(duì)講機(jī)的使用人,必須在公司上班時(shí)間內(nèi)保持待機(jī)狀態(tài),(即每天早上7:30到晚上22:00),違者處罰100元/次,根據(jù)公司造成重大損失的追究責(zé)任。
三、本規(guī)定自20**年10月6日起執(zhí)行。
篇3:規(guī)范對(duì)講機(jī)管理使用崗位編號(hào)事宜
關(guān)于規(guī)范對(duì)講機(jī)管理、使用及崗位編號(hào)的事宜
為方便日常事務(wù)的處理、各個(gè)執(zhí)勤崗位的溝通與配合;處理突發(fā)事件的快速應(yīng)變能力,更好的開展部門各項(xiàng)工作,樹立本部嚴(yán)明形象。現(xiàn)對(duì)公司所有執(zhí)勤崗位的對(duì)講機(jī)編號(hào)作相應(yīng)調(diào)整。
盼復(fù)。
多謝垂注!
后附對(duì)講機(jī)編號(hào)的調(diào)整方案和使用流程
經(jīng)辦人:
部門負(fù)責(zé)人:
日期:*-*年12月06日
附件:一、對(duì)講機(jī)編號(hào)及崗位設(shè)置
對(duì)講機(jī)編號(hào)崗位設(shè)置
0號(hào)當(dāng)值主管
1號(hào)總部
2號(hào)金城路籃球場(chǎng)、停車場(chǎng)入口門崗
3號(hào)銷售中心正門
5號(hào)*路停車場(chǎng)
6號(hào)銷售中心
7號(hào)當(dāng)值領(lǐng)班
8號(hào)當(dāng)值經(jīng)理/總監(jiān)或公司領(lǐng)導(dǎo)查崗專用
9號(hào)湖心島
10號(hào)機(jī)動(dòng)巡邏崗
11號(hào)輔警
12號(hào)輔警
01號(hào)振興路工地大門崗
02號(hào)工地倉庫入口門崗(白天)機(jī)電倉庫(晚上)
03號(hào) 金城路施工通道門崗(金葉公司旁)
05號(hào)一期出入口(會(huì)所后面)
06號(hào) 配電房
07號(hào) 當(dāng)值領(lǐng)班
08號(hào) 當(dāng)值主管
09號(hào) 機(jī)動(dòng)巡邏崗
二、對(duì)講機(jī)的使用
1)對(duì)講機(jī)呼叫必須使用普通話,嚴(yán)禁使用地方方言;
2)使用時(shí)左手持機(jī),語言簡(jiǎn)練、清晰、易懂;
3)例如2號(hào)崗呼叫1號(hào)崗:"1號(hào)、1號(hào),2號(hào)呼叫",1號(hào)崗聽到呼叫后應(yīng)答要明朗:"1號(hào)收到,請(qǐng)講!",明白通話內(nèi)容后應(yīng)回答:"清楚";
3)通話結(jié)束,須互道"完畢!"。
三、對(duì)講機(jī)的管理
1)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對(duì)講機(jī)借給他人使用。
2)除使用音量調(diào)節(jié)旋鈕外,其它一律不得擰動(dòng)。
3)嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)聊天說笑,講與工作無關(guān)的話題。
4)愛惜使用、保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
5)隨身攜帶,謹(jǐn)防遺失。
禮賓部
20**年12月6日