小區(qū)物品放行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（十二）

　　1.0目的

　　為加強(qiáng)物品出入的管理力度，維護(hù)業(yè)主利益，保障小區(qū)正常的工作秩序。

　　2.0適用范圍

　　適用于**秩序維護(hù)部物品放行的管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)辦理業(yè)主物品放行手續(xù)。

　　3.2各出口崗位核對(duì)放行條上所列物品予以放行，并回收放行條。

　　3.3巡邏隊(duì)每周將各出口崗位放行條回收移交客戶服務(wù)中心存檔。

　　4.0程序要點(diǎn)：

　　4.1物品放行條的辦理

　　4.2.1業(yè)主辦理放行條必須持業(yè)主身份證到客戶服務(wù)中心辦理。

　　4.2.2公司內(nèi)部物品出入必須經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)，到客戶服務(wù)中心辦理放行手續(xù)。

　　4.2.3施工單位物品出入，必須由施工單位負(fù)責(zé)人和業(yè)主一起到客戶服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

　　4.3工作原則

　　4.3.1禁止利用工作之便，謀取私利。

　　4.3.2執(zhí)勤時(shí)必須文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。

　　4.5 物品出入管理

　　4.5.1業(yè)主物品出入的管理

　　4.5.2來(lái)訪者及施工人員禁止將易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品帶進(jìn)小區(qū)。

　　4.5.3 如業(yè)主需搬運(yùn)物品出小區(qū)時(shí)，首先要帶身份證到客戶服務(wù)中心辦理物品放行條，客戶服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主提供的資料，核查是否欠費(fèi)（若有欠費(fèi)須繳清欠費(fèi)方可放行）審核后開物品放行條。

　　4.5.4如租戶需搬運(yùn)物品出小區(qū)時(shí)，在沒(méi)有業(yè)主的陪同或無(wú)法取得業(yè)主的身份證復(fù)印件及業(yè)主本人親筆簽署的物品放行證明時(shí)，原則不予放行。在特殊的情況下由客戶服務(wù)中心物業(yè)助理根據(jù)業(yè)主資料記錄的聯(lián)系電話，聯(lián)系業(yè)主取得業(yè)主的授權(quán)，核查是否欠費(fèi)（若有欠費(fèi)須繳清欠費(fèi)方可放行）開放行條。并記錄租戶的姓名，聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系時(shí)間、租戶簽名確認(rèn)。

　　4.5.6 各出口崗位認(rèn)真核對(duì)物品放行條上所寫內(nèi)容，進(jìn)行一一核對(duì)，核對(duì)清楚后，秩序維護(hù)員將物品放行條回收。

　　4.5.7如搬出物品與物品放行條內(nèi)容不相符，秩序維護(hù)員有權(quán)將不相符物品扣留，并匯報(bào)當(dāng)值班長(zhǎng)，帶到值班室處理。

　　4.5.8如業(yè)主強(qiáng)行搬走時(shí)，立即匯報(bào)當(dāng)值中班長(zhǎng)、巡邏隊(duì)前往處理。

　　4.5.9 如業(yè)主已辦理放行條手續(xù),但放行條物品未在當(dāng)天搬出(放行條24小時(shí)之內(nèi)有效),請(qǐng)業(yè)主到客戶服務(wù)中心重新辦理放行手續(xù)。

　　4.6公司內(nèi)部物品放行管理

　　4.6.1公司內(nèi)部物品放行，必須經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字同意后，到客戶服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

　　4.6.2客戶服務(wù)中心根據(jù)物品放行的數(shù)量、使用單位、使用人做好記錄后，方可辦理放行手續(xù)。

　　4.6.3如不能提供此證明或沒(méi)有辦理放行手續(xù)，各出口崗位嚴(yán)格控制公司內(nèi)部人員將物品搬出小區(qū)。

　　4.7施工單位物品出入的管理

　　4.7.1裝修材料及工具的進(jìn)場(chǎng)管理

　　a.對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的裝修材料及工具，崗位要及時(shí)督促清運(yùn)上樓，不允許堆放在公共區(qū)域。

　　b.如所運(yùn)裝修材料是紅磚、沙子、沙石、水泥必須用袋裝好后清運(yùn)上樓，崗位督促搬運(yùn)人將衛(wèi)生清理干凈。

　　c.裝修材料及工具每次乘坐電梯的重量不得超過(guò)800公斤，如造成電梯損壞，裝修單位負(fù)責(zé)賠償，如故意損壞，按原價(jià)10倍賠償。

　　4.7.2裝修材料及工具的放行管理

　　a.裝修單位負(fù)責(zé)人、業(yè)主持《裝修許可證》、身份證到客戶服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

　　b.如裝修單位負(fù)責(zé)人持《裝修許可證》、身份證，業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)，客戶服務(wù)中心物業(yè)助理應(yīng)及時(shí)聯(lián)系業(yè)主，征得業(yè)主同意后，方可辦理放行手續(xù)。

　　c.如業(yè)主本人持身份證，客戶服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主資料核實(shí)后，方可辦理放行手續(xù)。

　　d.各出口崗位嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格核查《物品放行條》上所列物品與實(shí)際是否相符，如不相符，崗位立即通知巡邏隊(duì)、當(dāng)值班長(zhǎng)前往處理。

　　5.0 記錄表格

　　5.1《物品放行條》

　　5.2《裝修單位物品放行條》

　　5.3《物品進(jìn)出登記表》

篇2：花園小區(qū)物品放行協(xié)議書

　　Z物業(yè)服務(wù)有限公司

　　花園小區(qū)物品放行協(xié)議書

　　為保障Z城市花園小區(qū)全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主簽訂此協(xié)議：

　　一、小區(qū)業(yè)戶的大宗、貴重物品(如下表)搬離本小區(qū)時(shí)，請(qǐng)到物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取放行條并辦理放行手續(xù)。

　　必須憑乙方書面簽字后方可放行的物品清單:電腦 電視機(jī) 傳真機(jī) 打印機(jī)　空調(diào) 家私 電風(fēng)扇 飲水機(jī)　熱水器 電冰箱 音響及裝修用貴重大件工具與相關(guān)裝修材料等其它須乙方確認(rèn)需要辦理放行手續(xù)物品

　　乙方物品放行方式選擇:任何時(shí)間物品放行需業(yè)主簽名

　　任何時(shí)間物品放行需蓋公司/業(yè)主印章批準(zhǔn)

　　任何時(shí)間物品放行需業(yè)主授權(quán)委托人簽名/蓋章

　　二、大宗、貴重物品搬離放行條須業(yè)主本人簽名。

　　三、物業(yè)服務(wù)中心，確認(rèn)業(yè)主簽名后通知相關(guān)單位。

　　四、物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)員憑業(yè)主簽字，及物業(yè)服務(wù)中心意見，予以處理、放行。

　　甲方：*物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方： 號(hào)樓 房/商鋪

　　Z城市花園物業(yè)服務(wù)中心 業(yè)主簽署：

　　聯(lián)系電話：**** 聯(lián)系電話：

　　簽訂日期： 年 月 日

篇3：物品放行管理規(guī)定

　　一、客戶類(含客戶單位員工和與客戶有業(yè)務(wù)來(lái)往的訪客):

　　1.在大廈內(nèi)辦公客戶單位的任何人員(含訪客),攜帶便攜物品(單手可拿走或可雙手分開拿的物品,包括手提袋、夾包、提包、滑輪皮箱等)外出時(shí),一般無(wú)須放行條;但若發(fā)現(xiàn)任何可疑情況,值班員必須要求其出示放行條(憑其自己?jiǎn)挝簧w章并簽名的放行條即可)并核對(duì)無(wú)誤后方可放行。

　　2. 在大廈內(nèi)辦公客戶單位的人員,攜帶“非便攜”物品(單手?jǐn)y帶困難或無(wú)法單手?jǐn)y帶的物品,包括裝載物品大紙箱、電腦、主機(jī)、其它大件電器、家私和大宗貨物等)必須要求其出示放行條(憑其自己?jiǎn)挝簧w章并簽名的放行條即可)并核對(duì)無(wú)誤后方可放行。

　　3.客戶公司老板、法人代表、主要負(fù)責(zé)人攜帶任何物品外出(除搬遷外),無(wú)須放行條(其公司最高領(lǐng)導(dǎo)特別交代的除外)。

　　4. 客戶單位任何人員(含其公司老板)任何時(shí)候搬遷(遷出),必須憑管理處開出的放行條方可放行(僅憑其自己?jiǎn)挝婚_具的放行條無(wú)效)。

　　5.對(duì)于客戶單位已經(jīng)離職員工,如其單位特別交代的則按其單位的要求執(zhí)行;如無(wú)特別交代的按一般物品放行程序進(jìn)行。

　　二、裝修、施工人員類:

　　1. 裝修、施工人員退場(chǎng)或搬出物品時(shí)(含紙皮、裝修建筑材料等),必須憑業(yè)戶或管理處開出的放行條放行。

　　2. 裝修、施工人員搬運(yùn)垃圾、余泥外出時(shí),無(wú)須放行條;但內(nèi)部不得夾帶其他有價(jià)值的物品,否則不予放行;除生活和辦公垃圾外,其它任何垃圾(如裝修垃圾或建筑垃圾等)不得丟入本大廈垃圾車內(nèi),不得堆放在大廈范圍內(nèi)任何地方(應(yīng)自行負(fù)責(zé)清走),經(jīng)管理處批準(zhǔn)的臨時(shí)地點(diǎn)堆放余泥時(shí)不得過(guò)夜,當(dāng)晚必須由其單位負(fù)責(zé)清走。

　　三、送貨、搬運(yùn)人員類:

　　1. 送貨、搬運(yùn)人員在送貨進(jìn)入大廈后,如因退貨又重新搬出時(shí),須聯(lián)系其接貨單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行證實(shí)(可通知領(lǐng)班進(jìn)行),退貨中不得夾帶其他物品,否則不予放行。

　　2.此類人員從大廈內(nèi)搬物品外出時(shí),須憑業(yè)戶開出的放行條放行。

　　3.幫業(yè)戶搬遷(搬出)時(shí),必須憑管理處開出的放行條方可放行。

　　四、清潔人員類:

　　1. 本公司的清潔人員拿物品外出,須憑管理處開出的放行條放行(垃圾除外)。

　　2. 其他業(yè)戶雇傭的清潔人員拿物品外出,須憑業(yè)戶開出的放行條放行(垃圾除外)。

　　五、司機(jī)、車主類:

　　1. 在本大廈內(nèi)上班的司機(jī)或車主裝載物品外出須憑業(yè)戶開出的放行條放行(遷出須憑管理處開出的放行條方有效)。

　　2. 外來(lái)司機(jī)或車主裝載物品外出時(shí),須憑業(yè)戶或管理處開出的放行條放行。

　　六、本公司人員類:

　　1.董事長(zhǎng)、各股東、法人代表、物業(yè)管理公司及房地產(chǎn)開發(fā)公司的主要負(fù)責(zé)人,任何時(shí)候攜帶任何物品外出均無(wú)須放行條(懂事會(huì)發(fā)出決議指令的除外)。

　　2. 本物業(yè)管理公司或房地產(chǎn)開發(fā)公司的員工攜帶貴重物品(如電腦、復(fù)印機(jī)等)外出時(shí),須持管理處開出的放行條或征得所在公司主要負(fù)責(zé)人的同意即可放行(可通過(guò)聯(lián)系進(jìn)行證實(shí))。

　　3. 本物業(yè)管理公司或房地產(chǎn)開發(fā)公司的員工攜帶日常物品或一般物品外出時(shí),無(wú)須放行條。

　　4.已離職的本司員工攜帶任何物品外出必須嚴(yán)格檢查,確認(rèn)無(wú)異常情況后方可放行。

　　七、綜合:

　　1.值班員檢查物品時(shí),應(yīng)先通過(guò)觀察和詢問(wèn)以證實(shí)物品攜帶人的身份后,再進(jìn)行上述操作。如無(wú)法證實(shí)其身份則按