物管行業女性就業的尷尬“生態”

　　我們的調查結果證實，女性特有的優勢使她們特別適合在物管行業就業。國內外的許多研究都顯示出，女性從業有諸多優勢，最為明顯的就有4大優勢特性:細致謹慎、善于應變、記憶力好、溝通能力強。除去“女老板”，物管女性從事的崗位多為:項目管理、客服事務、社區文化、行政人事、出納會計、采購庫管、環境保潔。她們多姿多彩的職場行為，為物業服務編織出了一道道美麗的風景線!

　　但另一方面，調查結果說明，物管行業女性職業分布特征明顯。從橫向結構看，女性在物管行業的就業領域相對狹窄，分布不平衡，就業面大大小于男性;其縱向分布呈“尖塔”型結構，受行業自身特點所限，職業集中程度高，但整體地位不高。

　　從整體上看，物管行業的女性就業狀況不容樂觀，可謂喜憂參半!調查結果說明，女性在物管行業就業面臨許多繞不過的障礙，客觀上形成了一種尷尬的“就業生態”，很值得行業人士加以研究，促使女性沖破障礙，締造新的職場輝煌。

　　不容忽視的就業障礙

　　由于對勞動力市場和用人單位缺乏良好的監督和管理機制，給女性就業制造了一定的障礙，難以保障女性在物管行業獲得平等的就業和發展機會。筆者認為，有必要將調查中發現的一些問題善意地指出來，以利行業同仁引以為鑒。

　　一種情況是個別企業出于種種理由大幅度壓縮女性職員總數，甚至在極限情況下爆出了“零女性就業”的物管企業。據一家大型公司提供的廣東省內幾十個項目和公司本部的員工性別統計結果，數千人的員工隊伍中，女性僅有區區幾百，不及總數的15%。在我問及一位熟識的民營物管老總時，他極其信任地告訴我:“我公司一個女性都沒有，你可能不會相信，但這是事實!”請讀者原諒我們不報確切數字和公司的真實名稱，因為我們不希望本文提供的素材會使相關企業的形象受到損害!

　　第二種情況是雖然物管企業熱衷于招聘一定數量的知識女性加盟，但種種因素限制了高學歷女性加盟物管行業，或者即便暫時入職，時間不長也會拂袖而去。據某家物管企業的一位人事主管分析，導致這種情況出現有各種主客觀原因:從總體來看，物業服務行業整體工資偏低，從業人員的生存環境相對“惡劣”。 同時，物業服務的社會地位也不高，很多人都認為物業服務行業是一個低技術、勞動密集型行業，這些因素都使許多知識女性尤其是年輕的知識女性不愿把物業服務作為自己的起點職業。正所謂沒有梧桐樹難留金鳳凰!當然，個別女性由于缺乏社會經驗，心理承受能力差，無法應對繁瑣、乃至雜亂的日常物管事務，不愿與各種不同特征的業主發生面對面的工作觸碰，也是導致這種狀況出現的主觀原因。

　　欲說難言的疑惑話題

　　在物管行業，操作層女性大多集中在保潔等工作相對簡單而勞動強度又比較大的崗位。為了探明她們的所思所想，在相關管理處的配合下，筆者先后與兩個住宅小區的一些女性保潔員進行了座談。在此將她們關注的一些話題歸納整理，或許偏頗，但很值得我們玩味和思考。

　　調查發現，物管操作層女性文化層次普遍偏低，雖然填寫員工名冊時幾乎個個都堂而皇之地寫上自己是“初中”畢業，但她們對筆者坦陳，其實她們中的絕大多數都僅僅接受過小學教育，之所以填“初中”，一是沒人真正過問其真實性，二是不這樣填會讓人感到自己沒文化，有傷“面子”!在與筆者個別溝通時，一位女性保潔員真誠地說，“就我們這樣的文化素質，不干這份工作又能做什么呢?自卑由不得我”。問及在保姆和保潔員中愿意選擇其中哪一種工作時，一位來自江西的保潔領班斬釘截鐵地說:“我選擇做保潔員!”探問原因，答曰:做保潔員雖然待遇不算高，但我們畢竟是在做著自己的一份工作，比給人家做保姆有自尊。她說，深圳一些有錢人家幾乎把保姆視為奴隸般看待!令人難以接受。采訪中，多數被采訪者對于自己將來是不是會繼續從事保潔工作，都難以有明確想法。“干著看吧”是許多被訪女性的回答。

　　對于工作現狀的調查反映，大多數被訪女工最不滿意的是“薪水低”、“工作環境差”和“缺乏勞動保障”，其中最不滿意的是“薪水低”。 當問及女保潔員有哪些個人愿望時，她們多數首先希望提高薪資待遇，個別年紀稍輕的希望管理人員多給她們以關心愛護，還希望多學一些知識技能，有條件時盡早換一個更好的職業或工作崗位。當談及企業是否有必要為女工買保險這一敏感問題時，個別人希望給自己買保險，尤其是要購買工傷險。多數則認為買不買無所謂，原因是認為自己年輕無所謂，工作流動性太大，在一家單位未必能夠干得長久。還有一個重要原因是公司向社保部門支付保費時，必須從自己工資中支出一部分，對收入本不算高的女工來說，數十元的保費支出畢竟是一個不小的數額!

　　難以捅破的“玻璃天花板”

　　通過總結我國不少行業的女性職業發展規律，很早就有人提出一種 “玻璃天花板”理論。按照這種理論，由于性別差異，婦女的職業選擇和職務晉升，到達一定層次后就開始明顯被一層玻璃擋著，可望而不可及。女性要坐到高級位置，必須付出比男同事更多的努力和艱辛。

　　在深圳較大型物管公司，做到公司高級管理人員(公司總經理或副總經理)的女性少之又少，說是鳳毛麟角也不為過，這些職位，在大多數公司里均被男性“霸占”，即便是一些重要項目的主管(大中型項目管理處主要負責人)也絕少由女性擔任。如此看來，傳統意義上的“高管”一詞基本與深圳物管女性無緣。由此看來，在物管行業，“玻璃天花板”規律同樣適用!

　　筆者調閱了深圳房地產和物業服務進修學院20**年“全國物業服務企業經理崗位培訓班”數十期培訓班的學員名冊，我們抽取其中的“送教上門班”六期做了統計。包括第一期廣州班、第十期合肥班、第十三期青島班、第十五期大連班、第二十二期珠海班、第二十四期青海班，總計受訓學員893人，其中男性學員540人，占受訓學員總數的60.5%;女性學員353人，占總受訓學員的39.5% 。學員中“總經理”和“副總經理”兩者相加共計94人，其中男性78人，占總數的83% ，女性16人，占總數的 17% 。此一抽樣統計說明，在職場中端，雖然女性由于各方面限制發展稍遜于男性，但所占崗位數仍可以接近四成左右，與男性的差距并不十分懸殊，但在高層領導職位上，女性則大幅銳減。這就從數量上說明物管職場確實存在一面看不見而又難以捅破的“玻璃天花板”!

　　深圳物業服務研究所 趙向標

篇2：物管行業女性就業的尷尬生態

　　物管行業女性就業的尷尬“生態”

　　我們的調查結果證實，女性特有的優勢使她們特別適合在物管行業就業。國內外的許多研究都顯示出，女性從業有諸多優勢，最為明顯的就有4大優勢特性:細致謹慎、善于應變、記憶力好、溝通能力強。除去“女老板”，物管女性從事的崗位多為:項目管理、客服事務、社區文化、行政人事、出納會計、采購庫管、環境保潔。她們多姿多彩的職場行為，為物業服務編織出了一道道美麗的風景線!

　　但另一方面，調查結果說明，物管行業女性職業分布特征明顯。從橫向結構看，女性在物管行業的就業領域相對狹窄，分布不平衡，就業面大大小于男性;其縱向分布呈“尖塔”型結構，受行業自身特點所限，職業集中程度高，但整體地位不高。

　　從整體上看，物管行業的女性就業狀況不容樂觀，可謂喜憂參半!調查結果說明，女性在物管行業就業面臨許多繞不過的障礙，客觀上形成了一種尷尬的“就業生態”，很值得行業人士加以研究，促使女性沖破障礙，締造新的職場輝煌。

　　不容忽視的就業障礙

　　由于對勞動力市場和用人單位缺乏良好的監督和管理機制，給女性就業制造了一定的障礙，難以保障女性在物管行業獲得平等的就業和發展機會。筆者認為，有必要將調查中發現的一些問題善意地指出來，以利行業同仁引以為鑒。

　　一種情況是個別企業出于種種理由大幅度壓縮女性職員總數，甚至在極限情況下爆出了“零女性就業”的物管企業。據一家大型公司提供的廣東省內幾十個項目和公司本部的員工性別統計結果，數千人的員工隊伍中，女性僅有區區幾百，不及總數的15%。在我問及一位熟識的民營物管老總時，他極其信任地告訴我:“我公司一個女性都沒有，你可能不會相信，但這是事實!”請讀者原諒我們不報確切數字和公司的真實名稱，因為我們不希望本文提供的素材會使相關企業的形象受到損害!

　　第二種情況是雖然物管企業熱衷于招聘一定數量的知識女性加盟，但種種因素限制了高學歷女性加盟物管行業，或者即便暫時入職，時間不長也會拂袖而去。據某家物管企業的一位人事主管分析，導致這種情況出現有各種主客觀原因:從總體來看，物業服務行業整體工資偏低，從業人員的生存環境相對“惡劣”。 同時，物業服務的社會地位也不高，很多人都認為物業服務行業是一個低技術、勞動密集型行業，這些因素都使許多知識女性尤其是年輕的知識女性不愿把物業服務作為自己的起點職業。正所謂沒有梧桐樹難留金鳳凰!當然，個別女性由于缺乏社會經驗，心理承受能力差，無法應對繁瑣、乃至雜亂的日常物管事務，不愿與各種不同特征的業主發生面對面的工作觸碰，也是導致這種狀況出現的主觀原因。

　　欲說難言的疑惑話題

　　在物管行業，操作層女性大多集中在保潔等工作相對簡單而勞動強度又比較大的崗位。為了探明她們的所思所想，在相關管理處的配合下，筆者先后與兩個住宅小區的一些女性保潔員進行了座談。在此將她們關注的一些話題歸納整理，或許偏頗，但很值得我們玩味和思考。

　　調查發現，物管操作層女性文化層次普遍偏低，雖然填寫員工名冊時幾乎個個都堂而皇之地寫上自己是“初中”畢業，但她們對筆者坦陳，其實她們中的絕大多數都僅僅接受過小學教育，之所以填“初中”，一是沒人真正過問其真實性，二是不這樣填會讓人感到自己沒文化，有傷“面子”!在與筆者個別溝通時，一位女性保潔員真誠地說，“就我們這樣的文化素質，不干這份工作又能做什么呢?自卑由不得我”。問及在保姆和保潔員中愿意選擇其中哪一種工作時，一位來自江西的保潔領班斬釘截鐵地說:“我選擇做保潔員!”探問原因，答曰:做保潔員雖然待遇不算高，但我們畢竟是在做著自己的一份工作，比給人家做保姆有自尊。她說，深圳一些有錢人家幾乎把保姆視為奴隸般看待!令人難以接受。采訪中，多數被采訪者對于自己將來是不是會繼續從事保潔工作，都難以有明確想法。“干著看吧”是許多被訪女性的回答。

　　對于工作現狀的調查反映，大多數被訪女工最不滿意的是“薪水低”、“工作環境差”和“缺乏勞動保障”，其中最不滿意的是“薪水低”。 當問及女保潔員有哪些個人愿望時，她們多數首先希望提高薪資待遇，個別年紀稍輕的希望管理人員多給她們以關心愛護，還希望多學一些知識技能，有條件時盡早換一個更好的職業或工作崗位。當談及企業是否有必要為女工買保險這一敏感問題時，個別人希望給自己買保險，尤其是要購買工傷險。多數則認為買不買無所謂，原因是認為自己年輕無所謂，工作流動性太大，在一家單位未必能夠干得長久。還有一個重要原因是公司向社保部門支付保費時，必須從自己工資中支出一部分，對收入本不算高的女工來說，數十元的保費支出畢竟是一個不小的數額!

　　難以捅破的“玻璃天花板”

　　通過總結我國不少行業的女性職業發展規律，很早就有人提出一種 “玻璃天花板”理論。按照這種理論，由于性別差異，婦女的職業選擇和職務晉升，到達一定層次后就開始明顯被一層玻璃擋著，可望而不可及。女性要坐到高級位置，必須付出比男同事更多的努力和艱辛。

　　在深圳較大型物管公司，做到公司高級管理人員(公司總經理或副總經理)的女性少之又少，說是鳳毛麟角也不為過，這些職位，在大多數公司里均被男性“霸占”，即便是一些重要項目的主管(大中型項目管理處主要負責人)也絕少由女性擔任。如此看來，傳統意義上的“高管”一詞基本與深圳物管女性無緣。由此看來，在物管行業，“玻璃天花板”規律同樣適用!

　　筆者調閱了深圳房地產和物業服務進修學院20**年“全國物業服務企業經理崗位培訓班”數十期培訓班的學員名冊，我們抽取其中的“送教上門班”六期做了統計。包括第一期廣州班、第十期合肥班、第十三期青島班、第十五期大連班、第二十二期珠海班、第二十四期青海班，總計受訓學員893人，其中男性學員540人，占受訓學員總數的60.5%;女性學員353人，占總受訓學員的39.5% 。學員中“總經理”和“副總經理”兩者相加共計94人，其中男性78人，占總數的83% ，女性16人，占總數的 17% 。此一抽樣統計說明，在職場中端，雖然女性由于各方面限制發展稍遜于男性，但所占崗位數仍可以接近四成左右，與男性的差距并不十分懸殊，但在高層領導職位上，女性則大幅銳減。這就從數量上說明物管職場確實存在一面看不見而又難以捅破的“玻璃天花板”!

　　深圳物業服務研究所 趙向標

篇3：就業人員戶口掛靠協議書

　　xx高新區人力資源開發管理中心

　　戶 口 掛 靠 協 議 書

　　甲 方：xx高新區人力資源開發管理中心

　　乙 方： (身份證號)：

　　經雙方協商同意，達成如下協議：

　　一、凡來xx新區就業的外地應屆畢業生、異地引進調入的各類人員等，經批準已落實xx戶口但暫無落戶地，在本中心辦理人事代理手續的人員可辦理戶口掛靠。

　　二、乙方由于以下原因，已辦理人事代理手續，乙方掛靠單位為(單位名稱) 。

　　□外地應屆畢業生 □異地引進 □其他

　　三、乙方委托甲方掛靠期間，其人事檔案關系必須由甲方代理。

　　四、甲方根據乙方需要提供以下服務：

　　1、辦理戶口遷入、遷出手續。

　　2、開具戶籍證明(需提供戶口掛靠單位介紹信;如已離開原掛靠單位，則本中心不再出具任何戶籍證明)。

　　五、乙方承擔以下責任：

　　1、乙方戶口掛靠期間應自覺遵守國家的法律、法規，遵守計劃生育條例及戶籍管理規定，并配合甲方做好戶籍管理相關事宜。

　　2、乙方需向甲方提供正確的聯系方法(如有變動，需及時通知甲方)。

　　3、乙方如發生以下情況時，需及時至甲方辦理戶口遷出手續。

　　A、乙方一旦離開原掛靠單位;

　　B、乙方在辦理結婚登記相關手續時;

　　C、乙方已購置住房或已有新的落戶地。

　　D、乙方檔案調離我中心之前，務必將戶口從我中心遷出，否則，后果自負。

　　4、乙方遇特殊情況暫不能辦理戶口遷出手續的，須同甲方另行協商解決。

　　六、乙方因任何原因應辦而未辦戶口遷出手續的，在此期間甲方將不再為其提供任何證明，如乙方未能遵守本協議的條款，甲方有權中止協議。

　　七、根據xx市物價局價服字(20**)205號文件規定，乙方須向甲方一次性繳納：掛靠戶口管理費120元。

　　八、本協議從簽訂之日起生效。

　　*由于c高新區人力資源開發管理中心不具備存放管理掛靠人子女的戶口的條件，因此，對提出申請集體戶口掛靠的人員，我中心只能接受未婚人員的戶口，也就是說在打算結婚之前應將戶口從我中心遷出，希望掛靠人能配合我們的工作。

　　*xx高新區人力資源開發管理中心一定會在客觀條件允許的情況下,盡最大可能地給掛靠人提供方便,如客觀條件不允許,恕xx高新區人力資源開發管理中心不能滿足掛靠人的要求.

　　甲方：xx高新區人力資源開發管理中心 乙方掛靠單位(蓋章)： 地址：xx市XX路2號 乙方(簽名)：

　　郵編：XX 現住址：

　　聯系電話：XXX 郵 編：

　　聯系電話：

　　年 月 日 年 月 日

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