物業企業人才及激勵員工的有效方法

　　在所有物業經營活動中，人才短缺，早已成為企業擴大發展服務管理規模的瓶頸。同時，也是每家物業服務企業必須認真思考的課題。在現在及很長一段時期內，掌控“人才”的多寡，無疑將會成為企業發展快慢的重要因素。

　　在當今經濟領域，人才早以超過金融信貸成為優秀企業最為期盼盡早可以獲取的首選奇缺資源。特別是那種“干的多、吃的少”的、具有深厚專業理論基礎、具有豐富實際工作經念、具有良好個人業績積累、具有突出創造能力、身體健康情況良好可以承擔超負荷工作強度壓力，而且可以納入“實用型”的“人才”，將會成為眾多企業共同優先爭搶的目標。

　　但是，對于處在不同發展階段上的企業實際擁有者，都會出于個人自身原因，對其“人才”形成帶有濃厚個人主觀意愿的 “各自評判標準”。對其“人才”選擇，也會隨之產生“所謂”不同的需要。

　　同樣，任何類型的“所謂”“人才”，只有依附于任職企業所提供的工作平臺之上，才能體現“人才”所特有的自身真實價值。反之，“人才”如果沒能得到“所謂”企業家使用，就會因為缺少個人表演舞臺變得暗淡無光。

　　所以，如果我們自認歸屬所謂“人才”，就需學會如何正確展示自己，并在獲得企業家的工作邀請之后，學會如何溶入就職企業環境，及早發揮自身作用。

　　從“人才”的感受來說，所任職的每個企業都存在著各種各樣的問題。而且，有些問題往往還會使人產生“困惑”，不能理解這樣低級的問題企業為什么視而不見。對此，作為“人才”的我們切記如果企業沒有問題，“人才”也就失去了可利用的全部固有價值。

　　由于企業會把選聘“人才”所發生的所有費用，最終計入生產成本。也就是說，為“人才”所支付的工資多少，將會成為企業擁有人必須慎重考慮的問題。同時，也是企業擁有人最終選擇何種“人才”的重要決策依據。

　　對于歸屬勞動密集型的物業服務企業，由于人均創利能力低下，人力資源成本所占支出比重一直高居不下，企業對待獲取“人才成本”也就更加慎重。對“人才”的界定，也會更加務實。

　　通常，物業服務企業獲取“人才”的常用方式無非就是：自主招聘、企業自培、獵頭推薦三種模式。其中，“企業自培”相對于“自主招聘”、“獵頭推薦”來說有著：“人才”可控性高、使用成本低廉、無需任職磨合、容易發揮效率、可以形成儲備、激勵職工向上、樹立良好風氣、提高工作效率的優勢，應該作為首選。

　　物業服務企業擬在采用“自培方式”時，應該最好建有較完整的“經營服務管理程序”，并有可操作的“質量控制、檢查工作流程”以及“控制企業經營過程、職工工作行為準則”的有效管理體制后，培訓才有可能獲得事半功倍的真實效果。

　　物業服務企業在確定“自培”人選時，應對“擬培人員”進行“物業政策、法規”方面的初考，用以評判候選人的“物業服務基礎知識”，只有順利通過初考，方可納入“自培”候選之例。

　　物業服務企業“自培”方式應以脫崗集中培訓為主，在崗參與管理用以增加實際工作經念為輔。“自培”課題選擇應該緊扣企業需要，應有解決管理問題、提高服務質量之功效。

　　采用“自培方式”的物業服務企業，應該盡可能的推行“在職員工競爭優先上崗”人事管理制度。在企業出現崗職需求時，除向社會發布招聘信息外，還應該在企業內部進行“員工競崗”公示，寫明“競崗所需條件”、“競崗考核內容”、“競崗考核時間、考核地點”、所“競崗工資標準”、“競崗試用期限、試崗考評標準”、“合格任命方式”等內容。在外招、內競同等條件時，優先使用競崗職工擔負所需職位工作。促使企業職工通過“競崗方式”承擔更多責任，同時增加個人工資收入。并在企業之中樹立“積極向上、勇于進取”的良好風氣。

　　在企業管理中，只有善于使用有效手段激勵員工看到希望，知道經過努力就可掌控自己未來，才能更有便捷的激活企業“人才”活力，并使企業進入“人才儲備、使用”之良好態勢。

篇2：商務大酒店員工激勵機制

　　商務酒店員工激勵機制

　　一、拾金不昧獎

　　1.拾到客人手機1部，獎勵20元。

　　2.拾到客人現金主動上交或退還，給予獎勵，拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上2000元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。

　　二、合理化建議獎

　　1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。

　　2.為公司提出合理化建議且在一定時期內使企業增加利潤，將利潤的10%給予獎勵。

　　三、舉報獎

　　1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。

　　2.員工對公司做出不利事情，敢于舉報者獎勵50元。

　　四、員工生日

　　每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會，由公司為員工訂做集體蛋糕，酒店領導和員工一起過生日。

　　五、優秀部門評定

　　根據各部門月考核結果，評出優秀部門。

　　評定條件：

　　A.二級優秀部門：連續三個月部門考核等級為A級的。

　　B.一級優秀部門：連續四個月部門考核等級為A級的。

　　C.特級優秀部門：連續五個月以上部門考核等級為A級的。

　　二級優秀部門月獎金300元，頒發榮譽證書。

　　一級優秀部門月獎金500元，頒發榮譽證書。

　　特級優秀部門月獎金800元，頒發榮譽證書。

　　部門獎金分配比例：部門主管占獎金比例的50%，其余50%由部門內人員均分。

　　六、優秀管理員和優秀員工的評定

　　根據各管理人員和其他人員(服務員除外)月考核結果，評出優秀管理員和優秀員工。

　　評定條件：

　　A.三級優秀管理員或三級優秀員工：連續三個月考核等級為B(含B)級以上的。

　　B.二級優秀管理員或二級優秀員工：連續四個月考核等級為B(含B)級以上的。

　　C.一級優秀管理員或一級優秀員工：連續五個月以上考核等級為B(含B)級以上的。

　　三級優秀管理員(三級優秀員工)漲工資200元，頒發榮譽證書。

　　二級優秀管理員(二級優秀員工)漲工資300元，頒發榮譽證書。

　　一級優秀管理員(一級優秀員工)漲工資400元，頒發榮譽證書。

　　七、星級服務員的評定

　　根據服務員月考核結果，評定出二星、三星、四星、五星級。

　　評定條件：

　　A.二星服務員：連續2個月考核等級在B(含B)級以上的，2個月內沒有請假，勞動紀律2個月扣分不超過5分，物品管理2個月扣分不超過5分，日常區域衛生檢查2個月內扣分不超過15分，零投訴。

　　B.三星服務員：連續3個月考核等級在B(含B)級以上的，綜合平均得

　　分在85分以上，3個月內沒有請假，勞動紀律2個月扣分不超過6分，物品管理3個月扣分不超過4分，日常區域衛生檢查2個月內扣分不超過12分，零投訴。

　　C.四星服務員：連續4個月考核等級在B(含B)級以上的，綜合平均得

　　分在90分以上，4個月內沒有請假，勞動紀律4個月扣分不超過6分，物品管理4個月扣分不超過3分，日常區域衛生檢查4個月內扣分不超過9分，零投訴，能夠獨立并熟練并完成服務工作。

　　D.五星服務員：連續5個月考核等級在B(含B)級以上的，綜合平均得

　　分在95分以上，5個月內沒有請假，勞動紀律5個月扣分不超過5分，物品管理5個月扣分不超過2分，日常區域衛生檢查5個月內扣分不超過6分，零投訴，能夠獨立并熟練并完成服務工作，同時對新員工有工作指導。

　　二星級服務員 基礎工資增加200元/月 頒發榮譽證書

　　三星級服務員 基礎工資增加300元/月 頒發榮譽證書

　　四星級服務員 基礎工資增加400元/月 頒發榮譽證書 佩帶胸卡

　　五星級服務員 基礎工資增加500元/月 頒發榮譽證書 佩帶胸卡

篇3：房地產員工激勵制度

　　第一章 總則

　　第一條 為激發員工的工作積極性,使員工融入公司融入團隊,提高員工的職業道德,鼓勵員工奮發向上,做出更好的工作績效,防止和糾正員工的違規行為,確保企業經營目標的順利完成,特制定本制度。

　　第二章 獎勵種類

　　第二條 獎勵 本公司共設三種獎勵:

　　1、合理化建議獎

　　2、特殊貢獻獎

　　3、功績獎

　　第三章 合理化建議獎

　　第三條 合理化建議的范圍:

　　1、有關企業經營、財務、開發、人力資源、施工建設等管理方法或管理制度的改善;

　　2、有關提高員工士氣或提高工作效率的方法;

　　3、降低成本(來自:m.dewk.cn)費用;

　　4、工作環境及員工福利的改善;

　　5、本職或非本職工作范圍內,有重大突破性發現的建議;

　　6、其他任何有利于公司發展而又切實可行的建議;

　　7、以下內容不屬于建議的范圍:

　　(1)提出缺點,欠缺具體改善內容及方法的;

　　(2)已被采用或以前已有的提案;

　　(3)工作中應做的本職工作;

　　(4)其它對公司可能有益但暫時無法實現的建議。

　　第四條 提案處理

　　員工提出的建議應以書面形式投放到"總經理信箱"內,或通

　　過網絡發送到總經辦秘書的郵箱內;公司領導班子對建議及時進行受理評議,被采用的建議公司將給予物質獎勵;對被采用的員工建議由總經辦在網上予以公布表彰,總經辦負責對員工的建議進行登記存檔。

　　第五條 獎勵標準

　　1、鼓勵獎:效果不明顯,但本人提案用心良苦、態度認真;獎勵獎金:100元,三次/年。

　　2、優秀獎:思路準確,效果可以預見,需在實踐中檢驗;獎勵獎金:500元-1000元,1次/年。

　　3、最佳獎:具有明顯效果,構思新穎,可直接實施,會取得很好的效果。獎勵獎金:1000元--5000元,1次/年。

　　第四章 特殊貢獻獎

　　第六條 符合下列情況之一,表現突出者,在以下獎勵范疇的:

　　1、維護公司名譽、形象、利益做出重大貢獻;

　　2、超標準完成工作目標,并產生顯著績效者

　　3、對公司的利益損害能(來自:m.dewk.cn)防患于未然;

　　4、保護公司財務、控制開支節約費用有顯著成績者;

　　5、拾金不昧、對接受的客戶禮金主動上交事跡突出者;

　　6、具有優秀品質,可為公司楷模,有助于企業完善良好文化的行為。

　　此項獎勵由部門經理提出書面申請,交人力資源部,由公司領導班子半年評議一次,評議結果由人力資源部通知申請部門并在網上發布通報全員。

　　第五章 功績獎

　　第七條 每年初公司將獎勵上年度為企業發展做出卓越貢獻的員工,通過員工投票推選和領導提議相結合的方式進行,功績獎分設以下項目:

　　1、優秀管理獎

　　條件:能卓有成效的領導本部門工作,與其他部門很好的協作,部門業績顯赫員工士氣高昂;部門員工滿意度達到85%以上。

　　2、優秀員工獎

　　超額完成公司指定工作目標,團結同事,努力完成本職工作成績卓越者。

　　3、優秀團隊獎

　　超額完成部門目標,部門有良好的發展規劃,注重員工培養和發展,有很好的全局觀念和團隊意識,部門員工滿意度達到90%以上。

　　以上獎項每年末評選一次,在公司年終大會上頒發獎金和獎狀。

　　第八條 本制度由人力資源部負責解釋.

　　第九條 本制度自通過之日起生效執行.

　　北京東方K泰房地產開發經營有限責任公司