談談物業公司的保安管理

　　保安管理是公司和各個項目管理工作的一個重要組成部分,從項目運作的過程來看,我們已經得出的一個結論就是：一個項目的運作成功與否與保安隊伍的管理的好壞有著直接的關系。那么究竟如何才能做好保安管理工作呢？可謂仁者見仁，智者見智，目前公司所屬項目的管理差異性較大，筆者想就此問題，結合自己的工作實踐和體會，作一次系統的闡述。

　　一、人員的增補計劃的制定

　　1、要做好增補計劃，必須做到兩個前提：

　　（1）準確的把握人員的思想動態，減少非預見性離職人數。

　　很多時候我們都在不停地強調主管或隊長和班長，要多和隊員交流，準確把握隊員思想狀況，甚至要求隊長每月和每名隊員有一次長達二十分鐘的談話，班長每周和每名隊員有一次長達二十分鐘的談話，但是真正這樣做的寥寥在數，也就不奇怪，某個隊員某天突然離職，竟不知何故，類似這樣的事情很多。

　　（2）做好即將離職人員的管理工作，保持平穩過渡。

　　要做好即將離職隊員的管理，很多班、隊長都很頭疼，總是在想：都提出離職了，他還能好好上班嗎？與其這樣，不如讓他早點走。這種現象比較普遍。這樣做的一個后果是，倉促間要來的人沒有進行系統的培訓后就直接頂崗位，其結果可想而知，工作不知怎么做，經常出錯和承受的壓力常常導致離職。這種風險更大，所以還是要想辦法，將要走的人留一段時間，待新來的人員能夠獨立上崗再放人較好。

　　2、制定方法：采用時間倒推法來控制時間節點

　　人員到崗日（能獨立上崗，離職人員離崗日）培訓期（10天）招聘期（3-5天）提出增補計劃日

　　有些項目總是抱怨人員到崗不及時，這種抱怨是不負責任、推卸責任的表現。根源在于他們往往沒有用人計劃，總是習慣于今天要人，明天就能到崗。

　　二、入職培訓

　　品質部曾經發文要求新隊員入職培訓分為：五天的脫崗培訓和五天的崗位培訓。這種做法是非常合理的。

　　1、五天的脫崗培訓。當中最重要的還是形體培訓這一塊。大家都知道保安的形象就是保安的生命力所在。舉例來說，提起當兵的，大家的腦海中就會浮現出一個軍人的樣子；提起要飯的，大家想到的不會是一個穿西裝打領帶的年輕人的樣子。這就是人們心目中的一種職業化的形象。所以保安的坐、立、行走就應該有個樣子。五天的時間雖短，但是能讓隊員知道并會做崗位的操作動作。

　　如果沒有前面的培訓，直接到崗位操作，僅靠每周一兩次的培訓，其結果可想而知。所以很多高校在新生入學時，很多企業在新員工入職時都要進行為期一周的軍訓，是很有道理的。

　　2、五天的崗位培訓。這個時期，如果工作不到位，往往導導致新隊員的大量流失，可以從以下幾個方面嘗試：

　　（1）做好入職引導，使其熟悉小區的環境，熟悉班組成員。這點很重要。據了解，有的班組成員竟然彼此叫不出來對方的名字（入職已經半個月）。更為滑稽的是，有一個隊員上崗一周了竟然尚不知道服務處的位置；還出現過新隊員上崗第一天的中午飯竟然被安排到兩點半鐘才吃，這些往往導致了隊員的流失，因為項目給人的第一印象是管理混亂，好的做法是：

　　①隊長或班長和新隊員進行第一次的接觸談話，了解隊員的家庭情況、居住地址、性格特征、工作經歷和聯系方式等基本信息，掌握思想動態，便于日后進一步溝通。

　　②抽時間或利用交接班的時間將新隊員介紹給每位隊員，使相互間認識，便于在工作中相互配合。

　　（2）熟悉崗位。給新隊員一份某崗位的作業指導書，讓其熟悉，再指定專人（工作責任心強的骨干）或班長新自帶新隊員上崗當值，盡量不要讓外于這一時期限的新隊員單獨值崗，而且安排上白班，因為白天的情況和需要處理的事情較多，可以讓其盡快熟悉業務。以在門崗當值為例，大致可以分為以下幾個步驟：

　　首先，讓其觀摩。班長或骨干隊員的操作，如怎么控制人員、車輛和物資進出等。這個過程可以持續1——2天。

　　其次，鼓勵其自己操作。讓新隊員自己嘗試著去操作，不要怕其犯錯，動輒呵斥之是不可取的。

　　再次，幫助改正。對其過程中存在的問題，可協助解決，而不要去批評，而以鼓勵的語氣：“干得漂亮，進步挺快的”、“如果你能這樣說（做），效果就會更好一些”，能減少新隊員的挫折感和壓力。

　　最后，不斷練習。堅持持續的按上述過程去做，有利于隊員掌握正確的操作方法和固化動作成習慣，經過一段時間，就能達到獨立上崗的要求了。

　　三、關于交接班

　　這里我不講如何搞儀式，而是要講一講班前會和交班講評的有效性和針對性問題。

　　1、班前會

　　內容是上級的命令指示、上一班的遺留問題和本班的注意事項。但是很多班組在實操過程中，很少真正做到這一點。我個人在管理過程中，總是習慣于讓接班班長先到各崗位查看一下記錄，了解一些情況，和上一班的班長碰一下頭，將情況經過匯總熟悉之后再來開班前會，組織接班。這樣做的好處是交接清晰，布置任務更有針對性。

　　2、交接班講評

　　內容為當班情況回顧和問題改進方法。這樣做的好處是信息暢通，避免個別問題發展為共性問題，避免問題的重復發生。事實上如果班、隊長尚不具備這樣的能力，我建議不妨搞一個筆記本，提前寫在本上，長期堅持去做，終有一天，你會甩掉本本的。

　　四、崗位人員的安排

　　這是有學問的一項工作，它要求班長必須熟悉了解本班人員的工作態度和工作能力，不能基于這種工作能力的認識，就不能和崗位的工作要求結合起來，使得崗位上經常會出現一些低級錯誤問題。記得我們在舉辦的一次班長選拔活動中，這樣的一道題曾經難倒過很多參與競選的隊員。

　　一般來說，安排人員依據兩個原則：

　　1、工作責任

心強、能力強的隊員放在重要崗位使用；

　　2、工作責任心差、能力差的隊員控制使用，放在便于觀察、便于管控的崗位使用（這也就是我經常講的，自覺性差的隊員你要將其拴在褲腰帶上）。

　　五、崗位日常巡查

　　作為一名班、隊長，如何有效的進行崗位巡查呢。一個好的班、隊長不會平均分配他的時間，他也可能不會1次/2小時對各崗位進行例行巡查。但是前提是：他基于對每名隊員的工作態度和能力的正確認知后，會有重點、有目的性的持續性的在不同的時間段去檢查某些崗位。一方面是為了確認隊員的工作狀態及勞動紀律，另一方面是為了長時間的對某一崗位進行具體的跟蹤、觀察和指導糾正，并檢驗作業指導書是否完善和有效。

　　六、思想溝通工作

　　溝通的方式是多種多樣的，我這里只講班、隊長和隊員進行一對一的談話溝通。溝通是否有效，作為班、隊長，往往應考慮以下一些因素。

　　1、 是否有明確的目的，是否表明了你的期望值。

　　2、是否摒棄心中的成見、猜測、臆想。帶著這些去談話，效果肯定不會好。因為你不是別人，不能用自己的想法代替別人的想法。

　　3、是否選擇較好的談話方式，能讓對方講出心里實話。

　　4、是否平等的交流，用建議、協商代替命令。

　　5、是否只講事實，就事論事，禁用“你經常……”、“你又……”等批評性用語。否則容易造成對立和僵局。

　　6、 要尊重別人，不搞人身攻擊。禁用“你這個人真差勁”、“你怎么這么笨呢”、“你這人怎么回事呀……”等責難性語言。

　　7、是否達成了共識。這個很重要，否則會造成隔閡，引發矛盾，影響隊員情緒，進而消極怠工，甚至于在隊員中造成不良影響，影響整個隊伍的穩定。

　　我曾建議我們的班長每周和每名隊員至少有一次長達半小時的談話，每名隊長每月和所有的隊員有一次長達半小時的談話。這應該是一種很好的做法。

　　七、激勵工作

　　實際工作中，往往偏重于物資激勵，所以我們特別制作了保安工作激勵單，把所有的激勵方式羅列其上，就是要重視贊揚和精神獎勵，希望起到更好的激勵作用。我在這里提請注意的是：

　　1、用適當的方式讓隊員明確，選取代理班長，這本身就是對隊員的一種莫大的肯定和激勵。作為代理班長，他工作的內容發生了很大的變化，這是為其提供了一種重要的發展平臺。要注意灌輸這種意識。很多隊員作為代理班長，都想要補貼，沒有補貼不愿干這是不對的。《保安晉級辦法》里明確了代理班長，待遇同隊員一樣，可是在實操的時候，往往是固定加分，這是不可取的。

　　2、激勵的時效性問題。實際工作中，激勵往往只是月度考核的時候才作一次通報,這種做法往往起不了應有的作用。

　　隊員大部分都是年輕人，自我心智尚未發展成熟，適時的激勵很有必要。舉例來說，很多人都希望自己的表現得到上司的關注，如果長時間得不到肯定，往往就會懈怠下來，所以作為班、隊長，要隨時關注你的隊員，學會欣賞，有好的表現就及時的予以表揚，一個眼神，一個動作，一句話也許，就能點燃別人的工作熱情，就能改變一個人。

　　3、激勵的方法問題。

　　如果你要表揚某個人，不妨大張旗鼓公開的進行，甚至可以適度夸張一點；還可以在別人的面前表揚他，借別人之口傳到他耳中，這種效果可能會很好些。而批評某個人則要慎重，絕對不可以在別人面前說某隊員的是與非，否則問題會擴大化，同時你失去的將是兩個人的人心。最好在處罰結果公布之前，同問題隊員作一次溝通，溝通到位之后方可公布，這樣不會激化矛盾，同時對其他人起到警示的作用。

　　八、灌輸客戶意識

　　決定服務品質的往往是跟員工是否具備客戶意識有很大的關系，所以在日常管理當中，培養員工的客戶意識是我們的一個工作重點。在此我將客戶分為了兩類：

　　1、外部客戶——業主

　　2、內部客戶——直屬上司和隊友

　　對于外部客戶是很好理解的。說到內部客戶可能有人不解。內部客戶是由外部客戶引申出來的，內部客戶概念是基于滿足外部客戶的全部要求從而引申出來的。一方面，我們要培養隊員的服從和執行意識，讓員工明白要想生存和發展，首要的就是滿足直屬上司的要求，要樹立直屬上司就是老板的意識，當然，不是靠動輒處罰來做到的，另一方面又要求班、隊長平等、理性和善意的看待員工，因為他們是你的績效伙伴，要明白水能載舟的道理。

　　九、關于班、隊長的管理能力和意識的幾個問題

　　1、變革心態。 一個好的班、隊長，要有開放的心態，要能夠勇于吸收新的理念、經驗，要辨證的看待問題，總是抱著一種固有的心態，覺得自己原先成長的意識和經驗是顛撲不破的真理，一層不變的看待人、事、物、法、環是不對的。

　　2、情緒管理。一方面要學會控制自我的情緒，要處變不驚，用理智代替感性，很多人總是不善于控制自己的情緒，下屬一旦出錯，動輒呵斥之，這樣不便于解決問題，更會導致矛盾激化，加大人員的流失；另一方面，要會察言觀色，善于發覺隊員的非常態的情緒，及時做好引導、疏解工作和生活的壓力。同時也要求我們自己，在工作中承受一些委屈和壓力時，也要學會自我調節，擺脫消極情緒，樹立積極的光明思維。

　　3、主動管理。班、隊長是基層的組織和管理者，這就要求他不斷的去主動發現問題、解決問題。日常工作中要有個人的想法，做出適當的計劃、確立工作重點，持之以恒地致力于做好各項常規工作，解決各種問題。一個習慣于接受命令指示，只做上傳下達的人是做不好這項工作的。

　　4、系統性思維。當一種問題出現的時候，我們很多班、隊長想著的是如何追究責任、懲罰誰。很少有人進行自我檢查，系統的從流程上做檢討，也沒有很好的落實“P-D-C-A”這樣一個過程。如果我們能夠做到系統性思維，就會發現很多的問題出現是一種基于工作現狀的必然結果。這也就不能片面追究隊員的責任了。當某種問題發生后，我們不妨從以下幾個方面考慮：

　　（1）發生這樣的問題是屬于隊員工作態度引起的，還是業務能力方面的問題？

　　（2）檢查作業指導書是否有這方面的操作要求，是否張貼在相應的崗位？

　　（3）相關問題是否作過培訓，培訓是否到位，是否明確相關的問題的流程和解決策略？

　　（4）在崗期間班、隊長的督促、巡查是否到位？

　　（5）評估事件的后果，確認懲罰范圍和相應條款，做好正面確認和溝通。

　　（6）如何避免類似事件的發生？

　　5、實操理論化。大家都知道，我們的班、隊長大部分都是從基層保安提拔起來的，要說業務實操能力肯定是沒問題的。但問題是實操的東西往往是零碎的、散亂的。在組織晉級考核的時候，經常發現這一問題，就是我們的班長往往不能將相關的業務有機的串聯整合起來，在腦海中形成清晰的條、線、塊。基于這種現狀，如果去一個

陌生的環境去面試或竟聘一個班長崗位，結果可想而知，他的生存之地只在公司。

　　所以我們的班、隊長也很難真正獨當一面，原因就是不能將其于實踐當中獲得的東西進行整合、發展豐富成完整的理論體系，從而能夠系統而全面的開展工作，以避免工作中的盲點，整日頭痛醫頭，腳痛醫腳，充當救火班、隊長。

　　以上就是個人在工作中的一點點經驗，提筆寫來也是有點渾沌，也算是一種心得吧。愿與各位讀者共勉。事物本身就是不斷變化、應因相循的，希望不要分裂的看待某一觀點。

篇2：物業管理中的保安管理

　　物業管理中的保安管理

　　由于物業管理行業的飛速發展，物業公司只有通過各種優質、高效的管理和服務，才能滿足業主和使用人的需要。其中安全管理是做好整個物業服務的最基本工作，對物業安全保障和業主滿意度都起著舉足輕重的作用。因此，建立一支素質過硬、服務優良的護衛隊伍是保證業主正常工作和生活，提升物業服務品質的重要因素。那么如何抓好護衛管理呢？以下是本人的幾點粗淺看法，僅供探討。

　　一、做好人員入職前把關和入職后思想管理，控制人員流動率

　　從人力資源角度說，適當的人員流動對一個團隊來說，是有利而無害的事情，但過多的流動對團隊的人心，工作等帶來很大影響，所以對新入職人員應嚴格把關，防止有前科、在案、有不良嗜好、有不健康的態度等情況出現，以良好的品格、潛質和可塑性為主導，做到寧缺勿濫；其次思想管理是團隊建設的第一要素，基于護衛隊伍特殊性，其思想表現較活躍，表現在工作上往往會產生不安于現狀、臨時過渡、游戲生活、碌碌無為、做好做壞一個樣等種種不良表現。作為護衛部的負責人，應經常深入護衛隊伍中去，去掌握各個隊員的思想情況，注重經常性的思想教育，從求職的艱辛、公司發展和個發展的關系、發展定位和愿景展望、行業對比等方面進行潛在的引導，做好傳、牽、幫、扶。避免命令式、教條式和簡單粗放的思想教育。

　　二、做好護衛隊員在職培訓工作，提高業務技能

　　在職培訓工作分為四方面，一是法律、法規的培訓；二是安全防范管理知識的培訓；三是公司管理制度、條例的培訓；四是服務禮儀的培訓。在職培訓工作具有良好的作用：一是增強護衛隊員的法律、法規的意識，使護衛人員知法守法，增強工作責任感、使命感，理解法律精神；二是提高護衛隊員的安全防范意識，促使他們做好物業的各項安防工作，提高工作積極性，加強工作紀律性；三是嚴格執行各項安全防范管理的規章制度，依據條例辦事，達到操作統一；四是提高護衛隊員服務意識，做好服務細節，在職培訓工作應從實際出發，有針對性，抓重點，采用案例講解分析和現場模擬等培訓方式進行，事后對培訓效果進行跟進。其主要內容是宣傳物業安防工作的性質、作用和文明執勤、熱情周到服務，搞好所管轄區域的治安、消防、突發事件的預防和應急處理。

　　三、做好護衛隊員情感教育工作，樹立正確人生觀。

　　情感是護衛隊員最重要的心理素質，它有利于高質量完成安全防范工作，因此情感教育在安防工作中具有重要意義。根據情感的內容，可把情感分為道德情感、理智情感二個方面。護衛人員只有這兩個方面的情感都是健康的，才有利于安防工作的順利開展。道德情感是思維觀念轉化為道德行為的環節。健康的道德情感，促使人產生高尚的道德行為，如拾金不昧、尊老愛幼、助人為樂等。否則，面對滾滾的“錢勢”，就會抱怨自己選錯了職業，喪失工作熱情，理智的情感有利于護衛人員化解各種矛盾和沖突，護衛人員天天與各種人打交道，面臨著種種糾紛和沖突，要化解各種矛盾和沖突，必須時刻保持良好的心境，才能克服外界帶來的不良因素，更好的處理崗位事務，所以，要通過開展有益的活動和談心溝通來培養隊員對生活的熱愛，對其思想做梳理，使其樹立正確的人生觀和價值觀，發揚愛崗敬業的精神，增強集體榮譽感。

　　四、關心護衛生活，使其保持積極的工作態度，從而提高工作執行力

　　工作態度取決于生活態度--很難相信一個嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護衛隊員會全心全意地對待工作，也很難相信，一個衛生不良、衣著不整、舉止隨意的護衛隊員在崗位上能體現服務者應有的素養和對顧客的虔誠，基于以上的推斷和剖析，生活態度決定工作態度在此無可非議，作為護衛負責人，及時的了解其生活狀況，做好合理安排，對發現的不良現象給予正確引導，這是團隊建設不容忽視的問題。同是也體現出組織對部屬的人文情懷和點滴關愛。在護衛隊伍保持積極工作態度的前提下，在加以檢查、監督、考評、獎懲等，才能更好的提高工作執行力，才能避免執行中出現的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現象，否則制度形同虛設，沒有良好執行力，就無可操作性。

　　五、抓好軍事訓練和規范化操作

　　過硬的軍事素質、消防技能，是護衛隊員的基本技能，但訓練的根本目的不在于訓練本身，而是培養護衛隊員令行禁止、雷厲風行的作風紀律和善于處理突發事件的應急能力。如果訓練偏于機械，甚至過急，在服務過程中會阻礙服務質量的提升。規范化的制度源自于豐富的實踐，同時也是對實踐的提煉和升華，所以要極力倡導走動式管理，作為護衛負責人，應深入一線崗位，仔細體會崗位作業的每一個細小環節、工序和流程，從而不斷改進。提高工作品質。

　　總之，護衛主管作為護衛隊伍的核心，應扮演好三種角色，思想的指導人--針對護衛工作的特性，通過相互坦誠的溝通、交流，分析問題的癥結，進行有益指導，真正成為隊員的良師益友；工作的帶頭人--在日常工作中身先士卒，給隊員以示范和楷模效應；生活的貼心人--組織的歸屬感大多源自于生活，對隊員生活多一份細心與關愛，多一點問寒問暖，都會轉化為工作的原動力。

篇3：物業(安全管理)保安管理合同

　　物業(安全管理)保安管理合同

　　安全管理委托合同

　　委托方________(以下簡稱甲方)：

　　受委托方________(以下簡稱乙方)：

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《中華人民共和國物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商-致的基礎上，就甲方委托乙方對**實行專業化、一體化的安全管理訂立本合同。

　　第一條 物業基本情況

　　座落位置：________

　　建筑面積：________

　　物業類型：綜合辦公樓、營業廳及家屬院

　　第二條 委托管理事項

　　1、乙方樓管員負責對甲乙雙方確認的目標區域的出入管理，辦公樓的安全巡視工作，做好防盜、防火、防破壞工作，防止侵害甲方財產安全的行為發生，維護甲方的正常生活工作秩序等安全管理工作；

　　2、乙方樓管員的具體執勤崗位、職責范圍和勤務安排，由甲乙雙方在法律法規允許的范圍內協商確定：

　　(1)負責家屬院東門的值守，負責外來人員、車輛登記及問詢留言服務

　　(2)負責辦公大樓的大門職守，負責對外來人員登記、報刊的分發及問詢服務(在辦公樓大廳內安排1人)，負責營業辦公樓周圍停車場的管理；

　　(3)負責營業廳內安全巡視；負責值班電話的接聽；

　　(4)負責在甲方工作人員離場后照明燈等電器電源的開閉；

　　(5)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等治安維護工作(但不含人身、財產保險保管責任)；

　　(6)負責值班電話的接聽；

　　(7)完成甲方指定的臨時性工作任務。

　　第三條 人員數量、合同期限、付款方式

　　1.甲方聘用乙方保安4人；

　　2. 本合同期限為1年，自20__年12月16日起至20__年12月15日止；

　　3.本物業的服務費由甲乙雙方協商定為000元(大寫：00元整)，甲方在20__年3月16日前向乙方支付全年服務費用的25%，即00元(大寫0元整)，在20__年6月16日前全年服務費用的25%，即00元(大寫：00元整)，在20__年9月16日前付000元(大寫：00元整)，在20__年12月15日前付00元(000整)。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，有權終止合同；

　　2.甲方在合同生效之日起7日內按政府規定向乙方提供管理用房(即：保安住門衛室)，由乙方無償使用；

　　3.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

　　4.甲方應尊重乙方駐場員工的工作，對員工履行職責的行為予以支持、配合，不應歧視乙方駐場的員工；

　　5.乙方員工在值勤中與進入值勤區域的外來人員發生爭執時，由甲乙雙方協商解決，或由當地公安機關處理；

　　6.向乙方提供甲方員工作息時間表；

　　第五條 乙方的權利和義務

　　1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害物業使用人的合法權益，獲取不當利益；

　　2.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方的監督；

　　3.如有發生治安、刑事、車輛、消防、高空墜物等社會共性安全事故，非乙方管理行為直接導致，乙方不承擔因此造成的法律責任、民事責任及經濟賠償，但有義務協助執法機關工作；

　　4.按甲方要求，乙方向所管理的項目派駐甲乙雙方約定數目的工作人員，負責合同約定范圍內的工作，如甲方需要乙方駐場工作人員進行服務內容以外的大的勞務活動，須經過乙方管理人員同意；

　　5.本合同終止時，若雙方未能續簽安全管理委托合同，乙方必須向甲方移交原委托管理事項；

　　6.乙方對保安服務范圍內的不安全隱患有義務向甲方提出改進意見，甲方應研究解決，甲方未采取措施而造成損失的，乙方不承擔責任；

　　7.乙方如在受委托管理的甲方物業區域內出現的危險或緊急事件，乙方工作人員應立即啟動搶險或處理緊急事件工作程序并立即向甲、乙方管理人員及公安機關進行上報。若在事件處理上乙方不作為，甲方有權要求乙方進行賠償；

　　8.乙方有權不承擔甲方提出的法律法規不允許和保安服務內容以外的職責和任務；

　　9.乙方負責保安員等乙方駐場工作人員的思想教育、業務培訓等日常管理和乙方員工違紀問題的處理，承擔保安員應享受的國家勞動法規定的權利和義務；

　　10.乙方應及時撤換甲方提出的不稱職的工作人員；

　　第六條 違約責任

　　1.管理服務費標準的調整在續定合同時按雙方議定的標準調整；

　　2.甲方未交納物業管理服務費和合同約定的其它費用，乙方可要求甲方限期交納；逾期不交納的，可按日加收應交納費用 3 ‰的滯納金，并進行催交；連續三個月不交納的，可向人民法院申請追繳；

　　3.業主(非業主使用人)搬運物品進、出大樓，須提前通知乙方駐場工作人員，否則乙方不承擔相關的責任；

　　第七條 其它事項

　　1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力；

　　2.合同規定期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿一個月前向對方提出書面意見；

　　3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理；

　　4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交東營市仲裁委員會依法裁決；

　　5.合同內容變更、提前終止，必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任；

　　6. 乙方工作人員無故脫崗，被甲方或甲方上級主管部門檢查發現，每發生一次，按月服務費5%負賠償責任；被政府部門通報，按月服務費10%負賠償責任；

　　7.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內空格部份填寫的文字與印刷文字具有同等效力；

　　8.本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力；

　　9.本合同自甲、乙方法人代表或其委托代理人簽字或加蓋公章后生效。

　　附件一：保安工作方案

　　甲方(公章)：________乙方(公章)：__________

　　_____物業管理有限責任公司

　　地址：__________地址：__________

　　委托代理人：__________委托代理人：__________

　　電話：________電話：________

　　傳真：________傳真：________

　　合同訂立時間：____年___月___日