21世紀是提供人文居住環境的時代,物業管理是直接、集中體現住宅人文關懷的環節。但在目前的物業管理領域,往往較多注重“硬件”建設,忽略“軟件”方面的人文關懷。業主期望“人文關懷”在物業管理中得到明顯體現。

對小區綠化環境應重于維護

目前,房地產開發商在造房時,對小區內綠化建設等無不殫精竭慮,力求做得綠樹成蔭、環境宜人。然而,有些新建住宅小區在居民入住后,綠化管理則每況愈下,昔日綠化宜人的環境卻成“曇花一現”,而今映入眼簾的是,樹木枯萎、枝葉凌亂、草坪泛黃。這是物業公司不重管理所致。尤其綠化管理是技術性很強的工作,只安排缺乏專業知識的普通工進行養護,修剪不規范,不會治病除蟲,投資不菲的小區綠化必致“日薄西山”。俗話說“三分種,七分管”。綠化管理至關重要,應引起充分重視。

再者,由于區內道路規劃設計或居民素質的緣由,許多綠地總避免不了被踩踏。物業公司便樹起告示牌,提醒路人不要破壞綠化。但同樣是提醒,告示牌書寫的內容也要講究人文景觀,寫“請勿損壞綠化”,有些硬梆梆,寫“請愛護綠化”稍好些,寫“已有陽關大道,何必另辟蹊徑”則使讀者感到這話挺有意思。這種看似細微的差別,正好體現人文關懷的要義。

對公共資源的高層次管理

物業管理在對公共資源有效利用的過程中,應融入“人文關懷”的管理理念,這樣的管理是更高層次上的為居民服務。比如,近來市場上涌現出許多水景住宅,將水引入社區,但如何通過物業管理真正發揮水景住宅的常效,便成了亟待解決的問題。第一是安全。第二是水量的控制。搞水景,總的耗水量和一般社區的耗水量相同,節水措施一定要跟上,應該嘗試用最小的水量,制造出最漂亮的水景。第三,注意控制水景污染,還有設備的污染。否則,業主花錢(交物業管理費)買污染,會有意見的。

對小區文化品位的營造

目前許多住宅小區的物業管理,只限于為業主提供日常生活的一般管理。小區的文化活動安排幾乎沒有。即使有也談不上眾多的業主參與和文化內涵。生活在美好小區環境之中的業主,其精神需要是全方位的,但也是容易滿足的。宣傳欄經常能挑選一些精彩的小文章,組成小型的散文展、詩會;地方特色的工藝品的展示也可成為會所的固定項目;兒童活動區域小規模的童趣壁畫;……如此種種不經意的安排,花費低廉,效果卻顯而易見。

情感訴求應該成為物業管理實現人文關懷的佳徑,其宗旨是為了形成一種小區情結,或者說小區精神。首先是“鄰里感”。遠親不如近鄰,交往和互動是形成鄰里感的基礎。新建小區的業主來自四面八方,大家都渴望交流,渴望了解。小區中能夠提供利于鄰里交流的時間和空間,勢必有利于物業管理工作。其次是家園感,當小區形成和睦的氣氛,人們可以從相互傾訴、相互理解、相互鼓勵中獲得慰籍,這比物質的東西更為重要。有了這樣一種感覺與認同之后,便會自然產生建設美好家園的強烈愿望,形成在最高層次上對人類生活呵護。

篇2：X學院人文科學系學生打架斗毆預防處理辦法

　　某學院人文科學系學生打架斗毆預防處理辦法

　　為了建設優良校風，創造文明校園環境，維護學院正常的教學、生活秩序，構建和諧校園，促進同學們和睦相處，預防處理好學生打架斗毆，人文科學系特制定本辦法。

　　1、人文科學系全體職工和學生，特別是學生干部，在遇到學生打架斗毆時有義務出面制止，并盡快聯系學工辦老師來處理事件。

　　2、班主任老師、思政老師要不斷的教育學生；同學之間相互理解、體諒、團結友愛、和睦相處、學會克制自己。

　　3、一旦發生學生打架斗毆，班主任老師、思想政治工作老師聞訊以最快速度，第一時間趕到現場，阻止事態的進一步發展，并調查取證。

　　4、隔離參與打架雙方人員，要求其單獨的實事求是的寫出事情發生經過。隱瞞事實者嚴肅處理。

　　5、請目擊證人寫出佐證材料。

　　6、本系學生打架斗毆治療指定醫院為校醫務室、紅十字會醫院、湖南農業大學醫院、旺旺醫院、湘雅附二。事件涉及的學生未到指定醫院就醫，費用自理。

　　7、斗毆雙方有受傷者，本人提出申請就醫治療，由學工辦老師批準后，首先到校醫務室或紅十字會醫院或湖南農業大學醫院就診。校醫務室醫生或紅十字會醫院或湖南農業大學醫院要求學生轉院，方可轉院治療。斗毆雙方有受傷較為嚴重者，速送能治療的醫院就診。

　　8、對是否做照片、CT等醫療檢查，由醫生決定，學生不得主動要求醫生做以上檢查，若堅持要做檢查，檢查結果顯示有問題，則由對方支付，無問題則自理。

　　9、事件當事人及相關人員，不得主動要求醫生開出藥品，否則相關費用自理。

　　10、學工辦要求就診方提交病歷本審查。斗毆雙方原則上互相賠付對方醫藥費，并且首先由本人墊付醫藥費。斗毆雙方嚴格按照雙方協調處理的賠付期限賠付到位。

　　11、醫藥費不得弄虛作假，若發現有作假行為，核實后，除核減作假金額部分外，還要賠付作假同等金額部分給對方。

　　12、學工辦原則上不支持索要營養費，若不是面部受損毀容,也不支持索要美容費。

　　13、學生違紀處分依據《學生違紀處分規定》之第三十二條給予處分。

　　14、對于與事件發生無關的學生，主動參與打架，要加重處分；學生干部主動參與斗毆者，學工辦將要求其本人主動辭職。

　　本辦法與20**年2月開始實施。

篇3：X學院人文科學系學生實習實訓安全規范

　　某學院人文科學系學生實習、實訓安全規范

　　為了加強系部教學實習工作中的安全管理，規范教學實習活動，確保實習學生的人身和財產安全，保證教學實習活動順利、安全進行，特制訂本條例。

　　一、實習前，對參加實習人員進行安全教育，制定安全措施。

　　二、參加實習的學生必須認真學習實習單位的安全制度，并予以嚴格遵守。

　　三、實習學生應嚴格遵守技術操作規程，規范操作。如有損壞公物應主動報告，按實習單位規定進行賠償和處理，個人承擔責任。

　　四、要注意交通安全，遵守交通規則，防止交通事故。

　　五、實習學生應注意宿舍安全，嚴禁私拉、私接電線；嚴禁使用電爐、電茶壺等用具；嚴禁在宿舍內點燃蠟燭。注意防火、防盜。

　　六、實習期間，既無組織又無安全保障的情況下，實習生不得到江、河、湖、海中游泳。

　　七、實習期間不得參與同實習任務無關的工作。實習生應遵守實習單位作息制度。上班時間不得遲到、早退，工作期間不得擅自離開崗位，因故短時離開，應經帶教老師同意，告知去向，才能離開。

　　八、實習生實習期間，一律不得請假外出或外宿，確有特殊情況需外出或外宿，應事先請假。女生在夜間不得單獨外出活動。

　　九、要注意飲食衛生，防止食物中毒，并注意防火、防盜、防煤氣中毒。

　　十、建立事故報告制度，如出現事故、學生患急病不能堅持工作、有學生擅自外出不歸等，組長應立即報告實習單位、班主任和學院；如發生重大事故，各實習小組要及時組織力量處理，并立即報告。

　　十一、凡違反上述規定的學生，造成個人人身安全事故和損失的，由個人負責，并按學院有關規定予以處理。造成集體和國家損失的，視情節輕重依法處理。

　　十二、各實習小組要指定安全員負責安全工作。各教學單位主管安全保衛的負責人要定期檢查各實習小組的安全情況。實習結束后，各實習小組安全員要向本單位匯報安全工作。