信訪工作者先進事跡材料

　　***同志從事信訪工作8個年頭，連續(xù)7年被評為區(qū)信訪先進工作者，連續(xù)4次被評為區(qū)“兩會辦理工作”先進個人和1998—**年度區(qū)人大代表書面意見、政協(xié)提案先進承辦員，連續(xù)2次被評為市信訪先進工作者，他所撰寫的《注意處理方法，搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎。***同志努力學習，不斷實踐，熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律，他為維護社會穩(wěn)定，促進徐匯教育發(fā)展而不懈努力。

　　一、學習“***”重要思想，提升認識

　　多年來，***同志努力學習，積極參加培訓，從貫徹“***”重要思想的高度認識做好信訪工作的重要性，堅持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來，與保障和促進經(jīng)濟建設、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定聯(lián)系起來，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來。他憑著強烈的責任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強協(xié)調(diào)，妥善解決各類矛盾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認真做好每一件信訪接待。

　　二、注重“實踐、實踐、再實踐”，求真務實

　　信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決群眾實際問題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。***同志從理論與實踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進經(jīng)驗。

　　1、掌握信息，做領(lǐng)導的得力助手

　　在處理信訪件時，***同志及時把市、區(qū)領(lǐng)導批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書面意見、提案等交分管領(lǐng)導閱批，為了便于領(lǐng)導更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來訪件匯總分類后送領(lǐng)導閱批，如每年開學初和學期結(jié)束，他把收費這個熱點問題按中、小、幼三類匯總，打印成文送領(lǐng)導，每月按來信、來電、來訪的內(nèi)容分門別類匯總打印成文送領(lǐng)導閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導的接待服務工作，使局領(lǐng)導直接傾聽第一線來訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導能直接、全面了解社會的反映，群眾的要求，進行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導。

　　2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員

　　教育局是區(qū)政府機關(guān)的一個大口單位，現(xiàn)有13萬學生，一萬多教職工，且教育涉及千家萬戶，它勢必要與社會的方方面面發(fā)生關(guān)系，對教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通，信訪部門也承擔著橋梁作用。社會方方面面與我局各部門、各單位發(fā)生很多的往來關(guān)系，難免有各種矛盾和問題，對這些矛盾和問題處理好壞必將影響整個社會的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。

　　3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶

　　我局下有中、小、幼及校外機構(gòu)180多個單位，難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問題，很多是從信訪來反映的，對這些來訪和來訪件他及時地向分管領(lǐng)導和業(yè)務科室反映，并通過他們派專人或由他自己去第一線了解處理，從而使有關(guān)問題得以疏通和解決，避免了問題的發(fā)展和惡化。

　　4、破解難題，做為民服務的好公仆

　　作為一名機關(guān)干部，***是一名為民服務的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計地為來訪者排憂解難，從而得到了大家的肯定。

　　80年代的信訪老戶梁某，因要求解決畢業(yè)證書和工作問題，長期未決，成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。***同志主動與有關(guān)部門聯(lián)系，取得有關(guān)部門的支持，解決了梁的攤位問題。去年由于宛平南路馬路拓寬，有關(guān)部門決定撤除馬路上的個體攤位，梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導商量，最后以補償費償還梁因搬遷攤位的損失，一次性地徹底解決了梁的問題。梁感到很滿意。多次來局或來信表示感謝。

　　本區(qū)某中學教師談某因待崗，感到無比失落。多次到局哭訴，并且揚言要死。經(jīng)了解談某家境確實困難，石老師一面做好安撫工作，一面主動聯(lián)系學校，為談某重新安排工作，鼓起談某開始新生活的勇氣，目前，談某工作努力，也安心了。此舉，既解決了師資問題，又保證學校聘任工作的順利開展。

　　三、堅持“解放思想，與時俱進”，不斷進取

篇2：信訪局長、優(yōu)秀黨務工作著先進事跡材料

信訪局長、優(yōu)秀黨務工作著先進事跡材料

**，男，漢族，*黨員，大學學歷，1968年7月出生，*縣北皋鎮(zhèn)北街村人。**年3月任*縣“兩辦”副主任、政法委副書記、信訪局黨支部書記、局長。

幾年來，**同志充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作，20**年為切實做好奧運安保工作，他結(jié)合*縣縣情，及時向縣委、縣政府領(lǐng)導建議，在全縣推行了以縣鄉(xiāng)領(lǐng)導干部“兩下訪一深入三幫助”為主要內(nèi)容的“信訪213制度”?！皟上略L”即縣委書記、縣長帶頭，縣四套班子全體領(lǐng)導干部每周一到所分包的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村或所分管部門下訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直所有領(lǐng)導班子成員每周五到所分包的村或所屬基層單位下訪；“一深入”即縣鄉(xiāng)領(lǐng)導干部深入到信訪戶家中了解反映的情況，掌握社情民意；“三幫助”即幫助群眾解決反映的熱難點問題，幫助群眾致富，幫助農(nóng)村基層班子建設。實施“信訪213制度”以來，化解了大量信訪矛盾和問題，實現(xiàn)了奧運會、殘奧會期間進京赴省“零*”的目標。同時，*縣開展的“信訪213制度”得到了中央、省、市委的高度評價和充分肯定。中央、省、市聯(lián)席辦，省、市委辦公廳先后15次刊發(fā)*縣經(jīng)驗。中央領(lǐng)導**、李建國，省領(lǐng)導車俊、臧勝業(yè)、聶辰席，市領(lǐng)導崔江水、周國江、王社群等多人多次對*縣的做法做出肯定性批示。**同志**年3月任信訪黨支部書記、局長以來，連續(xù)幾年全縣信訪工作實現(xiàn)了小事不出鄉(xiāng)、大事不出縣的目標，沒有發(fā)生一起到市以上有影響的集體訪和惡性單訪，*縣信訪工作多次被市委授予實績突出單位。

一、抓班子建隊伍，認真學習業(yè)務知識。**同志任信訪局長以來，始終以身作責，從自身做起，帶領(lǐng)全局領(lǐng)導干工作，抓落實。加強學習黨的建設理論，深入學習***；積極探索新形勢下黨務工作的方法和途徑，創(chuàng)造性地開展工作；在工作中密切聯(lián)系群眾，熱情接待群眾。在抓班子建設中，每周召開領(lǐng)導班子會，定期召開民主生活會，黨員干部會。利用每天提前上班的時間，對全體黨員進行培訓學習，增加各黨員的業(yè)務素質(zhì)。特別是在抗震救災中，率先帶頭捐款，并捐助特殊黨費。連續(xù)幾年來，信訪局每年都被縣委授予先進集體。

二、注重把縣委、縣政府領(lǐng)導的思路轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導決策。去年5月份，縣委、縣政府主要領(lǐng)導調(diào)整之后，奧運安保工作啟動在即，能不能打勝奧運安保和信訪穩(wěn)定工作這一仗，到了關(guān)鍵時候。在縣委主要領(lǐng)導的授意和指導下，經(jīng)過深入調(diào)研，創(chuàng)造性地提出在全縣推行“兩下訪一深入三幫助”制度，即“信訪213制度”。實行“信訪213制度”以來，全縣領(lǐng)導干部到基層下訪9860人次，排查出信訪隱患和突出矛盾3528件,化解3489件；解決復雜疑難案件86起。

三、注重創(chuàng)新機制撬動全縣信訪穩(wěn)定工作。**同志常說：信訪工作必須在創(chuàng)新機制上下功夫，用機制撬動信訪穩(wěn)定工作的開展。他先后起草了《關(guān)于實行領(lǐng)導干部“兩下訪一深入三幫助”的實施意見》、《關(guān)于處置圍堵黨政機關(guān)事件的預案》、《關(guān)于縣級領(lǐng)導干部“一崗雙責”的八條規(guī)定》、《關(guān)于對信訪工作實行責任追究的十一條規(guī)定》、《信訪穩(wěn)定工作考評辦法》等工作機制。用機制來規(guī)范廣大群眾的信訪行為，促動各級干部投身信訪穩(wěn)定工作的主動性、積極性。

四、注重真心實意為信訪群眾排憂解愁。*縣南關(guān)村張和多次進京*，反映**年5月份其女兒張海芳在縣醫(yī)院產(chǎn)后母嬰死亡。不服縣、市法院對其敗訴的判決，堅持提出要40萬元高額賠償，否則繼續(xù)進京*。**同志在接待張和的過程中，換位思考，對其失女之痛表示深切同情，拉近了與信訪人之間的感情距離。同時指出法院的判決是在客觀、公平、公正原則的基礎(chǔ)上進行的，應該相信法律，其反映的問題屬醫(yī)療意外，不屬于醫(yī)療事故，勸其尊重法院的判決結(jié)果。在做通張和的思想工作之后，馬上撰寫案件匯報材料，給縣領(lǐng)導提出了解決問題的建議：鑒于張和因多年*造成了生活困難，應予以適當救助，使其心靈得到安慰。20**年7月26日，縣委書記齊景海批示由縣民政局、縣醫(yī)院各出資5000元，為其解決生活困難救濟金1萬元。張和非常感動也非常感激，當場痛哭流涕，表示不再*。

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