《英人在華的殘暴行動》——讀后感
戰爭，從來就沒有贏家，只有輸，損壞的是戰爭雙方的利益。
英國政府重演東印度公司的卑鄙伎倆，對中華人民實施令人發指的殘暴行為。發動戰爭，企圖侵犯中華人民的人權、剝奪中華人民的財產，就是一種損害雙方利益，破壞世界和平的無恥行為。它帶走的是中華人民對英國政府僅存的一點好感，留下的只有中華人民對英國政府無盡的指責。
戰爭沒有結果，也無需借口。只要挑戰方有發動戰爭的意圖，任何不是理由的理由都會成為挑戰方發動戰爭的借口。正如英國政府以所謂的“亞羅號”事件為借口對中國發動戰爭一樣，發動戰爭的理由從來就是挑戰方為了達到某種目的而發動戰事蓄意尋找捏造的一個荒唐的借口罷了。即使沒有“亞羅號”事件的發生，英國政府也會找出無數個“某某”事件來發動這場戰爭的。
一艘曾經獲得懸掛英國國旗航行執照的劃艇，一艘用來偷運私鹽的黑船，一艘以走私販子和海盜組成的罪犯窩居船，而且還是一艘在中國領海航行的普通船只。中國水師履行公職逮捕這艘船上的罪犯，卻被反咬一口，說是中國水師侮辱英國國旗。試想一下，還有什么比這個發動戰爭的借口更不想借口的呢?要是能憑這個作為發動戰爭的理由，那世界上哪天會沒有戰爭?
在英國政府“中國人的挑釁行為危及英國人的生命和財產”荒唐的借口下。英國向中國發動了無情的戰爭，廣州城的無辜居民和安居樂業的商人慘遭屠殺，他們的住宅被英軍的炮火夷為平地。
就在這種無賴的行為之后還有更加無賴的行為。
就“亞羅號”事件的發生，英國政府極力否認事件事情，對外瞞天下，對內瞞國民。還對中國政府進行誹謗，大肆宣揚中國威脅論，誹謗中國政府。而對于旅居中國的英國人在華所做的破壞條約的無恥行為只字不提，對于外國人經常賄賂下級官員而使中國政府失去在商品進出口方面的合法收入的時英國報紙可謂是置若罔聞。他們還每年大量非法向中國輸入*，摧殘中華人民的生命、敗壞中華人民的道德。這種種罪惡的行為都有根有據，沒有哪一條是像“亞羅號”事件那樣的不切實際，不著邊際。而中國政府卻沒有以其中哪一條為借口向英國發動戰爭，這是為什么?難道真是中華人民熱愛和平嗎?還是中華人民性情柔弱?
沒有一個值得依靠而讓中華人民挺直腰板做人的堅強的中國政府。要是當時中國政府足夠強大，別說去發動戰爭，就是不發動戰爭，也沒有哪個國家會無知到拿自己的頭去撞石頭的。這所有一切的一切都是綜合國力落后的錯。不能全怪英國政府蠻不講理以強欺弱，更多的應該是反思中國政府自身的原因，為什么會造成今天的局面——任由外國勢力欺凌我國人民卻又無能為力、坐以待斃。
中國人缺的就是骨氣，一種血性。正因為沒有骨氣，沒有血性，所以自古以來，中華人民就一直充當著一個弱小被欺負的角色。先不管有沒有能力，有血性的即使沒有能力也會不顧一切的反抗。就算是死，也要咬下他一塊肉來，好讓他知道我不是好欺負的。中國人就應該有這么一種血性，即使我沒有能力去欺負別國，我也不能讓別國欺負了;即使我被別國欺負了，我也要讓別國知道我不是好欺負的，讓他下次再也不敢在我們中華人民的頭上動土。
一切的軟弱都是別人蠻橫的理由，這也像彈簧，你弱它就強。即使是兩廣總督和顏悅色的討好求饒，極力挽回，還是不能滿足惡狼的欲望，它只會增添這群惡狼的囂張氣焰，讓他們覺得我們中國人很好欺負，使得他們不斷地變本加厲，不斷地想遍體鱗傷的中華人民的傷口上撒鹽。
是中國，就應該強大起來。背負了這么多年的怨恨，為什么不放下它們，好好的清算一下，好好的反思一下呢?XX不是說過嗎?“人多力量大”，現在人多了，為什么還不匯聚中華人民的力量去讓全世界看看XX話的分量呢?也許有人認為XX這句話是錯的，其實它沒錯，錯的是聽這句話的人，聽這句話的人只看到了自己個人的利益，而忽略了大多數人的利益。每個人只想從中得到些什么，而都不想去為了能得到些什么而為別人失去些什么。試想一下，人人都想索取，從何索取?人人都不付出，誰來付出?這樣，他們只是一盤沙，永遠不是一塊能給人疼痛的石頭。
人人生而平等，沒有人生來是注定被欺負的，更何況我們是中國人!我們要做長江水，不可阻擋;我們要做珠穆朗瑪峰，不可逾越;我們就是中國人，無所不能!
但是，無論英國人民和全世界怎樣為這些講得頭頭是道的解釋所迷惑，勛爵大人自己當然不會相信這些解釋的真實性，要是他信以為真，那就表示他故作不知，這同“明知故縱”幾乎同樣是不可原諒的。自從關于英國人在中國采取軍事行動的第一個消息傳來以后，英國政府報紙和一部分美國報刊就不斷地誣蔑中國人——不分青紅皂白地非難中國人違背條約的義務、侮辱英國國旗、羞辱旅居中國的外國人，等等。可是，除了劃艇“亞羅號”事件以外，它們舉不出一件確鑿的罪名，舉不出一件事實來證實這一切誣蔑。而且就連這個事件的實情也被議會中的花言巧語歪曲得面目全非，以致使那些認真地想弄清這個問題真相的人大惑不解。
“亞羅號”劃艇是一只不很大的中國船，船員都是中國人，但是船為幾個英國人所雇用。這只船曾經一時獲得懸掛英國國旗航行的執照，可是在現在用作借口的“侮辱事件”發生以前，這張執照已經滿期了。據說，這只船曾被用來偷運私鹽，而且船員中有幾個歹徒——中國的海盜和走私販子，當局早就因為他們是怙惡不悛的罪犯而想予以逮捕。當這只船不掛任何旗幟下帆停泊在廣州時，水師聽說這些罪犯藏匿船中，便逮捕了他們;我們的港口警察要是知道附近某一只本國船或外國船上藏有水賊和走私販子，也一定會這樣做的。可是因為這次逮捕妨礙了貨主的商務，船長就向英國領事控告。這位領事是個就職不久的年輕人，據說是一個性情暴躁的人。當時他inpropriapersona〔親自〕跑到船上，同只是履行自己的公職的水師大吵大鬧，結果一無所得。于是他急忙返回領事館，用命令式的口吻向兩廣總督提出書面要求：放回被捕者并道歉，同時致書香港的約翰·包令爵士和海軍上將西馬糜各厘，硬說什么他和英國國旗遭到了不可容忍的侮辱，并且相當明顯地暗示說，期待已久的向廣州舉行*的良機來到了。
葉總督有禮貌地、心平氣和地答復了激動的年輕英國領事的蠻橫要求。他說明捕人的理由，并對因此而引起的誤會表示遺憾;同時他斷然否認有任何侮辱英國國旗的意圖，他答應放回水手，因為盡管逮捕這些人是合法的，他卻不愿意以這樣嚴重的誤會作為逮捕他們的代價。但是這一切沒有使領事巴夏禮先生感到滿意，他要求正式道歉，并以隆重禮節送回被捕者，否則葉總督應對一切后果負責。接著海軍上將西馬糜各厘率領英國艦隊抵達，旋即開始了另一套公函往來：海軍上將態度專橫，大肆恫嚇，中國官吏則心平氣和、冷靜沉著、彬彬有禮。海軍上將西馬糜各厘要求在廣州城內當面會商。葉總督說，這違反先例，而且喬治·文翰爵士曾答應不再提出這種要求。如果有必要這樣做，他愿意按照常例在城外會面，或者采取其他不違反中國習慣與相沿已久的禮節的方式來滿足海軍上將的愿望。但是這一切都不能使英國在東方的這位好戰的代表稱心如意。
這場極端不義的戰爭就是根據上面簡單敘述的理由而進行的——現在向英國人民提出的官方報告完全證實了這種敘述。廣州城的無辜居民和安居樂業的商人慘遭屠殺，他們的住宅被炮火夷為平地，人權橫遭侵犯，這一切都是在“中國人的挑釁行為危及英國人的生命和財產”這種荒唐的借口下發生的!英國政府和英國人民——至少那些愿意弄清這個問題的人們——都知道這些非難是多么虛偽和空洞。有些人企圖回避對主要問題的追究，硬要大家相信，似乎在劃艇“亞羅號”事件以前發生的一系列侮辱行為本身已足以構成casus belli〔宣戰的理由〕。可是這些不分青紅皂白的說法是毫無根據的。中國人針對著英國人提出的每一件控訴，至少可以提出九十九件控訴。
可是英國報紙對于旅居中國的外國人在英國庇護下每天所干的破壞條約的可惡行為是多么沉默啊!非法的*貿易年年靠摧殘人命和敗壞道德來充實英國國庫的事情，我們一點也聽不到。外國人經常賄賂下級官吏而使中國政府失去在商品進出口方面的合法收入的事情，我們一點也聽不到。對那些被賣到秘魯沿岸去充當連奴隸都不如的牛馬以及在古巴被賣為奴的受騙的契約華工橫施暴行“以至殺害”的情形，我們一點也聽不到。外國人常常無恥地欺凌性情柔弱的中國人的情形以及這些外國人在各通商口岸干出的傷風敗俗的事情，我們一點也聽不到。我們所以聽不到有關這一切以及其他許多的事情，首先是因為在中國以外的大多數人很少關心這個國家的社會和道德狀況;其次是因為精明和謹慎的原則是不去涉及那些不能帶來錢財的問題。因此，眼光不超出常去購買茶葉的雜貨店的英國人，就完全可以把政府和報紙塞給公眾的一切胡說吞咽下去。
面對著以上如此多的虐性，作為中國人的我們，應該學會在銘記中成長壯大。
篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感
物業員工《禮儀金說》讀后感
禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細謹，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！
與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。
讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。
“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。
我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。
就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。
篇3：《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織
《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織
很多的企業發展到一定的規模的時候，隨著人數的增多、機構的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應變能力也就越來越慢，如何使組織高效運轉，已成為很多企業的一大困擾的一大難題。
解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個組織。向解放軍學習，成為現今企業界比較流行的一句話。聯想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團的寧高寧、杉杉集團的鄭永剛等等，他們都是中國優秀的企業家，都出自解放軍，他們都用軍隊的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設、傳承、員工忠誠等方面進行了創造性的模仿與復制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創建了中國最有效率的企業。
那么，如何才能創建高效率組織呢？讀完《向解放軍學習》，體會如下
1、有效溝通
“長征是播種機，長征是宣傳隊”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰必作思想動員，是這支軍隊由少到多，由弱到強的一個重要保證。政治思想工作是部隊各級軍政主官必會的一項工作。“下部隊”就是軍隊各級領導深入基層，了解真實情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個好制度和方式。
對于企業來說，當今年代是個溝通的時代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個企業要實現高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協同作戰。良好的溝通能讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作.
2、建立健全競爭機制
“首戰用我，用我必勝”，在軍隊里面，除去一般性、日常性的競爭，還設計了“大練兵”、“大比武”、紅藍軍對抗和實戰演習等等科目，在部隊中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團與團之間都有競爭,以此來帶動官兵的訓練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊的戰斗力、生存能力和處突應變能力。從組織管理策略上說，在企業內部制造“鯰魚效應”，進行自己人與自己人競爭，有時候其實比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業來說，能夠形成一個內部競爭的戰略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養企業內的一種良性競爭的氛圍，夯實企業的“內功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業中都有內部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰略成功的一個標志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創造精神、奉獻精神之比。
3、完善激勵機制
“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現實意義。在部隊中按照規定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳的英雄模范的照片。解放軍這個組織深信，只要有了模范，就有了學習的榜樣，就有了規范--這是組織最有效、最好的激勵。
在現代軍隊管理中，精神激勵占有主要地位，物質激勵只起輔助作用。精神激勵還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵他們參與管理，增加他們的工作興趣等內容。工作目標是工作激勵的主要源泉。工作目標告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標可以使員工預期自己行為的目的和結果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標的設定超出了員工個人的能力水平，則會令員工產生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會缺乏挑戰性。最基本的方式就是表揚和鼓勵。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創造良好的軟環境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行“威脅”式的激勵，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫他們認清自我，重新激發新的工作斗志。
4、監督檢查機制
組織的效率來自組織的執行能力。執行力的具體表現就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊團以上的司令部、政治部、聯勤部和裝備部四大機關，主要職責之一是對所屬部隊執行命令、軍官履行職務進行督促、檢查，表現在對所有工作的落實上。做得好的部隊希望通過上級首長、機關的檢查，對工作有一個肯定；首長、機關也希望通過督促檢查，發現問題，為指導部隊改進工作提供依據。
在企業外部，是市場配置資源；在企業內部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業內部，強調了一致和統一，強調了服從。在企業中，不是你愿意做什么，更多的是企業需要你做什么。海爾在總結自己的經驗時，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因為比別人更有效的通過上層對下層的有效介入--監督檢查。因為人們通常不做你所希望的，他只做你檢查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視。現代企業管理者往往通過監督和檢查來實現對企業的控制。
需要闡明的是：《向解放軍學習》指明了組織必須根據環境的變化和自身發展的需要，不斷地及時調整組織內部各個要素之間的關系，以組織與其賴以生存的外部環境之間的相互關系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環境下采取合理的行動的成功率。