1. 量化指標(biāo)與動(dòng)態(tài)指標(biāo)相結(jié)合。

　　現(xiàn)在許多物業(yè)管理公司在各部門(mén)、個(gè)人的達(dá)標(biāo)方面制定了計(jì)分評(píng)比辦法，這是量化的手段，對(duì)實(shí)施工作質(zhì)量管理是必須的。但有了量化指標(biāo)，還要注意防止一旦完成任務(wù)或達(dá)標(biāo)后，各部門(mén)或個(gè)人便完事大吉、放任自流、不再進(jìn)取的狀況，甚至在物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)新的問(wèn)題。為了改變這種現(xiàn)狀，筆者所在公司經(jīng)過(guò)多方面論證，決定實(shí)行“平衡記分卡”考核制度。“平衡記分卡”的中心內(nèi)容是把量化指標(biāo)與動(dòng)態(tài)指標(biāo)相結(jié)合，不僅對(duì)各部門(mén)的工作指標(biāo)進(jìn)行量化記分考評(píng)，而且要根據(jù)考核對(duì)象的動(dòng)態(tài)變化情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。動(dòng)態(tài)量化考核方法增加了各部門(mén)和每個(gè)員工的工作壓力和敬業(yè)精神，對(duì)防止單純定量考評(píng)之后質(zhì)量管理滑坡的現(xiàn)象起到了積極作用。

　　2. 加強(qiáng)部門(mén)“三維結(jié)構(gòu)”的質(zhì)量控制。

　　所謂“三維結(jié)構(gòu)”質(zhì)量控制，一是各部門(mén)的高、中、初級(jí)管理者之間自上而下的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督和組織管理;二是充分重視業(yè)主大會(huì)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，使之成為物業(yè)管理公司與業(yè)主溝通的橋梁;三是各部門(mén)技術(shù)人員的自我質(zhì)控和自我約束。“三維結(jié)構(gòu)”質(zhì)量控制體系，構(gòu)成了立體的、全方位質(zhì)量管理機(jī)制，保證了管理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。

　　3. 更新主要決策者和管理部門(mén)的管理理念。

　　主要決策者的作用是 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)的一項(xiàng)重要原則。總經(jīng)理的質(zhì)量決策職能包括質(zhì)量管理決策、質(zhì)量方針目標(biāo)決策、質(zhì)量管理方案決策、質(zhì)量體系建設(shè)決策等。總經(jīng)理還應(yīng)該率先強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，深入基層抓質(zhì)量、建立以總經(jīng)理質(zhì)量考核為龍頭的質(zhì)量工作循環(huán)體系。一般可采取職能部門(mén)預(yù)查、總經(jīng)理抽查、部門(mén)循環(huán)管理、業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督四個(gè)層面的有機(jī)結(jié)合。其中重要的環(huán)節(jié)是管理部門(mén)對(duì)其糾正的對(duì)策及結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查及總結(jié)分析，并及時(shí)反饋到基層。

　　筆者所在公司在加強(qiáng)職能部門(mén)的管理方面，采取全公司反饋考評(píng)方法，定期循環(huán)向各基層部門(mén)和業(yè)主委員會(huì)發(fā)放意見(jiàn)反饋卡，對(duì)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)或個(gè)人給予經(jīng)濟(jì)處罰或責(zé)任處理。這種定期循環(huán)的反饋考評(píng)方法，使管理者和員工隨時(shí)處在全公司和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督之下，對(duì)管理部門(mén)的工作有持續(xù)推動(dòng)作用。此外，公司規(guī)定凡是基層提出的報(bào)告，管理部門(mén)必須 3 天內(nèi)有回音;需要總經(jīng)理決定的內(nèi)容， 5 天內(nèi)有回音;緊急報(bào)告應(yīng)當(dāng)時(shí)處理并回復(fù)。

篇2：某小學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量措施

>　　小學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量措施

　　一、領(lǐng)導(dǎo)要求

　　1、端正教育思想，更新教育觀念，樹(shù)立正確的人才觀、課程觀、教學(xué)觀和質(zhì)量觀;

　　2、帶頭學(xué)習(xí)，深入教學(xué)第一線從事教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，不斷加強(qiáng)教學(xué)研究，以教研帶動(dòng)科研，以科研促學(xué)生成績(jī)提高;

　　3、有目的、有計(jì)劃地深入到各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)中去，精通一門(mén)學(xué)科，熟悉各科教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)、課時(shí)計(jì)劃等;

　　4、有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展教學(xué)研究和觀摩課活動(dòng)，經(jīng)常性的開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，主動(dòng)與教師交換意見(jiàn);

　　5、了解各類(lèi)學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度和執(zhí)行情況，根據(jù)實(shí)際提出相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行;

　　6、了解各學(xué)科課堂、課外作業(yè)的數(shù)量、質(zhì)量和批改講評(píng)情況，合理調(diào)控學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān);

　　7、了解并控制各學(xué)科測(cè)驗(yàn)考試的次數(shù)，分析教學(xué)目標(biāo)達(dá)標(biāo)程度，提出調(diào)控教學(xué)目標(biāo)和要求的指導(dǎo)意見(jiàn);

　　8、定期聽(tīng)取教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的意見(jiàn)，及時(shí)研究改進(jìn)教學(xué)策略;

　　9、根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要，添置教學(xué)設(shè)備，為教師提供良好的教學(xué)條件，使教師最大限度地發(fā)揮應(yīng)有的教學(xué)水平;

　　10、根據(jù)教學(xué)需要，對(duì)教師工作做合理調(diào)配，根據(jù)教師工作表現(xiàn)及學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)反映意見(jiàn)，對(duì)教師實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)、應(yīng)聘、緩聘、轉(zhuǎn)聘和落聘工作。

　　二、教師要求

　　1、具有良好的政治素質(zhì)，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，自覺(jué)遵守黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守，《教育法》、《教師法》及其它法律、法規(guī)，樹(shù)立依法治教觀念;

　　2、發(fā)揚(yáng)樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，努力培養(yǎng)好每一個(gè)學(xué)生，面向全體，突出個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;

　　3、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，遵循教育規(guī)律，探索教育、教學(xué)改革新方法，新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取;

　　4、保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在業(yè)務(wù)上精益求精，在學(xué)識(shí)上不斷充實(shí)，在理論上逐步提高，在經(jīng)驗(yàn)上不斷總結(jié);

　　5、認(rèn)真?zhèn)湔n、寫(xiě)教案、研究課，仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，出色完成教學(xué)任務(wù);

　　6、熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，對(duì)學(xué)生循循善誘，千方百計(jì)在不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高;

　　7、把教學(xué)和教研緊密結(jié)合，以教研帶動(dòng)科研，以科研促學(xué)生成績(jī)提高，人人有教學(xué)研究專(zhuān)題和研究成果;

　　8、善于根據(jù)所帶班的具體情況確定出合理有效的教學(xué)方案，所帶班學(xué)生成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有明顯提高，使自己成為受學(xué)生歡迎，使領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)滿意的好教師;

　　9、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)溝通，增進(jìn)了解，互相學(xué)習(xí)，彼此尊重，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短;

　　10、工作服從分配，干一行，愛(ài)一行，不消極怠工。

　　三、學(xué)生要求

　　1、有明確的奮斗目標(biāo)，有強(qiáng)烈的求知欲望，有濃厚的學(xué)習(xí)興趣;

　　2、尊敬老師的辛勤勞動(dòng)，聽(tīng)從老師的正確教導(dǎo)，認(rèn)真完成老師布置的各種作業(yè);

　　3、認(rèn)真聽(tīng)講，積極動(dòng)腦，思維準(zhǔn)確，大膽發(fā)言，不懂的知識(shí)和問(wèn)題虛心向老師和同學(xué)請(qǐng)教，或查閱工具書(shū)尋找答案;

　　4、按時(shí)到校，不遲到早退，有事有病履行請(qǐng)假手續(xù);

　　5、掌握正確的學(xué)習(xí)方法，熟悉各類(lèi)知識(shí)之間的規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系，具有自學(xué)、自悟和創(chuàng)新能力;

　　6、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，包m.dewk.cn括預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、讀書(shū)、寫(xiě)字、答題、獨(dú)立思考、發(fā)言、討論、作業(yè)、改錯(cuò)、考試、小結(jié)等方面;

　　7、積極參加學(xué)科學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口和創(chuàng)造能力;

　　8、建立學(xué)習(xí)型組織，師生之間、同學(xué)之間廣泛交流，加強(qiáng)研究，相互補(bǔ)充，形成一種活潑、主動(dòng)、向上的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚;

　　9、開(kāi)展“天才”教育活動(dòng)和對(duì)“學(xué)困生”的幫助活動(dòng)，使優(yōu)秀學(xué)生更優(yōu)秀，使學(xué)習(xí)較差的學(xué)生盡快趕上;

　　10、建立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生。

篇3：實(shí)小提高教學(xué)質(zhì)量措施

>　　實(shí)驗(yàn)小學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量措施

　　為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，制定如下實(shí)施措施：

　　(一)更新教育教學(xué)觀念，樹(shù)立正確的育人思想。

　　1.教導(dǎo)處要組織教研組、備課組、課題組等，定期召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)，就提高教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)題研究。

　　2.學(xué)校行政經(jīng)常下年段、下班級(jí)，幫助形成正確的教育教學(xué)觀念。

　　3.開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)，促進(jìn)教師觀念、理論、知識(shí)的豐富和創(chuàng)新。

　　(二)完善教學(xué)管理，落實(shí)教學(xué)常規(guī)。

　　1.定期開(kāi)展教學(xué)檢查，重點(diǎn)檢查教師備課情況、作業(yè)設(shè)置與批閱等。

　　2.開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的培優(yōu)輔差時(shí)間，每周語(yǔ)數(shù)各兩節(jié)，英語(yǔ)一節(jié)。

　　3.行政常下班聽(tīng)隨堂課，及時(shí)和教師交換意見(jiàn)。

　　4.定期舉行學(xué)生座談會(huì)或進(jìn)行家長(zhǎng)、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，了解教師的教學(xué)情況。

　　5.開(kāi)展教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)，讓家長(zhǎng)、兄弟校教師等參與課堂，為教學(xué)質(zhì)量的提高出謀獻(xiàn)策。

　　6.開(kāi)展"改進(jìn)課堂教學(xué)，提高課堂效益"為專(zhuān)題的教師論壇。

　　7.開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽。每學(xué)年舉行數(shù)學(xué)競(jìng)賽，作文、寫(xiě)字比賽和各種單項(xiàng)比，如朗讀比賽、演講比賽、作業(yè)展覽等，開(kāi)展學(xué)科綜合性活動(dòng)，如數(shù)學(xué)活動(dòng)周、讀好書(shū)等活動(dòng)，有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　8.每學(xué)年召開(kāi)二次以上畢業(yè)班工作會(huì)，研究畢業(yè)班工作，對(duì)教材鉆研、復(fù)習(xí)考查等加以指導(dǎo);每學(xué)年召開(kāi)兩次畢業(yè)班學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)、兩次畢業(yè)生大會(huì)，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性教育，確保畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　(三)加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，按《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施辦法》執(zhí)行。

　　(四)加強(qiáng)教學(xué)研究，提升科研水平。

　　1.建立以學(xué)科帶頭人、骨干教師為領(lǐng)頭人的課題研究隊(duì)伍，開(kāi)展課題研究活動(dòng)，形成研究網(wǎng)絡(luò)。

　　2.開(kāi)展"人人一節(jié)公開(kāi)課教學(xué)觀摩活動(dòng)"，引入課前說(shuō)教學(xué)設(shè)計(jì)、課后說(shuō)教學(xué)反思的教研形式。

　　3.倡導(dǎo)教育教學(xué)工作反思，引導(dǎo)教師注意積累平時(shí)的點(diǎn)滴收獲和思考，利用教研和備課時(shí)間進(jìn)行交流，真正做到資源共享。