為營造了一個安全、整潔、舒適、明亮的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的工作習慣，不斷提升管理效率，特制定本。

　　適用范圍

　　本制度適用于公司所有職能部室及各項目處。

　　職責

　　1、公司“5S”考核、評比工作由總部人力資源部及品質管理部聯(lián)合歸口管理。

　　2、負責組織制訂“5S”考核、評比的相關文件;

　　3、負責組織各職能部門及各項目處的月度檢查及總部的抽查和評比檢查工作;

　　4、負責組織制訂“5S”管理持續(xù)改進方案，并對“5S”管理的改進措施和結果組織相關部門和人員進行跟蹤驗證。

　　5、各項目處負責組織、指導下屬各部門的“5S”管理的實施工作，并對下屬各部門“5S”管理的結果負責。

　　6、各項目處負責根據(jù)總部“5S”管理的總體要求和檢查評比標準，制定本項目處的“5S”管理制度;負責組織本項目處“5S”日常檢查工作，接受或配合“5S”的月度檢查、抽查和半年評比檢查。

　　實施規(guī)程

　　1、“5S”管理制度

　　2、昆物業(yè)、云物業(yè)下屬各項目處及酒店的“5S”管理制度應報批準昆物業(yè)、云物業(yè)及酒店批準后方可實施。

　　3、總部各職能部門的“5S”管理制度應報總部批準后方可實施。

　　4、各項目處的“5S”管理制度內容應包括但不局限于以下內容：

　　(1)整理制度：

　　“需要”和“不需要”物品的放置場所規(guī)定;“不需要”物品的處理方法和審批程序，整理的對象、時機和責任人。

　　1)對工作現(xiàn)場進行全面檢查

　　工作現(xiàn)場全面盤點，就現(xiàn)場盤點的現(xiàn)場物品逐一確認，判明哪些是“要”哪些是“不要的”。根據(jù)上面的確認，訂出整理“需要”與“不需要”標準表，員工根據(jù)標準表實施“大掃除”。

　　2)不需品的處理

　　實施分類：依分類的種類，該報廢丟棄的一定要丟掉，該集中保存的由專人保管。

　　(2)整頓制度：

　　根據(jù)“整理”的重點落實各種物品的放置方法;標識方法。

　　1)決定放置場所

　　a) 經整理所留下的需要東西，物品要定位存放;

　　b) 依使用頻率，來決定放置場所和位置;

　　c) 用標志漆顏色(建議黃色)劃分通道與作業(yè)區(qū);

　　d) 不許堵塞通道;

　　e) 限定高度堆高;

　　f) 看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線;

　　h) 危險物、有機物、溶劑應放在特定的地方;

　　i) 無法避免將物品放于定置區(qū)域時，可懸掛“暫放”牌，并注明理由;

　　2) 決定放置方法

　　a) 置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式;

　　b) 在放置時，盡可能安排物品的先進先出;

　　c) 盡量利用框架，經立體發(fā)展，提高收容率;

　　d) 同類物品集中放置;

　　e) 框架、箱柜內部要明顯易見;

　　f) 必要時設定標識注明物品“管理者”及“每日點檢表”;

　　g) 清掃器具以懸掛方式放置。

　　3)定位的方法

　　一般定位方式、使用：

　　a) 標志漆(寬7-10cm);

　　b) 定位膠帶(寬7-10cm)。

　　一般定位工具：

　　a) 長條形木板;

　　b) 封箱膠帶;

　　c) 粉筆;

　　d) 美工刀等。

　　定位顏色區(qū)分：

　　不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分。

　　黃色：工作區(qū)域，放置固定設備;

　　紅色：工作區(qū)域，放置有危險性設備;

　　綠色：工作區(qū)域，為暫放區(qū)

　　定位形狀，一般有下列三種：

　　a) 全格法：依物體形狀，用線條框起來

　　b) 直角法：只定出物體關鍵角落

　　c) 影繪法：依物體外形，實際滿者

　　(3)日常清掃制度：

　　清掃責任區(qū)的劃分;清掃標準;清掃方法。

　　1)建立清掃準則共同執(zhí)行

　　a) 規(guī)定組別或個人“清掃責任區(qū)”并公布說明;

　　b) 責任區(qū)域的劃分定期進行輪流更換，以示公平;

　　c) 建立“清掃準則”供清掃人員遵守。

　　5、各部門、項目處5s制度建立可參照下列標準編制不局限于下列內容,但不能底于下列內容標準

篇2：倉庫5S考評評分標準

　　倉庫5S考評評分標準

　　評分考核標準為90分合格

　　一、倉庫不能有失效，沒用的物料和物品，應及時與相關部門溝通，即時清理掉。（例加工、退貨、轉賣、封存等）并做好狀態(tài)標識。（4分）

　　二、把長期不用但具有可用性價值的物料，按指定區(qū)域定點防護存放，并標識好物品屬性，存放日期，最長使用期限，必要時申請品管或工程技術人員進行實物判定確認，清盤時應再次做好防護處理。（4分）

　　三、物料、物品、成品要按指定區(qū)域分類規(guī)劃，放置時要做到安全、整齊、美觀并成水平直角擺放，并要有標識和品質狀態(tài)。（4分）

　　四、物料、物品、成品、加工件要做到帳、物、卡三物一致。（5分）

　　五、載具、地臺板要按指定區(qū)域存放，木地臺板與鐵地臺板要分開疊放，并擺成水平直角放置，空置的地臺板按指定區(qū)域安全存放，需維修的地臺板要急時報修，不能再次使用，并要放置到指定維修區(qū)域，成水平直角整齊放置。（8分）

　　六、區(qū)域通道和消防通道要保持暢通無阻，不臟亂，區(qū)域識別油漆線則根據(jù)實際損毀情況，（應在油漆脫落辨別不清時）進行重復劃線以便區(qū)域識別，通道用綠色，物品放置區(qū)用黃色，不良品區(qū)用紅色油漆。（8分）

　　七、部門設備要自行清潔、保養(yǎng)，對共用設備、載具由部門負責人安排清潔、保養(yǎng)，需維修時應填寫維修標識卡，并填寫好時間、報修人、部門等內容。持卡一定要經部門負責人簽名并按指定維修區(qū)域整齊成水平直角放置，原報修人應在二日內將維修好的設備收回部門使用，屬公司自制的載具，焊接脫落部分由部門或小組負責人自行商議，請求焊接部門幫助重新焊接修復。（5分）

　　八、物料架和物料要擺放整齊，各區(qū)域負責人必須負責好區(qū)域內的物品，防護清潔整理工作，并且要保護好狀態(tài)標識。（4分）

　　九、地面、墻面、樓梯、辦公桌椅、電器設備等要保持暢通無阻，任何情況下都不準堵塞電閘同消防栓。（5分）

　　十、倉庫通風要好保持干燥清爽的環(huán)境，燈具、安全網(wǎng)、電梯、風扇、窗戶等設備以及衛(wèi)生死角，各區(qū)域負責人要隨時清掃，清潔保養(yǎng)防護，禁帶火種入庫，出現(xiàn)故障要即時報修。（8分）

　　十一、不準在倉庫打瞌睡、吃零食、看小說、竄崗、聚集聊天、追逐嘻戲打架、罵人、著裝要整潔，待人禮貌，使用文明用語，掌握電話禮儀。（2分）

　　十二、工作要主動、熱情，有強烈的時間觀念。（2分）

　　十三、倉庫區(qū)域物品要做好各種安全防護措施，防護雨布不用時要折疊保管，定點存放，對非人為破壞的雨布及其它防護用品確實不能修復的應做報廢處理，在報廢前由企管部對實物進行檢查核實。（6分）

　　十四、物品卸載時要輕拿輕放，對超重物品或帶有毒性的物品不準單人運載，裝卸完物品后要即時清掃現(xiàn)場，將落于地面的物品和垃m.dewk.cn圾急時清理完，各類搬運載具在空置時要成水平直角擺放在指定區(qū)域。（6分）

　　十五、不準隨意踩座、物品同運輸載具，對搬運人員設置指定休息區(qū)域，同時規(guī)劃好個人物品、飲具，統(tǒng)一存放一處，環(huán)境要保持整潔、美觀，人離時休息區(qū)要恢復原狀。（5分）

　　十六、物品卸載運輸過程中，運載操作人員要控制好安全行駛速度，對物品作相應防護處理，行駛時要顧及周圍工作人員的安全，嚴禁超速行駛或酒后駕駛。（2分）

　　十七、倉庫主管或班（組）長每月要在上、中、下旬三個時間段內自行安排下屬人員學習5S知識，并將學習記錄交由企管部5S小組負責人，5S工作組根據(jù)學習內容與學員到簽情況進行評分。（2分）

　　十八、辦公區(qū)域內失效、過失的文件資料，相關記錄等要急時清理掉，能回收再利用的紙張應統(tǒng)一集中交公司噴漆部。（3分）

　　十九、辦公室有效文件、資料、相關記錄和其它物品，要分類規(guī)劃，作定點防護存放，在使用過程中，文件資料記錄要做好保養(yǎng)措施，（例包裝、捆扎等）盡量避免骯臟破爛，以便于查找、保存。（4分）

　　二十、辦公區(qū)、地面、墻面、桌椅要擺放整齊，清潔干凈，抽屜內要整潔不雜亂，人行通道要保持暢通無阻，電器設備要做好安全防護措施，不準在辦公室內抽煙。（4分）

　　二十一、倉庫工作人員應盡力避免在工作時與交接人員發(fā)生爭吵，不能自行處理的事情，應立即請求部門負責人協(xié)助處理解決，要使用文明用語，熟悉使用電話禮儀。（4分）

　　本規(guī)定年月日起實施，以前類似規(guī)定作廢

篇3：X物業(yè)管理公司5S執(zhí)行標準

　　某物業(yè)管理公司5S執(zhí)行標準

　　（一）辦公區(qū)域執(zhí)行標準

　　1、每天對辦公臺上的物品加以整理，依類擺放。辦公區(qū)域的員工辦公臺規(guī)定：

　　(1)從右邊進入座位的，電腦主機擺放在臺下，電腦顯示器擺放臺面的右上角、電話機擺放臺面的左上角、文件夾應放在文件框內，并擺放在副臺上，茶杯擺在辦公臺中間的上方位。

　　(2)從左邊進入座位的，電腦顯示器擺放臺面的左上角、電話機擺放臺面的右上角、文件夾應放在文件框內，并擺放在副臺上，茶杯擺在辦公臺中間的上方位。經理辦公臺規(guī)定：電腦擺放臺面的中間、電話機擺放副臺上、文件框及文件擺放在副臺上、茶杯應擺放在辦公臺左邊上方位。

　　2、禮貌接聽及轉接電話，重要事項記錄并落實。所有來電，務必在響鈴三遍之內接答，接聽電話用語為為"您好！公誠物業(yè)"，或"您好！╳╳部"語氣要平和。同事不在時，應及時接聽電話，公務電話要記錄并及時轉達有關領導和同事。需要轉接的電話應講"請您稍等（稍候）"，同時應捂住話筒，然后通知相關人員，或者說"請您拔打***電話"，不得大聲喊叫別人，應走近通知別人接電話。通話完畢應道"再見"，然后輕放話筒，不要用力擲摔。打出的電話要簡明扼要，通話時間不宜超過三分鐘。

　　3、辦公區(qū)域使用統(tǒng)一規(guī)格的茶杯。部門人員離開辦公室時，應填寫人員動向登記表或告知部門其它同事。

　　4、桌面要隨時保持整潔，不得有灰塵、水跡、手印。人離位后，應將辦公文件及時處理歸檔或放人抽屜，辦公物品均要收入抽屜內，座椅應緊靠辦公臺。離開辦公室時應檢查所有用電設備的關閉狀況，及時處理。

　　5、私有品按規(guī)定放置；抽屜內要保持整潔，定期擦拭。

　　6、工作區(qū)隔板上不貼掛與工作無關的個人貼畫或物品，嚴禁張貼各類圖片和紙張。臺歷和筆筒放在臺中的上方位，電腦磁盤不準擺放在臺面上。

　　7、辦公臺下不放置文件框和文件夾，只能放干凈的垃圾筐，以免影響辦公秩序及保潔維護。保持地面及周圍環(huán)境干凈，每天下班前要及時清理桌面和垃圾簍。

　　8、文件傳閱有規(guī)則；文件框內的文件夾要分類編號，文件編號及標識使用公司統(tǒng)一的標簽，便于查找；

　　9、文件柜內文件夾要分類擺放整齊，標識清晰、規(guī)范、美觀；文件柜透明處只能擺放規(guī)格統(tǒng)一的文件盒，不允許堆放其他雜物及文件；文件容易取出、歸位。

　　10、保持辦公室、會議室、培訓室等公共場所的干凈，發(fā)現(xiàn)污跡、廢紙及時清掃。中午閱讀報后，及時將報刊放回原處，不得作其他用途。

　　11、共用打印機、復印機周圍保持清潔，不允許有廢紙存在。飲水機及周圍整理、干凈。

　　12、電腦定期進行清潔、保養(yǎng)，電話機定期消毒、擦拭，打印機定期保養(yǎng)、清掃，復印產生的廢紙及時清理。

　　13、報廢物品應及時清除。管路配線、電話線、電源線固定得當。辦公設備、隨時保持正常狀態(tài)，無故障物。

　　14、嚴格遵守公司規(guī)章制度。上班時間著公司統(tǒng)一制作的工作服，上班時按規(guī)定佩帶胸牌。

　　15、男士員工不得蓄須，不得蓄長發(fā)，不得剃光頭，做到發(fā)不蓋耳遮領，女士員工頭發(fā)應梳理整齊，不得做怪異發(fā)型，做到莊重文雅，鞋面應保持干凈光亮，不準釘金屬掌，面部、手部應保持干爽清潔，不得留長指甲，不涂有色指甲油，上班前不吃易散發(fā)刺激氣味的食品，保持口氣清新，無異味。

　　16、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙；不得在辦公室與小區(qū)內大聲談笑、喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨；工作態(tài)度是良好（有無談天、說笑、看小說、打瞌睡、吃東西等現(xiàn)象）

　　17、按規(guī)定時間及地點就餐，保持餐具放置處及就餐區(qū)域清潔。進出辦公室、電梯時，應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，并請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

　　18、遵守辦公禮儀，站姿端正，坐姿得體，行姿穩(wěn)重，待人接物誠懇有禮貌，同事之間互相幫助、監(jiān)督。禮貌、友善、熱情、耐心、平等地對待所有客戶和來訪者等。

　　（二）現(xiàn)場執(zhí)行標準

　　1、現(xiàn)場擺放物品（如原工具、垃圾等定時清理，區(qū)分要用與不要用的）；

　　2、工具架、箱等正確使用與清理；

　　3、測量器具、工具等是等是否正確使用，擺放整齊；機器上沒有擺放不必要的物品、工具或擺放牢靠；

　　4、非立即需要或過期（三天以上）之資料、物品定位或入柜管理；目前或短期生產不用之物品收拾定位；長期置放（一周以上）之物品、材料、設備等采取防塵措施；

　　5、桌面及抽屜定時清理；個人離開工作崗位或下班后，物品整齊置放；茶杯、私人用品及衣物等定位置放；

　　6、資料、維保記錄、值班記錄等定期記錄、定位放置；

　　7、潤滑油、清潔劑等用品定位放置，并作標示；消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位放置；

　　8、通道、走道保持暢通，通道內沒有擺放或跨越物品（如電線、手推車）；

　　9、沾有油之抹布等易燃物品定位擺放，盡可能隔離；

　　10、動力供給系統(tǒng)加設防護物和警告牌；

　　11、工作環(huán)境隨時保持整潔干凈；下班前打掃和收拾物品；

　　12、垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布等清除；

　　13、機器設備、工作臺、門、窗等清理擦拭

；清掃地上、作業(yè)區(qū)的油污；

　　14、垃圾箱、桶內外清掃干凈；地上、門窗、墻壁保持清潔；

　　15、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落加以修補；

　　16、遵守作息時間（不遲到、早退、無故缺席）；服裝穿戴整齊，無穿拖鞋的現(xiàn)象；

　　17、工作態(tài)度良好（有無談天、說笑、離開工作單位、呆坐、看小說、打磕睡、吃東西等現(xiàn)象）；

　　18、領導確實督導部屬，部屬自發(fā)工作；

　　19、使用公物時，能確實歸位，并保持清潔（如洗手間等）；停止作業(yè)前確有打掃和整理；

　　20、遵照公司的規(guī)定做事，不違背公司規(guī)定等。