1 目的
對(duì)為公司提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià),確保其按公司要求提供服務(wù)的能力。
2 適用范圍
對(duì)為公司提供服務(wù)供方評(píng)價(jià)的過程。
3 職責(zé)
品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)外委托供方的評(píng)價(jià)。
4 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
供方類別:
a) 電梯維保;
b) 二次供水清洗、消毒;
c) 一般維修保養(yǎng)、零星維修保養(yǎng);
d) 采購;
e) 員工標(biāo)識(shí);
f) 辦公設(shè)備及紙張、印刷品。
評(píng)價(jià)方法:
1、a)至c)項(xiàng)的初次評(píng)價(jià)由品質(zhì)部組織相關(guān)部門評(píng)價(jià)打分,對(duì)供方項(xiàng)目打分;
2、d)至 f)項(xiàng)的初次評(píng)價(jià)由行政人事部評(píng)價(jià)打分,對(duì)供方項(xiàng)目打分。
合格標(biāo)準(zhǔn):
a) 一般項(xiàng)目合格如下:電梯、二次供水、34分合格;一般維修30分;零星維修22分;采購30分合格;員工標(biāo)識(shí)16分合格;辦公設(shè)備及紙張16分合格,印刷品16分合格。評(píng)分分5個(gè)類別,分別為很差(0分)、較差2分)、一般(4分)、較好(6分)、很好(8分)。
b)保證項(xiàng)目為合格分供方的必要條件,不合格整體得分為0分。
4.1 電梯維保
4.1.1 保證項(xiàng)目:
a) 具有《營業(yè)執(zhí)照》、西安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《維修保養(yǎng)資格證》。
b) 維保人員100%持證上崗。
4.1.2一般項(xiàng)目:
a) 能可靠及時(shí)地?fù)屝蕖?/p>
b) 能提供零配件。
c) 維保人員有公司簽發(fā)的委托書。
d) 行業(yè)中有較好口碑、聲譽(yù)。
e) 達(dá)到質(zhì)量要求前提下,價(jià)格合理。
f) 具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。
4.2 二次供水系統(tǒng)清洗消毒
4.2.1保證項(xiàng)目:
a) 具有西安市發(fā)放的《營業(yè)執(zhí)照》、衛(wèi)生局頒發(fā)的《衛(wèi)生許可證》。
b) 從業(yè)人員有防疫站一年內(nèi)《健康證》。
4.2.2一般項(xiàng)目:
a) 具有清洗消毒方案,并且方案要切實(shí)可行。
b) 在清洗過程中有嚴(yán)格的工作程序,能保證清洗質(zhì)量和安全。
c) 具有質(zhì)量管理體系,管理嚴(yán)格,操作人員培訓(xùn)到位,操作熟練。
d) 信譽(yù)較好,無發(fā)生質(zhì)量事故的歷史。
e) 具有一定的市場(chǎng)占有率。
f) 價(jià)格合理,后續(xù)服務(wù)及時(shí)。
4.3 一般維修、保養(yǎng)
4.3.1 保證項(xiàng)目:
a) 具相應(yīng)的《營業(yè)執(zhí)照》。
4.3.2 一般項(xiàng)目:
a) 具有相應(yīng)專業(yè)維修的經(jīng)驗(yàn)。
b) 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),具有良好的市場(chǎng)信譽(yù)。
c) 具有相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員,操作者技術(shù)熟練。
d) 具有相關(guān)工程項(xiàng)目的專用機(jī)具、設(shè)備。
e) 具有質(zhì)量安全保證及持續(xù)改進(jìn)措施。
f) 在保證質(zhì)量時(shí),價(jià)格合理。
4.4 零星維修
4.4.1 一般項(xiàng)目:
a) 具有一般零星維修的技術(shù)能力。
b) 具有勞動(dòng)力資源供給的保證。
c) 服從各管理處的管理,服務(wù)態(tài)度好。
d) 人員品行好,無犯罪記錄。
e) 統(tǒng)一著裝,配戴工卡。
4.5 采購
4.5.1 保證項(xiàng)目:
a) 具備《營業(yè)執(zhí)照》及相關(guān)執(zhí)業(yè)證書。
4.5.2 一般項(xiàng)目:
a) 提供的產(chǎn)品能滿足公司管理和質(zhì)量的要求。
b) 以往業(yè)績及信譽(yù)良好
c) 在達(dá)到質(zhì)量要求的情況下價(jià)格適宜。
d) 無不良記錄。
e) 售后服務(wù)及時(shí)到位。
4.6 員工標(biāo)識(shí)
4.6.1保證項(xiàng)目
a)具有《營業(yè)執(zhí)照》
b)具有完備的廠房設(shè)備
c)有專業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)人員
4.6.2一般項(xiàng)目
a)能可靠及時(shí)提供售后服務(wù)。
b)市場(chǎng)營銷人員有公司簽發(fā)的證明委托書。
c)行業(yè)內(nèi)有較好的口碑及聲譽(yù)。
4.7辦公設(shè)備及紙張
4.7.1保證項(xiàng)目
a)具有《營業(yè)執(zhí)照》。
b)具有《經(jīng)營許可證》。
4.7.2一般項(xiàng)目
a)價(jià)格合理,售后服務(wù)好。
b)行業(yè)內(nèi)有較好的口牌及聲譽(yù)。
c)具有一定的市場(chǎng)占有率。
4.8 印刷品
4.8.1保證項(xiàng)目
a)具有《營業(yè)執(zhí)照》。
b)具有西安市新聞出版局頒發(fā)的《印刷許可證》。
4.8.2一般項(xiàng)目
a)有完整的生產(chǎn)線及專業(yè)技術(shù)人員。
b)提供標(biāo)有企業(yè)名標(biāo)的印刷樣品。
c)價(jià)格合理,有較好信譽(yù),后續(xù)服務(wù)好。
5.相關(guān)文件和記錄
(無)
篇2:大型冶金設(shè)備供方準(zhǔn)入條件評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
大型冶金設(shè)備供方準(zhǔn)入條件與評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
為促進(jìn)大型冶金設(shè)備供方提高其質(zhì)量保證能力,對(duì)大型冶金設(shè)備的供方制定準(zhǔn)入條件及評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
1、大型冶金設(shè)備供方的準(zhǔn)入條件
大型冶金設(shè)備供是具備大型冶金設(shè)備供貨能力的供應(yīng)商,其主業(yè)具有相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模和專業(yè)化程度的核心優(yōu)勢(shì),并在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,準(zhǔn)入條件為:
1.1能認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方及行業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī),滿足安全和環(huán)保法規(guī),滿足《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,有較強(qiáng)的生產(chǎn)技術(shù),能保證其產(chǎn)品具有符合采購要求的能力,并取得質(zhì)量體系認(rèn)證;
1.2有合法的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì),能提供相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和組織機(jī)構(gòu)代碼證以及其它有效資質(zhì)證件;
1.3具有生產(chǎn)響應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)能力和主要工序的加工、檢驗(yàn)裝備,以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力或能得到穩(wěn)定的技術(shù)支撐。提供國家或行業(yè)規(guī)定的特殊產(chǎn)品的供應(yīng)商還必須持有有效期內(nèi)的相關(guān)的許可證;
1.4供貨資格得到采購方批準(zhǔn)認(rèn)可。
2、評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)商評(píng)估要素主要包括供應(yīng)商供貨能力和實(shí)績、實(shí)物質(zhì)量、價(jià)格水平、合同履約、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、異議處理、用戶意見等方面,評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、一般、待改進(jìn)三級(jí)。
2.1優(yōu)秀供應(yīng)商
2.1.1具備響應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力或能得到穩(wěn)定的技術(shù)支撐,有能力并愿意持續(xù)改進(jìn)發(fā)展以提高其產(chǎn)品綜合性能價(jià)格比,提供的產(chǎn)品性能價(jià)格比在市場(chǎng)上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力;
2.1.2供方有較強(qiáng)的生產(chǎn)技術(shù)能力,能保證其產(chǎn)品在質(zhì)量、性能指標(biāo)、安全、環(huán)境保護(hù)、交貨期等方面滿足采購方的合同要求;
2.1.3擁有生產(chǎn)加工高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)等先進(jìn)設(shè)備;
2.1.4通過ISO只來年感體系認(rèn)證;
2.1.5產(chǎn)品在同類生產(chǎn)作業(yè)線有穩(wěn)定、合格的使用業(yè)績;
2.1.6有保證穩(wěn)m.dewk.cn定的供貨能力和有良好的應(yīng)急保證供應(yīng)能力;
2.1.7有良好的財(cái)務(wù)、資金狀況和資信評(píng)估;
2.1.8提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后服務(wù),有服務(wù)承諾,主動(dòng)、及時(shí)跟蹤產(chǎn)品的使用情況和處理質(zhì)量異議。
2.2一般供應(yīng)商
2.2.1有相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,能持續(xù)改進(jìn);
2.2.2供方的生產(chǎn)技術(shù)能力,可以保證其產(chǎn)品在質(zhì)量、性能指標(biāo)、安全、環(huán)境保護(hù)、交貨期等方面基本滿足采購方的合同要求;
2.2.3具備生產(chǎn)加工相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)等相應(yīng)設(shè)備;
2.2.4質(zhì)量體系滿足ISO標(biāo)準(zhǔn)要求;
2.2.5產(chǎn)品在同類生產(chǎn)作業(yè)線有合格的使用業(yè)績;
2.2.6有供貨的能力和應(yīng)急保證供應(yīng)能力;
2.2.7有良好的財(cái)務(wù)、資金狀況和資信評(píng)估;
2.2.8提供產(chǎn)品售后服務(wù),跟蹤其產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)處理質(zhì)量異議。
2.3待改進(jìn)供應(yīng)商
在供應(yīng)商評(píng)估要素中,如供貨能力和實(shí)績、實(shí)物質(zhì)量、合同履約、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、檢驗(yàn)手段、異議處理、用戶意見等方面有一項(xiàng)以上不合格項(xiàng);未達(dá)到一般供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn),或在當(dāng)年連續(xù)發(fā)生兩次相同產(chǎn)品質(zhì)量問題,或發(fā)生重大問題影響生產(chǎn)的;拖期交貨造成重大生產(chǎn)影響的;產(chǎn)品性能及綜合指標(biāo)已落后國內(nèi)同行的供應(yīng)商列入待改進(jìn),并需進(jìn)行整改。
3、供應(yīng)商評(píng)價(jià)
各委員單位按年度綜合評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理,推動(dòng)供應(yīng)商自覺建立質(zhì)量保證體系,增強(qiáng)質(zhì)量保證能力。對(duì)有誠信缺失的供應(yīng)商,在行業(yè)內(nèi)予以通報(bào)。
篇3:第三醫(yī)院合格供方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)年度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
第三醫(yī)院合格供方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及年度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
為了對(duì)采購供貨方進(jìn)行有效的控制,以保證我院醫(yī)療需要的藥品、醫(yī)療器械、儀器設(shè)備以及其他耗材、檢驗(yàn)試劑及其他原輔材料的質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及規(guī)范,確保臨床醫(yī)療安全,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
1.醫(yī)院招標(biāo)管理辦公室與藥劑科采購負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)審核、考察供方的資質(zhì),對(duì)符合條件的供貨單位建立合格供方檔案。
2.合格供方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2.1供方資質(zhì):有營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證或經(jīng)營許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼、質(zhì)量保證協(xié)議、公司法人授權(quán)的業(yè)務(wù)代表及其身份證復(fù)印件;所供應(yīng)的產(chǎn)品有產(chǎn)品注冊(cè)證、生產(chǎn)廠商的營業(yè)執(zhí)照與生產(chǎn)許可證。
2.2產(chǎn)品質(zhì)量要求:產(chǎn)品有規(guī)定的符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及規(guī)范,樣品檢查質(zhì)量符合本院采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收合格。
2.3產(chǎn)品價(jià)格:與同行業(yè)相比具有價(jià)格低,質(zhì)量好的優(yōu)勢(shì)。
2.4近兩年內(nèi)合法經(jīng)營,沒有因產(chǎn)品問題受到技術(shù)監(jiān)督部門的通報(bào)與處罰。
3.符合合格供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的供方可確定為合格供方。
4.合格供方年度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
4.1產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及規(guī)范。
4.2服務(wù)質(zhì)量:認(rèn)真履行合同約定,供貨及時(shí),售后服務(wù)好。
4.3有以下情況之一者視為不合格供方,應(yīng)從合格供方名錄中除去:
4.3.1所供應(yīng)的產(chǎn)品因質(zhì)量問題影響醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的;
4.3.2供貨不及時(shí)影響醫(yī)院正常工作的;
4.3.3服務(wù)態(tài)度及售后服務(wù)質(zhì)量較差的;
4.3.4一年內(nèi)有兩次供應(yīng)的產(chǎn)品達(dá)不到規(guī)定要求,致使醫(yī)院讓步接收的;
4.3.5其他不符合相關(guān)規(guī)定的。
5.藥劑科應(yīng)并定期對(duì)通過審核合格供方及首次供貨單位的品種質(zhì)量情況及科室使用情況進(jìn)行匯總,統(tǒng)計(jì)和分析等評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果記入供方檔案。每年對(duì)合格供方進(jìn)行一次年度評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果記入供方檔案。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)提出糾正、預(yù)防措施。對(duì)不能達(dá)到年度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)考慮從供方名單中除去,一年內(nèi)不再使用。