小型空調(diào)器安裝保養(yǎng)維修作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)

　　為保證顧客小型空調(diào)器的正常運(yùn)行，滿足顧客的需求，特制定此作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)。

　　一、柜式空調(diào)器的安裝及保養(yǎng)維修

　　1、電源線與空調(diào)器的容量需匹配;安放地點(diǎn)空氣暢通;空調(diào)機(jī)應(yīng)離墻壁不小于10厘米，機(jī)架應(yīng)焊接牢固，水平安裝;冷凝器的出水管不得裝置截止水閥，以保證排水不會(huì)回流而污染環(huán)境;電氣線路中的連接必須牢固。

　　2、每周清洗一次過(guò)濾網(wǎng);每年清洗一次蒸發(fā)器和冷凝器;每年檢測(cè)一次有無(wú)泄漏。

　　二、窗式空調(diào)器安裝及保養(yǎng)維修

　　1、安裝在穩(wěn)固，避免陽(yáng)光直射的地方。

　　2、空調(diào)機(jī)兩側(cè)進(jìn)風(fēng)百葉窗不要被遮蓋，在空調(diào)機(jī)的后面500毫米范圍內(nèi)，避免有圍墻之類的障礙物。

　　3、使室外機(jī)殼高度比室內(nèi)高度低15毫米。

　　4、空調(diào)機(jī)內(nèi)外進(jìn)出風(fēng)口不應(yīng)有障礙物。

　　5、不要安裝在房間出入口附近，以免冷(暖)氣從出入口處損失。

　　6、接上電源，將開(kāi)關(guān)鍵旋到送風(fēng)位置，風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)即運(yùn)轉(zhuǎn)，此時(shí)應(yīng)檢查電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)向是否正確。

　　7、空調(diào)機(jī)在裝進(jìn)木柜中時(shí)，應(yīng)在機(jī)殼與木柜的縫隙外裝上邊圍，同時(shí)可選用海綿、泡沫等材料堵塞箱體四周的空隙，使室內(nèi)外空氣不能對(duì)流，最后接通電源。

　　8、清潔濾塵網(wǎng)。

　　9、用干布或帶有清潔劑的濕布擦凈面板和機(jī)身。

　　10、保持底盤及機(jī)內(nèi)殼的清潔。

　　11、風(fēng)扇電機(jī)必須每二年檢修一次，以保證運(yùn)行。

　　12、維修時(shí)檢查電源插頭接觸是否良好。

　　13、保險(xiǎn)絲是否燒斷或停電。

　　14、空調(diào)機(jī)是否處于關(guān)閉狀態(tài)。

　　15、電路是否負(fù)荷過(guò)剩，電線是否斷路。

　　16、空調(diào)機(jī)能開(kāi)啟但冷量不足，應(yīng)檢查是否有制冷劑泄漏，或補(bǔ)加制冷劑。

　　17、空調(diào)機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否完好。

　　18、恒溫器溫度調(diào)節(jié)旋鈕是否調(diào)至適當(dāng)位置。

　　19、室內(nèi)是否人多或有別的熱源，門窗是否打開(kāi)。

　　20、冷氣流通是否因物體阻礙，或因不適當(dāng)位置而影響制冷量。

　　21、新風(fēng)調(diào)節(jié)是否關(guān)閉。

　　22、濾網(wǎng)是否積塵太多，影響制冷空氣流動(dòng)。

　　23、安裝是否恰當(dāng)。

　　24、蒸發(fā)器是否結(jié)冰。

　　三、分體式空調(diào)安裝與保養(yǎng)維修

　　1、室外機(jī)安裝

　　安裝位置應(yīng)選擇在：進(jìn)出氣流不被擋住的地方;吹出冷氣可以到達(dá)房間任何地方的位置;室內(nèi)機(jī)組與室外機(jī)組之間距離最大為15米，高低差最大5米;不致發(fā)生振動(dòng)的堅(jiān)固墻壁上;容易順暢排風(fēng)的地方;與日光燈或其它電燈泡相距1米以上的距離;選擇刮不到大風(fēng)的地方;選擇通風(fēng)良好的地方，灰塵少的地方;不容易雨淋或陽(yáng)光直曬的地方;不要使運(yùn)行噪聲或吹出熱風(fēng)有妨礙鄰居的地方;不要使運(yùn)行噪音或振動(dòng)增大。

　　2、室內(nèi)機(jī)組的安裝

　　固定板應(yīng)水平安裝;保留能夠往下拉開(kāi)空氣濾網(wǎng)的地方;確定墻壁孔位置;空調(diào)機(jī)應(yīng)采用獨(dú)立電源;連接室內(nèi)機(jī)電源線;從室內(nèi)機(jī)組的左或右側(cè)底角引出電源線;一定要將排水軟管道配置在冷卻劑管道后下方;不要使排水管隆起或盤曲;不要拉著排水軟管包扎維修保養(yǎng)。

　　3、保養(yǎng)維修

　　3.1用吸塵器清潔室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)上的塵垢，如果濾網(wǎng)結(jié)垢太多，可用加有中性洗潔劑的溫水沖洗，然后用清水充分洗凈，干燥后再裝回原位。

　　3.2每年對(duì)室外機(jī)內(nèi)的冷凝器和風(fēng)機(jī)扇葉清洗一次，并抹去電器元件上的塵垢。

　　3.3對(duì)加裝鐘控器的空調(diào)器，應(yīng)每天檢查鐘控器工作是否正常，以確保達(dá)到需要的溫度。

　　四、相關(guān)工作記錄表格

　　《公用設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表》

篇2：燃?xì)馊紵骶甙惭b維修管理規(guī)定(2010)

　　燃?xì)馊紵骶甙惭b維修管理規(guī)定(20**)

　　（2000年1月21日建設(shè)部令第73號(hào)）

　　燃?xì)馊紵骶甙惭b維修管理規(guī)定

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強(qiáng)燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修管理，維護(hù)燃?xì)庥脩簟⑷細(xì)夤?yīng)企業(yè)、燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)的合法權(quán)益，提高安裝、維修質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

　　第二條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修業(yè)務(wù)和實(shí)施對(duì)燃?xì)馊紵骶甙惭b維修的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

　　第三條 本規(guī)定所稱燃?xì)馊紵骶呤侵讣矣玫娜細(xì)鉄崴骶摺⑷細(xì)忾_(kāi)水器具、燃?xì)庠罹摺⑷細(xì)夂婵酒骶摺⑷細(xì)馊∨骶摺⑷細(xì)庵评淦骶叩取?/p>

　　第四條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持保障使用安全、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則。

　　第五條 國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的監(jiān)督管理工作。

　　縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者委托的燃?xì)庑袠I(yè)管理單位（以下簡(jiǎn)稱燃?xì)夤芾聿块T）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的監(jiān)督管理工作。

　　第六條 國(guó)家鼓勵(lì)推廣燃?xì)馊紵骶呒捌浒惭b維修的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，淘汰落后的技術(shù)、設(shè)備、工藝。

　　第二章 從業(yè)資格

　　第七條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　（一）有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的固定場(chǎng)所、通訊工具；

　　（二）有4名以上有工程、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職稱的人員，其中有工程系列職稱的人員不少于2人；

　　（三）有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的安裝、維修作業(yè)人員；

　　（四）有必備的安裝、維修的設(shè)備、工具和檢測(cè)儀器；

　　（五）有完善的安全管理制度。

　　省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況，制定燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，其條件不得低于前款的規(guī)定。

　　第八條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)企業(yè)所在地設(shè)區(qū)的城市人民政府燃?xì)夤芾聿块T審查批準(zhǔn)（不設(shè)區(qū)的城市和縣，由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門確定審查批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)），取得《燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《資質(zhì)證書(shū)》），并持《資質(zhì)證書(shū)》到工商行政管理部門辦理注冊(cè)登記后，方可從事安裝、維修業(yè)務(wù)。

　　燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)將取得《資質(zhì)證書(shū)》的企業(yè)向省級(jí)人民政府建設(shè)行政主管部門備案，并接受其監(jiān)督檢查。

　　取得《資質(zhì)證書(shū)》的安裝、維修企業(yè)由燃?xì)夤芾聿块T編制《燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)目錄》，并通過(guò)媒體等形式向社會(huì)公布。

　　第九條 燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)對(duì)燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)年檢。

　　第十條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)中直接從事安裝、維修的作業(yè)人員，取得燃?xì)夤芾聿块T頒發(fā)的《職業(yè)技能崗位證書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《崗位證書(shū)》），方可從事燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修業(yè)務(wù)。

　　第十一條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的人員，有下列情況之一的，燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)收回其《崗位證書(shū)》：

　　（一）停止安裝、維修業(yè)務(wù)一年以上的；

　　（二）違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行安裝、維修的；

　　（三）欺詐用戶，亂收費(fèi)的。

　　第十二條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修人員應(yīng)當(dāng)在一個(gè)單位執(zhí)業(yè)，不得以個(gè)人名義承攬燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修業(yè)務(wù)。

　　第十三條 《資質(zhì)證書(shū)》和《崗位證書(shū)》的格式由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。

　　第十四條 任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、出租、借用、轉(zhuǎn)讓、出賣《資質(zhì)證書(shū)》或者《崗位證書(shū)》。

　　第三章　安裝維修

　　第十五條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、改裝、遷移或者拆除，應(yīng)當(dāng)由持有《資質(zhì)證書(shū)》的燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)進(jìn)行。

　　第十六條 燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)受理用戶安裝申請(qǐng)時(shí)，不得限定用戶購(gòu)買本企業(yè)生產(chǎn)的或者其指定的燃?xì)馊紵骶吆拖嚓P(guān)產(chǎn)品。

　　第十七條 安裝燃?xì)馊紵骶邞?yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，并使用符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵骶甙惭b材料和配件。

　　第十八條 對(duì)用戶提供的不符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵骶呋蛘咛岢霾环习踩陌惭b要求時(shí)，燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)應(yīng)當(dāng)拒絕安裝。

　　第十九條 燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)應(yīng)當(dāng)在家用燃?xì)庥?jì)量表后安裝燃?xì)馊紵骶撸唇?jīng)燃?xì)夤?yīng)企業(yè)同意，不得移動(dòng)燃?xì)庥?jì)量表及表前設(shè)施。

　　第二十條 燃?xì)馊紵骶甙惭b完畢后，燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)給用戶出具合格證書(shū)。

　　合格證書(shū)應(yīng)當(dāng)包括燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)的名稱、地址、電話、出具時(shí)間等內(nèi)容，并蓋有企業(yè)公章，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)在合格證書(shū)上簽名。

　　第二十一條 未通氣的管道燃?xì)庥脩舭惭b燃?xì)馊紵骶吆螅€應(yīng)當(dāng)向燃?xì)夤?yīng)企業(yè)申請(qǐng)通氣驗(yàn)收。通氣驗(yàn)收合格后，方可通氣使用。

　　通氣驗(yàn)收不合格，確屬安裝質(zhì)量問(wèn)題的，原燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)重新安裝。

　　第二十二條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b應(yīng)當(dāng)設(shè)定保修期，保修期不得低于1年。

　　第二十三條 從事燃?xì)馊紵骶呔S修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是燃?xì)馊紵骶呱a(chǎn)企業(yè)設(shè)立的，或者是經(jīng)燃?xì)馊紵骶呱a(chǎn)企業(yè)委托設(shè)立的燃?xì)馊紵骶呔S修企業(yè)。

　　委托設(shè)立的燃?xì)馊紵骶呔S修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與燃?xì)馊紵骶呱a(chǎn)企業(yè)簽訂維修委托協(xié)議。

　　第二十四條 燃?xì)馊紵骶呔S修企業(yè)接到用戶報(bào)修后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)或者在與用戶約定的時(shí)間內(nèi)派人維修。

　　第二十五條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修企業(yè)對(duì)本企業(yè)所安裝、維修的燃?xì)馊紵骶哓?fù)有指導(dǎo)用戶安全使用的責(zé)任。

　　第二十六條 從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立健全管理制度和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二十七條 燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取費(fèi)用。

　　第二十八條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶檔案，定期向燃?xì)夤芾聿块T報(bào)送相關(guān)報(bào)表。

　　第二十九條 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)燃?xì)馐鹿屎螅瑧?yīng)當(dāng)立即切斷氣源，采取通風(fēng)、防火等措施，并向有關(guān)部門報(bào)告。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照《城市燃?xì)獍踩芾硪?guī)定》和《城市燃?xì)夤芾磙k法》等規(guī)定對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。確屬燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修原因的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)進(jìn)行處理。

　　第四章 法律責(zé)任

　　第三十條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T吊銷《資質(zhì)證書(shū)》，并可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款：

　　（一）偽造、涂改、出租、借用、轉(zhuǎn)讓或者出賣《資質(zhì)證書(shū)》；

　　（二）年檢不合格的企業(yè)，繼續(xù)從事安裝、維修業(yè)務(wù)；

　　（三）由于燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修原因發(fā)生燃?xì)馐鹿剩?/p>

　　（四）未經(jīng)燃?xì)夤?yīng)企業(yè)同意，移動(dòng)燃?xì)庥?jì)量表及表前設(shè)施。

　　燃?xì)夤芾聿块T吊銷燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)《資質(zhì)證書(shū)》后，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)工商行政管理部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　第三十一條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告，并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款：

　　（一）限定用戶購(gòu)買本企業(yè)生產(chǎn)的或者其指定的燃?xì)馊紵骶吆拖嚓P(guān)產(chǎn)品；

　　（二）聘用無(wú)《崗位證書(shū)》的人員從事安裝、維修業(yè)務(wù)。

　　第三十二條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或者與用戶約定的時(shí)間安裝、維修的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告，并可處以3000元以下的罰款。

　　第三十三條 無(wú)《資質(zhì)證書(shū)》的企業(yè)從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修業(yè)務(wù)的，由燃?xì)夤芾聿块T處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

　　第三十四條 燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)的安裝、維修人員違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由燃?xì)夤芾聿块T給予警告、并處以5000元以下的罰款：

　　（一）無(wú)《崗位證書(shū)》，擅自從事燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修業(yè)務(wù)；

　　（二）以個(gè)人名義承攬燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修業(yè)務(wù)。

　　第三十五條 由于燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修的原因造成燃?xì)馐鹿实模細(xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第三十六條 燃?xì)夤芾聿块T工作人員嚴(yán)重失職、索賄受賄或者侵害企業(yè)合法權(quán)益的，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五章 附則

　　第三十七條 本規(guī)定由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十八條 本規(guī)定自2000年3月1日起施行。

篇3：校工程部上門安裝、維修服務(wù)守則

　　學(xué)校工程部上門安裝、維修服務(wù)守則

　　1、雙方預(yù)約的時(shí)間應(yīng)按時(shí)上門服務(wù)，如有變動(dòng)，施工人員必須及時(shí)告知用戶。

　　2、進(jìn)門前應(yīng)先主動(dòng)出示工作胸卡，請(qǐng)用戶查驗(yàn)，語(yǔ)言要文明。

　　3、上門施工要抓緊進(jìn)度，不得閑坐聊天，以免影響用戶日常工作。

　　4、尊重用戶的生活習(xí)慣，盡量保持室內(nèi)環(huán)境清潔，施工要文明。

　　5、未經(jīng)用戶同意不得亂動(dòng)室內(nèi)的物品，損壞要照價(jià)賠償。不得向用戶索取小費(fèi)或財(cái)物。

　　6、維修施工需要更換材料的應(yīng)先征得用戶同意，并主動(dòng)介紹合格的材料。

　　7、維修完工后應(yīng)向用戶解釋故障的情況，并交代安全用電的有關(guān)知識(shí)。

　　8、維修定價(jià)應(yīng)盡量準(zhǔn)確，不得任意抬高價(jià)錢以免造成不良影響。

　　9、安裝或維修完工后，施工人員應(yīng)按規(guī)定填寫清楚有關(guān)表格，請(qǐng)用戶驗(yàn)收后簽名認(rèn)證。如遇用戶有不明之處應(yīng)耐心解釋至用戶明白。

　　10、要求全體施工人員要以良好的工作作風(fēng)為用戶排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)學(xué)校及水電管理服務(wù)部的聲譽(yù)。