新鄉(xiāng)學(xué)院督查督辦工作辦法

　　第一條為了進(jìn)一步增強(qiáng)工作執(zhí)行力，提高工作效率，保證學(xué)校的重要決定和重要工作的順利進(jìn)行、落實(shí)到位，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本辦法。

　　第二條黨委辦公室負(fù)責(zé)督查督辦學(xué)校黨委的重要決定和重要工作;校長辦公室負(fù)責(zé)督查督辦學(xué)校行政的重要決定和重要工作。

　　第三條督查督辦工作要緊密圍繞學(xué)校的中心工作進(jìn)行，堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)、分流承辦、實(shí)事求是、注重實(shí)效的基本原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作落實(shí)過程中存在的問題和困難，督促并協(xié)調(diào)解決，為確保學(xué)校決定的貫徹落實(shí)提供有效服務(wù)。

　　第四條督查督辦工作的主要內(nèi)容

　　1.學(xué)校貫徹上級黨委、政府和教育主管部門重要文件和重要會議精神的執(zhí)行落實(shí)情況。

　　2.學(xué)校的工作規(guī)劃、年度計(jì)劃(工作要點(diǎn)、重要工作部署)、重要文件、重要規(guī)章制度和重要決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況。

　　3.上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。

　　4.黨委會議、校長辦公會議的各項(xiàng)決定，校領(lǐng)導(dǎo)召開的其他專項(xiàng)會議所做工作部署的落實(shí)情況。

　　5.經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示需要督查督辦的有關(guān)單位工作的落實(shí)情況。

　　6.經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪有關(guān)事項(xiàng)以及校領(lǐng)導(dǎo)接批的教職工、學(xué)生反映問題的落實(shí)情況。

　　7.其他工作的貫徹執(zhí)行落實(shí)情況。

　　第五條督查督辦工作基本程序

　　督查督辦分為擬辦、立項(xiàng)、交辦、催辦、辦結(jié)、反饋和歸檔七個(gè)環(huán)節(jié)。

　　1.擬辦：在學(xué)校作出重大決定、重要工作部署之后，或在接到學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示、交辦事項(xiàng)之后，督查督辦部門要及時(shí)提出擬辦意見。擬辦意見包括承辦單位(牽頭單位、協(xié)辦單位)、承辦時(shí)限和工作要求等。其中重大和復(fù)雜事項(xiàng)，在提出初步擬辦意見后，應(yīng)征求有關(guān)方面的意見，在承辦單位認(rèn)可的情況下，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。

　　2.立項(xiàng)：辦理意見確定后，即可登記立項(xiàng)。立項(xiàng)堅(jiān)持一事一項(xiàng)的基本原則，一個(gè)工作部署或決定，立為一項(xiàng)。督查督辦部門工作人員按擬辦要求登記編號并填寫《新鄉(xiāng)學(xué)院督查督辦事項(xiàng)登記表》，以備存查。

　　3.交辦：(1)書面交辦--由督查督辦部門發(fā)《新鄉(xiāng)學(xué)院督查督辦事項(xiàng)通知單》把督查督辦事項(xiàng)交有關(guān)單位辦理;(2)會議交辦--處理事情牽涉的部門較多時(shí)，由學(xué)校召集有關(guān)部門，明確牽頭單位、協(xié)辦單位;(3)口頭交辦--特殊、緊急情況采用電話等口頭的形式交辦，隨后補(bǔ)充書面記錄。督查督辦部門在交辦時(shí)要做到任務(wù)數(shù)量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。

　　4.催辦：在督查督辦事項(xiàng)辦理過程中，督查督辦部門要適時(shí)加以催辦，同時(shí)協(xié)助承辦單位解決工作中遇到的困難。

　　5.辦結(jié)：承辦單位在工作任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)向督查督辦部門報(bào)送《新鄉(xiāng)學(xué)院督查督辦事項(xiàng)回復(fù)單》，回復(fù)辦理情況。督查督辦部門將對承辦單位的回復(fù)情況進(jìn)行檢查。按照交辦時(shí)所提的要求，對不符合交辦要求的，要退回承辦單位補(bǔ)辦或重辦;對符合交辦要求的，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱知。

　　6.反饋：督查督辦任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告結(jié)果，做到批必辦、辦必果、果必報(bào)。

　　7.歸檔：督查事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)將各種有關(guān)的文字材料，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、辦結(jié)報(bào)告、檢查反饋等，整理歸檔。

　　第六條督查督辦工作制度

　　1.專人負(fù)責(zé)制度。督查督辦工作要按照專人負(fù)責(zé)的原則，做到件件有落實(shí)，事事有部門承辦，結(jié)果有反饋。

　　2.檢查制度。在督查督辦工作過程中，督查督辦部門要根據(jù)不同工作內(nèi)容運(yùn)用不同的形式，對承辦單位的工作進(jìn)展情況和落實(shí)情況進(jìn)行普遍檢查和重點(diǎn)抽查。

　　3.情況通報(bào)制度。定期對各單位落實(shí)上級和學(xué)校重大決定、重要工作部署以及重要批示的辦理情況，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

　　第七條督查督辦工作方法

　　督查督辦工作將根據(jù)督查督辦事項(xiàng)的內(nèi)容采取催報(bào)督促、督查督辦調(diào)研等方式進(jìn)行。

　　1.催報(bào)督促。學(xué)校重要決定出臺或工作部署之后，在規(guī)定的上報(bào)或辦結(jié)期限內(nèi)，督查督辦部門要定期或不定期對承辦單位的工作進(jìn)展情況和辦理結(jié)果進(jìn)行催報(bào)。

　　2.督查督辦調(diào)研。督查督辦部門在開展督查督辦工作時(shí)，要寓調(diào)查研究于督查督辦之中，邊督查督辦邊調(diào)研，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。

　　第八條督查督辦工作要求

　　1.督查督辦工作人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好督查督辦工作。

　　2.督查督辦工作應(yīng)本著實(shí)事求是的原則和一絲不茍的精神，深入調(diào)查研究，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解和反饋有關(guān)情況，并對涉密事項(xiàng)嚴(yán)格保密。

　　3.督查督辦過程中，督查督辦工作人員要加強(qiáng)與承辦單位之間的溝通與聯(lián)系。對涉及多個(gè)職能部門的事項(xiàng)，部門之間有意見分歧不能解決時(shí)，應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。

　　4.凡列入督查督辦的事項(xiàng)，都應(yīng)當(dāng)有明確的督查督辦結(jié)論;由于承辦單位主觀原因造成在催辦時(shí)限內(nèi)仍不能辦結(jié)的或沒有保證質(zhì)量完成工作任務(wù)的，應(yīng)如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第九條督查督辦結(jié)果的使用

　　1.將督查督辦任務(wù)落實(shí)辦理情況列入校內(nèi)二級單位年度考核指標(biāo)體系，并將督查工作不作為的干部和教職工相關(guān)情況分別反饋給組織部和人事處，作為其個(gè)人年度考核的參考依據(jù)。

　　2.對列入督查督辦事項(xiàng)的工作，承辦單位無正當(dāng)理由經(jīng)催辦仍不能按時(shí)、按要求完成的，或?qū)晦k的督查督辦事項(xiàng)敷衍推諉的，或反饋的信息及辦理情況嚴(yán)重失實(shí)、弄虛作假，情節(jié)惡劣、造成不良影響或損失的，學(xué)校將依據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)追究承辦單位及單位領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。

　　第十條本辦法由黨委辦公室、校長辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。

篇2：檢驗(yàn)檢疫局督查督辦工作辦法

　　檢驗(yàn)檢疫局督查督辦工作管理辦法

　　第一章 總則

　　一、為切實(shí)增強(qiáng)*局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行力，確保政令暢通，結(jié)合*局實(shí)際，制定本辦法。

　　二、督查督辦工作在*局黨組和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，由*局辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各分支局、辦事處、直屬單位和機(jī)關(guān)處室要確定一名專、兼職督辦人員具體負(fù)責(zé)本單位的督查督辦工作。

　　三、督查督辦事項(xiàng)落實(shí)情況列入績效考評內(nèi)容，作為考核班子、考核干部的重要指標(biāo)。

　　第二章 督查督辦工作內(nèi)容及范圍

　　一、國家質(zhì)檢總局決定、決策及工作部署需要督查督辦的事項(xiàng)，國家質(zhì)檢總局領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng);

　　二、*省委、省政府決定、決策及工作部署需要督查督辦的事項(xiàng)，*省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng);

　　三、人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理事項(xiàng);

　　四、*局黨組會議、局務(wù)會議、局長辦公會議、專題會議等做出的工作部署、決定等需要督查督辦的事項(xiàng);

　　五、*局年度重點(diǎn)工作及階段性重大任務(wù);

　　六、*局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示和交辦的重要事項(xiàng);

　　七、分支局、辦事處、機(jī)關(guān)處室、直屬單位的請示事項(xiàng);

　　八、其它需要督查督辦的事項(xiàng)。

　　第三章 督查督辦工作基本程序

　　督查督辦是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，要做好這項(xiàng)工作必須遵循立項(xiàng)、擬辦、交辦、催辦、辦結(jié)、反饋和歸檔等七個(gè)環(huán)節(jié)的工作程序。

　　一、立項(xiàng)：按照督查督辦工作界定的內(nèi)容、范圍及時(shí)確定需督辦事項(xiàng)，并進(jìn)行登記立項(xiàng)。立項(xiàng)要堅(jiān)持一事一項(xiàng)的基本原則，一個(gè)工作部署或一項(xiàng)決策，立為一項(xiàng)。立項(xiàng)時(shí)要登記編號，填寫《督辦工作任務(wù)登記表》(附件1)，以備存查。

　　二、擬辦：對所立事項(xiàng)，辦公室要及時(shí)提出擬辦意見，填寫《督辦事項(xiàng)審定單》(附件2)，內(nèi)容包括：承辦單位(牽頭單位、協(xié)辦單位)、承辦時(shí)限和工作要求等(其中，重大和復(fù)雜事項(xiàng)，應(yīng)征求有關(guān)方面的意見)，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)逐級審定。

　　三、交辦：待局領(lǐng)導(dǎo)對督辦事項(xiàng)做出批示后，將《督辦事項(xiàng)審定單》(附件2)交有關(guān)單位辦理，并由承辦單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人簽字確認(rèn)。特殊情況、緊急情況也可采用其它交辦形式，并將交辦情況及時(shí)錄入《督辦工作任務(wù)登記表》"交辦"一覽中。督辦部門在交辦時(shí)要做到任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。

　　四、催辦：為確保督查督辦事項(xiàng)能按時(shí)落實(shí)到位，督辦部門將在督辦事項(xiàng)應(yīng)辦結(jié)前5-3天內(nèi)采取填發(fā)《督辦事項(xiàng)催辦單》(附件3)、電話催辦或直接到承辦單位催辦等三種形式，對承辦部門加以催辦，并將催辦情況及時(shí)錄入《督辦工作任務(wù)登記表》"催辦"一欄中。

　　五、辦結(jié)：承辦單位在工作任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)向督辦部門提交《督辦事項(xiàng)報(bào)告單》(附件4)及相關(guān)材料，督辦部門將按照交辦時(shí)所提要求，對承辦單位的辦結(jié)情況進(jìn)行審查，對不符合交辦要求的，要退回承辦單位補(bǔ)辦或重辦;對符合交辦要求的，及時(shí)將結(jié)果錄入《督辦工作任務(wù)登記表》。

　　六、反饋：一項(xiàng)具體的督查督辦任務(wù)完成后，要按照事事有結(jié)果，件件有回音的原則，及時(shí)將《督辦事項(xiàng)報(bào)告單》(附件4)及相關(guān)材料呈報(bào)批示領(lǐng)導(dǎo)閱知，做到批必辦、辦必果、果必報(bào)。

　　七、歸檔：督查督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)將各種有關(guān)的文字材料，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、辦結(jié)報(bào)告、檢查反饋等整理歸檔，檔案保存2年。

　　第四章 督查督辦事項(xiàng)辦理時(shí)限

　　督查督辦事項(xiàng)的辦理時(shí)限按工作部署、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)指示的明確要求把握，一般情況下按下列規(guī)定時(shí)限辦結(jié)：

　　一、國家質(zhì)檢總局、地方政府要求貫徹落實(shí)、辦理答復(fù)的事項(xiàng)，一般應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);

　　二、人大代表建議、政協(xié)委員提案，應(yīng)按提案中要求回復(fù)時(shí)限前15日辦理完畢;

　　三、*局會議的決定事項(xiàng)一般應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，較為復(fù)雜的事項(xiàng)要在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);

　　四、*局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示和交辦的重要事項(xiàng)，一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);

　　五、*局年度重點(diǎn)工作及階段性重大任務(wù)，按時(shí)間進(jìn)度要求抓好落實(shí)。

　　六、分支局、辦事處、機(jī)關(guān)處室、直屬單位的請示事項(xiàng)，一般應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。如請示事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的，所涉及部門原則上應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并及時(shí)轉(zhuǎn)出。

　　如不能按時(shí)限完成，承辦單位要及時(shí)報(bào)請督辦部門延期辦理。

　　第五章 督查督辦工作要求

　　一、督查督辦工作要遵循依法辦事、實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)效、分級負(fù)責(zé)、注意保密的原則，發(fā)揚(yáng)一抓到底的精神，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確了解和反饋有關(guān)情況。

　　二、要堅(jiān)持督辦事項(xiàng)檢查制度。在督查督辦過程中，要根據(jù)不同工作內(nèi)容運(yùn)用不同的形式，對被督查督辦單位的工作進(jìn)展和落實(shí)情況進(jìn)行普遍檢查和重點(diǎn)抽查。

　　三、要堅(jiān)持重大督辦事m.dewk.cn項(xiàng)集中督辦制度。對承辦部門反映難以按時(shí)辦結(jié)的重大或敏感問題，要深入承辦單位進(jìn)行充分調(diào)研，分析存在困難的原因，提出克服辦法和建議。對帶有全局性的重要事項(xiàng)，可組成督辦組集中時(shí)間、集中人力實(shí)施集中督辦。

　　四、要堅(jiān)持督查督辦工作協(xié)調(diào)制度。督查督辦過程中，督辦人員要加強(qiáng)與被督辦部門之間的溝通與聯(lián)系。對涉及多個(gè)職能部門的事項(xiàng)，在部門之間有意見分歧不能解決時(shí)，要做好協(xié)調(diào)工作。

　　五、要堅(jiān)持督查督辦工作請示匯報(bào)制度。凡列入督查督辦的事項(xiàng)，都應(yīng)形成明確的督辦結(jié)論。對在督辦過程中發(fā)現(xiàn)影響督辦事項(xiàng)落實(shí)的新情況、新問題，應(yīng)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)以便做出決策。

　　六、要堅(jiān)持督辦事項(xiàng)完成情況通報(bào)制度。在一定范圍內(nèi)定期或不定期對各單位落實(shí)被督辦事項(xiàng)辦理

　　情況進(jìn)行通報(bào)，對落實(shí)好的予以表揚(yáng)，加以推廣;對不足之處，及時(shí)指出，督促改進(jìn);對落實(shí)差的，要進(jìn)行通報(bào)批評。

　　第六章 附則

　　本辦法由*出入境檢驗(yàn)檢疫局辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　本辦法自公布之日起執(zhí)行，《*出入境檢驗(yàn)檢疫局督查督辦工作管理辦法》(試行)(遼檢辦[20**]115號)廢止。

　　*局所屬單位、部門可參照制定、使用。

篇3：某客運(yùn)公司督查督辦管理辦法

　　客運(yùn)公司督查督辦管理辦法

　　第一章 總 則

　　第一條 為貫徹落實(shí)公司決策，提高工作效率，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，促進(jìn)重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行，特制訂本辦法。

　　第二條 公司總經(jīng)理辦公室(以下簡稱總辦)設(shè)督查員，督查員面向各部門實(shí)施督查，每周向總辦主任和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查工作情況。

　　第三條 凡經(jīng)總經(jīng)理審定督查的事項(xiàng)，督查員須與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、承辦人明確工作責(zé)任，限期完成。

　　第四條 督查報(bào)告。督查員對所負(fù)責(zé)的督查事項(xiàng)，應(yīng)進(jìn)行全過程的了解和信息跟蹤，并將此事項(xiàng)的結(jié)果以報(bào)告的形式不定期(或每月月底前)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　第五條 歸檔制度。凡形成文件、文書的督查工作資料，在全部處理完畢并交總辦主任審批后，應(yīng)立即歸檔統(tǒng)一管理，隨時(shí)備查。督查工作資料保存期至少一年。

　　第六條 督查工作人員必須有較高的政策水平、理論水平，有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決實(shí)際問題的能力。

　　第二章 工作任務(wù)

　　第七條 督查督辦的工作重點(diǎn)：

　　1、公司制定的方針、政策及工作部署;

　　2、公司總經(jīng)理辦公會議形成的決議、決定及重要事項(xiàng);

　　3、公司總經(jīng)理交辦事項(xiàng);

　　4、公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作及其它有關(guān)重要事項(xiàng)的處理情況;

　　5、各級政府、職能部門交辦的重要事項(xiàng)。

　　第三章 工作原則、程序和辦法

　　第八條 督查工作遵循以下原則：

　　1、堅(jiān)持實(shí)事求是，深入實(shí)際了解情況，注重實(shí)效、統(tǒng)計(jì)，填報(bào)的數(shù)據(jù)必須真實(shí)、準(zhǔn)確;

　　2、嚴(yán)格遵守職責(zé)界限，督查工作主要是對總經(jīng)理辦公會議決策和總經(jīng)理部署工作的落實(shí)情況進(jìn)行督促、檢查和反饋，檢查工作要重事實(shí)，反饋情況要真實(shí)可靠，未經(jīng)授權(quán)，不直接處理問題;

　　3、努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，凡列入督查的事項(xiàng)，

　　要本著主動認(rèn)真的態(tài)度，講效率、重實(shí)效地盡快完成，做

　　到事事有著落，件件有回音。

　　第九條 督查事項(xiàng)的下達(dá)形式：

　　1、重大決策和重要工作部署任務(wù)的下達(dá)，由總經(jīng)理辦公會議決定;

　　2、重要的、難度大的督查事項(xiàng)，經(jīng)請求總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)承辦部門的分管領(lǐng)導(dǎo)安排辦理;

　　3、緊急督查事項(xiàng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)請承辦部門的分管領(lǐng)導(dǎo)安排辦理;

　　4、需兩個(gè)以上部門辦理的督查事項(xiàng)，分別發(fā)督查通知并明確牽頭單位，必要時(shí)由行政分管領(lǐng)導(dǎo)以召開協(xié)調(diào)會的方式安排布置。

　　第十條 事項(xiàng)的檢查、催辦

　　1、公司總辦對督查工作所涉及全局性的重大決策和工作部署擬定檢查重點(diǎn)和計(jì)劃，對按照分解任務(wù)確定的部門、時(shí)間、負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟蹤督查;

　　2、督查通知發(fā)生后，督查員要詢問、督促，緊急事項(xiàng)及時(shí)催辦;

　　3、對督查事項(xiàng)做到周結(jié)月清，對周期長、難度大的事項(xiàng)，在每季度的最后一旬集中催辦，力求按時(shí)完成;

　　4、對未按時(shí)限要求完成的督查事項(xiàng)，責(zé)成有關(guān)部門查清原因，及時(shí)反饋，采取有力措施，促其落實(shí);

　　5、督查事項(xiàng)的立項(xiàng)，督查結(jié)果的審核、報(bào)送由公司總辦根據(jù)有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一辦理。

　　第四章 附 則

　　第十一條 本辦法由公司總辦負(fù)責(zé)解釋、修改。

　　第十二條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

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